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文档简介
1、一个企业多元化的成功典范【摘要】: 安利公司从成立至今,已经走过了47年,业务遍布全球80多个国家,营销人员多达390多万,在中国也经历了11年风雨历程,特别是在经历了98年国家对传销的打击,为配合国家政策经过多次转型后安利公司不但没有退出中国市场,反而得到了稳健的发展。从2001年底起,安利再投资2700万美元,开始扩建厂房第五期工程,使其在中国的生产能力达到100亿元。目前,安利中国工厂推出的产品种类包括家居清洁用品、个人护理用品、美容化妆品、营养补充食品和高科技厨具等五大类450个多种,生产线共16条。年销售额达到数十亿人民币!以上种种数据不难看出,安利作为一家走企业多元化发展战略道路的
2、大型跨国企业,已经获得了成功并取得了辉煌的成就,是企业多元化的成功典范。 一、安利发展历程简述 1959年,年仅30余岁的杰·温安洛先生和理查·狄维士先生在家中的地下室迈出了安利事业的第一步。开业时,公司只有5名员工,办公面积仅223平方米,产品也只有一种乐新(r)多用途浓缩清洁剂(LOC),但这款产品却是当时市场上率先采用具生物降解性表面活性剂的清洁剂。 第一财年,安利公司便创下了50万美元营业额的骄人业绩。经过一年的艰苦创业,两位创始人认为时机已经成熟,于是将公司搬到了亚达城一间废弃的加油站,与12名员工由此展开了建立安利基业的新历程。 1962年,安利在美国之外的首家
3、分公司加拿大分公司诞生,这是安利成长为跨国企业的开端。 1971年5月,安利在北美以外的首家分公司在澳大利亚正式开业,这标志着安利已开始跻身国际跨国公司的行列。 1992年进入中国内地,经过长达三年的基础设施准备,于1995年正式开业。截至2003年8月,已在全国开设了112家店铺,培育了9万名活跃营销人员。 20世纪90年代,安利公司由第一代领导人向第二代领导人的过渡顺利完成。在第二代领导人史提夫·温安洛先生和德·狄维士先生的共同执掌下,安利公司实现了长足发展,开启了新篇章。 2000年,公司将安利(Amway)、捷星(Quixtar)和捷通(Access Busines
4、s Group)合并成为安达高公司(Alticor Inc.),拥有13,000余名员工,300多万名推销人员。 近半个世纪的历史见证了安利的成功。目前,安利公司生产和销售五大系列450多种产品,涵盖了纽崔莱(r)营养保健食品、雅姿(r)美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品和家居耐用品等系列,全方位满足消费者日常生活的需要。此外,还通过邮购目录销售世界6,500种品牌的优质产品,业务已遍及世界80多个国家和地区,从一个卖肥皂的公司成长为在直销业、电子商务、保健品和化妆品等生产以及物流等方面均居全球领先地位的大型跨国企业。 2004年著名财经杂志福布斯(Forbes)全美最大100家私人企业排
5、名中,安利名列第19位。在2003年1月美国季刊杂志家族企业全球最大200家家族企业排名中,安利名列第104位。2003/04财年,安利机构全球销售额跃升至62亿美元!安利取得如此骄人业绩,离不开其特有的经营模式。静下心去探究安利成功背后的原因并加以借鉴,相信会使大多数想走多元化道路的企业获得很大的收益。 二、先进的管理模式与管理理念 为什么现代企业很难长期留住人才?为什么高学历求职者总是频繁跳槽?经过观察我们不难发现,这是落后的传统管理方式在作怪!当企业不能满足就业者各方面的需求,谁还会再继续为你勤勤恳恳的工作呢?!因而,未来的企业管理者不仅仅要管理,更重要的是平台的搭建者和维护者。管理者应
6、当尽力让每位员工都能在这个平台上去充分的发挥自己的能力和体现自己的价值,而不是靠严厉的制度去控制员工,约束员工的创造性、积极性。 熟悉安利的人都知道,安利对营销人员的管理全都是松散型管理,在这里根本不会有什么传统的管理制度,但团队的合作却是很多企业都望尘莫及的。究其原因就在于安利公司搭建了一个良好的平台,很好的满足了员工们的心理,使每一人都能在这个平台上自由的发挥。同时,通过其完善而先进的奖金制度改变了人们传统的为别人打工的观念,使每个人都成为自己的老板,于是单个利益便能够轻易上升为团队利益共同体。 三、良好的企业文化建设 众所周知,三流企业是人管人,二流企业是制度管人,一流企业靠企业文化管人
7、。所以,一个成功的企业,只做到上面的这些还是远远不够的。因为当人们对企业的理念与价值不认可时,企业照样难以持久稳定的发展。那么什么是企业文化呢?真正的企业文化是能被广大员工所认可,并能成为员工自觉自发的日常行为规范。而安利之所以这样成功,就是因为它能够在“为您生活添色彩”的前提目标下,制订了自己独具特色的企业文化: 1. 企业的使命-诠释安利的精神本质及具体使命:通过安利营销人员、安利员工和安利创办人家族成员的伙伴关系、安利的优质产品和销售服务,为每个人提供凭藉安利业务计划实现人生目标的机会。 2. 创办人的信念-创建安利的宗旨:自由、家庭、希望、奖励创办人及其家族成员都相信这些宗旨可以为丰盛
