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文档简介

1、沉睡的狐狸唤醒我们被忽略的智慧提升决策力的练习课程成长背景:祖籍山西寿阳,出生在北京1976.12 1978.9服兵役1978.10- 1982.7北京大学国际政治系(学士)1982.9 1985.7北京外交学院国际法专业(硕士)1985.8 1986.9北京外交学院讲师兼中国国际法协会副秘书长1986.9 1998.7美国留学(读博)+ 创业 + 职业经理人管理背景:(工作地:美国,新加坡,马来西亚,香港,内地)项目经理,销售总监,财务总监,副总,总经理(2个不知名的跨国公司)培训背景:1998.7. 至今(16年)2百万公里行程;17000多个培训小时;7万多位职业经理人学员;平均4-5个

2、小时睡眠;座右铭“每一次都是第一次;战战兢兢,如履薄冰”课题领域:领导力,管理,思维方法这些年的最大体会:1.做快乐人生的主人,不做欲望的奴隶2.思想必须是自由的,行为必须是有分寸的3.人生充满变数,价值观、眼光、格局与心态最重要。自我介绍: 王丹维 (易策合作讲师)这个课程适合谁来参加? 每一个希望让自己的决策力提高的人 主管 员工 老板 高管 创业者 困惑者 父母 教育工作者 期待自己在职场上有所建树的人课程目的n 启发学员了解自身的思维习惯n 了解思维的自我管理特性n 把握全脑思维的概念n 学习并练习思维的自我管理方法n 帮助学员在生活中和工作中改善决策的质量n 做自己思维的主人,不做他

3、人思考的附属品课程强度:稍强n 思维练习多n 注意力需要集中n 思考是制造和输出的活动,所以会感觉累n 如果阶段性缺席将导致负面感受n 如果坚持到底,并且认真感受和体会,将会有难得的收获n 学习是每个人自己的事情,需要主动积极的态度n 你,这两天都会来吗?课程方式:高度互动n 思维练习n 小组分享与讨论n 全班讨论n 交叉小组活动n 案例练习n 应用练习课程路径图“狐狸”与决策力的基本概念 “狐狸狐狸”是一个象征性的概念 它指的是大脑主导自己工作的核心功能(也叫引导枢纽),是每个正常人都具备的潜质 决策决策力力是狐狸这个核心功能的外在显现 狐狸这个潜质的发挥是可以锻炼和培养的。因此 决策力也是

4、可以通过锻炼提高的The Sleeping Fox发 现 所以要保持接纳心决 策 所以要提高思考力沟 通 所以要学会与人打交道人一生进行的三类基本活动关于思考能力的三个前提假设1. 人类所有行为都有思考活动作为前提2. 每个人都有“习惯性思考风格”3. 思考的过程是可以控制和管理的 思想无边界 行为有分寸1. 决策力的概念2. 决策的思考特点3. 做决策的5种基本需求4. 决策力自我分析图一。决策力的概念企业领导者或管理者必须要做决策1. 企业往哪里走?2. 下一阶段的策略是什么?3. 面对新的形势,如何带领企业走出困境?4. 互联网+的年代,做什么生意才比较合适?5. 上级下达的任务很重,如

5、何执行才有效?6. 两个部门之间合作上面出现问题,怎么办?7. 客户项目发生突发事件影响进度和预设结果,怎么处理?8. 骨干员工工作出现波动,怎么引导?9. 下一步的工作安排是什么样的?10. 上级倡导工作创新,但是工作质量标准又是零容忍,如何既保证这样又保证那样?11. 。请问:“什么是决策力?” 想想看,这个人准备画出什么图形? 再想想看,这个人准备画出什么图形?什么情况? 现在看,这个人准备画出什么图形?有什么感受?最后竟是这样的!决策思考的任务做选择突发的难题: 怎么办?北方冬季的一天,几个朋友结伴到深山徒步旅行,并没有打算在山里过夜。天气发生变化,突然下起大雪,几个人迷失了方向和路线

6、,这个时候他们来到了一个山脚下,附近1-2百米的山沟里有一片小小的树林,几十棵光秃秃的白杨树聚在一起随身携带的食物和水只够一天的量,看看身上也只有简单的小刀、酒精炉和水壶,也没有带帐篷和睡袋,而且更糟糕的是,手机绝对没有信号,天也开始暗下来。他们几个人开始紧张,商量如何求生。 有人说一定要走出去,不能在原地停留,否则就有冻死的危险。有人说不能盲目乱走,万一越走越远或者在周围转圈,既耗费了能量,又浪费了时间,不如在原地生存,等待救援。人们发现他们没有回去,一定会出来寻找。现在是下午四点半,怎么办?请各组根据你们的计划评估一下自己可能的成功几率(?%)后来,条件发生了变化1. 到了当天晚上八点钟,

