酒店学院第二届礼仪大赛题目(共8页)

1、精选优质文档-倾情为你奉上酒店学院第二届礼仪大赛题目一、单项选择1、在古人看来，有修养和内涵的君子，要在外表、言谈、举止各方面做到端庄、得当、谦逊和有礼。礼记·表仪有载：“不失足于人，不失色于人，不失口于人。”这句话中“足”的意思是指_。BA 言语 B 行为 C 服饰 D 仪表 2、国际社会公认的“第一礼仪”是（ A ）    A、女士优先   B、尊重原则  C、宽容的原则3、下列几种花中，（  C  ）花最适合赠送给母亲。    A、玫瑰 

2、 B、月季花   C、康万馨4、在施握手礼时，下面哪种情况是正确的（  B  ）。    A、当长者与年轻者握手时，年轻者先伸出手来。  B、当女士与男士握手时，女士先伸出手来。C、无所谓，谁先伸手都可以。5、进入别人房间首先要敲门，得到允许方可进入，敲门一般要敲（ B ）。    A、2下   B、3下    C、4下6、在与人交谈时，双方应该注视对方的（  B &

3、#160;）才不算失礼。    A、上半身   B、双眉到鼻尖的三角区域内    C、领部7、吃西餐时刀叉使用规矩为（  B  ）。    A、 左刀右叉   B、左叉右刀   C、左叉左刀8、“站有站相，坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的（  B  ）行为作了要求。    A、礼貌   B、举止   C、卫生9、与

4、西方人交谈时可以谈论：（  C  ）    A、对方年龄   B、对方婚姻    C、天气情况10、行握手礼时，哪项是不合礼仪的？（  C  ）    A、用右手握手 B、与他人握手时摘去手套，双眼注视对方 C、与别人握手后，有意无意地掏出手帕擦手11、母亲节是（  A  ）。    A、5月份第二个星期日   B、3

5、月份第二个星期日  C、6月份第二个星期日12、（  C  ）是礼仪的基础和出发点。    A、宽容  B、敬人  C、自律13、国际社会公认的“第一礼仪”是（ A ）    A、女士优先   B、尊重原则  C、宽容的原则14、拜访他人应选择（  C  ），并应提前打招乎。    A、清晨   B、用餐时间   C、节假日的下

6、午或平日晚饭后15、如果有客人来访，应该（  A  ）。    A、提前到门口迎接 B、当着客人面收拾屋子 C、如临时有事，可让客人自行娱乐16、男生的头发长度应前发不覆额，侧发不掩耳，后发（ C ）。    A、不过肩   B、不过领    C、不超过发际17、下列场合中，适合开玩笑的场合是（  A  ）。    A、朋友聚会时   B、探望病人

7、时   C、别人学习和工作时18、在机场、商厦、地铁、学校等公共场所上下楼梯或乘自动扶梯应靠（  B  ）站立，另侧留出通道供有急事赶路的人快行。    A、左侧   B、右侧   C、中间19、主人一般应送客人到（C ），后转身离去。A、办公室门外   B、楼门外   C、自己的视野之外20、佩戴首饰原则上不应超过（ ）A、五件   B、四件  C、三件21、就坐时占椅面的（ A ）左右，于礼最为适当。A

8、、1/2   B、1/3  C、3/422、穿西服套裙时，应（ D ） A 穿短袜   B 穿彩色丝袜   C 光腿   D 穿肉色长统丝袜23、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（  A  ）个纽扣之间。A 第四与第五   B 第二和第三    C 第三和第四   D 第五和第六24、服务人员为对方直接提供服务时，一般与服务对象的距离在（ B ）。A 1.5米左右 

9、60;   B 0.5-1.5米    C 1-3米    D 3米以上25、通话者的（  C ）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。A 内容         B 情感         C 声音 D 手势26、下列哪些是不允许正式赠予的礼品（ A  ）。A烟、酒   B书画  

10、60; C纪念章     D产品模型27、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成（ A  ）形。A八字形     B二字形    C 十字形      D随意形状28、国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究（ B ）。A左尊右卑   B右尊左卑   C左右一样  D不同场合不同尊卑29、领带的下端应（ B ）。A在皮带上缘处   B在皮带上

11、下缘之间  C在皮带下缘处    D比皮带下缘略长一点30、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的（  C ）。A指尖     B手掌      C手指       D 手腕31、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该（ D ）。A立即告知一同进餐者加以注意；    B自己悄悄处理掉；C立即喊来侍者处理；      &#

