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文档简介

1、市场部工作方案市场部工作方案1 1.建立挺直领导关系 市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种挺直领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理挺直进行指导和指挥,并担当信息网络工作的领导责任。 2.构架新型组织机构 3.增加人员配置 (1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。 (2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 4.强化人员素养培训 春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发

2、助理的聘请和培训,使_年新的管理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用市场开发助理,切勿鱼目混珠。 5.加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并依据各区域实际状况和存在的问题,有针对性地加以分析和讨论,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。 6.动态管理市场网络 市场开发助理与信息管理员依据信息员供应的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、进展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信

3、息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过关心后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、准时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度) 7.加强市场调研 以各区域信息成员/单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况,将以专人对各区域钢结构业务的进展现状和潜在的进展趋势,进行充分的市场调研。通过调研猎取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。 市场部工作方案2 一、工作回顾: (一)所作的工作 三月份: 1.制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函; 2

4、.帮助_经理创作; 4月份的救济和赠书广告文案; 3.学习糖尿病基础病理学问:主要学习书目有基地的糖尿病康复指南、糖尿病300问、中国古籍出版社的糖尿病、高血压防治全书等; 4.营销理论学习方面,研读了一些经典的营销书籍,如周景勤北京高校出版社的营销策划、迈克尔.r.所罗门消费者行为学等。 四月份: 1.八周年总结会中自己的工作主要有: (1)撰写了5篇发言稿; (2)部分撰写了总结会的大会纪要; 2.制作了第一版的非会员调研的调研问卷; 3.在_经理的指导下尝试创作4月份的广告文案; 4.研读了科特勒市场营销学一书; 5.帮助_经理进行机构册子大纲的编制及初步组稿。 五月份: 1.帮助_经理

5、打造机构册子,主要工作有前期的文字内容的撰写、中期的文字梳理及后期校对工作; 2.帮助_经理编制第一版的产品册子大纲,并进行相关文字稿的撰写、组稿工作; 3.根据×总的要求,在_经理的指导下,制作了其次版的非会员调研的调研问卷; 4.与_经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲,并经行初步的文字组稿。 六月份: 1.根据×总的要求,在_经理的指导下编撰产品册子其次修改版的大纲,并与_经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。 2.在与_经理探讨后,完成其次个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿; (二)工作绩效的自我评估 回顾总结这四个月所作的工作,可以用一句话来进行绩效方面的自

6、我评估,那就是:付出了很大的智力劳动,但最终的成为可以用来量化的成果却少的可怜。而导致这一结果的缘由是多方面的,这个我会在接下来的教训总结中加以反思。 二、工作总结 (一)值得共享的工作阅历及心得 思想上 1、在不断的自我发觉中,我更加的自信了,以前稍显内向的性格开头变得活跃起来,对生活,对将来布满了盼望。在此,我要特殊感谢6月份的那次拓展。 2、对于“林欲静而风不止,子欲孝而亲不待”的含义有了更加深刻的理解,深刻地熟悉到了父母的艰辛和亲情的暖和。假如说这半年来,我的确成长了的话,那么这一方面的转变应当算是一个很重要的方面。感谢公司的家人文化,感谢公司暖和和谐的工作氛围,正是由于有了这些,我才

7、在这一方面有了更快的成长。 3、熟悉到了“不耻下问”、“三人行必有我师”的学习精神的重要性,我深深的懂得我只是一个才来.的“毛头小子”,要学的东西太多太多,而公司的每一个人不论管理人员还是销售人员,都是我的前辈,都有我可以学习的地方。比如,从×总的身上我学到了许多做人、处世的道理,从×总的身上我看到了中国传统文化的博大精神,而他精彩演绎也使我有了一种狠补国学的冲动,×总的在经营和营销上的高瞻远瞩、运筹帷幄及其超强的信息分析和处理力量是我梦寐以求的才智风采,×副总超群的演讲技巧和对团队强大的掌控力使我艳羡不已,×经理和×经理对于工作的务