7、山顶突然刮起大风,导致雪崩的发生。方圆一公里范围内的所有一切都被极厚的冰雪覆盖,也包括那条有白杨树的山沟2. 他们不知道的是当地属于一种极其特殊的地质区域,磁场现象很强烈,使得指南针和各种通讯设备都无法施展3. 就在他们开会地点的3公里开外,有一群饥饿的野狼在游荡4. 出于各种因素,外部的救援在36小时之后才开始涉及他们所在的山区现在,请各小组评估一下自己的生存几率请回顾,刚才的练习中你的思维有效性如何?请各小组评估一下自己的生存几率对讨论结果的讨论 我们有几个方案? 哪个方案最好? 每个方案的风险都是什么? 这几个人能不能生存下来? 如果能?你的理由?确定吗? 如果不能,你的理由?确定吗?

8、你们各自是依靠什么样的方式在主导思考过程? 解决问题的挑战性在哪里?前面讨论的意义 任何事情都需要当事人作出决定 任何决定一定有利弊得失 在做决定的时候事先一定不能绝对地知道下一步会发生什么 所以,做决定就是做“选择”! 但是,做出选择是对的?还是不对的? 从生活实际出发,怎样思考会更有效?所以我们做决策的时候,必须做选择请做“ZOOM”游戏做决策时候的思考任务是。做选择延伸讨论练习:明年的目标是什么?201620132014201520112012是最合适的吗?做决策包括什么? 当事人根据对事物状态的,对将来的行动作出的和,就叫 “决策” 进行这种的,叫 “决策思考” 进行分析、作出合适的决

9、定、制定落地计划的,叫 “决策力”决策力 决策力就是做出决定的能力 面对一个问题能否有效的加工处理各种信息,从各种角度考察相关事项。这是有效的 通过对问题的考察从而产生多种可能性,根据可能性做出选择。这是 根据做出的选择安排细致可行的行动计划。这是 思考力+选择力+计划力=决策力决策力自我分析图高 勇气 低弱 思维清晰性 强1324盲目型保守型无力型进取型有效性:目标明确,方法合适,实施到位,风险低在哪些情况下需要决策?1.1. 无方向无路径,需要整体构思无方向无路径,需要整体构思思考的性质:定位思考2.2. 有方向无路径,需要设计路径有方向无路径,需要设计路径思考的性质:执行力(编故事)3.

10、3. 有方向有路径,但遇到了问题需要解决有方向有路径,但遇到了问题需要解决思考的性质:搬开石头(韧性)4.4. 有路径无方向,需要抬头看路有路径无方向,需要抬头看路思考的性质:岔路口,做出选择(停下来,问几个问题)5.5. 方向方向/ /路径受到挑战,需要重新定义路径受到挑战,需要重新定义思考的性质:创新开拓(回归第一项)例题:如何开展工作?。公司拓展业务规模,派张总去全面负责拓展和领导一个新的区域张总一直以来是在基层负责业务的执行与内部系统的营运工作,工作努力,口碑甚好。这次公司派他到这个新的岗位是对他以往工作的肯定,也是提拔与信任。张总对新工作的全面业务不是很熟悉,也没有全面管理一个区域组

11、织的经验。但是上级对他充分信任,也毫不犹豫地给张总下达了工作任务和市场业绩指标,并且要求必须完成。张总本着上传下达的方式,将压力和任务也转给了自己的下属团队。可一段时间过去了,下属团队没有任何进展,反而士气低落。压力又回到了张总。上级开会时不断督促任务要完成,当张总解释这是个新领域,需要一个过程时,上级会说,“没关系,我们给你时间。但是不要找借口。成功的人总是有解决方案。失败的人总是有理由。要动脑筋!”压力下的张总感觉很沉重,但是怎么办呢?如何思考呢?回顾:本单元的关键词1. 决策的定义与性质2. 决策思考的任务3. 决策力的组成4. 决策的5类基本状况本部分内容1. 大脑的基本功能大脑功能区

