营销管理制度和绩效改革方案

1、营销管理制度和绩效改革方案为了提高公司员工的积极性，提供公司业绩，加快企业发展速度，对业务部进行实践性改革方 略。一、晋升制度1、晋升等级的目的在于，提高公司发展平台、提高员工的积极性、事业心，加强员工对公司 的敬业度。2、晋升的对象是业务部的全体员工；3、晋升制度按照公平竞争的原则，其内容如下：在公平合理的前提下，业务部设业务经理、业务主任、正式业务员、见习业务员、电话营销员 等职级。业务部各职级晋升标准如下：见习业务员晋升正式业务员：新进业务人员入司前三个月累计个人业绩30000元，入司后前六个月累计个人业绩50000元，入司六个月以上累计个人 业绩60000元，晋升为正式业务员。晋升后，

2、个人当月累计 业绩低于以上标准的80%时，降级为见习业务员.正式业务员晋升业务主任：正式业务员个人累计业绩150000元，并需育成3名正式业务员，即可晋升为业务主任。晋升业务主任后，团队累计业绩连续 3个月低于标准业绩（240000元）的80%时，降级为正式业务员； 如团队正式业务员人数连续3个月小于2人时，也需降级为正式业 务员。业正式业务员个人累计业绩80000元，其个人可推荐一 名新人或公司可招聘一名新人加入其团队；正式业务员个人累计 业绩120000元，其个人可推荐第二名新人或公司招聘第二名新 人加入其团队；正式业务员个人累计业绩 150000元，其个人可 推荐第三名新人或公司招聘第三

3、名新人加入其团队。业务主任晋升业务经理：业务主任团队累计业绩800000元，且其辖区累计育成3名业务主任，可晋升为业务经理。晋升业务经理后，团队累计业绩连续 3个月低于标准业绩（800000元）的80%时，降级为业务主任；如团队业 务主任人数连续3个月小于2人时,也需降级为业务主任。管理体系严格按照制度实施，上级有绝对的领导权利，上级对下级进行管理，全体进行监督。上级 对下级进行培训、检查、督促、协助并帮助下级促成客户；下级对上级进行工作汇报、总结。实 行一对一模式，经理对属下所有主管负责；主管对属下负责。所有主管直接接受经理领导，所有 业务代表分成若干组，每组由各个主管领导。每月每组可进行一

4、次业务竞赛，以提高业务员积极 性，内部公平竞争气氛。二、绩效薪酬制度绩效工资按照公平合理的原则制定；绩效工资包括：无责任底薪+责任底薪+业务提成+业务开发奖+辅导奖+管理津贴+育成津贴1、无责任底薪：最基本的工资(新进见习业务员1 2 0 0元 /月，新进电话营销员试用期1 2 0 0元/月，三个月试用期满视表现予以转正，转正后底薪调整为1 5 0 0元/月)2、责任底薪：新进见习业务员按照晋升制度，晋升为正式业务员，增加底薪3 0 0元；晋升为业务主任，增加底薪5 0 0元；晋升为业务经理，增加底薪1 0 0 0元.3、业务提成：按照个人所做业务业绩的1. 5%比例实行。(如该客户是由电话营

5、销员开发，由业务员促成，则业务员享受1%，电话营销员享受0. 5%的提成)4、 业务开发奖：本人当月所开发的新业务，按照新业务业绩0. 5%的比例发放一次业务开发奖(如该客户是由电话营销员开发，由业务员促成，则按业务员享受0. 3%，电话营销员享受0 . 2%的比例发放)5、辅导奖：正式业务员职级以上，且有带下属见习业务员的，该见习业务员在6个月内所开发的新业务，其推荐人享受一次辅导奖(开发一家新客户，只享受一次)，其 比例按新开发业绩的0 . 2%计.6、管理津贴：管理津贴只有业务经理和业务主任享受，目的在于为了协调业务部内部的矛盾，加强内部的竞争性，为了引纳更多的有志有识之士。对业务经理、

6、业务 主管进行管理津贴能够使经理和主管更为自发、更为积极的带动团队，避免 经理、主管放任自流，避免两极分化，更好的尽职尽责。管理津贴的发放标 准：业务经理享受其整个团队累计业绩的1%;业务主任享受其所辖团队累 计业绩的0 . 5%7、育成津贴：育成津贴只有业务经理和已育成一个以上业务主任的业务主任享受；育成津贴的发放标准：按育成业务室累计业绩的0. 2%比例计.举例说明：A 个工作6个以上的正式业务员，假定其累计业绩为5 0 0 0 0元，那么其工资收入 为：无责任底薪( 1 2 0 0 ) +责任底薪(3 0 0 )+业务提成(5 0 0 0 0 *1 . 5%)= 2 2 5 0元；另开发

7、新客户的当月还可享受一次，新开发业绩0.5%的业务开发奖2 5 0 元.E.正式业务员晋升业务主任后，假定其个人累计业绩为1 5 0 0 0 0元，下属三个正式 业务员的业绩为3 0 0 0 0元/人，其团队累计业绩为2 4 0 0 0 0元，其薪资收入 为：无责任底薪(12 0 0 ) +责任底薪(800 )+业务提成(15 0 0 0 0 *1. 5% ) +管理津贴(2 40000*0 . 5%) = 5 4 5 0元；另外业务主任本人累计业绩开发奖 为7 5 0元；累计辅导奖为18 0元.C.业务主任晋升业务经理后，假定其个人累计业绩为1 5 0 0 0 0元，下属三个业务主任 的团队

8、累计业绩为2 4 0 0 0 0元/室，其业务部累计业绩为8 7 0 0 0 0元，其薪资收入为：无责任底薪( 1 2 0 0 ) +责任底薪(1 8 0 0 ) +业务提成(150000*1 .5% ) + 管理津贴(870000*1% ) + 育成津贴(870000*0 .2% )= 15690 元三、岗位职责1、经理职责：制订业务部月度业绩目标，负责跟进目标计划的实施，协调各个主管及各个小组对销售目标的执行情况；负责制订本部门的岗位责任制，辅助提升全体业务人员的业务素质水平； 负 责按计划完成每月款项回笼；负责在本部门推行目标管理模式，以推动公司经营的发展；参与或主 持相关的工作会议；负

9、责在本部门推行企业文化管理体制；完成上级下达的临时工作任务；2、主管职责：协调各自小组，杜绝出现本小组出现争单、抢单、窜单的现象发生。每月对各业务市场进行分析，寻找制订下一步业务量提升计划和新客户（新业务）机会点切入策略。全面调动辖属业务员的积极性，对新业务人员进行基础培训辅导；负责根据市场状况，整合市场信息，并提出相关措施；负责跟进本业务室目标计划的实施；完成上级下达的临时工作任务；3、业务员职责：了解公司营销模式、产品特性及客户群定位；掌握客户开发流程；以良好的心 态及全力以赴的行动力开发客户；遵守公司各项规章制度；制定每周，每日工作计划，并填写业 务报表；积极收集客户信息，并维护好与客户之间的关系.4、电话营销员职责：遵守公司各项规章制度；了解公司营销模式、产品特性及客户群定位；掌 握电话营销的技巧，每天需按时完成电话约访客户数量， 积极收集客户信息并进行记录，完成上 级下达的临时工作任务.另：业务部门设早会，业务人员将一天的工作计划和前一天工作总结汇报给经理，（如：拜访客户情况）将工作中的疑难问题提出，以待即使