鼎视通管理调查报告

1、机密北京鼎视通软件技术有限公司管理调查报告北京新华信管理顾问有限公司2003年11月 目录目 录第一节管理问卷调查结果1一、管理问卷调查综述1（一）问卷调查背景1（二）专业术语解释1（三）样本说明2二、调查报告结论要点3（一）综合评价3（二）组织、制度和流程3（三）薪酬体系3（四）绩效考核3（五）企业文化和员工发展4三、问卷详细信息5（一）综合评价5（二）组织、制度和流程7（三）薪酬体系12（四）绩效考核16（五）企业文化和个人发展19第二节影响鼎视通未来发展的因素22一、新产品开发22二、市场营销22三、法人治理结构23四、绩效管理23五、薪酬激励24第三节我们的方案思路和建议25一、核心问

2、题的解决方案思路25（一）完善法人治理结构25（二）建立核心人员长期激励体系25（三）建立和完善管理者和核心人员绩效考核和薪酬体系25二、其他问题的改善建议26（一）新产品开发26（二）市场营销26（三）绩效考核26（四）薪酬激励26- i - 鼎视通管理调查报告鼎视通管理调查报告第一节 管理问卷调查结果一、 管理问卷调查综述（一） 问卷调查背景问卷调查是开展管理咨询项目过程中获取客户信息的重要手段。根据本次咨询项目的整体安排，在鼎视通项目组大力配合下，新华信项目组组织了本次抽样调查。本次调查的基本出发点是试图通过科学系统的调查，全面准确了解鼎视通企业管理存在的问题。调查结果一方面可以作为项目

3、设计方案的重要依据，同时也为鼎视通改善管理提供有价值的信息。需要强调的是调查问卷的信息搜集统计结果是被调查样本的态度看法，并不意味着实际情况，我们将这种态度理解为一种倾向，而数据所反映的倾向必然会围绕客观事实有所偏差。（二） 专业术语解释本报告在表述上不可避免地使用了较多的统计专业术语，为帮助使用报告者正准确理解这些专业术语的含义，将本报告的主要专业术语进行解释，如表11所示。表11：报告专业术语及其释义名词释义抽样调查是按照一定原则从总体中抽取部分进行观察，并根据观察结果推断总体的一种全面调查方法。样本与总体相对应的抽样量的集合频数本次调查中主要指统计单项被选中次数比率频数和样本总量的百分比

4、有效比率频数和有效样本（样本总量去除空缺值后）的百分比少部分有效比率介于020之间相当部分有效比率介于2050之间大部分有效比率介于5080之间绝大部分有效比率介于80100之间（三） 样本说明1. 问卷回收率本次问卷调查对象是公司全体职员，总共发放了41份，回收了25份。详细的回收情况如表12、表13、表14、表15所示。表12：问卷回收率所属部门管理者综合行政部市场销售部技术支持部研发生产部合计人数759101041参与人数5246825参与率71%40%44%60%80%61%2. 样本按学历的分布情况表13：样本按学历的分布情况学历大专以下大专本科硕士合计人数2923741参与人数04

5、15625参与率0%44%65%86%61%3. 本次调查样本年龄统计信息表14：样本按年龄的分布情况年龄25以下2630314041以上合计人数17139241参与人数7117025参与率41%85%78%0%61%4. 本次调查样本司龄统计信息表14：样本按司龄的分布情况司龄6月以下6月1年1年2年2年以上合计人数2195641参与人数1353425参与率62%56%60%67%61%根据上述分析，从问卷回收情况来看，尽管我们强调了是自愿参与，还是有61的员工参与了本次调查；另外从工作职位、学历、年龄、司龄等方面来看，样本分布情况与鼎视通的实际情况比较吻合，所以问卷的信息能较为客观反映出鼎

