联想电脑商业渠道管理制度手册

1、编号：内部资料注意保密联想电脑商业渠道管理制度手册商用市场本部一九九九年十月业务代表渠道管理手册指导书一、编写业务代表渠道管理手册的目的1. 配合合格业务代表工作规范十条的推进实施，作为十 条细则内容的补充。为业务代表完成各项基础性工作提供 辅助工具，加强业务代表自我管理，提高业务代表工作效 率。2. 实现对渠道的精细化管理。理清有关渠道建设工作的基本 工作主线，规范每件工作的推进方法、流程和步骤。3. 辅助渠道经理对业务代表进行管理。二、业务代表渠道管理手册使用说明1. 本手册是业务代表完成各项渠道建设工作的辅助性工具， 是对合格业务代表工作规范十条内容的细化和补充， 主要以一系列表格为主。

2、2. 每份表格都反映了做好某一项渠道建设工作在各个细节方 面的要求，业务代表务必依据推进计划分步骤实施操作， 按照表格格式、填表说明、填表程序的要求，完成每份表 格。3. 商用市场本部向每位业务代表提供印刷版和电子版各一 套，手册印刷版随身携带，表格的填报、上交、留档备案 以电子版为主。4. 大区渠道处经理负责监督业务代表渠道管理手册的执 行。5. 业务代表渠道管理手册的解释权在商用市场本部渠道管理处。三、业务代表渠道管理手册目录序号报表名称填表周期审核人备案1业务代表渠道支持工作日志每日渠道经理自己保留2商用渠道建设月工作总结每月渠道经理大区、商用本部3业务代表渠道拜访计划、总结表随机渠道经

3、理大区499年度商用渠道规划推进表每年渠道经理 大区总经理大区、商用本部599年度商用行业渠道规划推进表每年渠道经理 大区总经理大区、商用本部699年度商用渠道定位表每年渠道经理 大区总经理大区、商用本部799年度商用渠道（分销商、代理商）销售 台阶、指标季度分解表每年渠道经理 大区总经理大区、商用本部899年度商用渠道（经销商）销售台阶、指 标分解表每年渠道经理 大区总经理大区、商用本部999年度商用渠道（分销商、代理商）销售 指标完成情况表每季渠道经理大区、商用本部1099年度商用渠道季度销售指标完成情况表每月渠道经理大区、商用本部1199年度商用渠道价格支持记录表随机渠道经理自己保留12

4、99年度联想商用电脑代理业务规划每年渠道经理大区1399年度联想电脑分销业务规划每年渠道经理 大区总经理大区、商用本部14联想电脑代理业绩回顾表每季渠道经理大区15联想电脑分销业绩回顾表每季渠道经理大区、商用本部16渠道动态变化反馈表（代理商、经销商）随机渠道经理大区、商用本部17渠道动态变化反馈表（分销商）随机渠道经理大区、商用本部1899年度商用渠道支持档案每季渠道经理大区1999年度商用渠道重点用户档案每季渠道经理大区20市场秩序管理月报每月渠道经理大区21市场秩序拜访情况表随机渠道经理大区22联想电脑销售协会会议档案随机渠道经理大区、商用本部23联想电脑代理综合奖励考评申请表每季渠道经

5、理 大区总经理大区2499年度商用渠道业内公司档案随机渠道经理大区25联想电脑代理授权申请书每季渠道经理大区、商用本部2699财年联想电脑代理授权认证书每季渠道经理大区、商用本部2799财年分销商、代理商签约申请表每季渠道经理 大区总经理大区、商用本部2899财年经销商签约申请表每季渠道经理 大区总经理大区、商用本部四、渠道管理（表格）流程图每年每季每月每日（随机）五、业务代表渠道管理手册使用指导1、业务代表渠道支持工作日志目的：安排和记录日常渠道支持工作，加强时间管理，从中发现问题, 找出解决办法。填表说明：1. 按时间顺序填写2. 在“日常工作内容”栏相应项目下划“”3. 发现问题请注明，

6、并制定出解决办法4. 如有需向上级或代理通报的问题请注明填报流程：1. 每天填写，自行保留2. 每周五向渠道经理汇总审阅3. 业务代表存档备查涉及规范：联想电脑公司合格业务代表十条。2、商用渠道建设 _月工作总结目的：回顾、总结本月渠道建设工作，发现问题，制定下月渠道工作 目标和计划。填表说明：按表中所列各项认真填写，务必量化，不得空项，没有则 填“无”。填报流程：1. 每财政月结束后5日之内填写，报渠道经理审批并留档2. 每财政月结束后5日之内报商用市场本部渠道管理处 涉及规范：业务代表岗位责任书3、业务代表渠道拜访计划、总结表目的：提高渠道拜访效果，使每次出差拜访有针对性、有计划、有总 结

