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文档简介
1、0董事会董事会总裁总裁财务总监财务总监人事行政副总裁人事行政副总裁市场副总裁市场副总裁销售副总裁销售副总裁生产副总裁生产副总裁人人事事行行政政部部总总经经办办财财务务部部市市场场部部终终端端部部系系统统部部传传输输设设备备部部基基础础元元器器件件部部客客户户服服务务中中心心网网络络解解决决方方案案系系统统销销售售部部终终端端销销售售部部证证券券部部物流副总裁物流副总裁运运输输仓仓库库采采购购部部设设备备管管理理内部审计内部审计软软件件部部核核算算中中心心技术副总裁技术副总裁研研发发中中心心技技术术质质量量部部战略规划副总裁战略规划副总裁战战略略规规划划部部IT部部投投资资管管理理部部依依赛赛上
2、上海海无无线线电电通通信信巨巨龙龙实实业业公公司司2012-12-111问问卷卷设设计计资资料料收收集集产产品品战战略略竞竞争争者者分分析析新新技技术术分分析析行行业业价价值值链链分分析析战略规划部经理战略规划部经理战略决策调研战略决策调研SWOT分析分析内内部部价价值值链链分分析析分分析析研研究究政政策策法法规规分分析析战略实施规划战略实施规划技技术术战战略略采采购购战战略略市市场场战战略略合合作作战战略略研研发发战战略略投投资资战战略略According to Calvin:集团的战略规划部和股份的战略规划部建议采用“对外两个牌子,对内一般人马”的组织方式。从功能上奖,战略部要同时集团和股
3、份服务;从组织结构上,要划分集团和股份的层次。2IT部部信息系统规划信息系统规划信息系统应用开发与维护信息系统应用开发与维护企业资源规划企业资源规划财务管理软件财务管理软件研发管理软件研发管理软件知识库知识库库存管理软件库存管理软件电子商务电子商务客户关系管理客户关系管理整体框架规划整体框架规划销售管理软件销售管理软件采购管理软件采购管理软件生产管理软件生产管理软件人事管理软件人事管理软件设备管理软件设备管理软件售后服务管理软件售后服务管理软件配件及备件管理配件及备件管理请看attached file: 2_structure_team1009IT 部门的功能应当包括:对硬件的更新、维护和维修
4、,各部门硬件采购预算的汇总审核,软件的维护与升级,终端用户的技术支持,以及一些数据采集的功能3投资管理部投资管理部寻找新的投资项目寻找新的投资项目规范管理已有投资项目规范管理已有投资项目市场调研市场调研财务状况管理财务状况管理产品线规划与管理产品线规划与管理项目落实项目落实战略发展方向指导战略发展方向指导融资管理融资管理行业借鉴行业借鉴投资管理主要包括:根据战略进行投资的规划,投资项目决策,投资资金管理,投资项目管理,以及子公司的管理4市场部市场部终端终端/ /系统营销策略系统营销策略终端终端/ /系统对外合作系统对外合作政府与行业关系政府与行业关系行业关系管理行业关系管理行业政策分析研究行业
5、政策分析研究政府关系管理政府关系管理细分市场策略细分市场策略合作领域分析合作领域分析特殊的销售政策特殊的销售政策合作对象的筛选合作对象的筛选新产品导入策略新产品导入策略产品市场撤退策略产品市场撤退策略关键客户管理关键客户管理潜在客户分析潜在客户分析争取政府优惠政策争取政府优惠政策合作项目组织协调合作项目组织协调合作商务谈判合作商务谈判终端终端/ /系统客户关系管理系统客户关系管理公共关系策略公共关系策略媒体与广告策略媒体与广告策略终端终端 / /系统市场分析系统市场分析市市场场调调研研竞争对手分析竞争对手分析内部分析内部分析5技术质量部技术质量部ISO质量管理体系质量管理体系内部审核内部审核制
6、定制定ISO管理制度管理制度检测仪器仪表检测仪器仪表贯标文件审核贯标文件审核指导应用文件编写指导应用文件编写CRW监控监控编写编写ISO质量程序质量程序设计设计ISO管理平台管理平台6研发中心研发中心移动系统研发移动系统研发硬件设计硬件设计测试与入网鉴定测试与入网鉴定手机研发手机研发可行性分析与立项审核可行性分析与立项审核软件设计软件设计结构设计结构设计经济可行性经济可行性技术可行性技术可行性市场可行性市场可行性应用层设计应用层设计协议层联合开发协议层联合开发底层软件预研底层软件预研PCBPCB板设计板设计结构设计结构设计造型设计造型设计外包开模外包开模功能扩展和优化功能扩展和优化微电子设计预
7、研微电子设计预研功能测试功能测试入网测试入网测试请看attached file: 2_structure_team1009 产业化过程的分工部分和研发的组织建议7客户服务中心客户服务中心自动服务自动服务决策支持决策支持市场调研市场调研销售保证销售保证产品信息查询产品信息查询产品推广产品推广投诉处理投诉处理备件库存预测备件库存预测市场预测市场预测市场活动效果分析市场活动效果分析客户关怀客户关怀常见技术问题解答常见技术问题解答呼叫中心呼叫中心市场调研市场调研销售保证销售保证产品信息查询产品信息查询产品推广产品推广投诉处理投诉处理客户关怀客户关怀技术支持技术支持8媒媒介介关关系系网络解决方案网络解决