6、视通的实际情况。二、 问卷调查报告结论要点（一） 综合评价 鼎视通成功的主要原因包括：现有主要产品市场定位准确、创业者具有良好的商业直觉、行业高速发展所带来的机遇等。 鼎视通目前面临的最大问题依次是：人力资源不能满足公司发展的需要；管理制度不完善，不适应公司发展；不能及时开发出满足市场需要的新产品等。 尽管面临很多问题，公司从管理层到员工对鼎视通充满信心，认为鼎视通很有发展前途。（二） 组织、制度和流程 公司董事和股东可以兼任经理层成员，公司目前的部门职能定位基本合理 公司的管理效率较高。 鼎视通公司目前的组织结构设置基本合理，组织结构主要问题是：部门之间沟通渠道不通，部门责权利不匹配，部门职

7、责不清。 公司目前的决策机制基本合理。 尽管公司目前的管理制度比较完善，且目前的管理制度得到了有效执行，但管理层对公司管理制度有更高的要求。 公司工作流程比较顺畅，各个相关工作流程也是科学合理的。 工作中很少发生“越级指挥”和“多头领导”现象。（三） 薪酬体系 大部分员工认为公司对员工定薪的依据不够科学合理； 部分员工认为与同行业的其他企业相比，在鼎视通获得的报酬偏低； 大部分员工认为公司目前的薪酬激励应包括长期股权激励； 部分员工认为公司目前的薪酬体系不能够吸引和保留人才； 公司薪酬激励制度中最严重的问题依次是：薪酬等级调整依据不足、薪酬结构不合理、薪酬没有拉开合理差距； 管理人员最希望获得

8、的激励方式依次是：股权、奖金、培训， 普通员工最希望获得的激励方式依次是：奖金、职位晋升、培训。（四） 绩效考核 公司建立一套科学合理的个人工作绩效考核管理体系很有必要。 公司现行的个人工作绩效考核体系不够科学合理。公司绩效考核体系最严重的问题依次是：考核过程沟通不足、考核指标不合理、考核信息不客观 尽管绩效考核体系不够完善，但普遍认为公司对个人绩效考核结果是客观公正的。 公司对员工的业绩考评合理的周期最好为每季度一次。（五） 企业文化和员工发展 公司良好的发展趋势是吸引员工在鼎视通工作的最重要的原因。 鼎视通的人际关系是合作的、平等的、积极的。 公司对员工的培训不足，而所需要的培训对员工的工

9、作的有很大帮助 公司最有价值的职员是技术研发人员，其次是销售人员。 从管理层到普通员工普遍认为个人在鼎视通的发展比较有前途。三、 问卷详细信息（一） 综合评价1. 公司成功原因表31：员工对公司成功的理解1. 您认为鼎视通发展到今天获得成功的主要原因在于选项管理者员工所有样本频数比率有效比率频数比率有效比率频数比率有效比率（空缺）000a）现有主要产品市场定位准确430.8%30.8%1729.3%29.3%2129.6%29.6%b）创业者具有良好的商业直觉215.4%15.4%1119.0%19.0%1318.3%18.3%c）有一个团结高效的管理团队323.1%23.1%610.3%10

10、.3%912.7%12.7%d）民营企业灵活的经营机制17.7%7.7%35.2%5.2%45.6%5.6%e）获得较多的政府支持00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%f）市场先入优势17.7%7.7%915.5%15.5%1014.1%14.1%g）科学规范的管理体系00.0%0.0%11.7%1.7%11.4%1.4%h）行业高速发展所带来的机遇215.4%15.4%1119.0%19.0%1318.3%18.3%i）其他00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%根据表31得知： 对于管理者，接受调查者表示鼎视通成功的主要原因依次是：现有主要产品市场定位准确、有

11、一个团结高效的管理团队、创业者具有良好的商业直觉、行业高速发展所带来的机遇。 对于员工，接受调查者表示鼎视通成功的主要原因依次是：现有主要产品市场定位准确、创业者具有良好的商业直觉、行业高速发展所带来的机遇、市场先入优势、有一个团结高效的管理团队等。2. 公司面临的问题表32：员工对公司面临的问题的理解2. 您认为鼎视通目前面临的最大问题是什么选项管理者员工所有样本频数比率有效比率频数比率有效比率频数比率有效比率（空缺）000a）缺少清晰的发展战略00.0%0.0%817.8%17.8%813.6%13.6%b）人力资源不能满足公司发展的需要321.4%21.4%48.9%8.9%711.9%

