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文档简介

1、1】运营督导的工作职责1、负责公司直营门店的日常营运督导管理 ;2、完成门店销售任务工作，与客户进行产品信息交流 ;3、负责收集市场和行业信息，针对性实施销售策略。4、辅助公司营运总监做好日常零售市场和门店督导等运营工作。【2】1、制定、参与和协助上层执行相关政策和制度 ;2、负责区域内店铺的日常管理工作及员工指导、培训及评估;3、负责组织销售运作，包括计划、实施、进度控制 ;4、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;5、建立和管理销售队伍，完成销售目标 ;6、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。【3】1、支持区域直营店销售目标的达成，与各直营店保持良好的沟通;

2、2、辅导和培训店面经营状况，提升店面经营状况 ;3、与店面保持有效充分的沟通，执行公司管理流程的实施，并不断优化4、定期反馈区域工作进展并提出合理化建议 ;5、激励团队工作，配合商场做好团队建设。【4】1、协助完成所分管餐厅的各项经营、管理指标 ;2、执行并追踪餐厅营运系统的执行及对员工的培训并评估执行的结果3、及时发现、辅导并监督餐厅存在的问题，确定改善方法及追踪进度4、辅导餐厅分析优弱势，协助制订餐厅的短期、中期、长期目标，并追踪执 行;5、执行新店开业流程，确保新店能顺利开业和营运顺畅 ;6、招募与面试餐厅管理组人员 ;【5】一、区域客户资料档案的建立、保管、更新二、区域新开客户的开业筹

3、备和前期的运作指导三、落实和监督公司的各项销售运作、推广活动四、搜集和反馈区域市场的相关信息，提交市场调研报告五、区域客户各级人员的相关培训 （ 服务流程、品牌定位、营运流程、货品管 理、店铺管理等 ）六、区域客户日常经营管理的沟通、指导与支持七、与区域客户一同制定相关策略促进销售增长八、区域客户经营管理一般问题的处理，重大问题的反馈九、参与区域客户货品的配货、调配 十、总结各次促销活动的效果，提交总结报告【6】1、在营运总监的领导与授权下，直接监督营运部门的各项工作。2、根据已制定的月度营运目标及考核指标，监督帮助各门店完成公司的业绩 指标。3、定期组织营运工作培训，针对督导工作中发现的问题即时纠正和改进。4、与店内员工进行定期的密切地交流与沟通。5、每月组织采购部与各门店店长进行营采沟通会，交流日常工作中的各种问 题。6、监督各店的营运工作是否按规范流程操作。7、负责监督及检查门店执行岗位工作职责和行为规范状况。8、定期巡店，督导店面的商品管理、商品陈列及顾客服务状况9、根据巡店情况提出店面营运过程中的整改意见。10、监督门店每月盘点工作

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