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文档简介

1、签字确认:华润微电子信息管理部*工程需求访谈方案版本2013年7月26日注意:本文档需要工程成员签署,签署人员参见工程交付中定义。部门签字日期备注1调研目的在工程立项前,通过简要的调研,来确定工程实施的目标,其目的是为了论证工程可行 性的需要,所制定的实施方案是一个比拟粗略的方案,对工期和资源的估算只是一些预估;在 实施阶段,需要重新进展调研,以澄清所有的用户业务细节,并进展业务规那么与系统的匹 配。调研完毕之后,可以得到实施的应用解决方案。2调研的范围2.1调研的职能范围:确定本次调研所涉及的职能部门以及工程组成员部门人数姓名人员资格条件总经理办公室1人总经理或副总经理2人2人2人1技术开发

2、部2人:系统架构人员、系统开发人员合计17人注:以上所列部门人员,作为工程组成员以及关键用户,必须参加所有相关的工程调研。2.2调研的业务范围描述本次调研涉及的业务范围,比方产品组维护产品数据流程,设计部产品设计流程等3调研的方式工程调研采用的主要方式有以下几种,具体调研时,可以根据实际情况灵活采用不同的调 研方式:1. 收集用户相关的文档资料。2. 问卷调查,事先准备好问卷表,发给相关业务部门,由业务人员填写后收回。3. 个别交流,就某一具体问题或业务处理和相关业务人员直接交流。4. 开会讨论,对跨部门、跨岗位的业务,可以把相关人员召集在一起,了解这些业务的真 实情况。4调研的阶段描述调研的

3、不同阶段的时间点,实际在制定工程调研阶段时候可以参考以下表格内容:序号调研任务开场时间完毕时间实施人 员用户配 合人员工作成果1准备调研 提纲2调研提纲 提交用户调研提纲3总体调研用户根本情 况、主要业 务、相关部门 及岗位设置等4部门业务 调研部门业务处理 流程、相关单 据、管理重 点、存在问 题、期望等5根底数据 和系统参 数调研整 理系统涉及的相 关参数6分析、整 理调研结 果,形成 业务分析 报告业务分析报告5具体时间安排明确各部门的调研时间安排,包括时间、调研内容、调研人员,参与用户部门以及人员、 调研参谋等。各部门调研时间安排部门时间具体调研内容调研参谋用户配合人员XX部采购组织机构、业务分 类、岗位职责、使用的 主要单据米购方案制疋、供给商 管理、采

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