绩效管理系统适用表格

1、职位说明书（绩效主管）一、基本职位信息职位名称所在部门直接上级直接下级人数日期绩效主管人力资源管理部人力资源经理无二、职位目标建立员工绩效管理体系，维护公司绩效管理和考核程序，使公司的战略目标和年度计划与员工的绩效目标有效地结合起来，通过不断完善和发展员工纯净管理体系，帮助公司提高经营绩效和员工的绩效能力与水平三、任职要求学历本科及以上专业人力资源管理培训经历绩效管理培训计算机软件Office资格证书外语英语阅读技能1、 较强的沟通协调能力2、 较强的文字水平3、 能独立完成绩效管理方案设计工作经验3年以上绩效管理经验其他四、工作说明序号工作职责工作任务工作标准1职位管理1、 设计职位分析方案

2、工具2、 组织编写职位说明书3、 管理职位说明书档案4、 定期组织修订职位说明书1、 职位分析工具科学规范2、 每年第一季度组织各部门对去年的职位说明书进行修订2员工绩效管理制度的制定和完善1、 制定员工绩效管理制度2、 设计树大根深具表格3、 定期完善和改进员工绩效管理制度1、 制度可操作性强2、 工具表格简单实用3、 每年最后一个月对制度进行修订和完善3建立关键绩效指标体系1、 设计关键绩效指标管理卡2、 组织部门经理制定针对员工的关键绩效指标3、 定期组织修订1、 关键绩效指标管理卡设计科学规范2、 组织工作合理高效3、 关键绩效指标科学合理4监督员工绩效管理工作的执行1、 对照员工绩效

3、管理制度的要求，对各部门的执行情况进行监督2、 检查各部门员工绩效档案的建立情况3、 协助各部门做好员工绩效管理工作每月与各部门经理进行一次有关员工绩效管理的沟通，形成书面报告，向管理层汇报5组织绩效考核工作1、 根据绩效考核制度的规定组织各部门经理对员工进行绩效考核2、 考核结束，组织各部门经理进行绩效考核结果反馈工作3、 监督绩效考核结果的运用1、 绩效考核公平、公正2、 绩效反馈及时有效3、 考核结果与公司的人事和人力资源开发决策紧密联系6绩效管理满意度调查1、 每年组织一次绩效管理满意度调查2、 汇总调查结果，向管理层汇报3、 根据调查结果，提出改进建议4、 将改进建议向管理层汇报并反

4、馈给部门经理满意度调查表设计科学规范，每年的12月底完成7绩效管理的培训1、 设计专门的绩效管理培训课件2、 组织部门经理和各级主管参加培训在新的员工绩效管理制度推行之前完成，推行之后视情况安排8领导交办其他工作按领导交办的工作的内容和程序办事达到“数量、质量、时间、成本”等方面的标准五、工作权限1、有权对公司员工绩效管理体系的建设和改进提出建议和意见2、有权监督、检查各部门绩效管理的执行情况3、有权组织有关绩效管理的主题会议签字/日期员工： 主管： 部门经理：员工季度关键绩效指标管理卡姓名： 职位： 部门： 经理： 季度： 日期：考核纬度考核指标考核标准分数权重考核关键业绩指标110.80.

5、70.6210.80.70.6关键行为指标1、执行力执行力强，每季度都按时完成职责范围内的所有工作，且准确无误（包括信息传递）115%执行力较强，每季度有1次不能按时完成职责范围内的所有工作或出现差错（包括信息传递）0.8执行力较差，每季度有2次及以上不能按时完成职责范围内的所有工作或出现差错（包括信息传递）0.7执行力较强，每季度有3次及以上不能按时完成职责范围内的所有工作或出现差错（包括信息传递）0.62、团队精神能与其他部门和同事密切合作，服务态度好，工作质量高，没有客户投诉（上、下序）110%与其他部门和同事合作的意愿不强，工作效率低，每季度有1次客户投诉（上、下序）0.8对待其他部门

