主观题答案(会计)

1、第一章名词解释：网络直营制模式 p13网络直营制模式是由生产者借用网络直接向终端用户提供商品或者服务的一种行为，如：直接销售、出租和使用授权。联属网络营销模式 p13联属网络营销模式也称会员制营销、网站联盟等，指的是甲网站为乙网站放置广告，然后从为乙网站带来的销售额或者访问流量中获得佣金。物联网 p18把所有物品通过射频识别等信息传感设备与互联网连接起来，实现智能化识别和管理。简答题：简述电子商务一般框架的组成。P81. 网络层2. 多媒体信息发布层3. 报文和信息传播层4. 贸易服务层5. 电子商务的应用6. 公共政策、法律法规和技术标准的支持简述企业开展电子商务的收益P171. 树立良好的

2、企业形象02. 降低交易成本3. 降低管理成本4. 减少库存5. 降低客户服务成本6. 提高经营管理效率简述物联网的业务模式和核心技术。P19/20物联网的业务模式分为四类：身份相关业务、信息汇聚业务、协同感知类业务、泛在服务。核心技术：感知和标识技术、网络与通信技术、计算与服务技术、管理与支撑技术。第二章名词解释：网络营销 p26网络营销指企业以现代营销理论为基础，利用互联网技术和功能，最大限度地满足客户需求以达到开拓市场、增加盈利目标的经营过程。病毒式营销病毒式营销是指发起人发出产品的最初信息到用户，再依靠用户自发地口碑宣传。它描述的是一种信息传递战略，经济学上称之为病毒式营销，因为这种战

3、略象病毒一样，利用快速复制的方式将信息传向数以千计、数以百万计的受众。搜索引擎营销搜索引擎营销是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。简答题：搜索引擎营销的五种方式P351. 注册式2. 广告位链接3. 竞价排名4. 注册中文实名5. 网络联盟推广网络广告的特点P381. 受众范围的广泛性2. 信息的高度密集性3. 深入了解的可能性4. 广告效果的可见性5. 广告内容跟进的实时性6. 广告价位的可接受性网络广告的计价方式 P411. 每千人成本CPM(Cost Per Mille)2. 每点击成本CPC ( Cost

4、 Per Click)3. 每行动成本CPA(Cost Per Action)4. 每回应成本CPR(Cost Per Response)5. 每购买成本CPP(Cost Per Purchase)6. 包月方式7. 按业绩付费第三章 网上商店名词解释：网络零售：通过互联网或其他电子渠道实现商品或服务从商家/卖家转移到个人用户（消费者）的过程，在整个过程中的资金流，物流和信息流，其中任何一个环节若有网络的参与；网络零售也称为网络购物，包括B2C和C2C两种形式。艾瑞咨询广告支持P56 （二）1 在线服务P56 （二）1简答题： 电子商店的主要形式有哪些？P55 三电子商店与传统商店的主要区别有

5、哪些？P57 四影响电子商店经营的主要因素有哪些？1）是否设定了具体可行的营业目标 2）是否能运用正确的营销手段 3）是否有珍视信用，做好客户服务 4）是否能降低成本，提升效益 5）是否建立了强大的管理信息系统第4章 网上拍卖名词解释：英式拍卖 P76 一（一）荷兰式拍卖：是一种公开的减价拍卖，又称之为出价逐降式拍卖。它一般用于量大的物品拍卖，在其拍卖过程中，拍品从一个起拍价格开始拍卖，随着拍卖的进行，该价格会随时间的推延自动向下浮动，首先应价的竞买人可以按照他应价时的价格购买所需的量，如果物品还有剩余，降价过程继续，直到所有的拍品都被买走为止，最终成功应价的竞买人以各自的价格买走了所有的拍品

6、。逆向拍卖P78 一（五）简答题：简述网上拍卖的形式及各自的主要特点？ P76一以淘宝网拍卖频道为例简述网上拍卖的买家和卖家流程？ P79 二、三简要分析美国ebay和中国淘宝的成功经营策略？ P8188、结合自己理解 第5章 名词解释：网上直销型B2B：即网上直销型企业间电子商务，是指直接提供产品或服务的企业，它抛弃了传统的营销渠道，将Internet作为新兴的销售渠道实现企业间的交易。网上中介型B2B：即网上中介型企业间电子商务，是指（中小）企业利用第三方提供的电子商务服务平台实现企业与客户或者供应商之间的交易。EDI：即电子数据交换，是将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的