12、160;       D轻声告知侍者更换。32、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装（  A ）A 水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒    B 啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒C 水、啤酒、白酒、红葡萄酒          D 水、红葡萄酒、白酒、香槟酒33、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是（  C ）A 副驾驶    B 后排左侧 

13、60; C 后排右侧  D 后排中间座34、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手（  D ）。A  年幼者     B晚辈    C下级     D尊者决定35、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿（ D ）西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。A.两粒扣    B.三粒扣 C.单排扣    D.双排36、在介绍两人相识时，总的规矩是（ B ） A先卑后

14、尊     B先尊后卑    C先女后男    D先主后宾37、在西方国家送人的鲜花通常为（ C ）。A 双数      B数量自定  C单数      D越多越好38、选择正装色彩的基本原则是（ B ）原则。A 两色     B 三色    C 五色 D 没有限制39、为客人端

15、上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的（ A ）处，不然就有厌客或逐客之嫌。A 2/3          B 3/4          C 1/2 D4/540、下列介绍中哪项规则是错误的（ B ）A 尊者优先了解情况 B 先将女士介绍给男士C 先将职位低的介绍给职位高的 D 先将年轻的介绍给年长的41、看过别人名片后，应将名片放在（ D ）。A 桌子上 B 裤

16、袋里 C 包里 D 西装左胸内衣袋42、行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手（ A ） A手掌与地面垂直 B、掌心向下倾斜 C、随意 D手掌向上倾斜43、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用（ C ） A食指 B拇指 C掌心向上 D掌心向下44、（ A ）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。 A礼仪 B礼节 C礼貌 D礼45、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在（ B ）补妆。 A办公室 B洗手间 C公共场所 D什么地方都行46、呈递名片中不正确的说法是（A ）。 A 只

17、能用右手呈递 B 要将名片正面朝向接受方C接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中47、下面哪个是礼貌用语（ A ）？A您好 B不知道 C不懂 D讨厌48、下面哪些不是礼貌行为 ( D )。A微笑 B握手 C拥抱 D破口大骂49、你去别人家做客，离开时请人勿送应说（ C ）。A拜托 B奉还 C留步 D劳驾50、很久不见一个朋友，见面后应说（ A ）。 A久违 B幸会 C恭候 D久仰二、多项选择1、化妆既是为了敬人，又是为了自尊，但应注意避免_。A, BA.在公共场合化妆 B.在异性面前化妆 C.浓妆艳抹2、旅游、出差时，如若乘船出行，坐乘轮船要注意的细节有_。A, B, CA.不要在船舷上舞动花衣服

18、或手帕B.晚上不要拿手电筒乱照，避免被其他船只误认为旗语或信号C.在舱内走道上不能奔跑追逐3、着装应注意场合，哪些场合不能穿睡衣_。A, B, CA.清晨在小区溜狗 B.在家中接待亲友等熟人 C.去小区附近的菜场买菜4、使用手机应注意场合，哪些场合应关闭手机_。A, B, CA.飞机上、加油站B.影剧场、音乐厅、阅览室、法庭、会议室等严肃、安静的场合C.医院5、走路时不应该发生以下何种行为？_。A, B, CA.边走路边抽烟 B.边走路边吃东西 C.见到熟人视而不见6、使用筷子时有违礼仪的举动有_。A, B, CA.用筷子敲打碗碟或杯子 B.夹菜时用筷子在菜碗里乱翻C.说话时拿着筷子乱动7、着

19、装必须注意_。A, B, CA.时间 B.地点 C.场合8、与人交往中，不恰当的举止有（ ABCD ）。A 架起“二郎腿” B 斜视对方    C 以食指点指对方  D 头部仰靠在椅背上9、握手时应注意（ABC）。A  神态、姿态      B手位力度     C时间     D地点10、穿着西装时要注意（ BC ）？A 西装洗了再穿 B 拆除袖口的商标再穿 C 外套的口袋不能装东西 D 双排扣的上衣只系中

20、间一个11、交往礼仪中的3A原则是（ ABC ）？A Accept B Attention C Admire D Adjust三、判断题（40 题）1、在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。（）2、舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友，但是第二支曲子，就要换舞伴。（×），第一支曲子应选自己带来的朋友跳）3、在国际交往中，在位置的排列上与中国的传统相同，都是“以左为上”（×，我国是“以左为上”，而国际上是“以右为尊”）4、吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你已经就餐完毕。（×，握把都向右表示就餐完毕）5、在星级饭店