7、。填表说明：如实填写，不得空项填报流程：1. 每次出差至少前一天，业务代表填写表中的“计划部分”报渠 道经理审批。2. 出差结束两日内填写完成“总结部分”报渠道经理审批，再进行财务报销。涉及规范：联想电脑公司合格业务代表十条业务代表每周必须与每一家主要代理伙伴的联想电脑业务负责人 或总经理沟通（电话或面访）至少一次代理（分销商、代理商）所在地拜访次数办事处所在地每周至少一次其它省会城市每月至少一次四级城市每季度至少一次五级城市每两季度至少一次4、99年度商用渠道规划推进表目的：保证年初制定的商用渠道规划实施到位，提高渠道发展的计划性，并且据此安排渠道考察、渠道认证工作。填表说明：1. 每财年首

8、月结束前根据商用本部的渠道发展规划原则完成本 省渠道发展规划及各季度的推进计划， 填写表中年度及季度的“ A ”栏部分。2. 每季度及年度结束后内按实际完成情况填写“ B”栏部分。填报流程：1. 每财年首月结束前，填写完成表中的“ A”栏部分，经大区审 核、批准报商用市场本部备案。2. 每季度结束后5日内填写季度“ B”栏部分，大区审核备案。3. 年度结束10日内填写年度“ B”栏部分，经大区审核、批准报 商用市场本部备案。涉及规范：联想电脑公司合格业务代表十条1999商用市场本部渠道整体规划1999各省渠道发展规划99代理协议及其签约指导书5、99年度商用行业渠道规划推进表目的：保证年初制定

9、的商用行业渠道规划实施到位，提高行业渠道发 展的计划性，并且据此安排行业渠道考察、渠道认证工作。填表说明：1. 每财年首月结束前根据商用本部的行业渠道发展规划原则完 成本省行业渠道发展规划及各季度的推进计划，填写表中年度 及季度的“ A ”栏部分。2. 每季度及年度结束后内按实际完成情况填写“ B”栏部分。填报流程：1. 每财年首月结束前，填写完成表中的“ A”栏部分，经大区审 核、批准报商用市场本部备案。2. 每季度结束后5日内填写季度“ B”栏部分，大区审核备案。3. 年度结束10日内填写年度“ B”栏部分，经大区审核、批准报 商用市场本部备案。涉及规范：1999商用市场本部行业渠道规划1

10、999行业渠道签约汇总名单99行业补充协议及其签约指导书6、99年度商用渠道定位表目的：保证每一类商用细分市场上都有相应的渠道覆盖，未覆盖的行 业则通过引导老代理或发展新代理去覆盖。 明确划分每家代理的 目标市场，避免渠道之间的冲突。填表说明：1. 在每一城市内，为所列的行业确定对应渠道，在渠道规划的数 量范围内明确每一家代理所定位的行业。2. 表中空格填写该行业具体的用户简称。3. 发展新代理前，要对该代理明确定位，并且重新确认老代理的 定位。4. 通过合计栏，监控各行业渠道的数量是否符合规划的要求。填报流程：1. 每财年首季结束前完成，经渠道经理审核并报商用市场本部渠 道管理处备案。2.

11、代理的定位如有调整，随时重新填写该表，经渠道经理审核报 商用市场本部渠道管理处备案。涉及规范：联想电脑公司合格业务代表十条1999商用市场本部渠道发展整体规划1999行业渠道规划7、99年度商用渠道（分销商、代理商）销售台阶、指标分解表目的：明确每一家代理商和分销商全年和季度的销售目标，保证全年 销售任务的完成。填表说明：1. 根据市场目标、辖区销售指标结合代理增长分析及所确定的签 约台阶与代理共同确定年销量目标，并进行季度分解。2. 表中“台阶”栏依据签约指导书规定，个别代理可做适当调整。3. 如代理签订重点行业协议，“行业台阶”一栏要填写明确，未签可不填。4. “合计栏”累计值应大于本省全

