GregBernarda设计大变革时代的商业模式

1、Greg Bernarda设计大变革时代的商业模式Greg Bernarda是国际商业模式创新领域专家，他为我 们带来了与众不同的商业观点，前瞻性和深度十足，但表达 又深入浅出。Greg Bernarda来自于瑞士，这个位于欧洲中部的城市 以创新、创造闻名，瑞士有雀巢、瑞士最经典的钟表业、以 及由于瑞士政治中立而颇为发达的银行业；而Greg Bernarda 现居巴黎，这是没有一个女人不向往的城市，时尚业繁荣无 比。Greg Bernarda幽默地说瑞士对时尚不在行，而巴黎对 创新不擅长，也许二者应该结合起来，在这个年代，没有不 可能。这是一个变革的年代，特殊的变化的年代，怎样才能在 商业上充

2、分掌握这个时代，是Greg Bernarda的演讲主题。Greg Bernarda讲了这样一个故事，在这个故事里主角 是小男孩和智者。小男孩得到了他的生日礼物匹马，所有人都非常羡慕，这时智者说，让我们再看看吧。几个星 期之后，小男孩骑马摔断了腿，所有人又各种同情，这时智 者说，让我们再看看。又过了一段时间，一场战争来袭，所 有男人都被征兵，除了这个小男孩。村民都说小男孩有多幸 运云云，智者又说，让我们再看看吧。这个类似中国塞翁失马焉知非福的故事告诉我们未来 无法被预测，生活总在变化。从过去的1750年至2010年， 世界上大部分地区的物质都在疯狂增长，反应在GDP上便是 一路飙升。这时前瞻性就

3、变得非常重要，也许十年前你花尽 积蓄买了套房，到今天仿佛便比别人有了底气。在这个变革 的年代，我们需要更加科学地管理这些变化，这时你需要设 计自己的商业模式。话题回到商业领域，Greg Bernarda说：“我们需要设计 一种我们的丈量组织，来照此设计我们的系统，我们的组织。 为什么？因为这不仅关于顾客的喜好，不仅关于他们行为的 变化，更关于你的供应链、你的创新性、你的政策、商业机 会，每个东西，都需要。我们都要充分的考虑这些问题。所 以，商业模型作为一个新的工具，让设计再发明再设计，建 立起一套系统或者解决方案。”商业模式是什么，回答各有不一。Greg Bernarda将商 业模式可视化了，

4、图表化了，创造了商业模式画布。在Greg Bernarda规划的商业模式画布上，最前端的部分是客户划 分，其次是企业的价值主张，产品服务。营销和销售也是商 业模式画布中非常重要的部分；成本结构也是商业模式中重 要的组成部分，它关乎你的利润和产品质量。一个企业肯定 不是一个人所能完成的，一个大的企业应该有围绕自己的一 个网络，客户、供应商、员工这些都是商业模式画布中 所要归纳总结的。作为全世界闻名的企业，苹果是不可饶过的商业案例， Greg Bernarda剥洋葱似的剖析了苹果：“苹果的价值主张， 我们知道，是想提供一个简单，非常美妙的音乐体验给人们。 它显然并不复杂，一个音乐爱好者，完全可以承

5、受这种终端 移动音乐设备的价格。用户下载歌曲有两种途径：用户自行 下载和通过苹果下载。苹果的过人之处在于，你可以把所有 歌曲都移到苹果的其他设备上，这使得用户不必频繁切换设 备。在成本方面，苹果开发的软件使得苹果与音乐人之间直 接建立了非常良性的联系。通过协议，音乐人允许苹果售卖 他们的歌曲。而苹果的制造商，却在中国，这显然节省了其 成本。”在iPod成功之后，苹果成功推出iPhone、iPad,未来 可能还会推出电视，以及其他值得期待的产品，这使得苹果 建立了非常强大的体系，为用户创造出独特的苹果式的体 验。作为中国最大的网购平台 淘宝，也是Greg Bernarda 赞不绝口的案例之一，它并没有在自身售卖任何产品，而是 提供了网络平台，整合了产业资源，不仅自身非常成功，对 提供就业、刺激消费乃至整个社会的影响是显著的。“在我们的商业模型周围，我们看到了所有的事情变化 如此之快，目前中国在带来新的商业模型方面，是站在一个 非常有利的位置，淘宝等中国企业证明了这一点，另外我想 说这个商业模式是一种新的方法，用来