12、练习大脑的虚拟工作模型教育产生的后果2. 为什么习惯“答”而不是“问”有公式思考与无公式思考3. 思考5元素自我反思:我的思考习惯4. 当狐狸沉睡的时候一。大脑的基本思考功能分析Operating ability发散、想象Creativity 知识Knowledge base 本能、情感Emotionality大脑的虚拟功能图(KOCE图)左脑能力右脑能力 功能区效用的练习请回答 两点之间什么最短? A等于B,B等于C,则A和C是什么关系? 牛顿的发现是什么? 什么是互联网?记忆思考的例子有多少个正方形?有多少个正方形?有多少个正方形?请快速想出20个点子: (不怕荒唐)如果你回家发现没有带钥

13、匙,进不去门,你可以怎么办?钱到哪里去了?钱到哪里去了? 三个人住一家酒店,经理说他们房间每晚300元。三个人每人付了100元。 过了一会,酒店经理发现房间应该是每晚250元,所以他让服务员退还给三个人50元钱。服务员认为这50元钱没有必要退,所以他自己留下20元,还给每人10元。三个人各付了90元 3 X 90 = 270, 加上服务员留下的20元,总共是290元 问:那10元哪里去了?逻辑挑战:说什么? 国王想难为一个智者,对他说: 你马上说出一句话,如果你说的是真话,我就砍死你。如果你说的是假话,我就烧死你。 智者会说什么呢。请把 正方形 四等分,要至少分出15种结果如果切碎呢?拼成四个

14、一样的形状不是很简单吗?例题:该嫁给谁呢厚道锅?中国中国日本日本德国德国美国美国情商的概念与决策的关系 对内: 情绪(喜怒哀乐、紧张、恐惧。) 欲望(原始欲望、价值观、爱好、占有。) 对外:建立信任有效沟通以上哪些跟决策有关?分析Operating ability发散、想象Creativity 知识Knowledge base 本能、情感Emotionality大脑的虚拟功能图(KOCE图)左脑能力右脑能力知识Knowledge base 左脑能力知识教育给我们思考习惯带来的后果:硬盘依赖症应试教育导致的硬盘依赖症的表现1. 这个事情没有遇到过,不知道怎么办才好2. 最好有个能人指点我一下3.

15、 没有人能告诉我怎么办,我死定了4. 我记得上次谁说过这件事就应该这样办,没有别的办法5. 你什么时候回来啊,我都愁死了,不会弄这个事情6. 我不行,我才疏学浅,对这些事情没有把握7. 我在哪本书里看到过,这道题的答案就是这样的8. 凡事只有一个答案9. 遇事习惯论对错10.凭经验/直觉做决定11.过度依赖权威12.不愿意打破思维习惯13.只喜欢做“有公式”思考大脑潜质的使用状态 知道的很多,引经据典,照猫画虎 可以使用记忆中的公式和方法做逻辑的运用和套用 可以根据面对的现实挑战记忆、CPU、想象力、情感功能去做思考处理二。有公式思考与无公式思考有公式思考与无公式思考 有公式思考 有现成的方法

16、、系统、操作细则 有现成的答案 有人可以提供解决方法或思路 无公式思考 没有现成的方法、系统、操作细则 没有现成可应用的公式 没有直接的可在记忆中搜索的答案 没有唯一的解决方案请问下图中有多少个三角形?多少个三角形: 先分类12345想过吗?为什么我们习惯“答”而非“问”?你的第一反应是。1. 你说今年的股市还会有牛市吗?2. 如果我现在离开广州回到家乡那个四线小地方生活,你觉得我会适应吗?3. 根据你的经验,你觉得“客户是上帝”这个说法好不好?为什么?4. 你认为广州和深圳两个城市哪个更好些?5. 帮我出出主意,有人劝我别买房子,租房子住最好,这样可以很灵活机动,而且能够享受不同的居住环境。

17、这样做行吗?6. 我父母在老家身体都不好,你说我该怎么办?沉睡的狐狸唤醒我们被忽略的智慧提升决策力的练习课程课程路径图请讨论昨天下午的请讨论昨天下午的“ZOOM”ZOOM”练习练习 记忆情感直觉发散分析memory drivingemotional preferencegut feeling (intuition)imagininganalyzing请问:这只大象几条腿?自我分析:我的思维习惯 记忆情感直觉发散分析memory drivingemotional preferencegut feeling (intuition)imagininganalyzing四。当狐狸沉睡的时候全脑思维的概