8、实和一丝不苟的精神是我要努力学习的,同时像_大姐、_、_等家人这种富有朝气,嬉笑人生的乐观生活看法也给我留下了深刻印象。 技能上: 1.文字功底有了进一步的提高,这是在公司领导如×总、_经理的鼓舞和指导下,我勤加练习的一个结果。 2.以营销学的视角分析问题、解决问题的力量有所提高。这主要是公司培训和我的日常涉猎的一个结果。 3.工作上,人际沟通力量有所提高。 阅历上: 1.将读书视为一种工作的常态。我认为在不影响正常工作的前提下,每天坚持读书是特别必要的。学习力量的强弱和学习上的自觉性挺直打算着一个团队的生命力的强弱。而打造学习型团队,公司的培训当然必不行少,但给员工营造一个深厚的学

9、习氛围也同样不行或缺。 2.将沟通作为工作的必需。四个多月的工作经受告知我,没有进行前期充分的沟通,是导致工作效率低下的一个主要缘由,所以为了提高工作效率充分的组织沟通是保障。 三、需要改正和改进的不足和教训 回顾这半年,在工作上我做过的事还是比较多的,但做成的却并不多,如调研问卷的制作(前后共有了5个版本)、营销信函的写作(两封信函每份共3个版本)、帮助曹经理编著两本册子(版本应当不下5个)、完碟脚本的制作(还未出炉已经改过3次),同样付出了艰辛的智力劳动但为什么最终没有出结果呢,当然除过一些不行避开的客观缘由外,我认为我的缘由主要有以下几个方面: 1、思维经常太过于活跃,而这种活跃往往是盲

10、目的,导致许多时候把文案的写作想象成了可以天马行空的东西,缺少了营销方面的考虑,这是文案工很不成熟、不专业的表现,必需该之。 2、缺少务实精神,老是凭直觉做出推断,导致许多时候自己的东西带有剧烈的个人颜色,而不被认可。在身经百战、阅历丰富的基础上,有时候直觉是有效的,但对于一个初入行的人来说,凭直觉行事肯定是一件危急的事,以后必需审慎从之。 3、缺少把工作做精致的耐烦。这其实是责任心的一种修炼。在前半年的工作中,我不得不承认在一种很可怕的自满心理,当一篇文案得到_经理的赞扬甚或是通过后,我都会产生一种很不该有的自满心理,老是认为自己其实还是很优秀的。“满招损,谦受益”的警言,看来还得常驻于心。

11、 四、下半年的方案 (一)思想上 在思想上我觉得,我仍在热忱的接纳、英勇的面对、果敢的决断等心情心智上还表现的不尽令人满足,所以在下半年的工作中,我觉得应当从以下几个方面加以改进: 1.主动参与公司组织的消遣活动,呈现多面的自己,给大家带来的欢乐的同时更好的融入这个集体; 2.多于一线的家人进行沟通,与他们建立友情,以实现便利工作、丰富生活的目的; 3.培育自己勇于接受新挑战的胆气和士气,以使自己更快的成长。 (二)工作上及技能上 1.通过报纸、网络、杂志、书籍等渠道,多了解一些竞品信息,准时跟踪把握我国糖尿病保健品市场的新动向,为以后更深化的介入公司的市场营销工作打下基础; 2.读一些广告文

12、案大家的作品,并在深化领悟其精髓的基础上,进行一些仿照,以求为我所用; 3.涉猎一些经典国学典籍(如儒家经典)和中医药经典如黄帝内经,以拓展自己的学问储备、开阔自己的视野,使自己在以后的文案创作上能做到厚积薄发。 五、对公司及部门的建议 (一)对公司的建议: 1.削减一些不必要的仪式或程序性的设置、支配,以切实提高工作效率。如我在和一些销售人员的沟通中,发觉他们常常埋怨公司的销售会议开的次数太多,导致他们每天都要把许多的时间用来“应付”这些大会小会,而没有时间来真正考虑他们的销售问题。当然,对于销售来说准时的总结是必要的,但会太多了未免会流于形式,反而会影响到工作效率; 2.个人觉得有必要对各

13、部门、各位家人在公司的规章、制度、工作流程方面进行培训,使各个部门、岗位各司其责、各尽其力,削减不必要的纠纷,切实提高工作效率、融洽工作氛围。 (二)对本部门的建议 1.探究制定一些能够明确责任、提高效率的部门制度、章程或文件,以切实提高部门的整体工作效率; 2.探究一些方法,以争取使部门的整个工作氛围更加的轻松、活泼一些,由于这样的环境是创意工所必需的。 以上就是我这四个多月工作的一个回顾和总结,有成果也有教训,而只有不断的反思才能使这些成果和教训转化为有益的工作和人生阅历。而在接下来的工作中,只有一如既往的坚持好的(如爱学习、爱思索、“不创新毋宁死”的精神等),义无反顾的摒弃不好的(如不务

