22春“公共事业管理”专业《组织行为学》在线作业答案参考2.docx

1、22春“公共事业管理”专业组织行为学在线作业答案参考1. 不同价值取向之间的关系。参考答案：社会价值取向、组织价值取向与个体价值取向之间存在着相互影响、相 互制约的关系，他们共同控制个体心理状态与外显行为。社会价值取向是一种全民 利益价值取向，它以社会、国家、民族的利益放在首要地位，强调遵循局部服从整 体，个人服从国家的社会生活准则或道德态度。个体价值取向是实施个体潜能需要 的行为取向，它是个体行为最基本的动力。组织价值取向是组织全体成员共同认同 的行为准则与价值取向。它为所有成员提供一种走向共同方向的意识，也为全体成 员日常行为规范提供指导方针，是一个组织产生持久的向心力和凝聚力的源泉。2.

2、 生命周期理论认为领导的行为方式随着被领导者的成熟度的变化而变化，强调的 是下属特征的静态性质。()A. 错误B. 正确参考答案：A3. ()认为，一个人在不同的组织或同一组织的不同部门工作，会产生不同的需 要。A. “经济人”假设B. “社会人”假设C. “自我实现人”假设D. “复杂人”假设参考答案：D4. 价值取向(名词解释)参考答案：价值观与人的行为关系密切，当一种价值观内化为人的行为导向时，就 被称为价值取向。5. 群体规范是触摸不到的，也往往难以用语言来表达，这意味着它们是不真实的。 ()A. 错误B. 正确 参考答案：A6. 名义群体法又称德尔菲法。（）A. 错误B. 正确 参考

3、答案：A7. 命令型群体由直接向某个（）汇报工作的下属组成。A. 同事B. 管理者C. 平级D. 下属参考答案：B8. 激发员工对目标的价值看得越大，估计实现的概率越低，则激发力量越小。（）A. 错误B. 正确参考答案：A9. 组织的整个领导行为本身就是领导艺术的体现。（）A. 错误B. 正确参考答案：B10. 群体是由个体构成的，群体系个体的聚合。（）A. 正确B. 错误参考答案：B11. 要判定一个组织的文化，就要通过观察到的事物（或文化可见的流露）来进行推 断。这种事物典型和重要的有（）。A. 仪式典礼B. 传说故事C. 象征物D. 语言参考答案：ABCD12. （）是指在工作中腻予员工

4、更多的责任、自主权和控制权。A. 工作扩大化B. 工作最大化C. 工作轮调D. 工作丰富化参考答案：D13. 沟通中的常见障碍主要包括（）。A. 信息过滤B. 沟通畏惧C. 地位冲突D. 性别差异带来的沟通障碍E. 跨文化沟通障碍参考答案：ABCDE14, 论述彼得圣吉提出的“学习型组织”的特征和意义。 论述彼得圣吉提出的“学习型组织”的特征和意义。参考答案：学习型组织的概念，是80年代由美国麻省理工大学斯隆管理学院的高 级讲师彼得-圣吉在其著作第五项修炼学习型组织的艺术与实务中首次提 出的。这一概念一经面世，就立即受到企业界的热烈反响和普遍推崇，被誉为“朝向 21世纪的管理圣经”。按照彼得.

5、圣吉的解释，学习型组织是指一种更适合人性的组 织模式，是通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力 而建立起来的一种有机的，高度柔性的，扁平的，符合人性的，能持续发展的组 织。这种组织由一些学习团队形成社群，有崇高而正确的核心价值、信心和使命， 具有强韧的生命力和实现共同目标的动力，不断创新，持续蜕变。15. 黏液质对于的个性类型为（）。A. 稳定外向型B. 不稳定外向型C. 稳定内向型D. 不稳定内向型 参考答案：C16. 根据群体的组织属性可以将群体划分为（）。A. 首属群体B. 次属群体C. 正式群体D. 非正式群体参考答案：CD17. 价值观是指选择、评价、判断事物的总和。（）A. 正确B. 错误参考答案：A18. 以下不是虚拟团队相对于传统团队优势的是（）。A. 工作环境虚拟化、专业化程度很高B. 组织更加灵活、能够留住知识型员工C. 资源得到更好的利用D. 个性强、富有竞争力参考答案：D19.在赫兹伯格（Frederick Herzberg）的双因素理论认为：（）。A. 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B. 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C. 保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有 关D. 保健因