12、年销售指标的10汇20%填报流程：1. 每年7月25日前完成，并由大区渠道经理审核。2. 每年7月30日前报商用本部渠道处备案，作为发展渠道和代 理签约的依据。3. 如有新签约代理，随时重新填写该表，经渠道经理审核报商用 市场本部渠道管理处备案。涉及规范：99代理协议签约指导书大区年度销售指标899年度商用渠道（经销商）销售台阶、指标分解表目的：明确每一家经销商全年和季度的销售目标，保证全年销售任 务的完成。填表说明：1. 先由分销商与经销商共同确定经销商年销量目标，并进行季度分解。2. 业务代表对各经销商年销售目标进行审核并做个别调整，并完成本表。3. 表中“台阶”栏依据签约指导书规定。4.

13、 “合计栏”累计值应大于本省全年的销售指标。填报流程：1. 每年8月10日前完成，并由大区渠道经理审核。2. 每年8月15日前报商用本部渠道处备案，作为发展渠道和代 理签约的依据。3. 如有新签约经销商，随时重新填写该表，经渠道经理审核报商 用市场本部渠道管理处备案。涉及规范：99代理协议签约指导书9、99年度商用渠道（分销商、代理商）销售指标完成情况表 目的：掌握代理每季度销售任务的完成率，对代理销售情况进行过程监控。填表说明：1. 每财年首月填写表中年度及季度的“ A ”栏部分。2. 每季度及年度结束后按实际完成情况填写“ B”栏部分。填报流程：1. 每季度结束后5日内填写，业务代表自行保

14、留，并根据各代理 完成率进行分析。2. 年度结束后5日内，该表填写齐全，报大区渠道处审核备案。10、99年度商用渠道季度销售指标完成情况表目的：更细致掌握代理本季度每月销量的完成进展情况，从中及时发 现并解决问题。填表说明：1. 每财季开始后5日内填写表中季度及月度的“ A”栏部分。2. 每月及季度结束后按实际完成情况填写“ B”栏部分。填报流程：1. 每月结束后5日内填写该月情况。2. 季度结束后5日内，该表填写齐全。3. 业务代表自行保留，并对各代理完成率进行分析。11、99年度商用渠道价格支持记录表目的：监控价格支持总额度的使用情况及各代理价格支持力度。填表说明：1. 按时间顺序填写2.

15、 按表中各项随时记录，发生一次，记录一次报表流程:1. 每天填写，自行保留2. 每季度结束后5日内向渠道经理汇总备案12、99年度联想商用电脑代理业务规划13、99年度联想电脑分销业务规划14、联想电脑代理业绩回顾表15、联想电脑分销业绩回顾表16、渠道动态变化反馈表（代理商、经销商）17、渠道变化反馈表（分销商）1217各表的目的、填表说明及填表流程见 99渠道策略及管理制 度汇编中的相关制度。涉及规范：联想电脑公司合格业务代表十 条18、99年度商用渠道支持档案目的：形成针对每家代理商、分销商的较为全面的支持记录档案，分 析支持力度、效果及投入产出。填表说明：1. 一家代理，建立一份档案。

16、2. 按表中各项随时归类记录，发生一次，记录总结一次。填报流程：业务代表随时记录，妥善保管，每季度结束后 5日内交渠道经理 备案。涉及规范：合格业务代表工作规范十条19、99年度商用渠道重点用户档案目的：形成针对每家重点用户的较为全面的业务往来记录档案，分析 用户需求变化，明确公关策略和手段。填表说明：1. 一个重点用户，建立一份档案。2. 按表中各项随时归类记录，发生一次，记录总结一次。填报流程：业务代表随时记录，妥善保管，每季度结束后 5日内交渠道经理 备案。20、市场秩序管理月报目的：汇总本省市场秩序管理情况，分析违规现象，采取改进措施。 填表说明：根据市场秩序拜访和实际完成情况如实填写

17、，不得空项。 报表流程：1. 随时记录，月底汇总2. 每月结束后2日内报渠道经理审核备案21、市场秩序拜访情况表目的：听取代理对市场秩序的意见，找出主要违规现象填表说明：随时填报，不得空项报表流程：出差拜访结束2日内交渠道经理备案。22、联想电脑销售协会会议档案目的：记录销售协会会议的主要内容，总结协会建设的经验。填表说明：如实填写，不得空项填报流程：1. 每次会议结束后一周内填报渠道经理审核备案。2. 每次会议结束后一周内报商用本部渠道管理处备案。23、联想电脑代理综合奖励考评申请表表23的目的、填表说明及填表流程见代理协议 综合奖励考评手册24、99年度业内公司档案目的：收集、积累业内公司