14、实、少耐烦、有点小自满等),我才能在这么好的一个历练平台上更快的成长起来,才能使自己的人生更加的多姿多彩! 六、盼望得到的工作待遇 1.环境上:有一个相对宁静和自由的工作环境,使自己能够顺畅的思索,以保质保量完成工作。 2.薪资上:付出和回报成正比。 3.绩效评估上:不奢望自己的成果都能被认同,但盼望自己的付出能被人理解。 4.团队:盼望团队的每一位家人都能更快的成长,争取不要因一个人的问题而拖整个部门的后腿。 市场部工作方案3 经过不到2个月的努力,市场部由组建到快速开展工作,得到院长的大力支持,尤其是x院长挺直领导市场部,在全院协作下,取得了较大成果。 _年的基础性工作包括:市场部工作人员

15、的聘请和组建,岗位职责的确定,医院各类张帖宣扬资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会,宣扬医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市学校开展了联谊。 数据:开展大型义诊9场,发放宣扬资料7万余份,制作公交广告30个,印制健康宣扬小资料7.5万份,制作电瓶车广告13辆,市场部新进人员4名(包括主任)。 存在的主要问题: 1、人员:市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。 2、医院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员

16、的服务看法还存在问题。 3、医院客户工作流程还未建立。 4、病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料。 5、导医培训未到位。 6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无主动性,自由散漫。 _年主要工作 1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和详细工作任务。 2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满足客户的精准说明。 3、建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。 4、创建新健康半月刊 5、网站开通,准时更新最新内容条件成熟 6、进一步拓展街道路口宣扬、开发占

17、据嘉禾地区及基地12个。 7、加强社区宣扬,拟在10个社区内建立宣扬橱窗,并定期更新内容。 8、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣扬平台。 9、待产科批准后,组织大型妇产科宣扬策划。 10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。 11、完成vi形象设计系统,医院宣扬按vi规范进行,准时更新院内外宣扬画版。 12、市场部人员编制方案:主任1人,服务中心主管1人,文案1人,策划主管1人,平面设计1人,网络主管1人,市场营销主管2人(一人兼驾驶),共计8人。另客服中心导医10人。 市场部工作方案4 一、市场部职能: 市场部挺直对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用

18、非常重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是帮助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广方案是否科学、执行力度是否严谨。 1.市场部作用:挺直对总经理负责,帮助总经理进行市场策划、销售方案的制定和实施。督促销售部年度工作方案的进行事实。全面协调各部门工作职能。是企业的灵魂。 2.市场部工作标准:精准性准时性协调性规划力方案性执行力 3市场部工作职能:制定年度、季度销售方案、帮助销售部执行。协调各部门特殊是研发生产部的协调工作。组织销售部进行系列培训。监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调掌握定、督促、实施必要的销售推广。专卖店形象的管理、建设、导购、

19、督导的培训。销售客户档案统计、归纳、整理。全面收集销售、市场信息,筛选整理形成方案上交相关部门。 二、市场部工作方案 1制定20_年销售工作方案:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定20_年市场部和销售部工作任务和工作方案。 2实行精兵简政、优化销售组织架构:仔细分析了解目前销售部组织架构、依据市场状况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、掌握销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热忱、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。 3严格实行培训、提升团队作战力量:集中培训、努力使全部员工充分把握公司销售政策、产品学问、应用技术学问、营销理论学问,形成学习型团队、

20、竞争型团队、创新型团队。 4科学市场调研、督促帮助市场销售:市场部的核心工作就是帮助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、访问市场、调研竞品、分析缘由、找出差距、并针对各区域实际状况汇报总经理、并赐予各区域赐予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必需按月完成 5协调部门职能、树立良好企业文化:行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是挺直对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作状况,在市场部的建议和科学的数字、大事、和市场状况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销