12、11.9%c）现有产品性能质量不能满足客户需要00.0%0.0%24.4%4.4%23.4%3.4%d）不能及时开发出市场需要的新产品214.3%14.3%36.7%6.7%58.5%8.5%e）缺少有效的绩效考核薪酬激励机制214.3%14.3%36.7%6.7%58.5%8.5%f）管理制度不完善，不适应公司发展321.4%21.4%715.6%15.6%1016.9%16.9%g）制度执行不力17.1%7.1%24.4%4.4%35.1%5.1%h）外部竞争者的威胁00.0%0.0%511.1%11.1%58.5%8.5%i）公司品牌知名度较低214.3%14.3%24.4%4.4%46

13、.8%6.8%j）资金短缺00.0%0.0%24.4%4.4%23.4%3.4%k）内部协调性差17.1%7.1%715.6%15.6%813.6%13.6%l）其他00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%根据表32得知： 管理者认为鼎视通目前面临的最大问题依次是：人力资源不能满足公司发展的需要；管理制度不完善，不适应公司发展；不能及时开发出满足市场需要的新产品等。 员工认为鼎视通目前面临的最大问题依次是：管理制度不完善，不适应公司发展；缺少清晰的发展战略；内部协调性差等。3. 公司发展前景表33：员工对公司发展前景的看法10. 您认为鼎视通的发展前景如何选项管理者员工所有样本频

14、数比率有效 比率频数比率有效 比率频数比率有效 比率（空缺）011a）非常有前途5100.0%100.0%945.0%47.4%1456.0%58.3%b）比较有前途00.0%0.0%945.0%47.4%936.0%37.5%c）一般00.0%0.0%15.0%5.3%14.0%4.2%d）前途黯淡00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%e）没前途00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%根据表33得知：绝大部分接受调查者表示鼎视通很有发展前途。4. 小结 鼎视通成功的主要原因是：现有主要产品市场定位准确、创业者具有良好的商业直觉、行业高速发展所带来的机遇。 鼎视通

15、目前面临的最大问题是：人力资源不能满足公司发展的需要；管理制度不完善，不适应公司发展；不能及时开发出满足市场需要的新产品等。 尽管面临很多问题，员工对鼎视通充满信心，认为鼎视通很有发展前途。（二） 组织、制度和流程1. 经理层成员构成表34：员工对公司董事和股东不应该兼任经理层成员的看法4. 您是否同意“公司董事和股东不应该兼任经理层成员”的说法选项管理者员工所有样本频数比率有效 比率频数比率有效 比率频数比率有效 比率（空缺）011a）强烈反对00.0%0.0%15.0%5.3%14.0%4.2%b）反对480.0%80.0%315.0%15.8%728.0%29.2%c）中立00.0%0.

16、0%1050.0%52.6%1040.0%41.7%d）同意120.0%20.0%525.0%26.3%624.0%25.0%e）非常赞同00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%根据表34得知：大部分接受调查者表示公司董事和股东可以兼任经理层成员。2. 职能部门定位表35：员工对目前的部门职能定位的看法5. 您认为鼎视通目前的部门职能定位是否合理选项管理者员工所有样本频数比率有效 比率频数比率有效 比率频数比率有效 比率（空缺）000a）非常合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）合理360.0%60.0%840.0%40.0%1144.0%44.0%c）一

17、般240.0%40.0%1050.0%50.0%1248.0%48.0%d）不合理00.0%0.0%210.0%10.0%28.0%8.0%e）很不合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%根据表35得知：大部分接受调查者表示公司目前的部门职能定位基本合理。3. 管理效率表36：员工对公司管理效率的理解6. 公司的管理效率选项管理者员工所有样本频数比率有效比率频数比率有效比率频数比率有效比率（空缺）011a）非常高00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）较高120.0%20.0%840.0%42.1%936.0%37.5%c）一般480.0%80.0%945.

