XX测试工作流程与制度

1、 软件测试流程与制度拟制人 日期 2015年 9月14日审核人 日期 2015年 月 日批准人 日期 2015年 月 日文档状态： 草案 正式发布 正在修订序号版本号更改时间更改内容描述填写人11.02015-9-14初稿21.12015-9-17测试执行流程修改目录目录11编写目的22测试团队构成22.1组织结构22.2测试组职能22.3职责划分33.测试流程及规范33.1测试流程图33.2计划与设计阶段43.2.1 测试申请阶段53.2.2测试设计阶段53.3实施测试阶段63.3.1 实施测试63.3.1.1 工作流程73.3.2 汇总测试bug83.3.4 回归测试83.4总结阶段83.

2、4.1测试总结报告93.4.2测试验收93.4.3测试归档103.4.4测试工作总结103.5 BUG跟踪表104标准文档111编写目的本文档是测试团队的日常工作规范，主要侧重测试工作流程的实施和控制，明确公司产品各阶段测试团队应参与和完成的工作。并且对于测试团队中关于测试组架构、职能及成员职责进行必要的说明。通过建立规范的测试流程、测试团队组织架构，同时明确测试小组任务、目标和各小组成员的具体职责，对部门测试工作的正常开展起到规范的指导作用。测试细节、技术和策略等问题不在本文档描述范围内。2测试团队构成 2.1组织结构项目经理测试组员测试小组测试组长图 1成员组成：测试组长：王文慧测试组员：

3、全部同事（暂定）注：测试组由测试组长、测试组员组成。 人员配备视项目大小确定。 2.2测试组职能产品测试是产品开发过程中的重要组成部分，测试团队主要肩负着如下责任： 在项目的前景、需求文档确立基线前对文档进行测试，从用户体验和测试的角度提出自己的看法和建议。 针对测试需求进行相关测试技术的研究。 编写合理的测试计划，并与项目整体计划有机地整合在一起。 编写高效、覆盖率高的测试用例。 认真仔细地实施测试工作，并提交测试报告供项目组参考。 进行缺陷跟踪与分析。 对测试整个过程进行总结，完善和优化测试流程，提高和改进测试方法和技术。 2.3职责划分职务名称相关主要责任项目经理l 与开发组协调，提供测

4、试组所需的内、外部资源。l 跟踪项目测试进度，对测试组的工作进行指导、监督。测试组长l 负责测试任务的规划。l 给测试小组内成员分配指定任务。l 协调测试组内部相关工作，对组内成员进行工作上的指导、监督。l 参与测试计划制定，辅助编写所负责部分测试用例。l 实施测试用例，执行测试，提交当日测试记录。l 检查缺陷处理结果。l 编写项目总结性测试报告。测试成员l 实施测试用例，执行测试。l 做好测试记录工作，提交当日测试记录。表 13.测试流程及规范3.1测试流程图 图 23.2计划与设计阶段3.2.1 测试申请阶段过程要点详细说明输入条件开发团队编码工作完成，并已完成内部测试；工作内容1 开发组

5、填写申请单，向测试组提交测试内容。2 测试小组检查提交的软件的完整性和可测性：l 检查送测的软件是否完整，能否进行测试；l 检查单元测试是否通过能够开始下一阶段测试工作；退出标准提交的软件经测试组检验通过责任人项目经理，测试组长表 23.2.2测试设计阶段3.2.2.1 设计测试计划测试组接收测试申请单后，需要编写测试计划文档、制定测试策略及预估测试过程中的风险，并设计出合理的规避风险的策略，为后续的测试工作提供直接的指导。过程要点详细说明输入条件需求说明书（或技术规范），项目开发计划工作内容根据项目的需求文档、设计文档，编写测试计划。测试计划中应该至少包括以下关键内容：l 依据项目背景及要求

6、，确定测试环境。l 测试需求需要测试组测试的范围，估算出测试所花费的人力资源和各个测试需求的测试优先级l 测试策略确定项目的测试计划内容，整体测试的测试方法和每个测试需求的测试方法，同时做好测试进度安排及人员调整。l 测试资源本次测试所需要用到的人力、硬件、软件、技术等资源l 测试组角色明确测试组内各个成员的角色和相关责任l 可交付工件在测试组的工作中必须向项目组提交的产物，包括测试计划、测试报告等l 测试计划编写完毕后，必须提交给项目组全体成员，并由项目组组中各个角色组联合评审。退出标准l 测试计划由项目组评审并通过.l 在项目开发过程中，要适时的对测试计划进行跟踪，以评估此计划的完整性、可

7、行性，在项目结束时还要最后评估一下测试计划的质量责任人测试组长表 33.2.2.2 项目演示讨论过程要点详细说明输入条件需求说明书（或技术规范）、流程通畅的项目工作内容测试团队成员对需求中不清楚、不完整、太概括或存在疑义的地方提出问题，相关开发人员解答并确认。退出标准所有人员对问题无异议参与人员测试人员，开发人员3.2.2.3 设计测试用例在需求分析文档确立基线以后，测试组需要针对项目的测试需求编写测试用例，在实际的测试中，测试用例将是唯一实施标准。在用例的编写过程中，具体的任务和责任人如下：过程要点详细说明输入条件测试需求明确，测试计划，需求文档，详细设计，概要设计，开发计划工作内容根据测试