21、售的提高和市场的进展。 研发部生产部:研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO-20_质量体系,向市场推出竞争力产品。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售状况信息,使该部门能准时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。 销售部:销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业进展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业进展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场供应科学的前沿信息,而市场部在捕

22、获市场信息的前提下,结合企业实际状况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用。 财务部:挺直对总经理负责,假如说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”,那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康进展的“动脉”,它的职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,准时的为总经理供应合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际状况、市场的实际状况、客户的实际状况、制定合理的推广方案和费用,上交总经理或与财务部进行沟通,使之切实可行,使企业进展利益的化。 市场留守、物流部:挺直对销售部负责,他们的职责就是准时

23、了解定单信息,并准时转交生产步,以最快的速度、最低的物流成本、平安的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好质的服务。作为市场部,更应当建议、指导、督促、帮助他们的工作。 6.把握市场机会、制定实施销售推广。 7.信息收集反馈、准时修正销售方案。 市场部工作方案5 (一)负责本中心的客户关系管理,分析客户信息,如忠诚客户,一般客户,流失客户,设计相应的活动,提高客户保留率。 (二)负责本中心的预约和跟踪服务运作。 (三)负责预约和跟踪信息的汇总和分析。 (四)负责处理预约和跟踪中所遇到的客户投诉。 (五)负责所辖员工的半年培训需求及方案。 (六)负责预约及跟踪工作流程的不断优化。 任职资格:

24、 (一)具备大专以上学历。 (二)有二年以上汽车修理方面或相关工作阅历。 (三)服务质量跟踪员岗位描述及工作职责 服务质量跟踪员岗位描述: 3日后回访跟踪是发觉售后服务中心不足的重要手段。服务质量跟踪员是售后回访跟踪及信息汇总的主要负责人,准时完成跟踪任务,获得客户真实反馈信息,提升客户满足度。 服务质量跟踪员工作职责: (一)准时整理和完善客户及车辆修理档案资料。 (二)准时电话跟踪:修理保养交车后3个工作日内对客户进行电话跟踪访问,确认客户对修车的满足度,记录并准时反馈信息给站长。 (三)定时后续跟踪服务:提前二周提示客户定期保养车辆并记录,并在日期将至时再次通知。 (四)供应定期上门访问

25、.:选择肯定比例的客户.进行上门访问。 (五)将跟踪信息按时汇总。 (六)准时将质量跟踪的果与相关的部门进行沟通和协同,消退客户埋怨。 (七)统计和整理客户档案,科学地进行管理。 任职资格: (一)具有大专以上学历。 (二)有二年以上汽车修理方面或相关工作阅历,很强的与人沟通力量。 具有很强的管理阅历,组织协调力量和指挥力量。 质量信息反馈员岗位描述及工作职责 质量信息反馈员岗位描述: 质量信息反馈是售后服务中心收集、整理、上报全部质量问题的挺直负责人。 质量信息反馈员工作职责: (一)负责服务中心的质量信息收集与汇总。 (二)帮助并协作技术经理与上海汽车之间有关产品质量信息的准时反馈、沟通和

26、落实工作。 任职资格: (一)具备大专以上学历。 (二)有三年以上轿车实际修复阅历或相关工作阅历。 (三)熟识电脑操作。 市场部工作方案6 经过不到2个月的努力,市场部由组建到快速开展工作,得到领导的大力支持,尤其是x领导挺直领导市场部,在全院协作下,取得了较大成果。 XX年的基础性工作包括:市场部工作人员的聘请和组建,岗位职责的确定,病院各类张帖宣扬资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;病院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会,宣扬病院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市学校开展了联谊。 数据:开展大型义诊9场,发放宣

27、扬资料7万余份,制作公交广告30个,印制健康宣扬小资料7.5万份,制作电瓶车广告13辆,市场部新进人员4名(包括主任)。 一、存在的主要问题: 1、人员:市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。 2、病院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服务看法还存在问题。 3、病院客人工作流程还未建立。 4、病员客人数据库还未建立,未充分利用既有客人资料。 5、导医培训未到位。 6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无主动性,自由散漫。 二、20xx年主要工作 1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效

