质量管理责任制.docx

1、质量管理制度公司总经理及公司分管领导的质量职责公司总经理对本公司质量工作负全面领导责任，公司分管领 导对分管工作范围内的质量负直接领导责任。其主要职责是：1、正确贯彻执行国家和上级有关质量方针、政策、法规标 准和制度，结合实际情况，组织制定质量实施办法和规章制度, 督促检查落实情况。2、定期或不定期组织对质量体系进行管理评审，研究解决 质量体系运行中的重大问题，保证质量体系在不断完善中持续全 面地有效运行。3、审查质量工作计划、质量目标、签发质量规章制度，保 证质量体系运行的人力、资金等必备资源的投入。4、组织并参加质量检查活动，主持召开公司工程质量现场 会议，组织对重大质量事故的调查处理，根

2、据事故“四不放过” 的原则，追究有关领导和责任人的责任，报上级结案处理。5、组织对职工尤其是各级领导和质检员进行质量教育和技 术培训，支持质量检查部门工作，总结推广质量管理的经验，及 时表彰先进，处罚事故责任者。总工程师（技术负责人）质量职责总工程师应对工程质量的技术工作负领导责任，经常对职工 进行质量技术教育，提出预防措施，审核施工组织设计，对“四 新”成果的运用及时进行指导、推广和总结；研发新的工艺、技 术及科技成果，并编制相应的作业指导书；指导QC小组活动和 创优工程活动的开展，向上级推荐优质工程，组织工程质量检查, 对C类以上的不合格品进行界定、评审和处置。主持召开质量分 析会，组织对

3、重大质量事故的技术原因分析，审定处理方案和改 进措施。针对工程质量的薄弱环节，发动群众并组织质量攻关, 确实解决好影响工程质量的技术问题。项目经理是企业法人的委托人，对其所管项目的工程质量负全 面领导责任，其职责是：1、项目经理在工程质量上分别对上级负责；对本项目质量 管理工作负管理和领导责任。2、认真贯彻上级质量方针和质量目标，负责本项目质量体 系有效运行。制定项目质量管理目标和规划，掌握项目工程质量 动态。主持质量工作会议，组织工程质量评定。3、负责本项目全体职工的质量教育和培训工作。4、支持总工程师（技术负责人）抓质量工作，对技术人员 和质检员的业务工作要给予大力支持，听取技术人员和质检

4、员的 合理化建议，确保其工作的权威性。坚决制止一切不重视质量的 行为。5、组织质量检查，开展创优活动，推行全面质量管理，严 格执行质量奖惩规定。6、负责本项目施工中出现的质量事故的调查处理。对因指 导不当或决策失误造成的工程质量事故承担领导责任。7、正确处理工程质量与施工进度和效益的关系，对因抢进 度或一味追求效益而偷工减料或粗制滥造而造成的质量事故承 担责任。8、对本项目经理部外部劳务的质量管理和工程质量负责。项目经理部总工程师（技术负责人）对项目工程质量技术负领 导责任。其职责是：1、贯彻落实企业质量方针和目标，并协助项目经理制定项 目质量管理方针、目标、规划和组织开展贯标工作。2、主持编

5、制和审定施工组织设计，并随时检查、监督和贯 彻落实。组织本项目图纸自审，参加业主组织的图纸会审，积极 推广应用“四新”科技成果和工法。3、负责有关施工技术规范和质量验收标准及质量计划的有 效实施。组织项目经理部有关部门制定本项目工程质量计划， 具体负责组织工程创优活动，针对工程质量问题提出纠正和预防 措施。4、组织制定质量保证措施，掌握质量现状，对施工中存在 的质量问题，组织有关人员攻关，分析原因，制定整改措施和处 理方案，并责成有关人员限期改进。5、主持并参加质量工作会议，组织定期工程质量检查和质 量评定，领导有关人员进行QC小组活动和科技攻关活动，搞好 现场质量控制。6、负责施工中的技术指

6、导、质量监督工作，有权制止不重 视质量的行为，对不合格工程有权责令施工单位停工或返工。7、组织填写各种原始记录及质量评定资料，负责组织技术、 质量档案的整理工作。8、参加质量事故的调查，从技术上分析原因，提出整改意 见。9、对因技术交底、施工方法不当或技术指导失误、监督检 查不够造成的质量事故负直接技术责任及技术领导责任。10、大力支持技术和质检人员工作，保证其职责和权限得到 落实。工班长（施工员）对工程质量负有直接责任。其主要职责是：1、贯彻上级指示和要求，领导各班组严格按设计图纸、施 工规范、操作规程、技术措施、施工组织设计、技术交底书等进 行施工，并监督检查。2、积极运用新技术、新工艺、