18、0%47.4%1352.0%54.2%d）较低00.0%0.0%210.0%10.5%28.0%8.3%e）极低00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%根据表36得知：大部分接受调查者表示公司的管理效率较高。4. 组织机构现状表37：员工对公司目前组织结构的看法7. 您认为鼎视通目前的组织结构是否合理选项管理者员工所有样本频数比率有效比率频数比率有效比率频数比率有效比率（空缺）022a）非常合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）合理240.0%40.0%945.0%50.0%1144.0%47.8%c）一般240.0%40.0%840.0%44.4%104

19、0.0%43.5%d）不合理120.0%20.0%15.0%5.6%28.0%8.7%e）很不合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%根据表37得知：大部分接受调查者表示公司目前的组织结构基本合理。5. 组织结构存在的问题表38：员工对公司组织结构问题的看法8. 您认为鼎视通的组织结构主要存在哪些问题？选项管理者员工所有样本频数比率有效 比率频数比率有效 比率频数比率有效 比率（空缺）000a）部门职责不清333.3%33.3%13.6%3.6%410.8%10.8%b）部门之间沟通渠道不通333.3%33.3%1450.0%50.0%1745.9%45.9%c）部门职能缺位

20、111.1%11.1%310.7%10.7%410.8%10.8%d）部门责权利不匹配222.2%22.2%932.1%32.1%1129.7%29.7%e）部门人员编制不足00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%f）其他00.0%0.0%13.6%3.6%12.7%2.7%根据表38得知： 对于管理者，接受调查者表示鼎视通的组织结构主要存在的问题依次是：部门职责不清、部门之间沟通渠道不通。 对于员工，接受调查者表示鼎视通的组织结构主要存在的问题依次是：部门之间沟通渠道不通，部门责权利不匹配。6. 决策机制表39：员工对公司目前决策机制的看法13. 您认为鼎视通目前的决策机制是否

21、合理？选项管理者员工所有样本频数比率有效 比率频数比率有效 比率频数比率有效 比率（空缺）044a）非常合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）合理240.0%40.0%630.0%37.5%832.0%38.1%c）一般360.0%60.0%945.0%56.3%1248.0%57.1%d）不合理00.0%0.0%15.0%6.3%14.0%4.8%e）很不合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%根据表39得知：绝大部分接受调查者表示公司目前的决策机制基本合理。7. 管理制度表310：员工对公司目前管理制度的看法14. 您是否同意“公司制度健全、公正、

22、合理”的说法？选项管理者员工所有样本频数比率有效 比率频数比率有效 比率频数比率有效 比率（空缺）011a）强烈反对00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）反对240.0%40.0%315.0%15.8%520.0%20.8%c）中立120.0%20.0%945.0%47.4%1040.0%41.7%d）同意120.0%20.0%630.0%31.6%728.0%29.2%e）非常赞同120.0%20.0%15.0%5.3%28.0%8.3%根据表310得知： 整体上看，大部分接受调查者认为公司目前的管理制度比较完善。 大多数接受调查的员工认为公司目前的管理制度比较完善。 大

23、多数接受调查的管理者认为公司目前的管理制度不完善，对管理制度的要求比较高。表311：员工对公司目前管理制度得到有效的执行的看法15. 您是否同意“公司制订的管理制度得到有效的执行”的说法选项管理者员工所有样本频数比率有效 比率频数比率有效 比率频数比率有效 比率（空缺）011a）强烈反对00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）反对120.0%20.0%420.0%21.1%520.0%20.8%c）中立120.0%20.0%630.0%31.6%728.0%29.2%d）同意360.0%60.0%840.0%42.1%1144.0%45.8%e）非常赞同00.0%0.0%15