28、,明确各自职责和详细工作任务。 2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的客人资料档案、回访处理,对潜在客人的开放,对不满足客人的精准说明。 3、建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。 4、创建新健康半月刊。 市场部工作方案7 时间如流水,刺眼间我们就告辞了劳碌的20xx,迎来了崭新的20xx。在20xx年的工作中,我们有付出也有收获。为了更好的开展下一年的工作,再接再厉,取得更好的成果,特拟订20xx工作方案。 市场部挺直对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用非常重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是帮助

29、总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广方案是否科学、执行力度是否严谨。 所以市场部的工作是至关重要的,我们必需严格的要求自己,在工作的同时不断的提高自己的业务水平,准时的给自己充电,学习各方面的学问。 市场部工作方案 1 制定xx年销售工作方案:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定20xx年市场部和销售部工作任务和工作方案。 2 实行精兵简政、优化销售组织架构:仔细分析了解目前销售部组织架构、依据市场状况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、掌握销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热忱、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。 3 严

30、格实行培训、提升团队作战力量: 集中培训、努力使全部员工充分把握公司销售政策、产品学问、应用技术学问、营销理论学问,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。 品学问系统培训 销学问系统培训 业执行标准培训 “从优秀到左卓越”-企业人在企业自律守则培训 销售人员职业道德培训 销售人员必备素养培训 应用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训) 以上就是我对于下一年的市场部的工作方案。在新的一年里,我们肯定要不断的牛奶,团结全都,把我们的工作做到最好,为公司的进展做出我们的贡献。 市场部工作方案8 一、国内护肤品市场分析 (一)国内护肤品进展态势(简要说明,略) (二)国内护肤品市场近期动态 经过

31、我部门的周密调查与分析,现将近期国内护肤品市场的进展动态列举如下,市场部月度工作方案。 在3、4月份的化妆品市场上,国外品牌,尤其是欧美、日本品牌,市场推广活动与广告投放并举,争夺化妆品的高端市场,如××、×××等品牌,此间的广告量都很大,尤其是“五一”期间针对终端市场的买赠活动。 华中市场逐步活跃,国外化妆品的市场争夺战日趋激烈。如近期×××品牌、××品牌同时进驻××市,并分别在商场设立专柜,同时××品牌针对自身产品特点还在该市××大

32、药店设立第1000个专柜,各知名品牌在中国中部城市的市场争夺可见一斑。 男士日用护肤产品开头全面出现市场,以×××为代表的高端男士日用化妆品市场推广力度加大,其选择××为形象代言人,推出市场,加之“五一”期间的营销推广活动更使其市场份额以%的速度增加。 二、本公司产品销售状况分析 (一)上半年市场销售状况总结 从本年前几个月的产品销售状况看,上半年市场销售状况总结有以下两点。 1备骷妒谐售状况 一级市场销售状况整体改变不大,如××、×××等市场,部分一级市场销售会有较大的升幅,如×&#

33、215;市场,二级市场销售整体有上升的良好趋势,如××、××市场,工作方案市场部月度工作方案。 2闭体销售状况 从整个市场目标与实际完成状况来看,一季度的销售目标完成了%,二季度前两个月的销售目标完成了%,本公司的市场销售业绩整体上升了%左右,这与“五一”的假期与活动有着挺直的关系。 (二)本企业产品现有市场销售因素 就目前我公司产品而言,当前的市场仍不完善,大部分市场的存在依靠的是产品本身的品质及老会员的购买。产生此种状况的缘由包括以下三点。 品牌包装意识不够,卖点与理念的传播行动较少。 在终端销售上,相对于竞争对手,我公司的广告投放较少。 近期公司推

34、出的针对终端市场的系列促销活动,效果不是很明显。 从市场上回馈的状况看,公司库存与供货的不准时性使得公司很大一部分产品错过了最佳销售时机,也导致有部分代理商的销售主动性受挫。 三、本月营销目标及主要营销方向 (一)营销目标 月销售额万元。 (二)营销方向及主要工作项目 主推产品包括××美白、防晒系列产品及××新品上市。 建立新型销售渠道专卖店销售,在严格而有效的执行下,将极大地拉动公司的整体销售额。 新品××发布会方案于6月下旬进行,将为销售业绩的提升起推动作用。 市场促销推广活动,提升产品的品牌形象,扩大知名度,进而提高销售业绩。

