企业人力资源管理诊断内部调查问卷

1、企业人力资源管理诊断内部调查问卷2作者:日期:企业人力资源管理诊断内部调查问卷尊敬的员工：您好！这是一项有关公司企业人力资源管理诊断的内部调查。您正参与为公司确定发展战略、迎接未来的挑战和业绩更上一层楼而努力。此次问卷调查的目的是从人力资源角度，了解公司的客观情况、员工对公司管理现状的评价，以及相关方面进行改善的切实需求。您的见解和意见对于某集团未来的发展至关重要，问卷匿名填写，我们将以职业态度对您的问卷严格保密，问卷所有内容仅在此次内部调查范围内做统计和建议依据使用。本调查问卷包括六部分，共9090 道调查问题。其中，第一部分，基本信息共1010 题；第二部分，战略问题共 7 7 题；第三部

2、分，组织问题共2020 题；第四部分，企业文化问题共2020 题，第五部分，人力资源问题共 3030 题；第六部分，其他问题共 3 3 题。请选择您认为客观合适的答案，清 楚标注“V”并按相关要求进行文字简述，未特别注明时均表示单选，注意不要遗漏题目。请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。人力资源部20152015 年 1212 月 2222 日二、战略问题1 1、您了解公司现在的战略目标吗？非常了解一般 请简单描述您所了解的战略目标是： _1 1、 您的身份：高层管理者中层管理者基层员工2 2、 您的性别：男女3 3、 您的学历：硕士及以上本科专科专科及以下4 4、 您所在的部门技术部运营

3、部综管部5 5、 您在公司工作的年限三年以上一年至三年不满一年6 6、 您对公司行业或产品的熟悉程度：非常熟悉比较熟悉一般不熟悉7 7、 您对企业经营与管理的熟悉程度：非常熟悉比较熟悉一般不熟悉8 8、 您是否了解公司现行的各项规章制度？非常了解比较了解一般不了解9 9、 您认为公司各项规章制度是否完善？非常完善完善比较完善不完善1010、您认为公司各项规章制度执行情况如何？非常好好一般不好基本信息（信息严格保密，仅作为统计、分析数据使用）很不熟悉很不熟悉完全不知道基本没有非常不好不太了解口不知道2 2、您认为是否有必要让公司的每一位员工充分了解企业的战略？非常必要无所谓没有必要不知道3 3、

4、您认为公司的未来发展方向或发展战略应该是：专注互联网行业，通过提高技术，与行业领先接轨，成为行业领先。专注互联网行业，通过细分功能，销售高附加值产品，成为行业领先。依托自身平台，拓展多种渠道，什么赚钱做什么。如果不同意以上看法，您的看法： _4 4、 您认为公司的优势是什么（可多选，限选三项）：6 6、您认为公司获得发展的原因是(限选3 3 个，请排序，在您选中的选项的括号中标岀来)()市场行业热门()开拓市场的结果()产品概念领先的结果()技术领先的结果()各部门的积极支持与配合()领导班子深谋远虑，紧密配合，领导大家共同奋斗()团队执行能力强，工作进取()其他：_7 7、您认为公司的风险可

5、能来自哪些方面(请按重要性排列，若认为还有其他没有列岀的风险, 请列在线上)：()产品理念被别人复制，错失设计优势()技术水平被别人赶上，失去技术优势()关键技术人员流失，技术队伍力量变弱()产品定位不准确，无法满足市场需求()市场营销推广不力，开拓力度不够()对竞争对手预估不足，行业竞争压力过大()分配制度的不合理，缺乏核心人才竞争力()管理层管控力度不够()产品设计不符合市场需求，客户体验度差()资金紧缺，财务风险大()内部没有竞争机制()其他：_三、组织问题1 1、您是否清楚各部门的职能或主要工作内容是什么？非常清楚比较清楚部分清楚完全不清楚2 2、您认为各部门之间的职责划分是否明确？产

6、品理念先进产品技术领先行业热门领导人高瞻远瞩良好的政府关系高素质的人才其他：5 5、您认为公司的未来前景如何？会更好基本不变会变差市场前景看好企业凝聚力不确定明确基本明确不很明确很不明确3 3、您认为您的部门内部有缺失的关键职能吗？无有，填写关键职能：_您认为部门内部的职责划分是否明确？明确适中不明确不知道您是否明确自己的工作职责和权力？非常明确比较明确不明确很不明确与公司授予您的权力是否与其职责匹配？非常匹配匹配不匹配很不匹配您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（仅限管理人员回答）需要一般，请举例说明 _不需要无所谓您所在的部门是否制定工作计划？制定不制定根本

