物业项目清洁管理规定

1、管理规范示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-230编号：_物业项目清洁管理规定审核：_时间：_单位：_物业项目清洁管理规定用户指南：该管理规范资料适用于管理中，为使规则公开化，让所有人保持集体的协调，维护集体的利益，从而充分发挥团体的力量，实现管理有法可依，内部运行有规则保障。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。物业项目清洁管理规定1、负责物业管理区域内共享场所、绿地、主次干道、房屋共享部位的保洁。我们将严格按照制定的清洁服务标准，针对保洁工作的要求，做好以下几点：客户服务中心将拟定物业清洁服务的标准，如清洁的范围、每周、每日的清洁内

2、容等。客户服务部将安排保洁主管对当天的工作情况、工作质量进行监督及检查。加强小区清洁的巡查，确保小区环境保持良好、整洁。加强对清洁设备的管理工作，确保设备齐全、完好、干净，配置合理。定期安排消杀灭虫及除四害工作。加强环保意识的宣传，倡导家居清洁及环保要领，努力创造环保社区。定期安排清洗外墙作业。清洁、保洁服务一览表项目地面清洁公共场所清洁楼梯道电梯卫生工具雨水井污水井沙井垃圾清运保洁标准地面无杂物、垃圾，绿化带无杂草、杂物，道路无积水、无泥沙，清洁率99以上。所有公共场所清洁率在99%以上，无卫生死角。无灰尘、无杂物、无乱张贴、扶手无灰尘、清洁率99%。无功能缺陷、无锈蚀保持干净、整洁。生活水

3、池半年清洗一次，符合卫生防疫标准。保持整洁、无蚊蝇孽生地、无异味、无污垢。日产日清，不过夜，按指定地点存放，无异味，无积物。小区内保洁率99以上。要求每天二次每天二次每天一次，每月清洗一次，每周清抹一次每天二次每季清运一次，每月喷药一次。每月喷药一次每天保洁8小时以上程序5：00-7：00小区清扫；7：00-7：30清运垃圾；8：30-11：30保洁各公共场所；14：00-16：00小区清扫；16：00-18：00清运垃圾；（其余时间房管、绿化协助保洁）考评保洁主管每天巡视、抽查，客户助理每周不定期抽查一次，客服经理每两周不定期抽查一次。每月部门考评一次，每半年、年度客户服务中心考评一次。奖罚

4、对半年及年度先进员工发奖金并授予荣誉证书。一月没达标，进行教育、警告；连续二月没达标者淘汰，年度评比不合格者解雇率为10。2、垃圾的处理与收集，做到日产日清当大部分业主也已搬迁入住，各项保洁工作也全面展开，此时工作的重点是做好业主二次装修期间的卫生保洁。我们将按照既定的管理目标，对保洁工作实行规范化、程序化管理；利用项目靠近闽江、再造环境优美的有利条件，在人员、物资配备充足的情况下，为全体业主和住户提供一个空气清新、环境优美、舒适惬意的现代化城市高尚生活区。3、加强管道疏通，确保区内雨、污水管道畅通，定期清陶化粪池前已述及，"万祥·滨海新城"各种设施设备种类较多，

5、管网复杂，尤其对这种小高层建筑来说，保证雨水、污水管道畅通，定期清陶化粪池，保障业主和住户的正常生活不受影响，是非常重要的。在进驻管理后，我们将尽快与开发建设单位的工程人员进行交接，熟悉相关的工程设计图纸，实地勘察了解情况，掌握最详实的第一手资料；与供应商及设计安装单位取得联系，了解各种管网的基本情况，便于将来的日常管理与维护；制定雨、污水管道清洁管理计划，做好日常保洁、疏通工作；在做好日常维护工作的同时，加强巡检，制定应急措施，做到"及时发现问题，及时解决问题"，将舒适与方便带给业主和住户。4、加强二次供水管理，保证水质符合卫生防疫的要求二次供水管理的重点是保证水质符合卫

6、生检测的要求，保障使用者的安全。在日常管理中，我们将严格按照相关法规规定，做到：聘请有资质的、专业的清洗单位对二次供水的生活水池进行每年不少于两次的清洗消毒，并向业主和住户公示卫生防疫部门检查验收合格的书面证明，确保水质卫生与安全。二次供水的管理人员必须持有上岗证及健康证，并进行年检，严格按照相关规程进行操作。5、加强鼠、蟑、蝇、蚊消杀和白蚁消杀以及其它虫害控制虫害控制、防疫消杀是依据国家有关标准，对住宅区的各类虫害进行定期消杀，保障居民身体健康的一项重要工作。在具体的管理工作中，我们将严格按照相关规定，聘请经卫生防疫部门认可、具有专业资质的消杀人员，定期在小区开展消杀及虫害控制。监督消杀人员要做到药剂喷洒均匀，准确到位，不得漏项。在客户服务中心配备灭蟑喷剂，随时发现随时灭杀。鼠药布点，认真做好各项记录。定期向业户发