7、事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子传输方式。简答题：简述B2B电子商务的概念及其价值。B2B电子商务是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），它们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。B2B电子商务的价值体现在：可以降低企业间交易成本费用，可缩短企业的生产销售周期，可帮助企业及时进行生产状态的调整，24小时/天无间断运作，给企业增加了更多的市场机会。简述网上直销型B2B与网上中介型B2B平台分别应具备的主要功能。网上直销型企业间电子商务的主要功能包括：网上订货功能，网上支付功能，配送安排功能，在线服务支持等功能；网上中介型企业间电子商务的

8、主要功能包括：为买卖双方提供供求信息服务，提供行业市场动态、在线沟通等附加信息服务，提供与交易配套的服务，提供客户管理功能等。简述EDI的实现过程。EDI的工作流程一般可以分为如下步骤：（可结合图示）（1）发送方将要发送的数据从信息系统数据库中提取出生成原始文件；（2）通过转换软件转换成平面文件（亦称中间文件）；（3）通过翻译软件将平面文件翻译成符合标准格式的EDI报文；（4）通过通信软件向接收方发送EDI信件；（5）接收方通过通信软件从EDI信箱中收取信件；（6）EDI信件拆开并通过翻译软件翻译成平面文件；（7）通过转换软件将平面文件转换成原始文件并送到接收方信息系统中进行处理。第7章名词解

9、释：电子支付：电子支付（Electronic Payment）是以计算机和通信技术为手段，通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现的货币支付与资金流通。电子现金：电子现金（Digital Cash）又称数字现金，是纸币现金的电子化，是一种表示现金的加密序列数，它可以用来表示现实中各种金额的币值，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。第三方支付：简答题：请简述电子现金的使用流程，并图示说明。电子现金的支付过程大致包括：（1）购买电子现金：用户在E-Cash 发布银行开立E-Cash 账号，用现金服务器账号中预先存入的现金来购买电子现金证书，这些电子现金就有了价值，并被分

10、成若干成包的“硬币”，可以在商业领域中进行流通。（2）存储电子现金：使用计算机电子现金终端软件从E-Cash 银行取出一定数量的电子现金存在硬盘上，通常少于100美元。（3）用电子现金购买商品或服务：用户与同意接收电子现金的厂商洽谈，签订订货合同，使用电子现金支付所购商品的费用。（4）资金清算：接收电子现金的厂商与电子现金发放银行之间进行清算，E-Cash银行将用户购买商品的钱支付给厂商。（5）确认订单：卖方获得付款后，向买方发送订单确认信息。 简述电子支票的支付流程，并图示说明。电子支票交易的流程大致为：1) 付款人在开户行申请一个电子支票薄；2) 付款人使用电子支票薄生成一张电子支票，并对

11、该支票进行签名。3) 付款人利用安全E-mail或WWW方式把电子支票传送给收款人，一般用收款人的公钥加密电子支票。4) 收款人收到该电子支票后，用付款人的公钥确认付款人的数字签名；5) 收款人背书签名支票，填写出一存款单并签署该存款单给收款人开户行。6) 收款人开户银行验证付款人签名和收款人签名，贷记收款者账号，在合适的时间向清算所发出支票清算申请。7) 付款人银行验证付款人签名，并借记付款人账号。8) 付款人银行和收款人银行通过传统银行网络进行清算，并对清算结果向付款人和收款人进行反馈。简述通过第三方支付的工作流程，并图示说明。1）买方(网上购物用户) 进入买方市场(电子商务网站)，浏览自

12、己所需商品的信息。2）买方如果觉得某件商品合适，就和卖方达成交易协议。卖方就发送信息通知买方到与其结盟的第三方支付平台进行支付。3）买方进入第三方支付平台，提交其账户和密码以及所付款额等信息给第三方平台。4）第三方支付平台接收到买方提供的银行账户信息后，进入买方账户所在银行，对其提供的账户信息进行验证。5）验证成功后，第三方支付平台将买方所应支付的款额转拨到第三方支付平台所在账户，对其进行临时保管。6）通知与其结盟的电子商务网站，买方应付货款已到，准备发货。7）电子商务网站配送商品到买方手中。8）买方收到商品后进行验证，如果满意就发送信息给第三方支付平台，确认商品已经验收，同意付款。9）第三方