35、由于目前库存量与6月预期的销售量存在差距,因此需加大库存量,以避开发生供货不足的状况。 四、本月营销工作方案 依据上述销售目标及详细营销方向与工作事项,6月份的营销详细工作方案如下表所示。 6月份营销工作方案表 工作事项 详细说明 代理商订货支持 1凡在6月推广活动期间定货万元可获得××化妆镜、精致太阳伞、××唇笔、×××眼膜等。 2凡在6月推广活动期间定货万元可获得精致太阳伞、××唇笔、眉笔 3凡在6月推广活动期间定货万元可获得××水分洁面乳、配饰 终端市场活动支持 选择个别市场有针

36、对性地进行促销活动,如在各重点旅游城市进行夏季促销 人员培训支持 对个别市场,定货量达到万元的,公司给相关的人员以培训支持 人员促销支持 选择在订货量较大的重点旅游城市,公司支持其进行局部市场促销活动,做出市场让利,拉动终端销售 会员制的协作完善 对定货量较大的市场,公司将帮助其进一步完善会员制度等 五、终端促销方案(略) 六、本月营运预算 (一)总预算额 依据以往销售状况进行预算,根据本月销售额万元的销售目标计算,可利用的市场活动资金为其中的%,即万元。 (二)预算安排 依据2、3、4月份的销售业绩表综合分析,直营市场的销售比例约占总销售量的%,其他区域市场的销售业绩约占总比例的%,因此合理

37、安排这万元资金:直营市场的安排金额为万元;全国区域市场的可配赠送额为万元。 市场部工作方案9 一、市场分工 1、贺总和周海负责乡镇市场广告位确定(东湖镇区域公交车停靠点),以及义诊地点联络,建立乡村一级联络员。 2、黄主任和张剑负责城区及周边广告宣扬、义诊地点联系;走访周边单位、居委会及各大.团体。 二、人员配备 开展大型活动或者工作量较大,需要人手帮助时,请示院方调配。 三、市场开拓方案 1、制定好钻石卡、vip卡、亲情卡的市场优待政策内容及卡片设计,报董事会审批。 2、建立好全院亲情卡健康档案 3、12月5日(周五)到磨形乡,与“老科协卫生分会”、“市妇幼保健院”共同开展主题为“关爱百姓

38、服务健康”大型义诊活动。 4、12月9日(周二)到余庆乡义诊 5、在聂洲居委会芙蓉小区球场举办义诊活动(时间视天气待定) 四、宣扬方案 1、做好医院商务用车的车体广告宣扬制作 2、东湖地区公交车停靠点,广告设计制作 3、医院东侧路口墙体广告设计制作 4、协调市政有关部门,是否同意制作医院西侧电线杆广告 5、蔡伦纪念园内各种指示牌内嵌医院广告数量统计、设计制作 6、联系城管局执法大队协作在各社区城管宣扬栏内嵌医院宣扬广告,数量统 计、设计制作。 市场部工作方案10 在这一年里,凭借前几年的蓄势,*公司不但步入了高速进展的快车道,完成了更快的效益增长,而且胜利地完成公司股票在上海证券交易所上市。从

39、今,一个*公司以崭新姿势展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的*公司诞生了。 公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身进展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步进展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订xx年工作方案如下。 一、 信息网络管理 1. 建立挺直领导关系 市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息搜集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种挺直领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发

40、助理挺直进行指导和指挥,并担当信息网络工作的领导责任。 2. 构架新型组织机构 3. 增加人员配置: (1) 信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。 (2) 市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 4. 强化人员素养培训 春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的聘请和培训,使xx年新的管理制度施行过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和谨慎录用市场开发助理,切勿鱼目混珠。 5. 加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出施行细则规定,从制度上对此项

41、工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并依据各区域实际状况和存在的问题,有针对性地加以分析和讨论,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。 6. 动态管理市场网络 市场开发助理与信息管理员依据信息员供应的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、进展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过关心后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、准时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。 7. 加强市场调研,以各区域

42、信息成员/单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况,将以专人对各区域钢结构业务的进展示状和潜在的进展趋势,进行充分的市场调研。通过调研猎取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。 二、 品牌推广 为进一步打响“*公司”品牌,扩大*公司的市场占有率,xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、.自治区首府.、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣扬和扩大*公司的品牌,扩大信息网络,制造更大市场空间,从而为完成合同翻番奠定坚实的市场基础。 2、 在重点或大型的工程项目竣工之