7、新材料、新设备等成果，降 低成本，保证工程质量。组织均衡生产，文明施工。3、组织工班、工序交接检查和分项、分部工程质量评定工 作，并针对存在的质量通病，组织质量攻关。4、对上级技术和质监人员提出的工程质量问题要认真组织 整改，对违章操作、野蛮施工等行为坚决予以纠正。5、对因组织指挥不力、方法不当，甚至违章施工造成的工 程质量事故承担直接责任。班（组）长对本班（组）的工程质量负责。其主要职责是：1、严格按施工规范、质量标准和技术交底书组织施工。发 现技术指导有误时，要及时与技术人员沟通，并进行纠正。2、做好工前技术标准交底，严格执行工中质量自检、互检 和交叉检的三检制度，做好工后自评。上道工序不

8、合格，不准进 入下道工序施工，使工序操作始终处于受控状态。3、施工中，要加强检查，发现偷工减料、使用不合格材料、 违章操作等现象，必须及时予以制止和纠正。4、对因操作方法不当或人为原因造成的工程质量问题承担 直接责任。5、组织全班（组）人员经常学习规范、验标和操作程序， 不断提高自身素质，增强质量意识。6、对技术人员和质检员指出的技术和质量问题要及时进行纠正。技术人员的质量职责各级技术人员要对其负责技术指导的工程质量负全部技术 指导责任，共主要职责是：1、认真学习设计文件、施工规范、验标、工法、企业内控 标准等，提高技术指导工作水平，保证所出具的技术交底书（含 施工图）、测量放样资料等准确无误

9、。2、对设计施工图进行施工前审核，发现有误时，要及时向 技术总负责人（项目总工程师）提出更正。3、对自己所从事的技术指导工作，均要进行书面技术交底， 不得口头交底，不得擅自采用复印技术资料（含施工图）作为技 术交底书。当不得不采用复印技术资料时，则必须进行认真复核, 保证文字、数据、图形清晰，并经项目总工（技术负责人）审定 和签字后方可采用。4、要严格跟踪检查施工单位对技术指导的执行情况，发现 施工人员没有按施工规范、技术交底书进行施工时，要及时制止, 并责令其返工。当施工人员不听指导时，要及时向施工队长、项 目总工、项目经理逐级反映，必要时，可越级向上级反映。操作人员（工人）的质量职责1、严

10、格遵守各项质量管理规章制度，严格按技术交底书进行施工，发现技术交底书有疑问或有误时，要及时向工班长报告, 各工种操作人员要对本岗位的工序质量负责。2、认真领会设计意图及设计技术标准，坚持按质量标准及 操作规程施工。3、服从上级领导、技术和质检人员的指挥、指导和检查， 做好交接班的质量交接检查，严格控制工序质量。4、对因自己的违章施工、盲目蛮干甚至偷工减料而造成的 质量问题或事故负直接责任。5、加强技术知识学习，不断提高自身素质，增强主人翁责 任感。企业相关职能部门的质量工作职责1、施工技术部门（工程管理中心、总工办）要正确处理好技术与质量、进度与质量的关系，参与重、难点工程项目施工组 织设计的

11、编制和技术交底工作，组织并审核项目的质量计划，参 与工程质量大检查和工程质量事故的调查处理，对工程出现的重 大质量事故提出加固、补强的技术措施和方案。2、参与大型项目的工程竣工验交，组织项目的竣工工程回 访，联系解决保修和后期服务。3、计划、财务、物质供应（工程管理中心设备物资部）等 部门，要按照各自的分工，编制部门施工计划时全面考虑质量指 标，保证质量奖惩资金的落实，提供合格的原材料和配件并提交 所供产品的合格证和技术资料。4、负责物资管理工作（工程管理中心设备物资部），负责施 工机械和设备的采购工作，并对采购设备的质量负责，充分发挥 机械设备的质量保证和改进作用。5、公司安质部协助项目做好文明施工，搞好施工现场标准化 管理。6、工程管理中心及总工办及时提出现行有效的技术标准、施 工规则、规范和规程，并检查执行和落实情况。7、人力资源部门负责对公司各级管理人员进行业务技能培 训、考核和聘任工作，协助有关部门对特殊工种进行培训及换证 工作。配合质量部门办理对有关人员的奖惩手续，协助负责管理 外部劳务。8、党委、团委和工会，要深入施工一线，紧密结合施工， 进行以职业道德为中心内容的思想政治工作，提高职工质量意识 和创优意识，积极组织开展“五经”劳动竞赛活动和创优质工程 活动。9、质量技术部