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文档简介
1、大学生旅社商业计划书 产品与服务一、产品描述随着国内大学生旅行社的产生和发展,以及大学生旅游热的逐步升温,如何将分散的大学旅游配套资源集中起来,形成一个大型的跨地域的旅游服务体系,为日益增多的大学生旅游者提供相关服务,不仅解决了许多大学生旅游之困,也是本计划书所着重描述的。大学生旅社为大学生及青年人提供吃、住、行等相关服务,提供免费的咨询服务,向自助旅游者提供旅游向导服务。目前,大学生旅游者普遍对“国际青年旅社”模式的服务感兴趣。因此,大学生旅社建立专业网站,通过网络方式,建立相应旅游组织和聘用兼职等形式,在网上开展大学生异地接应、当地导游和结伴同
2、行等服务项目,以建立以高校为主要场所的流动性青年旅馆服务体系。二、技术拥有多位有旅游服务经验的业务人员及旅馆业务管理经验的人员。相关网站具备一支高素质的旅游信息采编队伍。订票系统:为客户提供网上预订机票及相关服务。包括:航班查询、机票预订、订单查询与修改、退票等。酒店系统:为在网上查询和预订酒店的大学生客户提供迅速、方便、可靠的在线服务。包括:酒店查询、酒店预订、更改预订、取消预订等。旅游线路系统:为客户提供准确的在线旅游信息服务和在线预订。包括:信息查询、线路预订、更改预订、取消预订、旅行社管理和维护。支付系统:提供安全可靠的在线支付功能。三、访问者得益大学生通过访问网站,可以浏览到丰富的旅
3、游信息及专门为大学生提供的旅游服务,可联系到各种旅游帮助机构,如到达旅行目的地的途径、花费、时间、落脚点、住宿地点及到达目的地后的行程安排等,从高校到高校,既可享受异地旅行的乐趣,又在食住行方面得到可靠的保证,既有朋友式的照顾,又以较实惠的价钱帮助您完成旅程。 市场分析一、市场介绍目前,我国网民数量正在迅速增加,以大学生为主的校园网民更是成倍增长。在电子商务的发展热潮下,旅游网站的发展前景被广泛关注,国内大型旅旅游机构纷纷建立自己的网站。但这些网站都把业务重点放在飞机订票、酒店房间预约等传统旅游业务上,在个人自助游、学生背包游方面很少关注。这类网站也只是介绍相关的旅游知识和由旅行社提
4、供的路线及景点介绍,有关涉及大学生个人旅游的细节不多。另一方面,随着人们生活水平及知识水平的提高,对于旅行的要求也越来越高,传统的填鸭式随团游对许多旅行者普遍失去了兴趣。在年轻人中,自由的自助式旅游越来越受到青睐。但存在的问题是国内的社会配套设施远远跟不上需求,发展滞后。大学生旅舍就是通过网络将青年旅社式的配套服务在国内有条件的大学区建立起来,充分体现市场的实际需求,加强系统协调,充分发挥其在旅游业中的示范效应。二、目标市场面向大学生及年轻人,随着业务的不断发展,将面向普通旅游者。三、服务区域在服务方面,立足于区域性。首先重点发展南方部分地区,有了一定基础后向北扩展,争取在每个城市的高校区开设
5、服务机构。四、发展目标完成对传统旅游业和电子商务之间的旅游资源的整合,使大学生旅舍成为以网络为交易方式,以大学生为服务基础的跨区域性的青年旅社,规模最大的大学生旅游机构,成为大学生旅游者在城市与城市之间的理想驿站。 业务计划的实施一、实施战略第一步:时间半年。第一笔资金主要用于基础运行准备工作,把人力资源重点放在理念建设和网站具体业务操作方式的推广上。同时,与国内已建立的类似青年旅馆的机构进行业务联系,在较为发达但没建立相应机构的大中城市的大学区开展机构建设。在此基础上,争取更大的投资。第二步:时间半年。在各大高校区开展相关活动,并争取一批志愿者参加免费旅游活动。一年后业务进入正常营运阶段,以此为基础,在非假期时间推广宣传服务内容。第三步:加大融资,扩大业务规模,在业务比较集中的城市大学校区建立代理机构。二、联盟与资金、技术较雄厚的网站、大型旅游公司建立联盟,
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