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文档简介

1、2014年04月06日李智朋老师李智朋老师 30 30多年央企职业生涯,具有企业改制、分流、转型多年央企职业生涯,具有企业改制、分流、转型等变革期人力资源规划管理和干部队伍建设的实战及培等变革期人力资源规划管理和干部队伍建设的实战及培训经验。训经验。 著有做一个自动自发的员工著有做一个自动自发的员工 一书,编著一书,编著一看就懂的管理学原理一看就懂的管理学原理 一看就懂的科特勒营销学一看就懂的科特勒营销学原理。原理。 曾主导企业文化及学习型组织建设,工会主席直选;曾主导企业文化及学习型组织建设,工会主席直选;企业大学构建及运营,高等院校申办与部系建设企业大学构建及运营,高等院校申办与部系建设;

2、 ;企业战企业战略培训体系建设,干部队伍培养及评价体系,岗位技能略培训体系建设,干部队伍培养及评价体系,岗位技能鉴定与考核评估体系建设,推动与管理的培训专案、参鉴定与考核评估体系建设,推动与管理的培训专案、参与设计的教育训练项目近百余个,开发撰写编辑培训教与设计的教育训练项目近百余个,开发撰写编辑培训教材近材近3030万字。万字。 专注于战略性人力资源规划,人才吸引、干部队伍专注于战略性人力资源规划,人才吸引、干部队伍建设及后备干部培养体系构建的研究;专于人力资源开建设及后备干部培养体系构建的研究;专于人力资源开发、培训体系的构建,在企业绩效管理体系的落地实施,发、培训体系的构建,在企业绩效管

3、理体系的落地实施,全员工作效率提升有诸多实践经验与成熟案例。全员工作效率提升有诸多实践经验与成熟案例。和君咨询集团和君咨询集团服装事业部服装事业部 资深咨询师资深咨询师本课程推荐阅读书单本课程推荐阅读书单预习精读预习精读三度修炼,王明夫三度修炼,王明夫 ,机械工业出版社,机械工业出版社, 20082008 年年 4 4 月月气质:气质:三度修炼三度修炼第二部第二部 中信出版社中信出版社 20132013年年 1 1月月从优秀到卓越,从优秀到卓越, (美)(美) 柯林斯柯林斯 著,中信出版社,著,中信出版社, 20092009年年 1111月月作一个自动自发的员工,作一个自动自发的员工, 李智朋

4、李智朋 ,中华工商联合出版社,中华工商联合出版社, 20092009年年 1 1月月高效能方法高效能方法,(日)日本能率协会咨询中心,东方出版社,(日)日本能率协会咨询中心,东方出版社,20062006年年1212月月执行力执行力,何小锋,中国发展出版社,何小锋,中国发展出版社,20062006年年2 2月月高效能认识的高效能认识的7 7个好习惯,个好习惯, (美)柯维,中国青年出版社,(美)柯维,中国青年出版社,20082008 年年5 5 月月扩展阅读扩展阅读人生如莲,施光耀,经济科学金融出版社,人生如莲,施光耀,经济科学金融出版社,20112011年年1 1月月一看就懂的管理学,李智朋,

5、北京理工大学出版社,一看就懂的管理学,李智朋,北京理工大学出版社,20201212年年1 1月月伟大的博弈,伟大的博弈, 美美 约翰约翰S. S. 戈登,戈登, 祁斌翻译,中信出版社,祁斌翻译,中信出版社,20052005年年1 1月月一路向前,【美】霍德华一路向前,【美】霍德华. .舒尔茨,中信出版社,舒尔茨,中信出版社,20112011年年4 4月月失败的教训,王化成主编,中国人民大学出版社,失败的教训,王化成主编,中国人民大学出版社,20062006年年5 5月月没有任何借口没有任何借口I I ,施韦德,新世界版社,施韦德,新世界版社,20092009年年 8 8 月月4为什么是这样?不

