专科《市场营销学》知识参考

1、专科市场营销学 试题分类 : 专科市场营销学_11000960 题型 : 单选 分数 :21、产品组合的() 就是指一个产品线所含产品项目的多少。A 、 宽度B、 长度C、 关联度D、 深度答案 :D2、某品牌方便面全国统一售价1、 99 元 /包 ,这种定价策略就是() 。A 、 招徕定价策略B、 尾数定价策略C、 整数定价策略D、 声望定价策略答案 :B3、在现代市场经济条件下,市场营销管理的首要步骤就是() 。A 、 发展市场营销组合与决定市场营销预算B、 细分市场与选择目标市场C、 执行与控制市场营销计划D、 寻找与评价市场机会答案 :D4、制造与分销的各个环节都归一方所有并受其控制,

2、这种营销渠道叫() 。A 、 管理垂直营销系统B、 契约垂直营销系统C、 所有权式垂直营销系统D、 水平营销系统答案 :C5、顾客被要求在30 天内付清货款,但如果 15 天内付清 ,则给予 2%的折扣 ,这种折扣称为()。A 、 功能折扣B、 现金折扣C、 价格折让D、 数量折扣答案 :B6、 () 不就是行业初始生命周期的特征。A 、 多家小公司B、 快速增长C、 高度专业化D、 以全球为重点专科市场营销学答案 :D7、以下哪一个就是报纸媒体的优点？()A 、 表现手法多样、艺术性强B、 专业性强、针对性强C、 形象生动逼真、感染力强D、 简便灵活、制作方便、费用低廉答案 :D8、营销推广

3、的目标通常就是() 。A 、 帮助企业与各界公众建立良好关系B、 了解市场 ,促进产品适销对路C、 刺激消费者即兴购D、 降低成本 ,提高市场占有率答案 :C9、市场营销管理的实质就是() 。A 、 生产管理B、 需求管理C、 刺激需求D、 销售管理答案 :B10、一家公司生产了一种单价为2 万元的家用电热饮水器,市场评价其使用性能确属一流,但却颇为滞销。估计该公司此次开发新产品失败的原因主要就是:() 。A 、 只注重产品技术性能 ,忽视市场价格承受力 ;B、 人们习惯用煤气煮开水喝;C、 未能令广大消费者了解该产品的优点;D、 产品性能与结构未尽人意;答案 :A11、组织市场需求的波动幅度

4、() 消费者市场需求的波动幅度。A 、 小于B、 大于C、 都不就是D、 等于答案 :B12、下列 () 富有价格弹性。A 、 肥皂B、 大米C、 食盐D、 家电答案 :D专科市场营销学13、一个市场就是否有价值,主要取决于该市场的() 。A 、 竞争能力B、 需求状况C、 中间商的多少D、 需求状况与竞争能力答案 :D14、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都就是同一品牌或由同一厂家生产,这种产品组合策略就是 ()。A 、 广度产品B、 独家产品C、 深度产品D、 混合产品答案 :B15、空调夏季热销、冬季滞销。这种需求属于() 。A 、 过量需求B、 潜伏需求C、 不规则需求D、 充分需

5、求答案 :C16、人员推销活动的主体就是()。A 、 推销条件B、 推销品C、 推销市场D、 推销人员答案 :D17、成本领先的核心就是争取最大的(), 以达到单位产品成本最低,从而以较低的售价赢得优势。A 、 市场盈利B、 市场增长C、 市场份额D、 市场机会答案 :C18、衡量消费者对汽车购买力量最有效的收入指标就是()。A 、 可支配个人收入B、 个人收入C、 GDPD、 可随意支配个人收入答案 :D19、价格竞争模式的主要特点()。专科市场营销学A 、 低成本B、 低成本与低价双效策略C、 低价D、 差异化价格答案 :C20、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保 ”、 “健康 ”旗帜 ,纷

