中国移动提升信息化收入方案

1、中国移动提升信息化收入方案一、如何提升集团信息化收入的思路和建议： 集团信息化就是企业利用现代信息技术， 通过信息资源的开发和利用， 不断 提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经营效益和竞争力的 过程，其核心是降低本钱和改善管理水平。集团信息化需求千差万别。 在长期的实践经验积累过程中， 企业会越来越理 性，他们的需求会更务实、 更个性化。只有正确把握集团客户的信息化需求特点， 才能做到随需应变， 因地制宜， 与企业共同成长和开展。 集团信息化建设是一项 系统工程， 它的产生和开展是个循序渐进的过程， 是与企业原有的产权结构、 组 织形式、运作方式、 利益格局等诸多方面的根本性

2、变革互为根底和条件的， 应用 信息技术改进企业管理，实质上是一个观念创新、体制创新、机制创新的过程。集团信息化是一个相比照较复杂的过程。 要真正实施好集团信息化并使集团 信息化充分发挥其应有的作用，需要端到端全程专业的效劳，包括需求的引导、 网络的规划、工程的实施、 后续个性化的效劳等。 只有让专业的效劳贯穿信息化 实施的每一环节，信息化才能真正成功。 这是信息化与其他产品不同的特殊需求。通过专业机构的调查，目前制约集团信息化开展的主要因素有：1、缺乏信息化知识和经验；2、缺乏相应资金投入；3、缺乏专业 T 人员；4、缺乏信息化意识。只有突破上述瓶颈，集团信息化建设才有意义。实现集团信息化，

3、首先要有一个针对集团的信息化解决方案。 集团信息化需 求在不断的变化， 集团信息化资金投入有限， 并且集团信息化建设中维护与管理 的继承性和培训、 操作使用、 效劳的继承性等诸多因素说明集团信息化需要的是 一个一体化的解决方式而不是一个单纯的产品。 那么，一个优秀的解决方案应具 备哪些特点呢？我们认为：首先她必须具备软、硬件可平滑扩展、稳定、平安、 可靠的特点； 其次她还应具备流程、 业务可自定义， 使集团能自助式的解决绝大 局部个性化需求； 再次其业务功能应模块化， 可灵活选择并且能在线升级与远程 维护，确保效劳的响应速度和低本钱的维护； 最后其功能的易用性也是很重要的， 尽量降低使用门槛和

4、培训本钱，解决方案前期投资要低，后期投资可平滑增加， 减轻集团信息化投资的压力， 解决方案还应跨行业可复制， 适合大规模推广。 具 备上述条件方可称得上优秀的解决方案。集团信息化是一个系统而复杂的工程， 她绝对有别于一个茶杯或一台电视机 的营销与效劳模式。 针对中国集团信息化整体水平较低的现状， 应采用创新的营 销效劳模式， 即专式的营销与效劳模式。 集团信息化首先需要专式的营销， 所谓 专式的营销是指需要一支信息化的专业营销队伍， 帮助集团从信息化的概念、 相 关知识、信息化为集团带来的好处和影响、 信息化的规划到具体的需求和应用等 各个方面， 都能得到专业化的辅导和咨询， 期间，还需针对需

5、求提供适宜的解决 方案，并进行功能与业务的演示等，这种营销需要高素质的专业人才方可胜任， 也只有提供这种营销效劳，才能解决集团进行信息化过程中的题。专业的效劳同样必不可少，否那么，很可能是虎头蛇尾。专业的效劳，包括信 息化解决方案的工程实施与应用实施、 对集团的培训包括操作使用、 维护管理等， 还有售后相关题及时处理解决， 客户回，收集客户意见， 不断优化改进等一整套 专业的全程效劳。通过这种专业的效劳，才能确保信息化实施成功、应用成功。要解决这些题， 仅仅依靠移动公司， 依靠客户经理， 依靠一个部门都解决不 了这些题。客户需要个性化的效劳，需要有针对性的效劳，不是拉过一条专线， 提供互联网接

6、入就万事大吉的题。客户在信息化方面肯定已经有了一定的开展， 只是开展程度不同，信息化程度不同，必须区别对待。移动公司力量有限， 各部门的力量更有限， 为了增强技术实力， 一是开展外 部培训和内部培训，二是有效利用集成厂商。 这样才能有针对性地提出解决方案。客户应用我们公司的产品，一看技术、二看效劳、三看资费、四看感情。这 四点缺一不可。只有一个强大的集团客户队伍才能解决这一题。二、如何增加WLANB户数的思路和建议1、开展WLAN勺必要性 首先是对抗来自其他运营企业竞争的必然。二是争夺全业务市场的有效工具。三是建设分流数据流量的立体式网络。 四是打破行业监管和不对称管制、 结 算的有效工具。从

7、使用WLAN勺人群看，首先是高校，二是商务人士，三是庭，四是无线城 市的市民，五是拥有WLAF功能 的客户。WLA业务的进入壁垒较低，在 WLA的运营上，除了通信运营商，各个热点 地区业主或者相关运营者也可向客户提供免费的或收费的WLANk务。2、开展思路困扰WLAF开展或者说用户的犹豫点主要在于：1不了解这个业务2对网速有疑虑3对覆盖有疑虑4对资费由疑虑5对覆盖不满意6没有适宜的终端7不愿意尝试自己没有用过的东西针对这些题，可以从以下方面着手：1业务推广方面： 多做宣传，首先在高校多做宣传， 铺天盖地无缝覆盖的宣传， 将广告深入人心。2技术推广方面： 在高校的营业厅、 公寓楼、宿舍楼提供体验

8、场所， 免费体验。 新用户提供免费试用时间。3对覆盖有疑虑：将 WLAN勺覆盖情况做成地图，和广告一起广泛宣传。4对资费有疑虑：目前无题，关键在于加大宣传力度。5 没有适宜的终端：预存费用，免费提供上网卡。甚至和厂合作，退出预存费 用送笔记本、送平板电脑、送带无线模块的 等。用户也要买笔记本、平板电 脑、 ，预存费用话费、上网费就能得到，岂不更好。在初期，我们可以通过创新商业模式来满足投资效益需求。 一种是合作建设， 如政府、企业办公楼等场所， 其已具备内部无线局域网需求， 由运营商提供 WLAN 公网效劳；第二是租用分成。如酒店、咖啡馆、已经自建无线局域网且有提供收 费业务意向的业主， 通过租用其设备等形式开展合作； 第三是代理， 对已有无线 局域网的业主代理基于 WLAN勺增值业务比方切客；最后还可通过为业主提供 综合性 话音+数据业务的优惠套餐来最大可能争取到客户。WLAN