24、.0%5.3%14.0%4.2%根据表311得知：大多数接受调查者认为公司目前的管理制度得到了有效执行。8. 工作流程表312：员工对公司工作流程的看法16. 您是否同意“公司工作流程比较顺畅”的说法选项管理者员工所有样本频数比率有效 比率频数比率有效 比率频数比率有效 比率（空缺）000a）强烈反对00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）反对240.0%40.0%525.0%25.0%728.0%28.0%c）中立120.0%20.0%525.0%25.0%624.0%24.0%d）同意240.0%40.0%735.0%35.0%936.0%36.0%e）非常赞同00.0%

25、0.0%315.0%15.0%312.0%12.0%根据表312得知：大多数接受调查者认为公司工作流程比较顺畅。表313：员工对相关工作流程的看法17. 您是否同意“您的相关工作流程是科学合理的”的说法选项管理者员工所有样本频数比率有效 比率频数比率有效 比率频数比率有效 比率（空缺）000a）强烈反对00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）反对240.0%40.0%315.0%15.0%520.0%20.0%c）中立00.0%0.0%1050.0%50.0%1040.0%40.0%d）同意240.0%40.0%630.0%30.0%832.0%32.0%e）非常赞同120.

26、0%20.0%15.0%5.0%28.0%8.0%根据表313得知：大多数接受调查者认为相关工作流程是科学合理的。表314：员工对工作中发生的“越级指挥”的现象的看法18. 您工作中发生的“越级指挥”的现象选项管理者员工所有样本频数比率有效 比率频数比率有效 比率频数比率有效 比率（空缺）022a）极为频繁00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）频繁00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%c）偶尔360.0%60.0%420.0%22.2%728.0%30.4%d）极少240.0%40.0%1050.0%55.6%1248.0%52.2%e）从不00.0%0.0

27、%420.0%22.2%416.0%17.4%根据表314得知：大多数接受调查者认为工作中很少发生“越级指挥”现象。表315：员工对工作中发生的“多头领导”的现象的看法19. 您工作中发生的 “多头领导”的现象选项管理者员工所有样本频数比率有效 比率频数比率有效 比率频数比率有效 比率（空缺）000a）极为频繁00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）频繁00.0%0.0%210.0%10.0%28.0%8.0%c）偶尔240.0%40.0%420.0%20.0%624.0%24.0%d）极少240.0%40.0%630.0%30.0%832.0%32.0%e）从不120.0%

28、20.0%840.0%40.0%936.0%36.0%根据表315得知：大多数接受调查者认为工作中很少发生“多头领导”现象。9. 小结根据前面的调查结果，我们可以得知： 公司董事和股东可以兼任经理层成员； 公司目前的部门职能定位基本合理； 公司的管理效率较高。 鼎视通公司目前的组织结构基本合理，组织结构主要存在的问题是：部门之间沟通渠道不通，部门责权利不匹配，部门职责不清。 公司目前的决策机制基本合理。 尽管公司目前的管理制度比较完善，且目前的管理制度得到了有效执行，但管理层对公司管理制度有更高的要求。 公司工作流程比较顺畅，各个相关工作流程也是科学合理的。 工作中很少发生“越级指挥”和“多头

29、领导”现象。（三） 薪酬体系1. 定薪依据表315：员工对定薪依据的看法20. 您是否同意“公司对员工定薪的依据是科学合理的”的说法选项管理者员工所有样本频数比率有效 比率频数比率有效 比率频数比率有效 比率（空缺）011a）强烈反对00.0%0.0%15.0%5.3%14.0%4.2%b）反对120.0%20.0%525.0%26.3%624.0%25.0%c）中立480.0%80.0%735.0%36.8%1144.0%45.8%d）同意00.0%0.0%630.0%31.6%624.0%25.0%e）非常赞同00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%根据表315得知：大部分接

30、受调查者表示公司对员工定薪的依据不够科学合理。2. 薪酬内部公平表316：员工对“与公司其他员工相比报酬是否合理”的看法21. 与公司其他员工相比，您得到的报酬是否合理选项管理者员工所有样本频数比率有效 比率频数比率有效 比率频数比率有效 比率（空缺）044a）非常合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）合理120.0%20.0%735.0%43.8%832.0%38.1%c）一般360.0%60.0%525.0%31.3%832.0%38.1%d）不合理120.0%20.0%420.0%25.0%520.0%23.8%e）很不合理00.0%0.0%00.0%0.0%00