18、念(KOCE图)左脑能力右脑能力硬盘CPU想象力情感Knowledgebase Creativity EmotionalityOperating ability狐狸:思考的指挥者狐狸的岗位职责思考问题必须按照俺的安排进行!当狐狸睡了的时候哈哈,咱们终于自由啦当狐狸清醒的时候这个情况么?该谁出来呢?请讨论:在什么情况下狐狸会“睡觉”?1. 环境压力、紧迫感2. 急于求成的心情3. 思考习惯不好4. 情绪控制能力弱5. 懒惰 6. 问题太复杂,无从入手7. 缺乏思考的“设计功能”狐狸沉睡带来的恶果管理者容易出现的决策思考失误跑偏1.无分析,直接结论2.无结论,只有分析3.草率分析,草率结论4.细致

19、分析,拿不定主意5.主观臆断,结论高风险6.过度依赖记忆中的模板,结论固化7.偏听偏信,结论失衡8.。回顾:本单元关键词1. 大脑的四个基本功能区2. 硬盘依赖症3. 有公式思考4. 无公式思考5. 决定思考习惯的5元素6. 狐狸的定义第三部分:唤醒狐狸 思维自我管理功能的启动与效用本部分内容1. 唤醒狐狸的方法 三句话的练习 以提问的方式展开思考2. 狐狸在工作头脑里问与答的对话3. 思维的两个层次:控制与执行 控制思考的练习 基本词与句式 执行思考的练习 基本词与句式一。唤醒狐狸你的第一反应是。1. 你说今年的股市还会有牛市吗?2. 如果我现在离开广州回到家乡那个四线小地方生活,你觉得我会

20、适应吗?3. 根据你的经验,你觉得“客户是上帝”这个说法好不好?为什么?4. 你认为广州和深圳两个城市哪个更好些?5. 帮我出出主意,有人劝我别买房子,租房子住最好,这样可以很灵活机动,而且能够享受不同的居住环境。这样做行吗?6. 我父母在老家身体都不好,你说我该怎么办?想过吗?为什么我们习惯“答”而非“问”?有效思考是人类的自觉行为唤醒思维自我管理的机制请牢牢记住这三句话唤醒狐狸三句话的练习例题:最佳途径? 请问将A和B连接起来的最合适的办法是什么?ABAB例题:此时第几名? 某人参加某一项赛跑比赛, 发令枪声响过之后, 他就开始奔跑。跑啊跑啊, 他终于超过了身边的第二名选手。请问,他此时此

21、刻可能是第几名?例题:赚了还是亏了? 有人用600元的价格在市场上买了一匹马,然后以700元的价格把它卖了出去接着他再用800元的价格把这匹马买了回来,最后又以900元的价钱把马卖出。 请问,他是赚了还是赔了? 小测验: 几只鸟? 树上有10只鸟, 有人用枪打中了其中一只 请问: 树上还剩下几只鸟?你的感受?这样生活累不累?二。聪明的狐狸开始工作“谋”就是在自己的大脑中进行“问”与“答”的对话狐狸醒来后最初的问题会是什么?n 什么情况?n 跟我什么关系?n 严重吗?n 需要简单还是复杂?n 接下来做什么?体验练习有多少个三角形?多少个三角形: 先分类12345喂,记忆弟:这个事你有印象吗?有什

22、么库存的解决方案?有没有谁提过类似的对策?老师怎么说的?喂,情商哥:这事你什么态度?希望简单点还是复杂点?你内心深处啥意思?你喜欢哪个方案?喂,发散姐:你有什么好想法?这事还有什么解决方案?你认为可能还有什么可能性?你有什么灵感?喂,分析叔:这个问题分几步思考合适啊?看看这些信息怎样分类?因果关系是什么样的呢?做一个利弊分析怎么样?三。思维两层次:控制与执行思维的设计(控制)层次n 这是哪一类的事项?n 需要复杂思考还是简单思考?n 有公式吗?n 思考的路径是什么?n 我的直觉和情感导向是什么?建立思考逻辑步骤的方法发散式提问整理合并成形步骤思考的设计层次:如何建立思考的公式?0101题目02

23、02发散0303整理0404补充0505成型练习:建立思考的公式(路径)例题:某个餐厅地理位置很好,就是生意做不起来,老板很困惑,希望找到对策,通过发散他得到下面的问句: 发散:1.消费者的评价是什么?2.价格是否太高?3.有哪些好方法可以吸引客人?4.当街其他餐厅的生意如何?5.旁边生意好的餐厅如何吸引客人?客人评价如何?6.本餐厅的服务是否到位?7.就餐环境对客人的影响是什么?8.菜品是否对应消费者的口味流行趋势?9.本餐厅的核心特色是什么?10. 导致人流不旺的关键是什么?例题:整理:经过整理老板得到下面的逻辑步骤1.目前的状况是怎样的?2.导致人流不旺的关键是什么?3.都有哪些措施可以