6、写作业不按要求完成工作不按时完成工作不会、不想不会、不想跟踪检查跟踪检查自制力自制力条件不具备条件不具备能力能力能力不够能力不够标准不清晰标准不清晰你有过多少这样的经历?你的问题是什么? 是经营能力是经营能力 是战斗力是战斗力无数企业拥有伟大构想,只有懂得执行的公司获得成功。无数企业拥有伟大构想,只有懂得执行的公司获得成功。无数人拥有卓越智慧,只有懂得执行的人获得成功。无数人拥有卓越智慧,只有懂得执行的人获得成功。请快速记住这组数字请快速记住这组数字1 12 20 02 20 01 13 31 11 19 91 19 94 49 9设最小正方形边长为设最小正方形边长为 1则有:则有:边长为边长

7、为1的正方形的正方形 16个个边长为边长为2的正方形的正方形 9 个个边长为边长为3的正方形的正方形 4个个边长为边长为4的正方形的正方形 1个个共有:共有:16+9+4+1=30个个高级经理人的个人执行力主要表现在战略决策能力;高级经理人的个人执行力主要表现在战略决策能力;高层管理人员的个人执行力主要表现在组织管控能力;高层管理人员的个人执行力主要表现在组织管控能力;中层管理人员的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力;中层管理人员的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力;你的执行力主要表现在:你的执行力主要表现在:目 标行 动结 果能力能力ContentsContents目录目录8工作的结

8、果:工作的结果: 交换来个人的薪酬、福利、机会、个人发展交换来个人的薪酬、福利、机会、个人发展 ! 生意的结果:生意的结果: 交换来公司的利润、销售额、客户尊重、客户忠诚交换来公司的利润、销售额、客户尊重、客户忠诚 ! 睡觉的结果:睡觉的结果: 交换来健康的身体和饱满的精神交换来健康的身体和饱满的精神 ! 学习的结果:学习的结果: 交换来渊博的知识和人生阅历交换来渊博的知识和人生阅历 !你的一生:所有的价值体现在所有的价值体现在“交换交换”中。中。是被需要的;有价值的;可用于交换!是一种是被需要的;有价值的;可用于交换!是一种“商品商品”。故事发生在故事发生在19471947年,银行家安迪被误

9、判枪杀了妻子及其情人,被判无期年,银行家安迪被误判枪杀了妻子及其情人,被判无期徒刑,关进鲨堡监狱。徒刑,关进鲨堡监狱。鲨堡监狱,黑暗远远不能形容其环境,毒打、黑屋、虐杀、苦力鲨堡监狱,黑暗远远不能形容其环境,毒打、黑屋、虐杀、苦力.无一不令人痛不欲生。无一不令人痛不欲生。2、定义结果的能力人生目标选择怎样让目标有效?怎样让目标有效?怎样让目标可行?怎样让目标可行?日日目标目标以终以终为始为始远中近远中近目标目标年度年度目标目标月目标月目标周周目标目标不知道不知道没条件没条件不适合不适合没工具没工具没时间没时间简单的说:简单的说: 执行力就是执行力就是按质按质、按量按量、按按时时完成完成任务(达

10、任务(达成目标)成目标)的综合的综合能力。能力。执执 行:行: 实现既定目标的具体过程实现既定目标的具体过程,即,即 “从从目标目标到到结果结果” 走过走过的距离的距离。执行力:执行力: 就是完成就是完成任务(项目工作)任务(项目工作)的的能力能力和和意愿程度意愿程度。1 1、尺度:、尺度:项目方案在执行的过程当中,项目方案在执行的过程当中,标准标准渐渐降低渐渐降低,甚至完全走,甚至完全走 样,越到后面离原定的标准样,越到后面离原定的标准越远。越远。 2 2、力度:、力度:项目制定的一些政策、措施在执行过程中,力度项目制定的一些政策、措施在执行过程中,力度越来越小,许多工作做的虎头蛇尾,没有成