31、.0%0.0%根据表316得知：相当部分接受调查者表示与公司其他员工相比，得到的报酬不合理。3. 薪酬外部公平表317：员工对“与同行业的其他企业相同的职位相比报酬是否合理”的看法22. 与同行业的其他企业相同的职位相比，您得到的报酬选项管理者员工所有样本频数比率有效 比率频数比率有效 比率频数比率有效 比率（空缺）123a）远远高出00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）较高120.0%25.0%15.0%5.6%28.0%9.1%c）差不多120.0%25.0%1050.0%55.6%1144.0%50.0%d）较低240.0%50.0%525.0%27.8%728.0%

32、31.8%e）远远低于00.0%0.0%210.0%11.1%28.0%9.1%根据表317得知： 整体上看，大部分接受调查者表示与同行业的其他企业相同的职位相比，得到的报酬偏低。 管理人员中，大部分接受调查者表示与同行业的其他企业相同的职位相比，得到的报酬偏低。 普通员工中，相当部分接受调查者表示与同行业的其他企业相同的职位相比，得到的报酬偏低。4. 长期股权激励表318：员工对“公司目前的薪酬激励应包括长期股权激励”的看法23. 您是否同意“公司目前的薪酬激励应包括长期股权激励”的说法选项管理者员工所有样本频数比率有效 比率频数比率有效 比率频数比率有效 比率（空缺）000a）强烈反对00

33、.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）反对00.0%0.0%15.0%5.0%14.0%4.0%c）中立00.0%0.0%630.0%30.0%624.0%24.0%d）同意360.0%60.0%1155.0%55.0%1456.0%56.0%e）非常赞同240.0%40.0%210.0%10.0%416.0%16.0%根据表318得知：大部分接受调查者表示公司目前的薪酬激励应包括长期股权激励。5. 薪酬吸引力表319：员工对“公司目前的薪酬体系能够吸引和保留人才”的看法24. 您是否同意“公司目前的薪酬体系能够吸引和保留人才” 的说法选项管理者员工所有样本频数比率有效 比率频

34、数比率有效 比率频数比率有效 比率（空缺）0111a）强烈反对00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）反对120.0%20.0%421.1%20.0%520.8%20.0%c）中立120.0%20.0%1052.6%50.0%1145.8%44.0%d）同意360.0%60.0%526.3%25.0%833.3%32.0%e）非常赞同00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%根据表319得知：相当部分接受调查者表示公司目前的薪酬体系不能够吸引和保留人才。6. 激励方式表321：员工对“最希望获得哪些激励方式”的看法26. 您最希望获得哪些激励方式选项管理者员工所有

35、样本频数比率有效 比率频数比率有效 比率频数比率有效 比率（空缺）000a）奖金323.1%23.1%1428.0%28.0%1727.0%27.0%b）股权538.5%38.5%714.0%14.0%1219.0%19.0%c）期权00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%d）佣金17.7%7.7%48.0%8.0%57.9%7.9%e）虚拟股权00.0%0.0%510.0%10.0%57.9%7.9%f）职位晋升00.0%0.0%1020.0%20.0%1015.9%15.9%g）培训323.1%23.1%1020.0%20.0%1320.6%20.6%f）其他17.7%7.7

36、%00.0%0.0%11.6%1.6%根据表321得知： 管理人员中，大部分接受调查者表示最希望获得哪些激励方式依次是，股权、奖金、培训。 普通员工中，大部分接受调查者表示最希望获得哪些激励方式依次是奖金、职位晋升、培训。7. 薪酬体系存在的问题表320：员工对“公司薪酬激励制度中最严重的问题”的看法25. 您认为目前公司薪酬激励制度中最严重的问题是选项管理者员工所有样本频数比率有效 比率频数比率有效 比率频数比率有效 比率（空缺）011a）薪酬整体偏低00.0%0.0%416.0%16.7%412.5%12.9%b）薪酬和绩效相关度低00.0%0.0%416.0%16.7%412.5%12.