43、际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展现和宣扬*公司品牌,展现*公司在行业中技术、业绩占据一流水平的现实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣扬工作达到事半功倍的效果。 3、 进一步做好广告、资料等方面的宣扬工作。在各个施工现场制作和安装大型宣扬条幅或广告牌,现场展现企业实力;准时制作企业新的业绩和宣扬资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。 4、 加强和外界接触人员的专业学问培训和素养训练工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与*公司人员接触的人都能够留下美好而深化的印象,从而对*公司有更明白

44、和深层次的熟悉。 市场部工作方案11 众义达汇诚市场部 20xx年1月 目 录 一、前 言 .2 二、上海大众市场政策 .2 三、20xx年北京汽车市场环境分析 . 3 四、竞争对手网络分析 . 4 五、市场费用方案 .5 六、广告宣扬方案 .7 七、市场活动方案 .9 八、市场数据分析报告 .11 九、“精彩附件”推广 .12 一、前 言 20xx年在京津销售中心领导们指导下和同行经销商伴侣们大力协作和关心下,众义达汇诚公司市场部顺当完成了20xx年市场部工作。 20xx年我们将依据上海大众下发的销售政策及市场操作规范来制定年度方案,并会依据月销售政策敏捷制定广告和活动方案。市场部以公司每年

45、年初制定的质量目标、方针为指导,不断改进服务意识,逐步提高工作效率,为整个公司的有效运行,进一步提高了各岗位的工作能动性。 09年市场部工作将围绕“增加潜在客户数量、提高客户满足度、完善市场分析报告、扩大品牌影响力、扩大市场占有份额,”为目的来开展市场营销活动工作。 更加关注上海大众经销商及其他品牌经销商的广告策划活动和阅历;找到更多的媒体资源,充分利用现有的媒体资源,使其扩大化;加强对整车销售、售后修理、二手部等部门的宣扬工作,同时协调、协作其他部门开展工作。 09年的工作关键在于:比我们的竞争对手,工作更细化,反应速度更快,保持比对手多走一步,更快一步。 二、上海大众市场政策 市场政策只列

46、出关键部分,详情可参照,经销商市场推广嘉奖执行手册(京津20xx年)奖项设置如下: 本市场推广奖发放对象为有销售目标的上海大众经销商,本嘉奖方案自20xx年1 月执行。 本市场推广奖随经销商销售激励政策的嘉奖发放周期,每一个自然季度进行一次。 折扣额度上限:依据经销商当季的直销量,360 元/台(不分车型)。 (上海大众将另外赠送每台正常费率车辆 20 元的车型介绍材料) 经销商市场推广活动指依据本手册进行的,上海大众认可的:经销商小型多样化市场推广活动,展厅布置材料、精彩附件及宣扬资料(以下称POSM)购买,以及经销商广告。 本市场推广嘉奖的发放条件: 1. 经销商市场推广行为的方案及核销符

47、合上海大众区域销售管理科SSR 及地区销售服务中心相关规定。 2. 三种经销商市场推广活动类型比例,由各销售服务中心自行制定并于每年1 月、6 月上报区域销售管理科SSR。 3. 经销商必需根据各地区销售服务中心统一支配,参与联合市场推广活动。 其活动比例,由所在区域分销中心自行制定。 符合上述条件的经销商,上海大众担当经销商市场推广实际发生费用的 40%,但不超出折扣上限。政策说明以上海大众网络进展部发文为准。 本市场推广嘉奖的发放范围:考核期间内实现直销的正常费率车辆。 市场部工作方案12 一、目前市场部现状分析 我认为,市场部工作应当是分析市场、讨论市场、总结市场规律,详细进行市场开发工

48、作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应当具备什么样的基本素养呢?形象要端正,市场意思强,沟通力量、应变力量强,能够吃苦,有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员,个人基本要求更高。 医院市场部目前做了哪些工作呢?发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌?做多少车套广告?以及内容如何组织,设计等?更大程度上应当是策划人员的宣扬工作。而执行这些工作,的是要求体力活(许多单位是将类似工作挺直交给广告公司来完成的)。本院的详细挂户外牌等工作,交给几个身手灵敏的人,应当可以搞定。 市场部是否能够正常运转?能开展有效的市场开

