社会工作介入企业员工非经济＊＊利探析

1、社会工作介入企业员工非经济利探析        摘 要 现有企业在员工非经济利的缺位,从而带来企业发展中产生    员工归属感降落 和心理适应等问题,而社会工作如何介入这一领域    成为本文探讨的问题  要害 词 社会工作 员工非经济利    随着今年富士康事件的产生 ,许多专家学者提出要实现企业和员工的共同发展,有必要依附 社会工作者来协助处理 

2、0;  这些包孕由工作环境、社会生活    、经济状态 等一系列繁杂 社会因素引发的心理问题,满足企业和员工的共同需要    ,即对员工本人身心健康和个人发展有利,同时也能够让员工为企业做出更大的贡献,最终增进 两者的共同和谐    发展。因此本文联合 所企业员工非经济福利的状态 所带来的问题,从理论上探讨社会工作介入的空间和服务内容。 一、企业现有的非经济利模式所带来的问题 员工福利是伴同 着工业化的发展和产业工人的增加而逐渐兴起的,是指一切有助于员工工

3、作、生活    质量和社群福祉改良 的运动 ,他们既可以是有形的物质    、金钱支撑 (即经济利),也可以是无形的精力 赞助    (即非经济利)。非经济利则包孕 :精力 勉励,良好的工作气氛 ,和谐    的人际关系,企业人文关切等不以金钱情势 表现    出来的福利。  从现有企业员工福利现状来看,员工福利仍受到传统企图    经济体制的影响

4、,首要受制于政府行径,履行 政府的各项福利政策,沿袭着较为传统的福利模式重视 经济利,而不是从人力资源发展的策略方面来方案员工福利内容,从而漠视员工的非经济利上,给员工和企业发展带来新的问题。  1.员工短缺 职业安全感,归属感降落   在知名 人本主义心理学家马斯洛的需要    层次理论中,处于第二层次的需要    就是安全的需要    ,指人必须    感觉 自己的生理和心理安全能够得到保证,这包孕安全、稳固 、

5、被保护、可预料性等。在我们一项针对本地一国有企业所发放的60分问卷的调查显示,六成员工不领会    本企业的经营情况    ,;近一半员工觉得 其单位的经营指标偏高至非常高;仅四成员工认可新品上市,即大部分员工对公司新品持中立态度;六成半员工觉得 企业供给 的培训时机 不够以及对自己的职业生活 短缺 方案,以进步 员工现有工作所需要    的技术;五成员工有孤单    感、对企业的归属感也并不强。在这些情况  

6、60; 下,员工思想累赘 加重,职业安全感的缺失逐渐加强 ,办事效率    确定 不高。对于企业而言,员工职业安全感的不足,容易造*才的流失,这样必定 会增加了公司的成本,影响公司的继续 稳固 发展。  2.企业短缺 情绪    劝导 机制,员工产生    压力感  工作在个人的生活 中是一个首要 层面,它在为个人发展自我供给 时机 及诱因,同时也带来了各种职业压力,包孕工作任务    过重、角色冲突等等,

7、而如果这种压力得不到释放或缓解,将会影响到员工的身心健康、情绪    以至工作的效率    。企业内几乎找不到可以让员工释放情绪    的渠道,员工无论是在生活    上还是工作上出现的不满、恼怒 、焦灼,都不能得到有效的释放,从而严重影响着员工的工作效率    。对于企业而言,不管员工的压力是与工作*质有关,还是滥觞于个人的错误,其效果 总是与工作效益有关的。如果企业员工的压力已经成为一种广泛

8、现象,员工个人的压力必定 会影响到组织运行的效果 ,也就成为了企业的累赘 和必须    器重 的问题。因此,建立    良好的情绪    释放渠道或供给 解决员工心理压力的咨询服务已经是刻不容缓了,必须    采纳 相干 的措施    赞助    员工缓解压力,释放情绪    ,把因心理问题引起的自我危害 降到最低,从

9、而有效的减少员工的请假率和旷工率和意外事故、伤亡事件的产生 。  3.企业人文关切的缺失,员工产生    疏离感  人文关切,首要表现    在对员工精力 福祉的器重 上,是一种以情感人、体现企业本身对于人才的器重 、在企业营造出类似    家庭的气氛 的手法 之一,其目标 都在于体现公司对员工的器重 和关切 ,真心关注员工的发展,从而能够营造良好的心理传染。社会心    理学中的心理传染现象,即指人们于不知不觉之中

10、,情绪    与行径受到他人的影响、安排    ,而放弃    原有的考虑    、筹划,直至自己心目中的行径规范、价值观念。这种影响不是从理*知觉通道输入的,而是通过情绪    行径的暗示效应,于无意识中接管的。有时侯这是薪酬勉励所不能够达到    的强大效果    。而目前企业在对员工的人文关切上是明显 

