人力资源基础知识——现代企业管理(共10页)

1、精选优质文档-倾情为你奉上基础知识劳动法 基础知识管理心理与组织行为.基础知识现代企业管理07.533、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的 (a的谋划与方略。（A)总体性和长远性 (B)总体性与全局性 (C)全局性和系统性 (D)长远性与风险性.34、当经营安全率低于( a )时；企业就要做出提高经营安全率的决策。 （A )20% (B)30% (C) 40% (D) 50%35、决策树的分析程序包括剪枝决策；计算期望值；绘制树形图。排序正确的是(b ) (A) （B） (C) (D) 36、（ a ）提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知（A）服务市场

2、(B)商品市场(C)技术市场 (D)金融市场91、企业外部环境调研的方法主要有 ( abe ) （A）获取口头信息(B) 获取书面信息（C）外部环境预测 （D）获取电话信息 （E）专题性调研92、影响销渠遭选择的因素有( abcde )（A）产品因素（B）市场因素（C）企业因素（D）国家法律约束（E）中间商的特性07.1191、企业战略的实质是实现( acd )之问的动态平衡。(A) 外部环境(B) 内部环境(C) 企业实力(D) 战略目标(E) 长远发展92、产品的心理定价策略包括( abcde )。(A) 整数定价策略(B) 尾数定价策略(C) 声望定价策略(D) 招徕定价策略(E) 分级

3、定价策略33、企业资源优势具有( b )的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势(A) 绝对性和时间性 (B) 相对性和时间性(C) 绝对性和暂时性 (D) 相对性和持续性34、PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括执行、处理、检查、计划四个阶段，周而复始地按照( a )顺序循环进行(A) (B) (C) (D) 35、建立合理有效的( c )是企业完成计划任务的关键(A) 计划体系 (B) 决策体系(C) 目标体系 (D) 营销体系36、企业( b )是指企业的声誉、人力、财力和物力(A) 销售能力 (B) 实力(C) 服务能力 (D) 控制能力08.591、决策树的构成要素包括 ( a

4、cbe ) (A) 决策点 （B）状态节点 （C）方案枝 （D）概率收益值 (E) 概率枝92、按照买方类型的不同，可将市场分为 ( ec ) (A)商品市场 （B）服务市场 （C）组织市场 （D）金融市场 (E)消费者市场93、投入期企业可以采取的营销策略有 ( acbe )(A) 快速掠夺策略 （B）缓慢渗透策略 （C）缓慢掠夺策略 （D）树立产品形象 (E) 快速渗透策略33、（ b ）是影企业战略决策的首要外部条件。（A)经济环境 (B)政治法律环境 (c)技术环境 (D)社会文化环境34、企业经管战略的实施是战略管理工作的 ( a ). （A）主体 （B）客体 (C) 内容 (D)

5、重点35、制定企业计划的原则不包括（ b ）。 （A）可行性与创造性相结合 （B）战略计划也战术计划相结合 （C）稳定性与灵活性相结合 （D）短期计划与长期计划相结合08.1191市场上各企业之间的竞争主要体现在( abcde)(A)产品 (B)价格 (C)服务 (D)包装 E)质量92、战略控制的方法包括( bde )。(A)实际成效 (B)事前控制 (C)绩效评价 (D)事后控制 (E)事中控制93、按照活动范围和区域的不同,可将市场分为( ace )(A)世界市场 (B)服务市场 (C)地方市场 (D)金融市场 (E)全国性市场33、( b )是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道

6、的经验,选取供货企业,并订购过去采购的同类产业用品。(A)修正重购 (B)直接重购(C)新购 (D)间按重购34、市场营销计划的控制不包括( a )。(A)季度计划控制 (B)效率控制(C)年度计划控制 (D)战略控制35、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括( b )。(A)顾客购买动机分析 (B)顾客年龄结构分析(C)顾客消费承受能力 (D)产品消费群体分析09.591、某个企业新进入某个行业时，可能遇到的障碍有( bed )(A)产品同质化 (B)规模经济 (C)相对成本优势 (D)资本需求 （E)进入分销渠道92、决策科学化的要求包括( abcde )。(A)合理的决策

7、标准(B)有效的信息系统(C)系统的决策观念(D)科学的决策程序(E)决策方法科学化93、与消费市场相比，产业市场具有的显著特点包括( cde )(A)供给具体派生性(B)供给缺乏弹性(C)需求有较大的波动性(D)专业人员购买(E)购买者集中在少数地区33、企业( a )机会是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的和市场机会。(A)营销 (B)竞争(C)优势 (D)实践34、市场营销计划的控制不包括( c )。(A)盈利能力控制 (B)战略控制(C)季度计划控制 (D)效率控制35、( c )属于一般战略控制标准。(A)行为标准 (B)能力标准(C)废弃标准 (D)品质标准09.119

