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文档简介

1、销售人员如何有效赞美客户？ 销售人员如何有效赞美客户？ 话说：巧妇难为无米之炊，销售人员都知道，客户资料就是我们米，所以，为了更快更多地把产品销售出去，需要学习更多的销售技巧。那么销售员如何有效的赞美客户呢？下面，就随我一起去看看吧，盼望您能满足，感谢。 赞美客户的技巧1、拿一些详细明确的事情来赞扬 假如在赞扬客户时，销售员能够有意识地说出一些详细而明确的事情，而不是空泛、含混地赞美，那往往可以获得客户的认可并坦然接受。因此，会赞美的推销往往会留意细节的描述，而避开空发谈论。 赞美客户的技巧2、找出客户异于他人的地方来赞扬 钢铁大王卡耐基在人性的弱点一书里便叙述过这样一件事：卡耐基去邮局寄信。

2、在他等待的时候，他发觉这家邮局的办事员态度很不耐烦，服务质量特别差劲，因此他便预备用赞扬的方法使这位办事员转变服务态度。当轮到办事员为他称信件重量时，卡耐基对他赞扬道：真盼望我也有你这样的头发。听了卡耐基的赞扬，办事员脸上露出了微笑，接着便热忱周到地为卡耐基服务。自那以后，卡耐基每次光临这家邮局，这位办事员都笑脸相迎。 从上面可以看到，每个人都有一种盼望别人留意他不同凡响的心理。因此，假如你在赞扬客户时，假如能顺应这种心理，去观看发觉他异于别人的不同之点，以此来赞扬，肯定会取得出乎意料的效果。 赞美客户的技巧3、要擅长找到客户的亮点 赞美是说给人听的，肯定要与人挂上钩，要擅长把一些亮点跟客户联

3、系到一起。如你看到客户有一辆名牌汽车，假如你轻轻地摸着车子连声说：好车！好车！真美丽！这仍旧起不到赞美客户的作用，由于车子再美丽，那也是生产厂家的功劳，和车主有什么关系呢？假如你这样说：这车保养得真好！那效果就完全不同了。 赞美客户的技巧4、赞美要说到客户心里 假如你的赞美正合客户的心愿，会加倍成就他自信的感觉，这的确是感化人的有效方法。也就是说，假如话能说到客户心里，说出他的心声，作用更大。 赞美方式： 1、赞美肯定要真诚，要发自内心，要让人体会到你是在由衷地赞美他，是从心底发出来的，而不是在做秀。 2、赞美肯定要符合当时的场合和气氛。 3、过分夸张不是赞美而是奉承，赞美令人兴奋，奉承则令人尴尬，更令正直的人厌烦。 4、赞美之词在一个人身上不能重复使用。对于同一个人重复使用同

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