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文档简介

1、1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.质量和全面质量16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.行政组织绩效评估的影响因素（一）影响行政组织绩效的客观因素1、行政组织的垄断性。2、行政组织的目标多元性及目标弹性。3、行政组织产出的特征。4、行政组织生产过程的特点。5、公共管理环境的特点。（二）影响行政组织绩效评估的主观因素1、从被评估方来看。2、从评估方来看。28.29.30.31.结合本案例回答下列问题：结合本案例回答下列问题：（1 1）绩效面谈在绩效管理中有什么样的作用？）绩效面谈在绩效管理中有什么样的作用？（2 2）经过绩效面

2、谈后小王感到不安和苦恼，导致这样的结）经过绩效面谈后小王感到不安和苦恼，导致这样的结果其原因何在？怎样做才能克服这些问题的产生？果其原因何在？怎样做才能克服这些问题的产生？32.33.各业务部门（子公司）都在年初与总公司对于自己部门的任务指标各业务部门（子公司）都在年初与总公司对于自己部门的任务指标进行了讨价还价的过程。进行了讨价还价的过程。对中层干部的考评完成后，公司领导在年终总结会上进行说明，并对中层干部的考评完成后，公司领导在年终总结会上进行说明，并将具体情况反馈给个人。尽管考评的方案中明确说考评与人事的升将具体情况反馈给个人。尽管考评的方案中明确说考评与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩

3、，但最后的结果总是不了了之，没有任迁、工资的升降等方面挂钩，但最后的结果总是不了了之，没有任何下文。何下文。对于一般员工的考评则由各部门的领导掌握。子公司的领导对于下对于一般员工的考评则由各部门的领导掌握。子公司的领导对于下属业务人员的考评通常是从经营指标的完成情况来进行的；对于非属业务人员的考评通常是从经营指标的完成情况来进行的；对于非业务人员的考评，无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由业务人员的考评，无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。至于被考评人来说，很难从主管处获得对自己业绩优劣评估进行。至于被考评人来说，很难从主管处获得对自己业绩优劣评估的反馈，只是到了年度奖金分配时，部门领导才会对自己的下属做的反馈，只是到了年度奖金分配时，部门领导才会对自己的下属做一次简单的排序。一次简单的排序。问：通过公司的绩效管理存在哪些问题？如何才能克

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