11、效越来越小,许多工作做的虎头蛇尾,没有成效 ( (前期贯彻得前期贯彻得到位到位, ,后期慢慢缺乏监控没有去实施执行后期慢慢缺乏监控没有去实施执行, ,不了了之分析:全不了了之分析:全力以赴和尽力而为的力以赴和尽力而为的 执行力度执行力度) )。 3 3、速度:、速度:项目工作计划在执行过程当中,经常延误,有些项目工作计划在执行过程当中,经常延误,有些工作甚至不了了之,严重影响了计划的执行速度工作甚至不了了之,严重影响了计划的执行速度( (虽然实施虽然实施, ,但没有效率但没有效率; ;愿意程度大打折扣愿意程度大打折扣) ) 。工作结果达成3要素ContentsContents目录目录16当前实

12、际状况人生愿景人生愿景关键职业领域关键职业领域工作目标工作目标阻力与困难阻力与困难解决方案解决方案行动计划行动计划规划时间、自我管理规划时间、自我管理是什么影响我们达成目标?是什么影响我们达成目标?10102020303040405050年收入年收入(万元)(万元)254254254254年工作时间年工作时间 (天)(天)2542542542542542548 88 8787.4787.48 81181.11181.1393.7393.78 88 81574.81574.81968.51968.5日工作时间日工作时间 (小时)(小时)每天价值每天价值 (元)(元)49.249.298.498.

13、4147.6147.6196.9196.9246.1246.1每小时价每小时价值值(元元)0.820.821.61.62.52.53.33.34.14.1每分钟价每分钟价值值(元元)我们一生约我们一生约683280 683280 小时,用于工作时间约小时,用于工作时间约 87608760 小时。小时。时间的价值:时间的价值:游游 戏:你有多少时间可以等待?戏:你有多少时间可以等待?时间的特性时间的特性 :1.1. 即无弹性也无法失而复得即无弹性也无法失而复得 2.2. 无法蓄积更无法替代无法蓄积更无法替代 80%的时间的时间20%的时间的时间其它工作其它工作每天的工作每天的工作8080%的价值

14、的价值20%的价值的价值2 2、学会高效工作技巧自我自我管理管理 让每让每分钟都产分钟都产生价值生价值制定制定目标目标日事日事日毕日毕合理合理计划计划检查检查反思反思 让每让每件事都有件事都有结果结果授权很重要!优优先先顺顺序序最重要最重要不可控不可控亲自做亲自做20%20%事项事项A次重要次重要可控制可控制压缩做压缩做B不重要不重要不亲自做不亲自做可授权可授权C 能做能做 待做待做 保留保留整理整理整顿整顿 做到打钩做到打钩 没做到打圈没做到打圈 总结成果总结成果日事日事日毕日毕马上做马上做记录日志记录日志分门别类分门别类重要重要级别级别时间安排时间安排事项分级标注事项分级标注 要事第一要事

15、第一完成情况完成情况优先优先顺序顺序本周工作目标本周工作目标完成完成期限期限计划好你的时间计划好你的时间 确保每天完成最重要的工作确保每天完成最重要的工作好习惯一:提前计划,写下来好习惯一:提前计划,写下来头一天晚上设定明日目标头一天晚上设定明日目标周末设定下周目标周末设定下周目标月末设定下月目标月末设定下月目标年末设定明年目标年末设定明年目标好习惯二:坚持改进好习惯二:坚持改进每天总结、思考、改进每天总结、思考、改进每周总结、找差距、制定改进计划和时间表每周总结、找差距、制定改进计划和时间表每月总结、找差距、制定改进计划和时间表每月总结、找差距、制定改进计划和时间表类类别别序序号号目标内容目

16、标内容方法和措施方法和措施起止起止时间时间完成完成打打1.1.收入收入80008000万元万元 毛利毛利24002400万元万元老业务收入老业务收入4 4千万千万 毛利毛利14001400万万新业务收入新业务收入2 2千万千万 毛利毛利400400万万新客户收入新客户收入2 2千万千万 毛利毛利600600万万2.2.现金回款现金回款100%100%3.3.成本削减成本削减5%5%4.4.应收款为应收款为0 01.1.研发研发2 2个高端产品个高端产品6.106.10月各月各1 12.2.研发研发2 2个中端产品个中端产品3.63.6月月各各1 13.3.开发北京开发北京. .天津天津. .沈