11、   不够的:仅是新进大学生才干 够与企业高层指示    聚餐;对员工平时的个人生活    (如员工在节假日加班、生病、出现不良行径时)关切 不多;对自身企业文化的灌输内化不够,调查中创造,很多员工不领会    自身企业的宗旨    和核心文化;这些使得员工未能真正感受到企业的人文关切,影响了员工对企业产生    归属感,在企业内形成不了良性的心理传染,有时甚至是消极

12、的心理传染,引发企业与员工群体的情感交换 处于负循环状态    ,导致有些员工不愿意为企业贡献自己的气力 ,觉得 自己和企业的关系不过是一种交换    买卖关系,企业付多少钱,我出多少力而已。 二、社会工作介入企业员工非经济利的空间和内容  在企业里,对于国家    强制    性的社会福利企图    ,包孕薪酬制度、五险一金、法定节假日等,可以说已经形成了较为成熟稳固 的规模 

13、;   。这里社会工作组织介入的员工福利模式,首要针对企业自主建立    的补充    性非经济利项目,提出解决员工心理适应性问题、和谐 员工的人际关系、制定    良好的员工职业生活 方案、建立    员工非正式社会支撑 网络等为主的福利措施    ,满足员工个性化、人性化的福利需求。       

14、0;  1.从更广泛    的角度解决员工心理适应性问题  在市场竞争日益猛烈 的情况    下,员工因其家庭关系问题、经济问题、下岗就业问题等众多实际生活    问题同样可能引发严重的心理疾病。社会工作者可以通过供给 各种“预防性”、“发展性”、“补救性”的专业服务,充沛 施展 资源联结者的作用来赞助    解决这些问题。总的来说,社会工作介入的员工福利会从增进 员工自身心理调试以及增进 企业改良 气氛

15、两方面开展工作。  在社会工作介入中,首先,社会工作者以其独有而强烈的职业责任    感和工作热心 ,以及高尚的专业理念,从“以人为本”的哲学理念起程 ,赞助    企业职工以相应的健康心态积极地去投身到新的生活    环境中去,从而保持 了原有的社会调试模式或创造    新的替代模式。并通过供给 专业的咨询服务,举办    各项不同的服务运动 ,协助员工们认识到工作中压力、领会

16、0;   如何地去应对和缓解工作中出现的压力,解决员工们各种工作和生活    在心理情绪    上出现的各种问题,给予员工们一种精力 上的支撑 和赞助    ,使其能够积极地面对各种工作现状和心理上的寻衅,并以建立    广泛    的社会支撑 网络的法子    ,去重建员工们在工作和生活   &#

17、160;中的信心    ,增进 员工和企业的和谐    发展。当然,企业社会工作者在实行 历程 中,还该当注意机动 地运用    其它的各种法子    和模式,例如:危机处理 法、个案工作的心理-社会疗法等;小组工作的社会目标    模式、互动模式等。  2.协助员工制定    有效的职业生活 方案  在企业发展成长中,被企业确定 认可的

18、职业目标    和企图    才是稳固 员工,留住员工的要害 。赞助    员工制定    有效的职业生活 方案,无论是对于员工个人,还是对企业本身都有很大的益处。即使员工对自己的职业生活 没有方案,也盼望 企业能供给 相应服务。社会工作者可为企业建立    组织内部员工职业生活 方案系统 。  首先,社会工作者该当在全部 服务运作之前领会    

19、企业现有的人力资源和生活 方案系统 ,从数据、访谈等多方面入手,全面领会    其有效性和不足,为后面的工作打下根基 。考查员工对企业内现有组织结构    、提升 人事的满意度和建议,找到现有结构    的不足和优势,作为在后续工作中优化生活 管理系统 的根基 。再者,从脾气 、能力    、职业兴趣    等多个方面对员工进行综合测评,并收集其同事和指示   

20、60;的建议,得到每个员工的综合评定。最终社会工作者将根据    上阶段所收集到的材料 ,进行综合的统计分析    ,对员工的优势和不足进行评定,根据    组织内部的职级系统 和提升 法子    ,初步设计员工的职业生活 方案书。员工通过制定    有效的职业生活 方案,不仅可以断定 从职业生活 期间获得的生活    滥觞,最大的打消 员工对职业不稳固 的

21、负面心理,加强 职业安全感,还可以获取退休以后的经济保证等,进而满足员工对友爱    、归属、尊重    等高层次的需求,才干 达到    令员工满意的勉励效果    ,进步 员工的士气,增进 生产的效率    。  3.建立    员工的社会支撑 网络  社会支撑 网络是由相对密切    关系和必然程度    的人所组成的,并在规范个人的态度和行径时施展 着首要 的影响。社会支撑 网络可分为正式社会网络和非正式社会网络,目前我国正式支撑 网络一般包孕政府、企业、社区组织和市场等,非正式的社会网络包孕血缘关系、亲缘关系、业缘