18、信息，寻找潜在合作伙伴。填表说明：1. 一家业内公司，建立一份档案。2. 根据走访或其它途径了解的信息随时填写，内容尽量完整，并 不断完善。3. 表中内容可作为签约时完成授权认证书的信息来源。填报流程：1. 业务代表做好每次拜访的记录并整理备查。2. 每季度提交大区存档备案。3. 业务代表工作调动提交大区渠道经理存档备案。涉及规范：合格业务代表工作规范十条25、联想电脑代理授权申请书26、99财年联想电脑代理授权认证书27、99财年分销商、代理商签约申请表28、99财年经销商签约申请表25 28各表的目的、填表说明及填表流程见 99渠道策略及管理制 度汇编中的相关制度。1.业务代表渠道支持工作

19、日志年 月曰 星期大区：省份：业务代表：经理审核：序 号工作对象 （代理、客户）工作时间日常工作内容存在问题解决办法开始结 束ABCDEFGHIJ1234567891011需向上级 1. 通报的问题 2.需向代理 通报的问题1.2.注：A :政策宣讲B :信息传递C:销售情况D:订货E:库存F:资金G:广告宣传H :行业开拓I :市场秩序J:市场动态2. 商用渠道建设月工作总结年 月大区省业务代表项目主要内容本月工作 计划及工作目标本月 渠道建设 工作回顾1销售任务：本月完成商用电脑销售台，季度完成率。2渠道规划与发展：本月新发展代理商家，新发展经销商家；新增覆盖城市有；分销商1发展经销商 家

20、，发展率为 %；分销商2发展经销商 家，发展率为 。3出差：本月出差天数天，出差城市有。4走访代理：本月走访代理家，分别是：5走访用户：本月走访用户有个，涉及行业有：。6走访业界公司：本月走访业界公司家，待考察公司家。7待考察公司是：。&本月参加市场活动 共次，分别是：城市，主题：城市，主题：9代理培训：本月参加或组织代理培训次，培训性质为：授权认证功能认证其它10. 代理业绩回顾：本月为代理做业绩回顾次，回顾对象是：11. 市场秩序检查：本月是 否完成“市场秩序检查月报”；检查违规代理家，处罚家：销售协会是否开会，城市。12价格支持：共次，支持代理为：13.渠道支持：（请回顾本月其它

21、各项渠道支持工作）本月存在 的问题下月改进 计划及工作目标主管经理 意见渠道经理：日期：3. 业务代表渠道拜访计划、总结表出差城市出差天数同行人拜访代理拜访目的及主要任务日 程 安 排时间地点工作内容审批渠道处经理：需准备的资料或物品拜访 总 结任务完成情况：为代理解决的问题：代理认同度：待处理问题（可能成交项目、竞争对手及品牌等）及建议：收获、体会：（此栏不够，请另附纸）审批渠道处经理省份:业务代表:大区:4. 99年度商用渠道规划推进表大区：省份：业务代表：经理审核：主管总经理审批:城市 级别城市 名称年度第一季度第二季度第三季度第四季度分销商代销商经销商分代经分代经分代经分代经ABABA

22、BABABABABABABABABABABABAB合计注：表中“ A”栏为规划数量，“ B”栏为实际发展数量5. 99年度商用行业渠道规划推进表大区：省份：业务代表：经理审核：主管总经理审批:行业年度第一季度第二季度第三季度第四季度ABABABABAB金 融工行农行；中行建行其它行财税证券教育邮电保险:公安铁路统计合计注：1.表中“ A”栏为规划数量，“ B”栏为实际发展数量。2如果在四、五级城市发展的行业代理，则其数量请用“ 8 (2) ”的形式单独注明一一“ 8”表示行业代理总数, “ 2”表示四、五级城市的行业代理数量。6. 99年度商用渠道定位表大区：省份：业务代表：经理审核：主管总经

