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文档简介
1、企业新职工培训计划一:目的1. 让职工了解公司基本情况、政策、企业文化,树立统一的价值观念。2. 为职工提供正确的、相关公司及工作岗位信息,鼓励职工的士气。3. 让职工了解公司所能提供应他的相关工作情况及公司对他的期望。4. 让职工了解公司相关规章制度,培养良好的工作态度,职业素养。二:意义1. 通过培训拓宽职工知识面2. 通过培训降低消耗和劳动成本,增强单兵作战能力,增强职工的纪律性。3. 通过培训增强职工职业安全感,创造晋升基础,增进团队合作,提高协调能力。三:培训要求1. 参加培训职工不得无故请假、缺课、迟到、早退。2. 遵守培训纪律,不得交头接耳,低声喧哗,谁家,打 。3. 参加培训职
2、工人手一支笔,一个本,认真做好培训笔记。4. 加强实践观念,遵守培训日程,服从管理,听从调遣。四: 新职工培训内容1、新职工整体培训人力资源部负责以职工手册为准培训的内容包括:一.新职工培训之公司概况主要包括以下内容:1.超市工作场所与设施2.超市的发展历史,组织构架与前景规划3.超市的企业文化及经营理念4.超市的企业产品.服务及工作流程4.超市的企业的客户和市场竞争状况二新职工培训之职位说明及职业准备1.向新职工描述恰当的工作行为,并做出示范,制定日程安排,并在规定的时间内让新职工掌握工作方法和工作技能,对新职工提出的问题给予必要的指导。对于绩效考核.晋职.加薪等规定也要详细说明。2.职工应
3、掌握的在具体工作中的与同事的联络.上司的管理风格.必要的保密要求.公司中的一些“行话”等。三新职工培训之法律文件与规章制度1.职工应了解的合同.公司的身份卡.考勤方式.社会保障等基于法律和有关规定而签署的文件。2.新职工工作和行为准则,有关职工工作和人事管理方面的规章制度必须让职工了解。四新职工培训之专业形象与商务礼仪1.工作人员个人形象与企业形象2.工作人员形象的重要性3.着装原则4.化装与饰物的原则5.会面礼节6. 礼仪五新职工培训之团队合作1.成为高效团队的成员 2.如何合作与防止及防止冲突.化解矛盾六新职工培训之职工服务意识 (七)新职工培训之薪酬福利,职工应了解的薪资结构。 八新职工
4、培训之消防安全知识。2、 就职前培训 课长负责到职前:致新职工欢送信 人力资源部负责 让本部门其他职工知道新职工的到来准备好新职工办公场所、办公用品准备好给新职工培训的部门内的训资料 为新职工指定一位资深职工作为新职工的导师 准备好布置给新职工的第一项工作任务3:新职工业务培训课长负责 1、新职工在岗由课长或助理进行培训 2|、新职工入职7-15天后由课长进行考核做考核表三、新职工培训项目实施方案 首先在公司内部宣传“新职工培训方案”,通过多种形式让所有职工了解这套新职工培训系统及公司对新职工培训的重视程度每个部门推荐本部门的培训讲师,对推荐出来的内部 培师 进行
5、培训师培训,给每个部门印发“新职工培训实施方案”资料,各部门从2013年3月开始实施部门新职工培训方案,每一位新职工必须完成一套“新职工培训”表格,根据新职工人数,公司不定期实施整体的新职工培训,在整个公司内进行部门之间的部门功能培训。四、 新职工培训反馈与考核 1、职工在岗考核表课长负责 1、新职工部门岗位培训检查监督表人事2、新职工试用期内表现评估表课长填写表格一 新职工部门岗位培训到职后第一周部门填写 部门: 新职工:序号 培训内容完成确认负责人签名就职前培训让本部门其他职工知道新职工的到来 准备好新职工办公场所、办公用品准备好给新职工培训的部门内的训资料为新职工指定工作导师1课长代表全体部门职工欢送新职工到来、介绍新职工认识本部门职工,参观部门情况2部门结构与功能介绍,部门内的特殊规定3新职工工作描述、职责要求,讨论新职工的第一项工作任务4一周内,部门经理与新职工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,答复新职工的问题。对新职工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间30天后谈话记录: 部门经理签名: 日期: 表二 新职工试用期内表现评估表到职后30天部门填写新职工:部门: 职位:你对新职工一个月内的工作表现的总
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