17、阳沈阳. .西安西安. .福州福州. .成都成都6 6个新区域。个新区域。1 1月月- -1212月月4.4.改良老客户改良老客户, ,建立铂金客户服务团队建立铂金客户服务团队. .1-31-3月月5.5.发展代理商发展代理商2020家家3-93-9月月6.6.招聘招聘7070名学习顾问名学习顾问3 3月月7.7.完成零缺陷服务客户手册完成零缺陷服务客户手册1-61-6月月8.8.用绩效飞轮进行管理用绩效飞轮进行管理每周每周年末设定下年度目标年末设定下年度目标类类别别重要重要级别级别目标内容目标内容方法和措施方法和措施完成完成打打二二月月分分财财务务指指标标收入收入800800万元,毛利润万元

18、,毛利润240240万元万元老业务老业务200200万,毛利万,毛利120120万万新业务收入新业务收入200200万毛利万毛利6060万万 新客户收入新客户收入200200万,毛万,毛利利6060万万1.1.推出高端产品推出高端产品LDLLDL项目项目2.2.推出第推出第2 2个中端产品个中端产品“销售经理特训营销售经理特训营”3.3.北京分公司开业北京分公司开业, ,员工上岗员工上岗4.4.与与2 2家代理商签约家代理商签约, ,派讲师进驻培训辅导。派讲师进驻培训辅导。5.5.零缺陷客户服务手册完稿零缺陷客户服务手册完稿现金回款现金回款8 8百万元百万元列入业务员列入业务员A A级目标与奖

19、金挂钩级目标与奖金挂钩成本削减成本削减5%5%所有支出按预算执行所有支出按预算执行月末设定下月目标月末设定下月目标重要级别重要级别完成期限完成期限1 1收入收入200200万元万元周五周五2 2毛利毛利6060万元万元周五周五3 3现金回款现金回款200200万元万元周五周五4 4新员工面试新员工面试周一周一5 5新产品新闻发布会新产品新闻发布会周一周一6 6周绩效评估会议周绩效评估会议周一周一7 7参加总经理管理会议参加总经理管理会议周一周一1.1.请看一下你的请看一下你的“月目标月目标”2.2.请在本周一前规划填写请在本周一前规划填写3.3.按目标重要程度规划优先顺序按目标重要程度规划优先

20、顺序4.4.完成一项,在完成时限处打完成一项,在完成时限处打 本周工作目标本周工作目标周末设定下周目标周末设定下周目标重要重要级别级别时间时间 今日事项要事第一今日事项要事第一 (根据事项重要程度按(根据事项重要程度按A A、B B、C C分级标注)分级标注)做到做到打打B1B117-1817-18周绩效评估会议周绩效评估会议 2 2小时小时C1C1天津代理商来参观公司天津代理商来参观公司 1 1小时小时A1A19-129-12新产品新闻发布会新产品新闻发布会 3 3小时小时B3B3知名记者专访知名记者专访 1 1小时小时A2A214-1614-16杭州大客户到访杭州大客户到访 2 2小时小时

21、A3A316-1716-17核心员工离职核心员工离职 2 2小时小时B2B2与总经理开会与总经理开会 2 2小时小时C2C2电话沟通华南工作电话沟通华南工作 1 1小时小时 完成日目标(百分比完成日目标(百分比% %):):100%100%周日设定下周一目标周日设定下周一目标重要重要级别级别时间时间 今日事项要事第一今日事项要事第一 (根据事项重要程度按(根据事项重要程度按A A、B B、C C分级标注)分级标注)做到打做到打A1A18 8:3030补昨天的周绩效评估会补昨天的周绩效评估会A4A49 9:3030拜访拜访2 2位大客户位大客户X XA2A21111:0000新产品营销推广工作安