6、纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学就是() 。A 、 推销观念B、 生产观念C、 社会市场营销观念D、 市场营销观念答案 :C 试题分类 : 专科市场营销学_11000960 题型 : 单选 分数 :21、旨在诱导顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为()。A 、 公共关系B、 人员推销C、 营业推广D、 广告答案 :C2、市场细分就是根据()的差异对市场进行的划分。A 、 卖方B、 买方C、 中间商D、 产品答案 :B3、当产品处在生命周期的成熟期时,应采用 ()。A 、 劝说性广告B、 报纸广告C、 提示性广告D、 告知性广告答案 :C4、人员推销活动的主体就是()。A

7、、 推销市场B、 推销条件C、 推销人员D、 推销品专科市场营销学答案 :C5、以下哪一个因素不属于市场营销宏观环境的范畴()。A 、 经济环境B、 社会文化环境C、 竞争者D、 政治环境答案 :C 试题分类 : 专科市场营销学_11000960 题型 : 单选 分数 :21、一个企业要识别其竞争者,通常可从以下() 方面进行。A 、 分销渠道B、 目标与战略C、 产品与市场D、 利润答案 :C2、消费者购买香烟、火柴的购买行为类型一般就是() 。A 、 化解不协调购买行为B、 寻求多样化购买行为C、 习惯性购买行为D、 复杂购买行为答案 :C3、 () 不就是行业初始生命周期的特征。A 、

8、以本地为中心B、 多家小公司C、 缺少技术标准D、 增长变慢答案 :D4、为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为() 。A 、 功能折扣B、 数量折扣C、 现金折扣D、 季节折扣答案 :B5、“深海 ”集团总裁曾经说过: “企业必须在第一时间内发现市场需求,并在第一时间满足需求,这样企业才能在竞争中制胜”。这句话体现的市场营销哲学就是() 。A 、 市场营销观念B、 推销观念专科市场营销学C、 产品观念D、 社会营销观念答案 :A6、企业与服务人员能够设身处地地为顾客着想,努力满足顾客的需求,这就是服务质量的()评价标准。A 、 适应性B、 可靠性C、 移情性D、

9、保证性答案 :C7、某饮料生产企业通过在超市天花板上安装摄像机,追踪顾客购物过程,据此重新陈列产品,以便顾客选购 ,这种搜集资料的方法属于() 。A 、 专家估计法B、 观察法C、 调查法D、 实验法答案 :B8、威胁水平高与机会水平高的业务,被叫做 () 。A 、 困难业务B、 理想业务C、 冒险业务D、 成熟业务答案 :C9、在原有产品中增加一个或几个产品大类,这种做法属于() 。A 、 产品差异化策略B、 多品牌策略C、 扩大产品组合策略D、 产品延伸政策答案 :C10、市场营销管理的实质就是()。A 、 生产管理B、 刺激需求C、 销售管理D、 需求管理答案 :D11、在赊销的情况下,

10、卖方为了鼓励买方提前付款,按原价给予一定的折扣,这就就是 () 。A 、 现金折扣B、 数量折扣专科市场营销学C、 季节折扣D、 业务折扣答案 :A12、下列 () 属于企业的不可控因素。A 、 营销环境B、 营销组合C、 促销策略D、 产品组合答案 :A13、企业通过收购或兼并若干原料供应商 ,拥有与控制其供应系统 ,实行供产一体化。这种新业务方法属于 ()。A 、 前向一体化B、 多元一体化C、 后向一体化D、 水平一体化答案 :C14、公共关系就是一项() 的促销方式。A 、 一次性B、 短期C、 长期D、 偶然答案 :C15、一家公司生产了一种单价为2 万元的家用电热饮水器,市场评价其

11、使用性能确属一流,但却颇为滞销。估计该公司此次开发新产品失败的原因主要就是:() 。A 、 人们习惯用煤气煮开水喝;B、 产品性能与结构未尽人意;C、 未能令广大消费者了解该产品的优点;D、 只注重产品技术性能,忽视市场价格承受力;答案 :D16、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就就是() 。A 、 企业让渡价值B、 顾客让渡价值C、 顾客利益D、 企业利润答案 :B17、一般来说 , “好 ”的竞争者的存在会给公司() 。A 、 必然造成战略利益损失B、 带来一些战略利益专科市场营销学C、 增加市场的开发成本D、 降低产品差别答案 :B18、具有较高增长率与较高市场占有率的经营单位就是()。

