浅析中国企业社会责任的缺乏及对策

1、河北经贸大学MBA研究生课程论文浅析中国企业社会责任的缺乏及对策摘 要在全球经济一体化的浪潮当中，世界500强企业大多都已经进驻中国，当下中国正在成为世界工厂。不过近几年来，国内频发的食品安全恐慌、侵犯劳动者权益、损害社会公共利益及环境污染等问题，无一不是涉及到人民群众的切身利益，而且更引发了舆论对于中国企业社会责任的热议和思考。因此，如何帮助和引导我国企业积极承担社会责任,既关系到我国企业能否健康发展,更关系到国民经济的可持续发展。关键词：企业社会责任 现状 对策浅析中国企业社会责任的缺乏及对策一、企业社会责任的重要性企业社会责任（简称CSR）自1916年克拉克提出以来，一直是社会各界争论的

2、焦点。我国在2005年修改的公司法中明确将企业社会责任纳入其中。至此，中国成为世界上最先对企业承担社会责任进行强制性规定的国家，并又一次将企业社会责任的争论推向高点。社会责任通常是指组织承担的高于组织自己目标的社会义务。企业社会责任就起基本定义而言，包括生产高质量的产品，为社会提供更多的就业，促进经济增长等，同时善待员工，讲究诚信，保护环境，节约资源，善待社会也是企业社会责任中不可缺失的部分。承担社会责任就其社会背景而言，是生产力发展的客观要求，是全球化背景下催生的必然结果。就企业本身而言，也更是实现创新和提高竞争优势的的潜在机会。二、目前国内企业社会责任现状当下我国的企业社会责任发展状况令人

3、担忧，据最新的中国社科院2011年中国企业社会责任报告显示，在被选中评价的300家企业中，按百分制考评，所有企业平均得分不到20分。有近七成企业是旁观者，没有推动社会责任管理，社会责任披露十分缺乏。笔者认为具体主要体现在以下几个方面：第一、企业侵害劳动者的权益。有相当一部分企业为追求企业利润最大化而不顾劳动者的权益，在劳工合同中制造陷阱，逃避企业的义务而增加劳动者的义务，在农民工就业领域更是大量存在企业利用部分缺乏法律法规意识的劳动者的无知性不与劳动者签订合同。在员工为企业工作期间，企业往往只关注员工为公司带来的经济效益而忽视员工的安全和健康问题，各行各业几乎都有难以治愈的职业病，例如去年的农

4、民工开肺证明尘肺病，甚至像今年苹果公司在其产品中使用有毒物质并使工人不必要地暴露于有害化学物质及危险工作环境中使工人致残，以及gucci存在严重的血汗工厂行为。由此看来，当下中国企业恶意侵害劳动者权益的行为绝非个别行为，而是从个体到国企，甚至世界500强企业普遍存在的现状。并且从长远来看，这些行为必定会降低员工的积极性，损坏该企业的社会公信力，直接影响企业的市场运作和后期发展。第二、恶意侵害消费者事件频发，消费者的恐慌心理不断升级。从锦湖轮胎事件到天价达芬奇家具被曝出质量低劣，再到闹得沸沸扬扬的双汇瘦肉精时间。而这些还仅仅是能够吸引人们眼球的知名企业的行业丑闻，而像成千上万家的中小企业甚至小作

5、坊生产的商品连消费者都懒于去关注了。而这其中人们最关注尤以食品安全为焦点，因为食品行业直接牵涉到消费者身体的健康甚至生命安全。从毒大米到增白剂面粉，从毒奶粉到假鸡蛋，从地沟油到毒馒头事件，中国最基础的食品安全环节都连环中招。这些都不断地挑战消费者的心理承受底线，甚至连号称的有机绿色食品都频频被曝造假事件。所以这已经不仅仅是企业社会责任的问题，而是已经牵涉到企业的伦理道德。这些情况表明中国相当部分企业社会责任的观念极为淡漠。第三、环境资源破坏严重。由于我国长期形成的重开发，轻环保的意识浓重。并且某些重污染行业由于受到地方政府的保护，根本无视环境保护，只一味追求产值，将大量未经处理的污染物排入大气