7、不制定不清楚您的直接上级是否对工作提岀了明确的要求？非常明确比较明确不明确很不明确是否经常岀现多个领导向您分派任务的情况？经常有时偶尔没有在日常工作管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？非常普遍有时有几乎没有说不清向上级请示工作时，上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复？经常一般偶尔说不清在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？经常一般偶尔说不清日常工作安排是否有序？非常有序一般混乱说不清公司职能部门（如综合办公室部、财务部）是否能很好地服务于您所在的业务部门？（职能部门不用回答此问题）非常好一般不好很不好请具体指出_在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况？很好比较

8、好 不好很不好请具体指出_在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定是否明确？非常明确比较明确不明确很不明确4 4、5 5、6 6、7 7、8 8、9 9、101011111212131314141515161617171818、如果存在，部门间岀现推接或扯皮现象的原因（可多选，限选三项）？部门间职责不清业务流程不合理规章制度不健全部门本位主义严重员工解决问题主动性不强其他：_1919、部门在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会直接与其他部门具体负责的人员协调直接与其他部门的领导协调向自己的上级反映其他：_2020、如果您认为各业务部门之间存在着协调问题，请问您认为应该如何解决。

9、（可多选，限选三项）各部门负责人按照业务流程的特点进行重新分工以项目为单位，由指定项目负责人统一协调各业务部门设立负责统一协调的部门加强部门之间的考核，且考核结果直接和年底奖金挂钩从企业文化上强调力。强各部门之间的配合协作意识其他：_四、企业文化问题1 1、您了解公司宣扬的企业文化吗？非常了解一般请简单描述您所了解的企业文化是： _不太了解口不知道2 2、您了解公司的核心价值观吗？非常了解一般请描述您所了解的企业核心价值观是： _不太了解口不知道3 3、您认为公司整体人际关系的氛围如何？很好比较好较差很差4 4、您认为公司对待员工是否公平？很公平比较公平不公平很不公平5 5、您希望所在的企业有

10、什么样的价值取向？（请将所列选项全部测览一遍后，选岀您认为最 重要的 4 4 个并按重要性排列，将序号直接填在相应选项前的括号内）（）优胜劣汰(）崇尚协同()严守商业道德（）以人为本(）客户至上()商业利益第一（）人尽其才(）服务社会()硕果共享（）专注用户(）实在迭代()其他（请指出）6 6、你认为公司的领导风格是怎样的？民主独断亲和强势其他，请指岀主动学习，提高自身素质，迎接挑战干一天算一天，到时候再说7 7、您认为现任公司高层管理人员的优势是什么？（可多选，限选三项）较强的管理能力工作效率高 执行力强口开拓创新其他_8 8、下列哪种情形在公司比较常见？（可多选，限选三项）职能部门服务意识

11、不强领导经常交办一些事情但却不问结果经常不知道应该向谁汇报工作一个）员工利益，因为员工是企业的主人企业利益，因为企业为员工提供就业，为客户提供产品客户利益，因为客户是上帝，没有客户就没有收入来源其他1010、以下一些关于公司情况的描述，请您选择您认为现在公司存在相似的情况前打勾多选，不限个数）我们的技术水平在逐步下降选拔、考核、激励下属是公司管理层的责任，与员工关系不大在评定一个人价值的时候，他个人素质和能力不重要，重要的是人员和内部资历 管理人员承担了责任，但并没有相应的权力和收入在公司里晋升的惟一路径就是和领导关系融洽是否服从上级命令不是重要的，重要的是服从某些人的命令协调事务最有效的方法

12、是直接找有权利的领导哪个学校毕业对能否得到重视有比较大的关系资历高的人，不论能力如何，总是能得到更多的重视公司过分看重硬件建设，人力资源开发不足因人设岗现象比较多年富力强有远见知识丰富深入行业有凝聚力时间观念差没有人愿意拍板决策不注重效率不注重公平人治大于法治越级管理现象严重9 9、您认为，当员工利益、企业利益、客户利益发生矛盾，公司做决策时应首先考虑;（限尊重（可1313、公司将发生根据变化，引入竞争机制，您对此的态度:1111、您对公司管理层的信任：逐步增强逐步下降1212、您认为现任管理层的劣势是：决策优柔寡断，改革力度不够受各种条件制约，不能独立决策没有劣势，非常优秀没什么变化（可多选