6、和同事的合作请求态度较差，工作拖沓，每季度有2次客户投诉（上、下序）0.7对待其他部门和同事的合作请求态度非常差，工作拖沓，每季度有3次客户投诉（上、下序）0.63、遵章守纪严格遵守公司规章制度，没有违纪行为，表现优秀15%每季度有1次违反公司规章制度，但能认识错误并及时改正0.8每季度有2次违反公司规章制度，经指正能及时改正0.7每季度有3次及以上违反公司规章制度，影响较坏0.6制定： 员工签字/日期： 部门经理签字/日期：考核分数： 考核等级：部门经理签字/日期： 员工签字/日期：员工绩效档案记录卡姓名： 职位： 部门： 类型时间地点事件发生过程事件的正面影响经理签字员工签字积极关键事件消

7、极关键事件部门经理签字/日期： 员工签字/日期：员工绩效反馈卡姓名： 职位： 部门： 日期：反馈项目已达成未达成未达成的项目及原因：下次面谈时间：主要优点存在不足改进措施：部门经理签字/日期： 员工签字/日期：员工绩效满意度调查表序号调查项目分数1我的工作是具体的，目标是明确的1 2 3 4 52我的目标有挑战性，在我的控制范围内1 2 3 4 53我认可我的工作目标1 2 3 4 54我明确自己是怎样被考核的1 2 3 4 55我的绩效标准是恰当的，能准确衡量我的绩效1 2 3 4 56在达到目标方面，我能够得到及时准确的反馈1 2 3 4 57为实现目标，我能得到相应的培训1 2 3 4

8、58为使实现目标成为可能，公司提供了足够的资源支持1 2 3 4 59在达到目标的时候，我能得到赞赏和认可1 2 3 4 510公司的奖励体系是公平的1 2 3 4 5部门： 日期：员工绩效满意度调查结果汇总表部门： 日期：序号调查项目得分1我的工作是具体的，目标是明确的2我的目标有挑战性，在我的控制范围内3我认可我的工作目标4我明确自己是怎样被考核的5我的绩效标准是恰当的，能准确衡量我的绩效6在达到目标方面，我能够得到及时准确的反馈7为实现目标，我能得到相应的培训8为使实现目标成为可能，公司提供了足够的资源支持9在达到目标的时候，我能得到赞赏和认可10公司的奖励体系是公平的诊断结果改进计划部

9、门经理签字/日期：员工绩效考核申诉表姓名： 职位： 部门： 日期：序号申诉事项申诉理由事实依据争议调查： 分管副总签字/日期：争议处理： 分管副总签字/日期：绩效管理审计表姓名： 职位： 部门： 日期：审计项目审计标准得分制定员工职位说明书没有制定0.6已制定但未经员工签字认可0.8已制定并经过员工和经理双方签字确认1制定员工的关键绩效指标没有制定0.6已开始制定但未按规定时间制定完成0.8全部按规定时间制定完成1与员工保持持续的绩效沟通与辅导没有任何书面的绩效沟通与辅导记录0.6每季度正式的绩效沟通与辅导次数在6次以下，但有书面记录0.8每季度正式的绩效沟通与辅导次数在7次以上，并有完整的书面记录1建立员工绩效档案没有建立员工绩效档案0.6已建立员工绩效档案，但不健全0.8全部员工都有绩效档案1考核员工的绩效表现部门有10%以上的员工反映考核结果不真实0.6部门有10%以下的员工反映考核结果不真实0.8部门无任何员工反映考核结果不真实1将绩效考核结果反馈给员工没有将考核结果反馈给任何员工0.6已进行反馈，但没有将考核结果反馈给全部员工0.8在规定的时间内将考核结果书面反馈给全部员工1将考核结果运用到相关人事决策中没有将考核结果运用到相关人事决策中0.6将考核结果运用到部分人事决策中0.8将考核结果全面运用到相