8、计划、详细设计书设计测试用例，设计参考原则：l 边界值分析l 错误推测等l 业务知识及相关流程退出标准l 测试用例需要覆盖所有的测试需求l 测试用例需进行评审并通过l 项目进行过程中，适时的根据需求变更来对测试用例进行维护责任人测试组长，项目经理表 43.3实施测试阶段3.3.1 实施测试实施测试用例将花费测试组大部分时间，这些工作都是建立在前期很多计划工作的基础上。过程要点详细描述输入条件测试组长于前一工作日定出当日的测试计划，确定可用的测试用例。工作内容l 依据测试计划，按照测试用例对软件功能进行测试。对于发现的缺陷必须记录，并且跟踪缺陷的状态，直至缺陷的验证关闭。在测试执行过程中发现的遗

9、漏测试用例必须补充至测试用例，保证测试用例与实际测试的一致性。l 记录实施用例的结果，提交当日测试纪录，提交到项目管理软件日志。l 提交缺陷。退出标准测试用例中的所有任务被执行，结果被记录。责任人测试组成员表 63.3.1.1 工作流程图 23.3.2 汇总测试bug在约定的测试周期完成之后，测试组长需要总结此次测试的结果，汇总测试bug记录。过程要点详细描述输入条件测试组完成了预定周期的测试任务工作内容测试组长根据此轮测试的结果，汇总测试bug记录（参考测试bug记录表模板），主要应包含以下内容：l 测试的人员和时间l 测试所覆盖的缺陷测试组在这轮测试中所有处理的缺陷，报告测试组长处理的缺陷

10、和实施工程师验证的缺陷。l 测试新发现的缺陷数量l 上一版本活动缺陷的数量l 测试评估写明在这一版本中，哪些功能被实现了，哪些还没有实现，这里只需写明和上一版本不同之处即可退出标准在每轮测试结束之后应尽快将符合标准的测试bug记录发给项目组组长责任人测试组长表 73.3.4 回归测试在每轮测试结束之后，由测试组重新拷贝修改后的最新版本，进行回归测试。过程要点详细描述输入条件在每轮测试中，按照现有的测试用例没有新的缺陷被发现，测试报告中全部的活动缺陷都被解决。工作内容l 测试组将按照测试计划中对于回归测试的策略对产品进行回归测试，回归测试的用例属于测试用例的一部分或者是全部测试用例，但不能超出原

11、先预定的测试用例的范围。l 记录用例实施结果，提交回归测试记录。退出标准l 回归测试所运行的用例全部通过l 缺陷经过验证l 所有缺陷都被指明处理方式责任人测试组成员表 83.4总结阶段测试工作结束或即将结束时，测试组就要开始着手准备进行总结的工作。3.4.1测试总结报告在回归测试结束之后，测试组长将要编写测试总结报告，对测试进行总结，并且提交给全体项目组，为产品的后续工作提供重要的信息支持。过程要点详细描述输入条件测试组完成了所有的测试实施工作.工作内容测试组长根据测试的结果，按照测试总结报告的文档模板编写测试报告（参考测试总结报告模板），测试报告必须包含以下重要内容：l 测试资源概述多少人、

12、多长时间。l 测试结果摘要分别描述各个测试需求的测试结果，产品实现了哪些功能点，哪些还没有实现l 缺陷分析按照缺陷的属性分类进行分析l 测试需求覆盖率原先列举的测试需求的测试覆盖率，可能一部分测试需求因为资源和优先级的因素没有进行测试，那么在这里要进行说明退出标准测试组长完成了符合标准的测试报告，发送给全项目组。责任人测试组长表 93.4.2测试验收测试验收工作是在以上工作全部结束后，对测试的过程，效果进行验收，宣布测试结束。过程要点详细描述输入条件测试终结报告 需求文档工作内容验收组成员，对本次测试进行验收，验收内容包括：l 测试效果验收测试是否达到预期目的l 测试文档验收测试过程文档是否齐

13、全，可信，符合标准l 测试评估从总体对测试的质量进行评估l 测试建议对本次测试工作指出不足，需要在以后工作中改进的地方退出标准测试验收通过，测试验收记录整理完毕参与人员测试成员，项目经理责任人测试组长表 103.4.3测试归档测试归档是在测试验收结束宣布测试有效，结束测试后，对测试过程中涉及到各种标准文档进行归类，存档。过程要点详细描述输入条件测试验收通过工作内容归类、存档测试过程涉及到的文档，主要包括以下电子文档（必须）l 测试计划文档l 测试用例文档l 阶段性测试报告文档l 测试验收记录文档退出标准全部文档归类完毕，版本号封存责任人测试组长表 113.4.4测试工作总结测试总结工作是在以上的工作全部结束以后，它的目的是评估本次测试工作，总结经验，促进测试流程及规范的改进和提高，同时也提醒全体测试组成员在以后的工作中需注意的问题。3.5 BUG跟踪表测试验收结束后，跟踪产品在试运行阶段暴露出来