考勤制度A001

1、考勤制度第一章 工作时间1、工作日 后勤办公室人员每周休一天，周六、日可根据月排班情况安排休息，特殊情况串班必须请示总经理或人事部经理； 前勤部门人员休息日根据各部门实际情况而定，详见附表一； 前勤部门经理每月休息2天。2、各部门工作时间 详见附表一； 如有班次调整，必须经总经理或人事部批准后，方可执行。第二章 打卡管理 1、 员工上、下班必须打卡。 前厅部、厨房部、康乐部、销售部客服中心，保安部男保安，财务部餐饮收银，运营部运营督导，每日打卡四次，其他部门、人员每日两次； 总经理、副总经理除外。2、 严格遵守各部门所排定的工作班次，严禁无故换班、缺勤。3、 员工因工作需要未能打卡，必须由部门

2、经理签字认可，并于次日早11:00前交人事部，否则，按未打卡处理。4、 酒店内部住宿员工休息时间内出入，必须在员工通道保安岗亭登记。5、 酒店实行双重考勤制度。 人事部负责统计和管理员工上、下班打卡； 各部门负责员工上岗考勤，指定专人负责填写员工考勤表； 人事部不定期不定时抽查各部门考勤情况。6、 人事部根据各部门员工考勤表、部门经理签批文件、考勤机打卡情况进行核对员工出勤，如有不符，以考勤机为准核发工资。备注：1、 严禁员工代打卡，依据酒店A制度“奖罚制度”双向处罚。2、 未打卡员工，在当日上班期间补打卡，按迟到处理；未补打卡者，按旷工处理。3、 打卡有效时间为上下班时间前后两小时。第三章

3、加班管理1、 酒店根据营业状况，需要员工加班，给予补休，或发放相应工资。2、 员工参加酒店组织的学习及娱乐活动除外。第四章 休假种类1、 事假：员工因私事不能上班，提前一天申请事假。2、 病假：因患病不能上班的员工，须告知部门经理，事后出据医院诊断。3、 休假： 法定假日：u 元旦1天；春节3天；劳动节1天；中秋节 1天；国庆节3天；u 仅限于各部门经理及后勤办公室人员，如因工作不能在法定假日休息，可在适当时间安排串休； 婚假：在酒店工作一年以上的正式合同制员工，凭结婚证书申请，享有婚假3天； 丧假：在酒店工作一个月以上的正式合同制员工,u 若其直系亲属（配偶、父母、子女）去世，享有丧假3天；

4、u 若系公婆、岳父母、祖父母或外祖父母去世，享有丧假1天。备注：请长假的员工休假前，必须将酒店发放的物品交回，若有衣、物等丢失或损坏，由部门经理承担。第五章 缺勤及假期薪资管理1、迟到、早退：每次罚款10元。2、病事假：扣除实际请假天数工资，即日工资×请假天数。3、旷工： 员工无故旷工者，按实际旷工时间的3倍处理； 旷工3日按开除处理，并处以1.5倍工资罚款。4、假期值班：按照加班计算工资或给予补休。5、满勤奖：当月整月出勤，无迟到、无早退、无请休假，无旷工者享有满勤奖。备注：1、每月满勤工资按30天计算。2、新员工工资按实际出勤天数计算。3、公休管理： 当月请假累计5天（含）取消一

5、半休息，6天（含）以上取消全部休息。4、旷工管理： 迟到早退2小时以上、4小时以下，做旷工半天处理； 4小时以上按旷工一天处理； 未经请假批准的全部按旷工处理。5、事假管理： 员工当日事假4小时(含）以内按半天事假处理； 4小时以上按事假一天处理，客房部以1小时为分界线。 备注：员工当月请休假超过7天，当月工资累积到下月发放。第六章 请假批准权限管理1、 经理级以下员工请假3天由部门经理批准，超出3天由总经理批准。2、 经理级及以上请假须由总经理批准。3、 总经理因公不能及时作出批复的，由人事部按照制度进行批复。4、 所有请假必须报人事部备案。 备注：满勤奖、考勤弄虚作假者，领导有连带责任，罚

6、款500元，严重者开除。 人事部、总经办 本制度从2011年7月17日执行附表一：各部门作息时间表附表一前厅部作息时间表岗 位班 次作息时间公休日备 注经 理副经理正常班8:30-14:00,16:00-21:3014:00-16:00休息每月休2天部长正常班9:00-14:00,16:00-21:3014:00-16:00休息每月休3天领班正常班9:00-14:00,16:00-21:3014:00-16:00休息每月休3天礼仪部早 班07:00-10:00,14:00-19:00 10:00-14:00 休息 每月休3天正常班10:00-14:00,16:00-21:0014:00-16:

7、00休息晚 班11:00-营业结束14:00-16:00休息点菜部正常班9:30-14:00,16:00-20:3014:00-16:00休息每月休3天晚 班11:00-营业结束传菜部楼 层正常班9:30-14:00,16:00-21:3014:00-16:00休息每月休3天部长，领班，传菜员，服务员值早茶，每月1-2天部长、领班早茶正常上班不休息值班人员各楼层3人共12人传菜5人迎宾1人点菜1人部长1人晚 班 11:00-营业结束早茶班06:30-11:00，16:00-21:3011：00-16:00 休息PA 部早 班07:30-14:00, 16:00-19:3014:00-16:00

8、休息每月休3天晚 班11:30-营业结束外围班08:00-17:30休息备注：1、除值班人员外，须保证其他人员下午准时休息；2、值班：每楼层留3人（特殊情况除外）； 晚班人员接所有台，14:00前走的台必须由本包服务员收拾到OK房； 瓶盖归本包服务员。14:00后新来的客人，瓶盖归晚班人员； 晚班人员有台先吃饭，下午13:30，晚上20:50，吃饭限时15分钟； 晚班人员没有台时，必须集中在同一个房间内休息。203 303 403； 值班经理有权调动所有晚班人员；3、撤台规定：大包房撤台40分钟，小包房撤台20分钟，服务员撤台须在规定时间内完成，达到OK房；4、所有员工必须相互协作，客人走后撤

9、台时，其他服务员必须主动帮助，领导须带头推动；5、所有人员，离店前须经值班经理查合格达到OK房后离店。6、周六周日停休厨房部作息时间表班 次班次时间工作期间休息公休日备注行政总厨 厨师长08：3021：0014:0016：00每月休2天渔 佬 08：3021：0013：3016：00初加工09：0021：0014：0016：00按实际情况轮休洗碗工09：0021：00员工餐09：0021：30其他岗位早茶06:30-13:0017:00-21:00 13:0017:00休息考虑单岗位不参加值班09：0022：00下午不休康乐部作息时间岗 位班 次作息时间公休日备注经 理08:30-14:00，

10、16:00-20:0014:00-16:00休息每月休2天果汁吧员正常班09:30-14:00,16:00-20:3014:00-16:00 休息每月休3天晚 班11:00-21:30，不休茶艺员正常班09:30-14:00,16:00-20:3014:00-16:00 休息晚 班11:00-21:30，不休领 班正常班09:30-14:00,16:00-21:0014:00-16:00 休息每月休3天正常班11:00-21:30，不休客房部作息时间表岗 位班 次作息时间公休日备注经 理08:0017:00每月休2天大堂副理08:0017:00客房领班 早 班08:00-17:00每周休1天晚

11、 班 17:00-08:00次日前台接待 白 班08:00-17:00夜 班 17:00-次日08:00客房服务员 早 班08:00-17:00每4天休1天晚 班 08:00-08:00次日客房文员 18:00-08:00次日每周休一天保安部作息时间 岗 位班 次作息时间公休/备注经 理正常班8:30-17:30每月休2天值 班8：30-21:00（每月10天）保安班长正常班8:00-14:00,16:30-21:0014:00-16:30休息每周休1天男保安白 班2人10:00-21:00夜班上24休息1天，每人休10天； 每周一周五开部门例会时间早7:30分 周五，六，日不休。夜 班2人8

12、:00-次日8:0013:00-16:30休息休 班2人女保安2人白班9:00-19:30 14:00-16:30休息每周休1天，周五，六，日不休。晚班11:00-次日8:30 14:00-16:30休息每月2天话务员2人白班8：00-17:30每月休3天夜班 17:30-次日8:30每月休4天销售部作息时间表岗 位班 次作息时间公休日备注销售部经理正常班08:30-17:30每周休1天值 班08:30-21:00（5天）销售主管正常班08:30-17:30晚 班10:30-21:00（5天）销售专员正常班08:30-17:30晚班10:3021:00（4天）客服主任正常班9:00-14:00

13、，16:00-21:0014:00-16:00休息每周休1天休 班9:00-18:00（10天）客服专员早 班09:00-14:00，17:00-21:0014:00-17:00休息晚 班12:00-22:00财务部作息时间表岗 位班 次作息时间公休日备注经理08:30-17:30每周休1天办公室08:30-17:30库管08:30-17:30每月休3天客房收银员 早 班08:00-17:30每周休1天夜 班17:30-次日08:30餐饮收银员 早 班09:30-14:00，16:00-21:0014:00-16:00 休息每周休1天晚 班11:30-营业结束运营部作息时间表岗 位班 次作息时间公休日备注经 理正常班8:30-21:00每月休2天运营督导 正常班09:00-21:00 14:00-16:00休息晚班11:00-24:00人事部 企划部 工程部 采购部作息时间表部 门岗 位班 次作息时间公休日备注人事部经理正常班08:30-17:30每周休1天其它正常班08：30-17：30企划部经理正常班08:30-17:30其它正常班08：30-17：30工程部经理正常班08:30-17:30员工正常班08:30-17:30每月休3天夜 班17:30-24:00 采购部经理正常班04:00-17:30每月休2天员工正常班08:30-17:30值 班 04:00