21、里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影响进餐。（×，应招呼侍者更换干净的餐具）6、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，也可挂在领口，以防弄脏衣物。（×，不可挂在领口）7、与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。（×，客人走内侧，主人走外侧）8、正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞（）9、作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。（） 10、在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，主客座位该讲究“右高左低”（ ）

22、11、有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话，腰带上一定要少挂东西。（×，是不挂任何东西） 12、男子穿西装时要注意“三一定律”，即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色，以黑色为首选。（×，不是袜子，是公文包） 13、对商界人士来说，化妆的最重要的功能是塑造形象、体现尊重。（）14、商店中，只要顾客走进店里，就应该立即主动上前热情服务。（×，应该实行“零干扰”，将顾客购物过程中所受到的打扰减少到零，服务既要热情，又要有度。）15、现场演出结束后，观众即可自行退场。（×，宜在演员谢幕后退场）16、自助餐是目前国际上通行的一种正式的西式宴会。（×，是

23、非正式的）17、在正式场合与窗口岗位工作者，一般不宜染彩发。（）18、“女士优先”，并不是男子处处让女士走在前面，而是使妇女成为受尊重的对象，处处给她们以照顾。（）19、在西式宴会上，什么时候抽烟都可以。（×，只能在吃过了饭菜开始喝咖啡之后。）20、西餐进餐时，只能右手持刀，左手持叉（×，当用刀将食物全部切好后，可以放下刀，然后用右手持叉进食。）21、就餐时彼此之间可以让菜，必要时可以为客人布菜（×，就餐时切不可为他人布菜。22、每逢一个节目结束之后，应当热烈鼓掌。在演出进行期间不要频频鼓掌（）23、穿单排扣西服时，应扣上全部衣扣。（×，最下面一粒扣子不

24、宜扣上）24、当两人相距在1.5米之内时，即为私人距离。（×，是0.5米）25、使用领带夹时只要夹住领带就行。（×，应同时把领带与衬衫的前襟夹住，防止领带自由晃荡）26、与他人交谈时，要盯着他人的眼睛。（×） 27、行握手时，与多人同时握手时，可以交叉握手。（×，只能用右手握）28、使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。（）29、接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。（） 30、一般情况下，电话铃响三遍后立即接通。（）31、客人到家里做客，可接过其衣帽、雨具、手提包放在放置位置上。（×，不可以去接客人的手提包）32、

25、在公共场所的礼仪要求中，有“禁止吸烟”标志的地方，没有人时可以吸烟（×） 33、递接物品时应该要用左手递接。（×，应当双手递接 ）34、在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。（）35、观看文艺演出或体育比赛时，掌声越多越好。（ ×）36、在公共汽车或地铁车厢内遇到熟人要主动大声招呼对方。（ × ） 37、享用自助餐时，应遵守的基本原则是“少次多取”，还要注意不要围在餐台边进食。（×，基本原则是多次少取 ）38、用西餐时，吃蔬菜都要用刀、叉取食，不能用手取食。（ × ，可以用手）39、使用餐巾时，可以用餐巾来擦拭餐具。（×

26、; ）40、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该高谈阔论。（× ，应当轻声细语）四、抢答题1、作客礼仪的要求是：1）作客前要与主人约定时间。一经约定，切勿迟到，也勿太早到。2）主人热情款待时，需表示感谢。3）在主人家里，非经邀请不要乱走乱翻。4）与对方交谈时，注意不要伸懒腰打哈欠，不掏耳朵不挖鼻孔。5）不得已咳嗽打喷嚏时迅速用手（手巾）捂住张开的嘴，并可以轻声说：“对不起”。2、对于主人的热情相送应有感激之意，并请主人“留步”。1. 大学生在和别人握手时有哪些具体禁忌？（1） 不宜戴着手套。手套往往不洁，因此与人握手时宜首先摘下自己所戴的手套。只有女士在社交活动中才被允许戴着薄纱手套与别人握手。（2） 不宜戴着墨镜。戴着墨镜与别人打交道，通常被视为暗含与对方“拉开距离”之意。唯有眼部患病或存在缺陷者才可以那么做。（3） 不宜以手插兜。与别人握手时，另外一只手应当在身体的一侧自然垂放。若将之插入衣兜，容易给人以过分随便之感。（4） 不宜掌心向下。与别人握手时，假如掌心向下，会给人以居高临下之感；如掌心向上，表示待人谦恭