8、1、企业经营环境的微观分析包括（ abcde ）。 （）顾客力量分析 （）现有竞争对手分析（）供应商力量分析 （）潜在竞争对手分析（）替代产品或服务威胁的分析92、一般战略控制标准包括（ ac ）标准。 （）成效 （）品质（）废弃 （）能力（）行为93、常见的定价方法包括（ ace ）定价法。 （）成本导向 （）专家（）需求导向 （）企业家（）竞争导向33、企业资源优势具有（ b ）的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。 （）绝对性和时间性 （）相对性和时间性（）绝对性和暂时性 （）相对性和暂时性34、PDCA循环法作为一种计划管理的方式包括执行；处理；检查；计划四个阶段，周而复始地按照（

9、 a ）顺序循环进行。 （） （）（） （）35、建立合理有效的（ c ）体系是企业完成计划任务的关键。 （）计划 （）决策（）目标 （）营销36、企业（ b ）是指企业的声誉、人力、财力和物力。 （）销售能力 （）实力（）服务能力 （）控制能力10.591、选择风险型决策的前提包括（ abcde）A、有一个明确的决策目标B、存在两个以上可供选择的方案C、可测算出种种自然状态发生的客观概率D、可测算出不同方案在不同自然状态下的损益值E、存在着不不以决策人意志为转移的各种自然状态92、按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为（ acde ）A、倡议者 B、跟随者C、决策者 D、购买者E、

10、使用者93、企业采购中心的成员通常包括（bcde ）A、生产者 B、影响者C、采购者 D、决定者E、信息控制者33、影响消费者购买行为的主要因素不包括（ d ）A、文化因素 B、个人因素C、社会因素 D、经济运行情况34、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（ d ）A 、顾客消费承受能力 B、顾客消费偏好C、顾客购买动机分析 D、企业产品消费群体分析35、成熟企业不适宜采取的营销策略有（ d ）A、市场改良 B、市场营销组合改良C、产品改良 D、增强销售渠道功效10.11、企业的总体战略包括（abcd）进入战略、发展战略、稳定战略、撤退战略、竞争战略、按照交换对象的不同，可将

11、市场分为（abce）、商品市场、服务市场、技术市场、证券市场、劳动力市场和信息市场、影响群体决策的群体因素有（abcde）参与决策的平等性、群体熟悉度、群体规模和群体决策规则、群体多样性、群体的认知能力和成员的决策能力（b）行业的特点是，销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。（）新近（）成熟（）衰退（）稳定（a）又称为“华得决策准则”（）悲观决策标准（）乐观系数决策标准（）中庸决策标准（）最小后悔决策标准在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：引起需求；收集信息：评价方案；决定购买；买后行为。以上过程正确的排序（a）（）（）()（）（b）是指已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部

12、分。（）品牌名称()商标（）品牌标志()记号11.591、企业经营环境的微观分析包括( abcde )。 (A)顾客力量分析 (B)现有竞争对手分析 (c)供应商力量分析 (D)潜在竞争对手分析 (E)替代产品威胁的分析 92、一般战略控制标准包括( ac )。 (A)成效标准 (B)品质标准 (c)废弃标准 (D)能力标准 (E)行为标准 93、常见的定价方法包括( ace )。 (A)成本导向定价法 (B)专家定价 (c)需求导向定价法 (D)企业家定价 (E)竞争导向定价法33、消费者市场是指所有为了( b )而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。 (A)家庭消费 (B)个人消费 (

13、c)市场需求 (D)生活消费34、组织市场的类型不包括( a )。 (A)买方市场 (B)产业市场 (c)转卖者市场 (D)政府市场35、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括( a )。 (A)薪酬因素 (B)环境因素 (c)组织因素 (D)人际因素 . 因为我们就这么一辈子，几十年的光景，无法重来，开心也好，不开心也罢，怎么都是活着，那么何不让自己开开心心的过好每一天呢！生活虽辛苦，但我们一定要笑着过，以积极乐观的心态让日子过得有滋有味，这样才不白来人世走一遭，才会无怨无悔。因为生活没有真正的完美，只有不完美才是最真实的美。不要总是悲观地认为自己很不幸，其实比我们更不幸的人还有很多；要学会

14、适应，学会调整自己的心态，学会宽容和理解，许多的苦、许多的累，都要坦然面对。只有经历了，体验过了，才能明白了生活的不易。因为“经历就是收获”.要知道世上没有什么不能割舍，人生没有过不去的坡，当你调整好了心态，一切都会风清云谈。人活着，活的就是一种心情。谁都有不如意的时候，这就要求我们做任何事情上都要持有一颗平常心。只要做到不攀比，不虚荣，待人诚恳、做事踏实，以知足乐观的心态释怀所有，做事尽量站在别人的角度去考虑别人的感受，常怀感恩的心态待人，哪怕平庸，也会赢得世人对你的认可和尊重！因为人活着，就需要一份积极向上的乐观和感恩的好心态来对待所有。只要心中有景，何处都是彩云间；只要有一份好的心态，所有的阴霾都将会烟消云散人生在世，免不了磕磕绊绊，不如意在所难免，因为很多事情都不是我们所