37、9%c）薪酬结构不合理228.6%28.6%28.0%8.3%412.5%12.9%d）薪酬等级调整依据不足342.9%42.9%936.0%37.5%1237.5%38.7%e）薪酬没有拉开合理差距228.6%28.6%520.0%20.8%721.9%22.6%f）非常赞同00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%根据表320得知： 接受调查者表示公司薪酬激励制度中最严重的问题依次是：薪酬等级调整依据不足、薪酬结构不合理、薪酬没有拉开合理差距。8. 小结根据前面的调查结果，我们可以得知： 公司对员工定薪的依据不够科学合理； 公司薪酬激励制度中最严重的问题，主要是薪酬等级调整依据

38、不足、薪酬结构不合理、薪酬没有拉开合理差距 薪酬的内部公平度不高。 相当部分接受调查者认为与同行业的其他企业相比，鼎视通的报酬偏低。 相当部分接受调查者认为公司目前的薪酬体系不能够吸引和保留人才 公司目前的薪酬激励应包括长期股权激励 管理人员最希望获得哪些激励方式依次是，股权、奖金、培训，而普通员工最希望获得哪些激励方式依次是奖金、职位晋升、培训。（四） 绩效考核1. 绩效考核的必要性表322：员工对建立一套科学合理的个人工作绩效考核管理体系的看法27. 您认为建立一套科学合理的个人工作绩效考核管理体系选项管理者员工所有样本频数比率有效 比率频数比率有效 比率频数比率有效 比率（空缺）000a

39、）非常必要360.0%60.0%1155.0%55.0%1456.0%56.0%b）有必要240.0%40.0%735.0%35.0%936.0%36.0%c）无所谓00.0%0.0%15.0%5.0%14.0%4.0%d）没必要00.0%0.0%15.0%5.0%14.0%4.0%e）完全没必要00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%根据表322得知： 大部分接受调查者表示建立一套科学合理的个人工作绩效考核管理体系很有必要。2. 对现行绩效考核体系的看法表323：员工对公司现行的个人工作绩效考核体系的看法28. 您认同“公司现行的个人工作绩效考核体系是科学合理”的说法选项管理者

40、员工所有样本频数比率有效 比率频数比率有效 比率频数比率有效 比率（空缺）011a）强烈反对00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）反对00.0%0.0%525.0%26.3%520.0%20.8%c）中立5100.0%100.0%1155.0%57.9%1664.0%66.7%d）同意00.0%0.0%315.0%15.8%312.0%12.5%e）非常赞同00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%根据表323得知： 大部分接受调查者表示对公司现行的个人工作绩效考核体系不够科学合理。3. 对现行绩效考核体系存在的问题表324：员工对目前公司绩效考核体系中问题的看

41、法31. 您认为目前公司绩效考核体系最严重的问题是选项管理者员工所有样本频数比率有效 比率频数比率有效 比率频数比率有效 比率（空缺）011a）考核周期不合理00.0%0.0%310.3%10.7%38.1%8.3%b）考核指标不合理225.0%25.0%931.0%32.1%1129.7%30.6%c）考核信息不客观450.0%50.0%413.8%14.3%821.6%22.2%d）考核者不公正00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%e）考核过程沟通不足225.0%25.0%1034.5%35.7%1232.4%33.3%f）考核关系不合理00.0%0.0%26.9%7.1%25.4%5.6%g）其他00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%根据表324得知： 接受调查者表示目前公司绩效考核体系最严重的问题依次是：考核过程沟通不足、考核指标不合理、考核信息不客观。4. 绩效考核结果表325：员工对个人绩效考核结果的看法29. 您认同“个人绩效考核结果是客观公正的”的说法选项管理者员工所有样本频数比率有效 比率频数比率有效 比率频数比率有效