23、理审批:城市代理名称代理类型工行农行中行建行其/、它行财税证券教育邮 电保险公安铁路统计政府制造交通能源其它、三级城市四级城市五级城市合计注：1.如果渠道定位不包括在所列行业中，则在“其它”栏中注明;2. 在各行业栏内标注主要客户的简称；3. 在“合计”栏内填写各行业的渠道数量。7. 99年度商用渠道（分销商、代理商）销售台阶、指标分解表大区：省份：业务代表：经理审核：主管总经理审批:代理名称台阶类型台阶一台阶二台阶三台阶四台阶五年销量 目标第一 季度第二 季度第三 季度第四 季度普通台阶行业1台阶行业2台阶行业3台阶普通台阶行业1台阶行业2台阶行业3台阶普通台阶行业1台阶行业2台阶普通台阶行

24、业1台阶普通台阶普通台阶普通台阶合计O注：“台阶”单位为“万元”销量目标”单位为“台”分销商名称代理名称台阶一台阶二年销量目标第一季度第二季度第三季度第四季度（分销商一）（分销商二）合计注：“台阶”单位为“万元”，“销量目标”单位为“台”代理名称年度 计划年度 销量完成率达到 台阶季度季度季度季度计划量完成量完成率计划量完成量完成率计划量完成量完成率计划量完成量完成率合计O注：“销量目标”单位为“台”代理名称年度 销量目标季度月月月计划量完成量完成率计划量完成量计划量完成量计划量完成量合计注：“销量目标”单位为“台”11. 99年度商用渠道价格支持记录表大区：省份：业务代表：经理审核：代理名称

25、用户名称所属行业机型数量代理价支持折扣支持额度支持日期合计12. 99年度联想商用电脑代理业务规划（由大区业务代表协助代理商制订，分销商协助经销商制订）公司名称。代理定位：主要区域 省市.行业：证券财税金融教育邮电制造 交通 能源 保险 口。新产品：问天 补天商博士 电子教室1.市场环境分析：1.1. 本地区市场环境概述： 12竞争对手状况：竞争对手品牌去年排位依次为（按市场占有率）：、 、 、 。1.2.2. 上述竞争对手对联想产品产生威胁的市场策略： 本公司的应对措施：1.3. 本地区的市场动态及机遇（例如：省人行投资解决Y2K问题）：A。B。C。本公司拟采取以下措施抓住上述机遇：A。B。

26、C。14本公司目前在本地IT经销公司中排名位。本年度计划（请选择）提升至位。维护、巩固目前地位。可能会降至 位。2.目 标：2.1业务目标：销售方式行业门市零售批发所占比例销量计划：（单位：台数）时间上年度同期 实际销量本年度预 计销量冋比增长率-6.25合计2.2管理目标：班子建设3实施计划：3.1行业推广计划：原有行业客户推广计划：（请筛选出10个重要客户）客户单位名称98年购机量99预计购机量增长率新行业客户推广计划：（请筛选出 5个重要客户）新客户单位名称计划购机量3.2产品推广计划：3.21 .主流产品（逐日、奔月、双子）的维护与增长计划:A。B。C。新产品系列（问天、补天、商博士）

27、的推广计划（如无，可不填）：A。B。C。3.3市场推广计划本年度预计销售额 万元，计划投入广告 万元，其中来自市场合作基金万元，市场合作基金使用率达到% 。总计万元。各季度投放比例大致丿为、。重点媒体投放表：重点投放媒体名称投放比例展示及市场活动表举办时间地点主题参加对象3.34资金投放比例表:内容活动平面电视车身路牌比例3.4.资金运做计划预计全年进货金额万元。需要占用流动资金总额 万元.。全年周转次。自有资金万元。尚需融资万元。融资来源:4. 人员培训计划本年度计划投入培训费用 元，除参加联想组织培训外，举办内部培训不少于 次，培训内容侧重：方面。5. 组织结构今年结构框图与人员设置。请画

28、图说明。制定日期:分销定位：主要区域省.四级城市有。五级城市有。2.市场环境分析：1.1. 本区域市场环境概述： 12竞争对手状况：竞争对手品牌去年排位依次为（按市场占有率）：、 、 、 。1.2.2. 上述竞争对手对联想产品产生威胁的市场策略： 本公司的应对措施：1.3. 本区域的地级城市市场状况或特点：A。B。C。本公司拟采取以下应对措施：A。B。C。1.4. 本公司目前在本地IT经销公司中排名 位。本年度计划（请选择）提升至位。维护、巩固目前地位。可能会降至 位。2.目 标：2.1业务目标：销售方式分销：销售给经销商的部分批发：销售给非经销商的部分行业：99比例98比例销量计划：（单位：

