《社会工作方法》教学设计

1、社会工作方法课程的教学设计作者：卞国凤 1_shgz_xt_sj_001_0社会工作方法教学设计课程名称社会工作方法课程性质专业能力课课时48课时教学对象二年级教学目标1. 储备知识:掌握个案辅导方法与技术，能够辅助社工进行个案辅导工作；掌握小组社会工作辅导方法与技术，能够辅助社工进行小组介入工作；掌握社区社会工作辅导方法与技术，能够辅助社工进行社区社会工作实施。掌握和熟悉个案社会工作基本常识与技术内容，小组社会工作基本常识与技术内容，社区社会工作基本常识与技术内容。 个案工作基础知识-个案工作涵义-个案工作要点-个案工作原则 -个案接案操作流程与方法步骤 小组工作方法基础知识-小组工作涵义-

2、小组工作要点-小组工作原则 -小组接案操作流程与方法步骤 社区社会工作方法基础知识-社区社会工作涵义-社区社会工作要点-社区社会工作原则 - 社区接案操作流程与方法步骤 2. 培养能力：培养学生社会工作者基本职业素质，具备社会工作助理工作能力，能够在社区服务领域、老年服务领域、社会公益福利组织机构开展个案工作、团体工作，以及运用宏观的社区工作方法解决问题的能力，并具有进一步成长成为专业社会工作者的自我发展能力。个案工作的案例处理能力-接案-收集资料与预估-制定服务计划-实施服务计划-评估与结案小组工作的案例处理能力-小组筹备与组建-开启小组-发展小组-深化小组-结案与评估社区工作的案例处理能力

3、-发现社区问题，选择社区工作模式-建立专业关系、收集资料进行社区分析-制定社区服务计划-实施社区服务计划-社区服务评估与结案3. 提升素质：基层社会服务的基本职业道德素质：社会工作者职业伦理道德, 对服务对象关心、爱戴、真诚、负责、保守秘密的职业操守,不计得失、无私奉献的职业价值伦理观.沟通交流能力：通过个案工作技巧的学习和训练，使学生具备有效沟通与交流的能力。组织协调能力：通过课程模式训练，使学生具备与同学之间、师生之间的协调能力，独立承担工作的组织与策划。爱岗敬业的专业工作能力：通过社会工作理念的熟悉，对社会工作方法技术的掌握，能够胜任社会工作专业助理工作，协助社工完成社会工作服务。严谨规

4、范、精益求精。爱众亲人的专业服务精神：从本门课程的学习中教师引导学生实现自我成长，让其在社工服务中受益，从而接纳和传播社会工作“助人自助”情怀。教学方法1. PBL教学法（Problem Based Learning）：基于问题的学习。在每次课开始时首先引入一个案例情境，要求学生结合预习的知识思考怎么处理。这时根据学生遇到的问题和难题来引入此次课程内容，引导学生边学边做边思考，随时有问题随时解决。例如：在涉及到个案工作的第二个步骤，收集资料与评估案主问题时：步骤一：引入案例情境，让学生思考这一环节如果想搞清楚案的困境到底是什么，他有哪些需求，必须要做什么工作？步骤二：怎样收集案主资料呢？先由学

5、生来处理。学生会选择与案主进行会谈，了解案主情况。假定案主是一个不合作者，那么首次会谈又该如何进行呢，随着案例情境的处理，学生会遇到很多问题。这时他们会寻求老师的帮助。步骤三：引导学生对“人在情境中”思考方式的理解，让学生思考在收集案主资料阶段，他们收集的资料是否全面？如果不全面，还应该向哪些方面收集资料？随着问题的一个个出现，该阶段的工作内容、知识技巧等一一展现。PBL法不仅指学生就教师给定的案例情境提出问题，还指由学生提出他独立思考的与案例情境不同的问题，教师则适当引入相关专业知识和技术在与学生共同分析和解决问题的过程中，使学生掌握。2. ISAS教学法(Information Searc

6、h and Analysis Skills )：该方法旨在培养学生信息搜索与分析能力。即教师为学生提供一个主题，要求学生进行相关信息的收集而后加工成课件或其他形式的材料，在师生面前对该主题进行综合评述。这一教学方法，一般安排在每次课程结束后，为了巩固课程内容，教师会选取几个跟课上案例或知识相近的主题，要求学生课下进行信息的收集与整理，在下一次课时，随机抽取学生进行综合评述和讲解，之后其他同学根据自己搜集整理到的不同信息和不同观点进行辩论或补充。3. STSL教学法(Student and teacher service learning)：这一方法是服务学习法，在该方法中，教师与学生一起来解决

7、一些实际问题，从而让学生在为他人提供服务的过程中去验证所学知识与技能。这一方法的具体实施过程是：开设社会工作方法课程的学生是大学二年级学生，他们经历了大学一年级阶段适应大学生活环境与学习环境的过程，其中有丰富的体验。开设社会工作方法课程的教师在学校承担大一新生入学适应调适的辅导工作，于是利用仿真社会工作坊的环境，教师带领学生一起对大一新生进行个案的和团体的入学适应辅导。这一辅导过程中，会把需要服务的大一新生的问题进行基本分类，然后邀请在大一时有同样或类似问题的学生与教师一起来为大一的这个新生进行介入辅导服务，在这一服务过程中，学生深刻体验了课堂所学知识和技术，加深了印象，同时，在给他人提供服务

