访谈提要-管理部办公室

1、访谈提要被访谈部门：管理部被访谈人： 办公室主任邹仿根访谈时间： 2001年7月6日提要整理： 孙骏、燕春蓉访谈提要：一 主要经历 邹，1990年大学毕业后进入国营目铁矿工作，94.1.1-95.10,与杨伟东做销售；95年以后来到管理部做科长，主要从事事务性工作。二 主要职能现在的职能如下所示：a) 综合治理，治安安全， 生产安全工作b) 工会及青年部工作c) 保险福利及劳动保护工作d) 人事招募、培训教育、激励及辞退工作e) 会务组织、文件、制度、公告起草另外，具体指导保卫科与总务科（无总务科长）的工作，其主要职能包括：保卫科a) 对外联络、对内抓好副科长、经警队长的工作b) 抓好宿舍安全

2、保卫工作c) 突出抓好经警队伍建设d) 不间断地作好消防宣传、检查消防及整改隐患总务科a) 重点抓好食堂食品卫生、物品质量、员工服务工作b) 主要领导综合楼、主要干道、车间、厕所卫生及绿化工作c) 控制办公用品、劳保用品及招待费用d) 作好宿舍服务、工伤员工服务工作对职能的看法：（1）职能重叠严重，形成多头领导；许多工作经常会受到来自不同经理的指令，让直接经办人员无所适从。（2）因人设岗的现象特别严重。许多科长、组长的任命不通过会议讨论，公司也没有类似的制度加以约束。（）对于邹本人来说，觉得现在承担的职能块太多，整天忙着处理事务性工作，对管理框架以及制度方面的思考比较少。三 所涉及的流程

3、16; 招聘流程：一般不进行公开招聘。基本人员的素质比较差。过去认为劳动力的总体情况是供大于求，但现在看来，高素质人才的薪资要求相对比较高，而协和所能提供的薪资还是比较低。一般招聘流程如下图所示：Ø 一般操作人员：班组长提出申请人手科级经理签字部门经理签字陈副总签字由管理部办公室提出合适的候选人相关经理从中确定合适人选Ø 职能部门职员招聘：部门经理提出意向得到骆总的首肯委托管理部办公室寻找合适的候选人部门经理选择合适的人选Ø 经理的招聘：不太清楚。因为外部招聘经理的情况自年以后并不太多。Ø 干部的任命：也没有文件规定具体的操作方法、操作时机。一般都是个案

4、Ø 生产组长的任命：科级经理提出提案报部门经理审批副总签字Ø 职能部门组长、科长以及生产科长的任命：部门经理四、薪酬Ø 到现在为止，月薪制员工还没有普调过工资。员工薪资的调整没有相关的规章制度五、考评Ø 生产部门绝大多数组长级以上干部（包括组长、科长、经理）没有考评，Ø 关于考评的结果如果有疑问，员工没有申诉的地方，申诉也没有最后的裁判Ø 各部门根据自己的情况对考评内容有所调整Ø 缺乏有权威的考评标准Ø 每年的年终的红包不与绩效挂钩Ø 公司对员工的激励不够，没有形成一套员工任免的制度。邹95年就是科长，现

5、在还是科长，还有财务部的孙，一直是代副经理，没有人关心的他转正问题。六、组织Ø 因人设岗的现象比较严重七、公司管理Ø 公司的福利制度比较正规Ø 职责不清，分工不明确，没有最后的决策者Ø 陈副总的管理模式不适合大陆Ø 公司不注意降低成本，尤其是生产设备的维修代价很大，有些零件还可以用，就要求更换。Ø 对于公司的经营情况不开通报会Ø 存在较严重的多头领导现象Ø 陈的管理作风粗暴，导致公司的大学生流失Ø 公司的统计跟不上，比如不清楚公司的每个层级，每个层级有多少人Ø 骆的威信高，用人和薪资观念得到大家认同，大家愿意为他卖命。现在骆和中层经理的关系疏远了，主要不想插手陈的工作，但是大家不愿意和陈说。八、 对公司管理的建议和对本次项目的期望Ø 公司应该实行提案制度Ø 注重提高效益，降低成本Ø 应该考虑实