6、河流中，造成大面积的环境污染，近年来不断增多的癌症村已经无数次证明了这一现象的难以根治。其中今年山东莱州“长寿村”变“癌症村”最为引起很多人的关注。而当记者采访到排污企业的董事长时，其却称村民“大惊小怪，说话不负责任”。这样的事件在当下也只是见怪不怪了，公众们大概也只能期盼这样的事件不要发生在自己的身边。 三、我国企业社会责任不强的原因 第一、企业社会责任意识淡漠,思想观念错位。改革开放以来,通过现代企业制度的逐步建立与完善,大多数企业能够根据市场经济特点,制定出有效的经营战略,在经营领域、产品品种、利税目标的选择意识上及技术上日趋成熟。然而,除了产品和利税目标之外,企业还应考虑和履行对社会的

7、责任和回报,这方面大多企业却恰恰意识淡漠。比如在企业的长期发展战略中,没有反映社会责任指标;在调整企业经营模式,大量裁员时,没有考虑对社会及政府造成的压力;在降低产品成本的手段上,使用低劣或禁止使用的原材料,完全不顾对消费者和社会的危害;对污染的处理、对社区环境的维护等从思想上不够重视;特别是一些企业对物质利益的疯狂追求,忽视甚至鄙视信念的价值,导致人伦道德的退化甚至错位,造成了经济体制转型后我国市场经济伦理的相对缺失,时至今日,肤浅的实用主义仍然牢牢占据着许多“企业家”空虚的头脑。 第二、企业承担社会责任的自律性普遍较差。自律性是反映一个组织道德水平的晴雨表,是组织良性发展的标志。由于社会责

8、任意识淡漠,就导致了很多企业自律性比较差。综观我国企业承担社会责任的方式,一般仅限于短期的捐助行为,许多企业还是在政府的政策、制度明确约束下才勉强为之。更有甚者,一些企业在政策、制度约束之下不是回避承担,就是阳奉阴违的软钉子对抗,主动承担社会责任的企业比例较低。北京大学经济观察研究中心研究表明,我国企业目前在履行社会责任方面,与国际标准相比,最突出的问题有七个方面:一是无视自己的社会保障责任,逃避税收以及社保费;二是较少考虑就业问题,将包袱甩向社会;三是较少考虑环境保护,将利润建立在破坏和污染环境的基础之上;四是一些企业唯利是图,提供不合格的服务产品或虚假信息,与消费者争利或欺骗消费者,为富不

9、仁;五是依靠剥削压榨企业职工的收入和福利来谋利;六是缺乏提供公共产品的意识,对公益事业不管不问;七是普遍缺少诚信,搞假破产逃避债务,通过假包装到市场上圈钱。第三、现行的法律法规制度不健全导致了政府在规范企业环保责任时的制度供给不足。我国政府曾针对各种污染形式颁布过一列法律法规，比如中华人民共和国大气污染防治法、中华人民共和国水污染防治法等。但是部分法律法规已经不适合当今的经济发展形势的变化。很多法律法规政策在执行过程中往往阻力重重，究其原因在于强大的利益相关群体。一些重污染行业在某地落户后，往往会寻求当地利益集团甚至是政府部门的保护，因此，在执行过程中一些污染企业往往在当地保护伞的庇佑下逃脱法

10、律的制裁，或者是利用法律的不明确表达，贿赂执法者，使得执法者对其从轻处罚，滋生寻租行为。第四、不负责任的地方政府不作为或从中渔利。在我国现阶段，部分地方政府只考虑到经济发展和自身的政绩，忽略了对环境的保护。一些地方政府的财政在很大程度来源于当地企业的税收，而企业的税收主要来源于该企业的经营收入。某些高污染的企业是当地的纳税大户，因此，在高额的GDP的诱惑下，在高政绩的驱动下，某些地方政府默许甚至纵容这些企业发展。殊不知，随着这些企业对环境肆无忌惮的破坏，必然导致污染事故，人民群众的生产生活必定受到影响，最终将影响经济发展。第五、社会监督评价体系不健全。企业社会责任看起来似乎主要是企业自律问题,