29、台数）时间本年预计销量上年销量冋比增长率996269.25-6.25合计2.2管理目标：班子建设3实施计划：31渠道建设家。渠道发展规划是:市场级别城市名称发展数量市场级别城市名称发展数量发展计划和重点发展经销商的四、五级城市是:时间发展数量重点发展的四、五级城市9.2512.25%。各季度的计划为:时间经销商 总销量五、六级市场 批发量总销量分销率9.2599.1226-经销商名称预计销量城市主要客户名称家。其中达到台阶二的经销商数为家，达到的进度为:时间只达台阶一 的数量达到台阶二 的数量总数9.2599.1226-3.2行业推广计划：（如无可不填）重点开拓的行业：证券 财税金融教育 邮电

30、制造交通能源保险口321原有行业客户推广计划：（请筛选出10个重要客户）客户单位名称98年购机量99预计购机量增长率322新行业客户推广计划：（请筛选出 5个重要客户）新客户单位名称计划销售量3.3产品推广计划： 主流产品（逐日、奔月、双子）的维护与增长计划：A BC新产品系列（问天、补天、商博士）的推广计划（如无，可不填）：重点推广的新产品：问天补天商博士 电子教室B。C。3.4市场推广计划341本年度预计销售额 万元，计划投入广告 万元，其中来自市场合作基金万元，市场合作基金使用率达到 。总计万元。各季度投放比例大致 丿为、。342重点媒体投放表：重点投放媒体名称投放比例展示及市场活动表举

31、办时间地点主题参加对象344.资金投放比例表:内容活动平面电视车身路牌比例35资金运做计划预计全年进货金额 万元。需要占用流动资金总额万元.。全年周转次。自有资金万元。尚需融资万元。融资来源:4. 人员培训计划本年度计划投入培训费用 元，除参加联想组织培训外，举办内部培训不少于次，培训内容侧重：方面。5. 组织结构今年结构框图与人员设置。请画图说明。总经理:业务负责:市场负责:商务负责:行业:制定日期分销：规划制定人：公司名称（盖章）14. 联想商用电脑代理业绩回顾表每季度结束后一个月内由业务代表依照计划书对代理进行业绩回顾，在“是”、“否”选项下画或，有选的选项时找 出问题，请您填好：“原因

32、”及“如何解决”两项。回顾项目及内容是否原因及分析解决措施及推进时间、责任人销售 行业 推广季度预计销量完成率%仃业销量是否达标有无在谈项目有无计划推进项目产品 推广 情况是否新产品代理有无针对新产品的策略及推广计划新产品的销量是否达到计划要求新产品推广过程有无问题市场 推广 情况本季广告费用是否达到预计投放量是否举办市场展示活动媒体按计划刊发联想宣传文章资金 运作 情况周转情况正常进货额？是否完成计划是否按时还款（信誉金）流动资金占用额是否达计划培训 情况本季度是否参加过联想举办的培训受训人员是否对本公司人员进行了培训本季培训费用是否达到计划季均水平您认为培训质量是否令人满意15. 联想电脑

33、代分销业绩回顾表每季度结束后一个月内由业务代表依照规划书对分销商进行业绩回顾，在“是”、“否”选项下画或，有选的选 项时找出问题，请填好：“原因”及“如何解决”两项。回顾项目及内容是否原因及分析解决措施及推进时间、责任人销售 及渠道 建设是否达到预计销量，完成率为%是否按渠道规划发展经销商分销率是否达到80%，实际为%经销商合格率（达台阶一）是否达到 80%分销工作中重点冋题的解决有效对经销商的支持计划是否执行对经销商的管理措施是否执行产品 推广 情况是否新产品代理有无针对新产品的策略及推广计划新产品的销量是否达到计划要求新产品推广过程有无问题市场 推广 情况本季广告费用是否达到预计投放量是否举办市场展示活动媒体按计划刊发联想宣传文章资金 运作 情况周转情况正常进货额？是否完成计划是否按时还款（信誉金）流动资金占用额是否达计划培训 情况本季度是否参加过联想举办的培训受训人员是否对本公司人员进行了培训您认为培训质量是否令人满意16. 渠道动态变化反馈表（代理商、经销商）大区：业务代表：日期:代理 名称类代 经 别代经人员1. 公司负责联想电脑的主要成员有如下变化：管理人员（公司级主管）销售主管行业主管技术人员（请填写人名）2. 处理意见：场所1. 经营场所的变化情况：扩大缩小2. 新的地址： 通信地址