49、发工作?打算于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素养凹凸和市场部管理水公平。假如说策划工作要求的是有创意,求新,侧重于文字表达力量、平面设计力量等方面,是点对面的宣扬工作;那么市场工作则基本上是依据市场开发工作的需要,侧重于公关力量、沟通力量等方面,是进行点对点的宣扬工作;工作本身的要求市场人员较高的个人素养,以及较好的工作主动性、自觉性等方面。假如市场人员总是等着别人来支配其工作,同时其又不能很好的与人沟通,那么这样的市场人员原本就不合格。 一般单位用人,是由于“岗位”而选择“人”、用“人”;而我们现在的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此,市场部工作怎么开展?市场部的业绩考核如何进

50、行? 二、本院市场部的工作职能描述 1、调查市场、分析市场、总结市场规律,制定市场开发工作方向。 、通过适当方式深化市场调查,分析、总结市场规律; 、准时收集本医院病人信息,进行客观统计分析,找准市场方向。 上述工作,一是为了更好的明确市场工作方向,二是检验市场工作的业绩。当然,对医院策划部来说,也有必要进行市场分析工作。 2、适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提高医院整体营销水平。 医疗服务营销,不同于有形产品的营销。产品营销,可能是与生产者关系不大的工作;而医疗服务过程是病人来医院后的详细医疗行为,涉及到医疗服务的各环节,联系到供应医疗服务的全部医务人员。如何让病人来医院接受比较满足的

51、医疗服务,自然就涉及到相关医务人员的营销观念,以及详细的营销行为。 提高我医院医务人员的营销意思、营销水平,进行医院内部的营销培训工作、营销工作,有时候更重要。 3、客服工作。 规范医疗服务,依据医院实际状况进行肯定程度的客服工作,提高医院现有客户的满足度,忠诚度,促进医院的良好口碑,从而促进医院的经济效益。客户服务工作也是销售工作配套的惯例。 这同时也是全体医务人员共同的工作。 三、明确工作职能,有方案的有效率的进行市场开发工作 1、通过举办系列活动进行市场开发 、策划、组织、举办各种活动:如高校生青春期健康讲座活动(女高校生人流总是比较多),针对农村市场的大型免费体检活动,以及其他各种公益

52、活动等; 策划、组织、举办各种公益活动,对市场人员要求的素养。工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关力量,以及有效进行活动的执行力量,活 动效果的分析、统计力量。 年后方案在湛江各高校,以及各级各类职业技术学院,有方案、有目的开展青春期健康讲座活动。为此,市场部还需要配备一名健康讲座人员。活动能胜利 进行,既是医院形象、医院品牌的进一步推广,也可以挺直促进医院经济效益。 年后方案针对湛江农村市场,做进一步的市场开发活动。主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位,组织肯定规模的免费体检活动,或者专题讲座活动,进而 发觉病人,从而挺直带来医院的经济效益。 适时组织、支配周边社区相关工作。 、活动类

53、人员要求:大专以上文化程度,医学类、市场营销类相关专业毕业,25岁以上,性别不限,沟通力量强,工作看法端正,团队意思强,从事市场开 发工作一年以上,有医药、医疗器械,医疗市场开发工作阅历优先。 待遇:底薪1000+提成 工作方案:市场部支配2人特地负责此项工作的实施。 工作考核:根据方案开展活动的次数,以及开展活动的效果。 2、转诊类业务工作 、工作性质 一方面是针对大的医疗机构的转诊业务,主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人。这一块操作的可能性不大,由于我医院的收费也不低。 另一方面主要是针对小的诊所,门诊机构,大小药店等进行转诊业务工作。我院以前的转诊活动不大胜利,我们的应当从自身找缘由。什么样的人合适做转诊市场的开发。转诊患者的接待程序以及个性化的服务要求等等。以及我们对转诊医务人员的劳务酬劳准时合理支付等问题。假如把转诊开发行为仅仅当成是下个通知给对方,以为通知到了就行了,其效果就自然不抱负。至少,开展转诊业务工作要强调两点:市场人员良好的沟通力量,以及对转诊病人供应个性化的服务力量。为了取得客户的信任,有些客户还要有方案的多次访问。 市场部工作方案13

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