8、人生奠定坚实基础。 3. 企业的价值观-安利必需及永恒不变的发展理念,具体包含以下几点: 伙伴关系(Partnership):安利起源于两位创办人理查·狄维士及杰·温安洛的合作,本身就是建立在伙伴关系的基础上的。而安利创办人家族与安利营销人员以及安利员工的伙伴关系,他们相互之间的信任,一直都是安利人最引以自豪的宝贵财产。 诚信(Integrity):安利一向奉行言必信、行必正,诚信是其事业得以成功的根本保证。而且它的成功并非单是经济意义上的利益增长,更有社会给予的广泛尊敬、信任和良好的声誉,这无疑是一笔异常宝贵的财富。 个人价值(Personal Worth):安利公司尊重
9、并肯定每个人的独特性。每个人都能够在平等的基础上,获取尊重、获得公平的对待以及拥有发挥潜能、达致成功的机会,实现自己的个人价值,满足自身物质以及精神方面的需要。 成就(Achievement):既要自强不息,也要激励他人!这是安利集团为追求卓越全力以赴,为实现个人和群体的目标不断奋斗,为争取进步努力不懈的口号。成功来自于宝贵的经验,而安利在取得如此之成就后,却更注重于从经验中创新。 个人责任(Personal Responsibility):通过助人让其自助,安利让每个人的潜能得以发挥,并共享美满的成果。于是每个人都回去尽力尽责地实现自己的目标,与此同时,便也帮助公司以及伙伴们实现共同目标。
10、自由企业(Free Enterprise):安利崇尚并倡导自由企业精神。因为历史事实证明,只有在市场经济环境中,人类社会的经济发展才可以最大程度地得以实现。而安利也在很早之前就意识到这一点,并作出了很好的调整,大胆改革创新。 正是凭借这样的企业文化,才使得安利公司能在非常不利的市场环境下,也能够使营销人员的队伍不断壮大,销售额稳步提高。其实只要你留心观察,安利人无论来自什么行业、什么学历背景,只要进入安利环境,便会受到其特有的企业文化的影响,从小到衣着大到谈吐等多方面产生很大的改变,尤其是在待人处事方面。 四、明确的企业发展方向与方针 作为一家在全球80多个国家和地区成功开展业务的跨国企业,安
11、利公司自1959年创立以来,在世界各地市场的发展中,十分注重将企业的核心价值观与当地文化相融合,实施因地制宜的发展策略。在经营发展中也始终秉承着一些基本的核心价值观,如讲求诚信、强调合作、以人为本、追求卓越,等等。这些核心价值观,既是安利过去四十多年来取得成功的重要基础,也是安利赢得未来发展的根本保障。 五、对工艺技术的精益求精 安利在全球设有近90个实验室,聘有570多名专业技术人员,这些实验室每天都进行约500个研究项目,主要包括产品配方、产品评估、检测和生产流程制定与完善等内容。截至目前,公司已取得了600余项专利,另有300余项正在申请中。在潜心研究的同时,研发中心还与大学、科研单位或
12、相关机构保持沟通和联系,关注科技的发展趋势和市场的动态,积极借鉴和吸收各类成熟经验和技术。 安利产品之所以在世界各地均获得消费者的青睐,有赖于安利研发中心对产品质量的精益求精。2000年安达高公司成立后,捷通(Access Business Group)开始全面负责公司产品研发、科学研究、包装设计和质量管理等工作,研发机构主要位于美国亚达城和加利福尼亚,并拥有世界一流的科研人才和实验设备。为提高产品品质,安利在公司总部耗资数千万美元,兴建了现代化的研究发展中心。 六、优良的产品与环保意识 一个企业能够良好的发展,除了先进的管理模式、优良的企业文化、明确的发展方向、技术的精益求精等最基本的支持力
13、之外,最重要的还是要看其产品是否具有竞争力。安利对其产品始终坚持环保的原则,这与其顺利的发展有密不可分的关系。 从安利的第一种产品乐新(r)多用途浓缩清洁剂(LOC)开始,环境保护的意识就贯彻企业发展的始终。其产品均具有生物降解性,可分解为二氧化碳和水,保护河流和湖泊。从1978年开始,安利公司全面停止使用氟氯碳化物,而改用碳氢化合物作为喷雾产品的推进剂等。此外,安利拥有3000多公顷的农场,均采用生态方法种植天然的原材料。 多年來,安利公司在全球范围内积极赞助了一系列的环保活动,以求借此类活动能够提醒人们珍惜资源,关怀地球;并且能为环保活动树立一个典范,让更多的民众和企业共同参与环保,为子孙后代留下一个自然、洁净的地球。由于环保方面的突出表现,安利还在1989年荣获联合国颁发的“环境保护成就奖”。 七、良好的沟通和回馈社会 就拿安利在中国的一系列投资活动来说,从95年投资建厂到98年的传销风波直到今天的直销法出台,始终和中国政府保
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