13、支付平台接收到用户确认信息后，将其临时保存的货款转拨给卖方，完成了一次完整的支付过程。 第8章名词解释物流（我国国标或美国物流管理协会）：美国物流管理协会的定义是：物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。中华人民共和国国家标准物流术语中对物流的定义是：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。第三方物流：VMI：即供应商管理库存，是由供应商替代需求方履行对需求方库存进行管理的职责。供应商不再根据订单交货，而是基于销售分析和需求方库存

14、情况组织发货。简答题：简述第三方物流有哪些特征？ 第三方物流的主要特征包括：（1）第三方物流是合同导向的一系列服务；（2）第三方物流提供个性化的物流服务；（3）第三方物流所提供的是专业、系统的的物流服务功能；（3）第三方物流要求与客户企业建立长期战略合作伙伴关系；（4）第三方物流以现代信息技术应用为发展基础。简述电子商务与物流之间的关系。（1）物流是电子商务的重要组成部分；（2）物流是电子商务实现的基本保证；（3）电子商务提高了物流的地位；（4）电子商务对物流提出更高的要求。简述电子商务企业的主要物流模式，并适当举例说明。从现阶段的形势来看，电子商务工商所采取的的物流模式一般有以下四种：1）企

15、业自营物流模式，如amazon、京东商城等选择自建区域物流配送中心；2）借助传统的流通渠道，如苏宁易购大电器配送共有原有苏宁的传统流通网络；3）物流企业联盟模式，如阿里巴巴联合很多物流公司拟打造的菜鸟物流网络系统；4）第三方物流模式，如淘宝上的很多卖家、小米手机的配送均选择第三方物流公司。第9章名词解释：对称加密技术：对称加密又叫做私有密钥加密，其特点是数据的发送方和接收方使用同一把私有密钥，即把明文加密成密文和把密文解密成明文用的是同一把私有密钥。不对称加密技术：不对称加密又称为公开密钥加密。公开密钥密码体制出现于1976年，在采用公开密钥加密系统进行数据的加解密时要使用一个密钥对，其中一个

16、用于加密（予以公开，称为加密密钥或公开密钥PK），而另一个则用于解密（保密持有，称为解密密钥或私有密钥SK）。数字证书：又称为公开密钥数字证书，是一种由可信任的认证机构CA颁发的，将某用户的身份(证书主体)与他所持有的公开密钥安全地结合在一起的数据结构，在结合之前由一个CA来证实该用户的身份，然后由其对包含该用户的身份及对应公钥的数据文件进行数字签名，以证明数字证书的有效性。 简答题：电子商务安全的基本需求有哪些？并分别简要解释。为了保障网上交易各方的合法权益、保证能够在安全的前提下开展电子商务，以下基本安全需求必须得到满足:信息的保密性：信息的保密性就是指信息在以电子化方式传送时，保证一些敏

17、感信息不被泄露。 信息的完整性：信息的完整性是指信息在以电子化方式传送时，保持信息未被修改过，发送方和接收方都希望确保接收到的信息同发送方发送的信息没有任何出入。 身份的真实性：网上交易的双方很可能素昧平生，相隔千里。要使交易成功，首先要确认对方的身份。因此能方便而可靠地确认对方身份是网上交易的前提。不可抵赖性：不可抵赖性是防止一方对交易或通信发生后进行否认。系统的可用性：可用性或称即需性，是指保证商业信息及时获得和保证服务不被拒绝。信息的访问控制性：信息的访问控制性是防止对进程、通信及信息等各类资源的非法访问。试比较分析对称加密和不对称加密的优缺点、并图示利用对称加密和不对称加密技术来实现加密的结合使用过程。对称加密技术：优点：使用对称加密系统对信息进行加密和解密具有计算量小、加密速度快、效率高的优点，一般广泛应用于对大量数据文件的加解密过程中。缺点：密钥的安全分发过程比较复杂和困难；密钥的管理工作巨大。不对称加密技术：优点：有助于加强数据的安全性；密钥少而便于管理；不需要采用秘密的通道和复杂的协议来传送、分发密钥；可以通过公开密钥加密技术实现数字签名。缺点：主要是加解密速度很慢，所以它不适合于对大量文件信息进行加解密，一般只适合于对少量数据(如对密钥)进行加解