11、但是,企业既是一个经济组织,又是一个社会组织,其生产和经营活动受社会的影响和制约,反过来又影响着社会。企业靠社区提供人力、市场和环境资源而得到发展,同时企业发展也为社区就业,提高居民收入,改善社区基础设施,促进地方经济发展作出贡献。因此,企业是否承担社会责任、承担多少,必然受到各级政府和各种非政府组织、公众及媒体等社会力量的影响。在发达国家,企业社会责任并不是完全是靠企业自身的觉醒形成的,很重要的因素就是靠市民社会的基础和各种社会运动的推动发展起来的。但是在中国,目前既缺少市民社会的基础,又缺乏各级政府和各类非政府组织社会运动的强力推动,而作为舆论先导,我国媒体对企业社会责任运动的宣传力度也远

12、远不够。四、加强中国企业社会责任的对策第一、牢固树立企业社会责任意识。几乎所有国际知名的跨国公司都有特色鲜明的企业社会责任理念,反观我国众多企业社会责任意识普遍淡漠。要推进我国企业社会责任运动的健康发展,必须首先牢固树立企业的社会责任理念,强化企业社会责任意识。为此,要把承担社会责任主动纳入企业发展的中长期目标；要将企业社会责任纳入企业文化建设系统,并通过制度的形式使之成为企业的道德规范和行为准则。在此过程中企业不仅要追求“利润最大化”，而且要把实现利润最大化目标和履行社会责任统一起来，为创造实现“利润最大化”的市场、社会和资源环境而努力，这既是实现企业长远利益最大化的根本要求，也是构建和谐社

13、会对企业提出的基本要求。第二、加强政府的职能作用。针对我国现有的有关企业社会责任的法律规范没有形成较为系统的体系的现实，政府必须完善企业社会责任的相关法律，将对有关企业社会责任的要求转化为详尽的成文法律，一旦将社会责任转变为法律义务，就会对企业的行为产生很大的影响，对规范企业行为起到强制性的作用。有了完善的立法，还要严格执法，做到执法程序明确简化，监督工作规范严格，执法必严，违法必究，使企业在法律面前，在国家机关的监督控制之下自觉履行社会责任。其次，政府及相关部门应树立正确的政绩观。既要看经济的发展，又要看社会事业的统筹协调发展，既要看经济发展亮点，又要看生态环境难点。突出人口资源环境指标在考

14、核体系中的作用，把资源利用指标和环境保护指标作为考核政府领导政绩的重要指标，使政府在谋划区域发展时，统筹考虑资源和环境的承受力，当前发展和未来发展的需要，为区域经济社会的长远发展创造条件。第三、建立企业社会责任评价体系,使我国企业社会责任管理与国际接轨。在发达国家,对任何一个企业都是从经济、社会和环境三个方面来评价,并且将企业社会责任作为一个制度化、规范化的管理体系,有明确的计划、有专门负责部门、有经费保障、有可操作的规范化管理程序。如道琼斯可持续发展指数,多米尼道德指数,商业道德、财富等都将企业社会责任纳入评价体系。而在我国,对企业的评价大多停留在经济指标上,虽然这种现状现在已经在改观,但建

15、立起企业社会责任评价体系迫在眉睫,我们必须加快企业社会责任评价体系建设,尽快与国际接轨。第四、加强社会舆论宣传与监督。社会舆论监督是企业履行社会责任的强大的外部推动力。要想提升企业的社会责任，仅仅靠政府加强监管，而没有社会的广泛参与和积极配合，恐怕会事倍功半。所以媒介舆论参与,可以引发企业和公众对“企业社会责任”问题的重视和思考,通过对企业社会责任案例的宣传推广,提升那些积极实践企业社会责任理念企业的品牌形象。通过生动鲜活的企业社会责任实践案例,为其它企业的企业社会责任行为提供榜样。在各类媒体无处不在的今天，特别像网络媒体，如门户网站、论坛、微博等时效性很强、传播范围很广的方式通过舆论让那些想逃避责任的企业和产品已经无处可藏。要让所有企业认识到,随着经济全球化,企业不能仅仅关注其经营行为,更要关