24、提升客流量?4.主打措施是什么?5.下一步的行动方案是什么?6.如何安排资源和做好人员训练工作?例题: 请围绕下面的主题设计思考的路径 某小区院子内最近几个月流浪猫越来越多, 人们开始向物业管理部门投诉,管理部门想解决这个问题 夫妻俩婚后一直关系很好,感情深厚但是丈夫最近感觉妻子对自己的态度有些冷淡了例题:如何实现 某公司强调2016年2季度的采购工作必须注意成本控制,要求无论如何采购成本要降低15%。 请问: 采购团队在落实这个任务的时候,思考问题的步骤应该是什么?思维的执行层次:沿着逻辑路径开始思考n我的目的是什么?nA, B, C, D, En都有哪些情况?nA, B, C, D, E,

25、 n关键因素如何?nA, B, C, D, En有什么方案?和想法?nA, B, C, D, En有哪些风险?nA, B, C, D, En需要什么资源?nA, B, C, D, E思维的执行层次:展开 - 合拢 - 推进第一步第三步第二步主主题题例题:过河狼羊白菜农夫例题:老虎过河a aA Ab bB Bc cC C展开 合拢 推进第四部分:狐狸的套餐 思维自我管理功能在实战中的应用本部分内容1. 实战练习:实战题目根据实战题目设计思考路径根据思考路径做出思考形成思考的结论2. 狐狸的套餐(工具:索尔师傅的罗盘)3. 四个思考功能的拓展要领一。实战练习确定实战题目根据实战题目设计思考路径根据

26、思考路径作出思考形成思考的结论二。狐狸的套餐:-索尔师傅的罗盘思考三段式规律:所有思考大致都经历三个阶段 认知 决定 落地主题是什么?主题是什么?我的决定我的决定是什么?是什么?三段式的内容1.1. 认知阶段认知阶段 题目(刺激) 信息(收集) 分析(理解)2.2. 拍板阶段拍板阶段 可能性 (发散) 对比 (标准) 拍板 (选择)3.3. 落地阶段落地阶段 目的 (目标设定) 可能性 (发散、分析) 方案 (组合)L: 权限S:涉及人S: 情况细节R:关联事项S:影响与范围O:目的与出发点目标目标部门部门/ /合作方合作方资源资源人员人员阶段阶段细节细节时间时间风险风险第一步-认知:审视索尔

27、图第三步- 落地: 适用罗盘规划行动第二步-拍板: 完成师傅流程L: 权限S:涉及人S: 情况细节R:关联事项S:影响与范围O:目的与出发点输出决策题目输出经过选择和补充的决策结论落地实施的罗盘规划法目标目标部门部门/ /合作方合作方资源资源人员人员阶段阶段细节细节时间时间风险风险使用罗盘制定实施规划的步骤1. 扫描罗盘维度列出考虑的事项2. 将事项列成清单并整理3. 加入时间、人物等等因素形成甘特图4. 根据甘特图沟通各项任务并获得承诺公司推行新的办公系统,IT部项目经理刘亮负责项目的实施工作。刘亮团队推出了方案,并开展了培训。可是,当他在跟进检查时,发现一些业务部门并没有使用新方法办事,许

28、多人还在沿用旧的工作方式,有的部门里电脑终端甚至连新的系统软件都没有安装,这样的话整个计划就会拖延很久,势必影响公司运作。当刘亮跟这几个业务部门督促此事时,听到了许多借口和说辞,同事们话里的意思似乎是IT部门多事,无故给他们增加了许多额外的工作,实际上应该是IT部门自己做的事, 为了图方便就让大家各自实施而且他们实在太忙,根本无法抽出精力做这件事。刘亮解释“这是公司统一决定的, 并不是IT部门想这样做的”,但是对方似乎并不接受这个说法,态度上依然是拖延和抱怨式的。刘亮想,这些同事简直是不可理喻,明明是对他们有好处的事情却不愿配合,不愿做。怎么办?不坚持吧,任务不能完成,坚持吧,实在阻力太大。刘亮感觉实在是不好说服这些同事。怎么办呢?应用练习三。四项基本功能区的拓展要领四个思考功能的拓展要领1. 知识储备2. 结构性思考3. 高概念:设计力、故事力、交响力4. 高感性:

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