12、A 、 问号类B、 明星类C、 奶牛类D、 瘦狗类答案 :B19、国内市场按() 可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。A 、 人口因素B、 购买动机C、 商品用途D、 购买心理答案 :B20、人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉,就是因为人们要经历三种知觉过程,即选择性注意、选择性扭曲与() 。A 、 选择性专业化B、 选择性保留C、 选择性反应D、 选择性定位答案 :B 试题分类 : 专科市场营销学_11000960 题型 : 单选 分数 :21、在市场需求呈现饱与需求状态时,企业营销的任务就是()。A 、 刺激性营销B、 恢复性营销C、 扭转性营销D、 保持性营销答案

13、 :D2、以下属于需求导向定价法的有()。A 、 随行就市定价法B、 成本加成定价法C、 追随定价法D、 理解价值定价法答案 :D3、某油漆公司不仅生产油漆,并拥有与控制200 家以上的油漆商店,这属于 ()战略。专科市场营销学A 、 前向一体化B、 后向一体化C、 横向一体化D、 多角化答案 :A4、当一个企业规模较小,人力、物力、财力都比较薄弱时,应当采取 ()竞争策略。A 、 防御策略B、 专业化生产与经营C、 市场多角化D、 进攻策略答案 :B5、某啤酒公司准备开发某地市场,调查后发现该地的人不喜欢喝啤酒。对此企业市场营销的任务就是实行 ()。A 、 扭转性营销B、 恢复性营销C、 刺

14、激性营销D、 协调性营销答案 :A卫生管理制度1总则1.1为了加强公司的环境卫生管理，创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境，根据公共场所卫生管理条例的要求，特制定本制度。1.2集团公司的卫生管理部门设在企管部，并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室，各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分，确保无遗漏。2卫生标准2.1室内卫生标准2.1.1地面、墙面：无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水，墙角无灰吊、无蜘蛛网。2.1.2门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等，做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物，特别是玻璃，要求两面明亮。2.1.3柜台、货架：清洁干净，货架、柜台底层

15、及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物，货架顶部、背部和底部干净，不存放杂物和私人物品。2.1.4购物车（筐）、直接接触食品的售货工具（包括刀、叉等） ：做到内外洁净，无污垢和粘合物等。购物车（筐）要求每天营业前简单清理，周五全面清理消毒；售货工具要求每天消毒，并做好记录。2.1.5商品及包装：商品及外包装清洁无灰尘（外包装破损的或破旧的不得陈列）。2.1.6收款台、服务台、办公橱、存包柜：保持清洁、无灰尘，台面和侧面无灰尘、无灰吊和蜘蛛网。桌面上不得乱贴、乱画、乱堆放物品，用具摆放有序且干净，除当班的购物小票收款联外，其它单据不得存放在桌面上。2.1.7垃圾桶：桶内外干净，要求营业时间随时清

16、理，不得溢出，每天下班前彻底清理，不得留有垃圾过夜。2.1.8窗帘：定期进行清理，要求干净、无污渍。2.1.9吊饰：屋顶的吊饰要求无灰尘、无蜘蛛网，短期内不适用的吊饰及时清理彻底。 2.1.10内、外仓库：半年彻底清理一次，无垃圾、无积尘、无蜘蛛网等。2.1.11室内其他附属物及工作用具均以整洁为准，要求无灰尘、无粘合物等污垢。2.2室外卫生标准2.2.1门前卫生：地面每天班前清理，平时每一小时清理一次，每周四营业结束后有条件的用水冲洗地面（冬季可根据情况适当清理） ，墙面干净且无乱贴乱画。2.2.2院落卫生：院内地面卫生全天保洁，果皮箱、消防器械、护栏及配电箱等设施每周清理干净。垃圾池周边卫生清理彻底，不得有垃圾溢出。2.2.3绿化区卫生：做到无杂物、无纸屑、无塑料袋等垃圾。3清理程序3.1室内和门前院落等区域卫生： 每天营业前提前 10 分钟把所管辖区域内卫生清理完毕，营业期间随时保洁。下班后 5-10 分钟清理桌面及卫生区域。3.2绿化