22、排新产品营销推广工作安排A3A31414:0000会务奖励机制修改会务奖励机制修改B1B11616:0000落实无锡同学会细节落实无锡同学会细节B2B21717:0000周二例行培训周二例行培训电话沟通技巧电话沟通技巧完成日目标(百分比完成日目标(百分比% %):):85%85%周一晚上设定周二目标周一晚上设定周二目标 目标完成情况目标完成情况 1. 1.收入目标收入目标200200万,实际万,实际160160万;万;2.2.与三位铂金客户未沟通与三位铂金客户未沟通 未完成目标的原因和障碍未完成目标的原因和障碍 1. 1.新员工实战能力薄弱;新员工实战能力薄弱;2. 2. 未完成促销指标。未完

23、成促销指标。 克服障碍的对策和方法克服障碍的对策和方法 1. 1.加大新员工培训与考核力度;加大新员工培训与考核力度;2.2.设计现场促销人员奖励机制;设计现场促销人员奖励机制;3.3.有效管理时间,日清有效管理时间,日清日高。日高。4.4.跟进铂金客户跟进铂金客户 本月的创新与收获本月的创新与收获 1. 1.演讲演讲PKPK赛,员工参与度高,效果好赛,员工参与度高,效果好; ;每周总结、找方法每周总结、找方法 目标完成情况目标完成情况 1. 1.收入目标收入目标800800万,实际万,实际750750万;万;2.2.毛利目标毛利目标240240万万, ,实际实际200200 万;万; 3.3

24、.新产品延期推出;新产品延期推出; 未完成目标的原因和障碍未完成目标的原因和障碍 1. 1.客户延期签约;客户延期签约;2.2.新闻发布会现场临时租好音箱费用超出新闻发布会现场临时租好音箱费用超出 预算;预算;3.3.新员工目标未完成新员工目标未完成 克服障碍的对策和方法克服障碍的对策和方法 1. 1.跟进铂金客户;跟进铂金客户;2.2.加强新员工培训力度;加强新员工培训力度;3.3.控制采购成本控制采购成本, ,源头购买;源头购买;4.4.十五天内新产十五天内新产品推出上市。品推出上市。 本月的创新与收获本月的创新与收获 1. 1.寓教于乐寓教于乐, ,尝试休闲培训方式尝试休闲培训方式, ,

25、效果不错效果不错; ;每月总结、找方法每月总结、找方法ContentsContents目录目录261 1、调整情绪 改善心智 乐乐观观积积极极消消极极沮沮丧丧认真认真爱爱与与奉奉献献快快坚守坚守承诺承诺保证完保证完成任务成任务绝不找绝不找借口借口乐观乐观自信自信132 了解了解 本专业的本专业的基本事实和经验,基本事实和经验,学习本专业内已有学习本专业内已有的发现和经验知识的发现和经验知识。 解决解决“是是”与与“不是不是” 的问题。的问题。 解决解决“为什么为什么是是”,“为什么不为什么不是是”的问题。的问题。 为达成目的为达成目的采取的途径、步骤采取的途径、步骤、手段等,用、手段等,用知识知识解决问题。解决问题。 让所有知识与让所有知识与方法成为智慧与理方法成为智慧与理性的活水源。性的活水源。 人的本质力量人的本质力量,不是体力,也不,不是体力,也不是知识,而是智慧是知识,而是智慧和素质。和素质。向内学习向内学习向外学习向外学习 以自己为中心,以以自己为中心,以目标为导向的学习方式!目标为导向的学习方式!反思思维、行为、情绪、反思思维、行为、情绪、态度、经历、结果等。态度、经历、结果等。学习别人很重要,学习别人很重要,研究自己更重要!研究自己更重要!今今日日学学习习今今日日思思考考改改进进方方法法记录比记忆更重要记录比记忆更重要最有效的学习模式最有效的学习模式在工

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