8、、解决问题的过程中，使学生获得成就感和满足感，培养了学生的人文关怀意识和社会工作“助人自助”的服务宗旨。4.IIN教学法(Intensive Interaction)：是深入互动体验学习法。由教师给学生营造一个环境，带领学生之间进行深入互动，在学习中共同成长。这个方法适用于小组社会工作方法阶段的学习。开设社会工作方法课程的学生为二年级上学期阶段，经历了大一的学习生活对大学生活开始适应，但班级内宿舍内的关系开始发生变化，人际关系出现了矛盾；同时由于对大学生活的适应，学生们也开始思考将来自己的职业和岗位，但这种思考因为自身当前能力所限会有很大程度的迷茫感，需要外界力量给予引导。因为这两个背景，授课

9、教师结合小组社会工作知识与技能内容，既要求学生做学习小组社会工作方法的学生，也要求学生来做小组工作方法的体验者，以加深他们对于小组工作方法的掌握。课程的前期准备：给全班同学做个小调型调查，问题涉及他们的未来职业理想以及当前自己认为需要提升的能力有哪些，根据他们的回答情况，给学生进行分组，以78人为标准组建互动成长小组。组建完毕后，向学生宣布小组社工作方法部分课程内容的授课方式，宣布开课。首次课之前告之每小组首次扮演社工的两名学生，他们需要准备的内容。步骤1，教师授课，将本单元知识点和技能点进行讲解，学生就所讲内容提出疑问，师生共同探讨。步骤2，教师就本次课程关键知识点和技能训练内容设置小组活动

10、情境，指定本次活动各小组两名学生做为“社工”，进行本次小组活动引领，其他组员配合。在一个小组进行活动时，其他小组观摩。步骤3，在小组活动结束时，由观摩学生就两名小组社工的表现给予评价。小组社工进行自我评价。教师结合本次训练的知识点和技能要点，对小组活动和社工表现进行评价。步骤4，本次学习和活动内容结束，布置课后作业，一是社工和小组成员分别写出此次活动的心得和体会，对哪个知识点印象深刻。二是预习下一次课内容，指定每个小组下一次活动小组社工两名，并告之需要准备的内容和活动主题，由他们课下做相关准备。通过这种教学环境设置，使每个同学都有机会来扮演社工，体验成长，既使学生之前有了充分的了解增进了友谊，

11、也使每个同学获得了锻炼，最后的效果是既传授他们与课程相关的知识与技能，也引导他们通过课程自我成长，一举两得。教学内容1.课程内容项目一：个案社会工作方法任务一接案任务二收集资料与预估任务三制定服务计划任务四实施服务计划任务五评估与结案项目二：小组社会工作方法任务一小组准备期任务二小组初期任务三小组中期任务四小组后期任务五小组结束期项目三：社区社会工作方法任务一发现社区问题，选择社区工作模式任务二建立专业关系，收集资料，进行分析任务三制定社区服务计划任务四实施服务计划，开展社区工作任务五社区服务评估与结案2.重点、难点和核心能力：重点：项目一、项目二、项目三难点：项目一任务三、项目二任务三任务四

12、、项目三任务二、任务四、项目四任务三任务四。核心能力：个案工作能力、小组工作能力、社区工作能力3.实训内容项目一任务一、接案与建立信任关系实训首次会谈实训：社工准备，环境准备等 会谈技巧专项训练：倾听、同理、回应、开放式提问、澄清、总结 任务二、收集案主直接资料实训 收集案主间接资料实训 家庭访视技巧实训任务三、与案主共同制定服务计划实训任务四、实施服务计划实训 劝服技巧训练、资源联结技巧训练任务五、评估与结案实训 评估方法训练、案主分离情绪处理训练、 跟踪回访训练项目二：小组社会工作方法实训任务一小组准备期：小组筹备、小组成员招幕与筛选训练、小组活动策划书训练任务二小组初期：破冰活动引导训练

13、、社工活化小组成员训练任务三小组中期：小组会议主持训练、小组冲突调解训练任务四小组后期：次小组整合训练、任务五小组结束期：小组结束活动策划训练、小组成员分离情绪处理训练、小组评估训练项目三：社区社会工作方法实训任务一发现社区问题实训：社区问题归类训练、社区工作模式选择训练任务二建立专业关系，收集资料，进行分析实训：与社区居民建立关系训练、收集资料方法训练、入户访问训练、社区分析方法训练任务三制定社区服务计划：设定社区服务目标训练、社区服务计划书训练任务四实施服务计划，开展社区工作：动员社区居民训练、社区志愿者培训训练、主持社区会议训练、矛盾调节训练任务五社区服务评估与结案：评估方法训练、评估报

14、告撰写训练教学进程序号教学内容教学方式1项目一任务一接案讲座、PBL2项目一任务二收集资料与预估讲座、PBL3项目一任务三制定服务计划讲座、PBL4项目一任务四实施个案服务计划讲座、PBL5项目一任务五结案与评估讲座、PBL6跟教师一起参与新生入学适应的个案介入工作STSL7项目二任务一小组准备期讲座、INN8项目二任务二小组初期讲座、INN9项目二任务三小组中期讲座、INN10项目二任务四小组后期讲座、INN11项目二任务五小组结束期讲座、INN12根据大一新生的入学适应问题执行一次完整的小组工作法介入STSL13项目三任务一发现社区问题、选择社区工作模式讲座、PBL、ISAS14项目三任务二建立专业关系，收集资料，进行分析讲座、PBL、ISAS15项目三任务三制定社区服务计划讲座、PBL、ISAS16项目三任务四实施服务计划，开展社区工作讲