13、，不限个数）缺乏经营能力/经验整体年龄偏大，对接班人培养不足其他_主动学习，提高自身素质，迎接挑战干一天算一天，到时候再说想办法另谋岀路其他：_您认为公司目前的企业文化建设重点应该放在哪些方面？企业内部娱乐设施的建设员工的教育与培训规范企业内部职工文化行为建设与规划企业文化的基本内涵其他方面:_本公司的企业标识和形象您是否喜欢？喜欢不喜欢无所谓重新更换本公司的企业标志包含了什么意义？（请描述）本公司产品形象您是否喜欢?喜欢不喜欢无所谓重新更换公司目前所宣传的企业理念、企业精神、员工行为规范您认为效果如何？无效果不太明显需要修改，您的建议： _站在一个局外人的角度您如何评价公司的目前形象，您更喜

14、欢哪些公司？（请描述）在公司工作中，哪些方面该您留下的影响最深刻？（请描述）人力资源问题您觉得公司在招聘方面的响应速度是否及时?非常及时及时不及时非常不及时不清楚您部门各岗位的人才储备是否健全？非常健全健全不健全非常不健全不清楚您部门人员配置是否合理？非常合理合理不健全非常不健全不清楚人员招聘方面您是否有更好的建议，请详述?1414、1515、1616、1717、1818、1919、2020、五、1 1、2 2、3 3、4 4、您希望参加哪些方面的培训：新员工培训（公司介绍/ /产品介绍/ /规章制度/ /企业文化等）外派学习技术知识培训管理技能培训销售技能培训具体工作中所需特殊技能培训不想参

15、加任何培训其他：_您觉得现在公司组织培训次数足够吗？足够勉强可以不够您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗？比较大一般有些作用您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥？完全没有发挥有些方面没发挥您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战?不希望无所为您是否愿意在公司长期工作?非常愿意愿意您对目前的收入水平满意吗?非常满意满意您认为工作努力一点/松懈一点对年底奖金自己的收入会有影响吗?5 5、6 6、7 7、8 8、9 9、101011111212131314141515161617171818没有参加过任何培训没什么作用已充分发挥希望且有信心肯定不会很不满意有希望没信心不太愿意不

16、满意影响很大影响比较大影响不大没影响您认为个人的价值的体现，必须成为管理人员吗？非常同意基本同意不同意很不同意很准确基本准确不准确您认为公司应采取什么样的绩效考核来评估您部门的工作绩效，请举例说明?收入提高福利改善职位晋升挑战性的工作培训机会领导认可其他：您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性？（可多选，限选三项）您认为公司现在最需要什么类型的人才？(可多选，限选三项)获得晋升的人被提拔的原因往往是：(可多选，限选三项)工作业绩突岀职场关系好，不得罪人受领导赏识工作责任心强执行能力强有特殊技能其他：_对您来说，目前的工作：191920202121222223232424252526

17、262727假设现在让您程度由强到弱在括号内填写1 1、2 2、3 3、4 4、5 5)()()领导个人勉力()()工作挑战性()()职业稳定性()()公司名气()()民主气氛()()充分发挥自己才能()()收入水平()()晋升机会()()公司发展前途您认为您的个人前途与公司前途非常相关比较相关不太相关您认为目前您的工资水平处于行业哪个位置：高等中等中等偏下您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用？能不一定不能您认为您的薪资与同行业其他公司有差异，对此您的看法:有多大价值，拿多少报酬，理所应当收入差距太大，这是剥削公司性质不同，薪资差异是正常现象岗位工作内容和要求不同，薪资差异是正常现象其他：_没什么关系下等不清楚非常好好一般差不清楚管理人才销售人才推广策划人才技术人才投融资人才多技能工人其他：_很适合，并且有信心、有能力做好是我喜欢的工作，但自己能力有欠缺不是我喜欢的工作，但是我能做好不适合我，我正考虑换一个岗位不适合我，我正考虑跳槽2828、如果竟争上岗，您认为：（可多选，限选三项）如果要求条件大高，自己可能竞争不上就怕竞争上岗中存在不公平只要有能力水平不怕没岗位有什么能力，干什么岗位