8、方案技术合作技术合作标书解答标书解答技术综合技术综合市市场场推推广广企企业业关关联联网络解决方案设计网络解决方案设计绩效监督绩效监督这一张图是不是没有画完?9年年销销售售计计划划月月销销售售计计划划技技术术支支持持提提高高客客户户忠忠诚诚度度吸吸引引新新客客户户空空白白市市场场策策略略系统销售部系统销售部销售计划销售计划客户管理客户管理边边缘缘市市场场策策略略销售合同执行销售合同执行合同管理合同管理销售策略销售策略合合同同归归档档合合同同分分析析工工程程服服务务下下生生产产订订单单优优势势市市场场策策略略请看attached file: 2_structure_team1009销售平台和销售渠
9、道的建立与完善,客户档案的管理,销售管理报表,售后服务等,注意与客户关系管理部门的分工和衔接在这里我们关心的是职能,而不是应用什么样的理论和方法10年年销销售售计计划划周周销销售售计计划划销销售售内内勤勤代代理理商商管管理理零零售售连连锁锁店店管管理理MOT手手机机销销售售策策略略终端销售部终端销售部销售计划销售计划销售管理销售管理手手机机销销售售策策略略业务支持业务支持合同管理合同管理销售策略销售策略合合同同归归档档合合同同分分析析售售后后服服务务销销售售价价格格管管理理月月销销售售计计划划销销售售人人员员管管理理请看attached file: 2_structure_team100911
10、基础元器件部基础元器件部生产线管理生产线管理 电子设备部电子设备部手机增值配件部手机增值配件部电源设备部电源设备部生产人员管理生产人员管理 产品质量管理产品质量管理 微电子部微电子部生产线管理生产线管理 生产人员管理生产人员管理 产品质量管理产品质量管理 生产线管理生产线管理 生产人员管理生产人员管理 产品质量管理产品质量管理 生产线管理生产线管理 生产人员管理生产人员管理 产品质量管理产品质量管理 请看attached file: 2_structure_team1009在描述几各生产部门的职能时,注意他们的主要功能应当是一致的;如果存在什么差异,应当是由于产品特点引起的12生生产产材材料料
11、分分析析生生产产材材料料发发货货计计划划管管理理人人员员CAQA生生产产流流程程优优化化清清点点管管理理系统生产部系统生产部生产材料管理生产材料管理产品质量管理产品质量管理包包装装管管理理生产人员管理生产人员管理生产计划管理生产计划管理清点与包装管理清点与包装管理生生产产总总计计划划计计划划分分解解技技术术人人员员生生产产工工人人生生产产配配料料生生产产质质量量内内审审13领领料料管管理理退退料料管管理理管管理理人人员员产产品品质质检检生生产产流流程程优优化化清清点点管管理理终端生产部终端生产部生产材料管理生产材料管理产品质量管理产品质量管理包包装装管管理理生产人员管理生产人员管理生产计划管理
12、生产计划管理清点与包装管理清点与包装管理生生产产总总计计划划具具体体生生产产计计划划技技术术人人员员生生产产工工人人生生产产配配料料14总经理总经理市场总监市场总监工工程程服服务务部部综综合合管管理理部部产产品品发发展展部部对对外外协协调调生生产产运运作作部部副总经理副总经理总经理助理总经理助理支部书记支部书记业务经理业务经理15GISGIS开发开发GPSGPS开发开发新新产产品品预预研研对对外外合合作作TBMTBM开发开发软件部软件部这一部分我也不是太清楚,请问一下Smilla16设备管理部设备管理部标底制作标底制作设备管理设备管理设备招标设备招标筛选供应商筛选供应商设备采购合同设备采购合同
13、 设备预算设备预算固定资产登记固定资产登记 设备折旧设备折旧报废与回收报废与回收预算申请预算申请预算支出预算支出预算审核预算审核 我想所有采购的职能(包括设备采购和备品备件采购应当是集中在采购部的设备台帐管理,固定资产维护,转移,出租,报废,设备年检,设备盘点17成成品品入入库库盘盘点点差差异异分分析析库存管理库存管理成品出入库管理成品出入库管理开箱区管理开箱区管理盘点对帐管理盘点对帐管理材料出入库管理材料出入库管理待检区管理待检区管理材材料料入入库库材材料料出出库库月月底底盘盘点点报报表表管管理理成成品品出出库库系统产品库存管理系统产品库存管理终端产品库存管理终端产品库存管理这应当包含在入库
14、管理过程中According to Calvin:库存管理部分应当考虑到库存资金占用的状况,库存报警机制等基本功能库存统一管理,应当包括物料消耗的控制,对不同生产部门的发料、送料。在销售方面,物流的管理和控制另外,在2_structure_team1009中提到建议建立保税仓库。18运输部运输部运输费用预算运输费用预算 业务联系业务联系车辆及人员管理车辆及人员管理预算管理预算管理车辆维修与购买车辆维修与购买人员费用人员费用 运输商管理运输商管理销售部门联系销售部门联系 生产部门联系生产部门联系 仓库部门联系仓库部门联系车辆管理车辆管理 人员管理人员管理 运输商选择运输商选择 价格谈判价格谈判
15、长期合作关系长期合作关系 运输部门考虑基本的成品运输处理功能,以及运输过程中的跟踪,运输事故的处理,与其他物流部门的协作关系和职能划分19采购部采购部供应商认证供应商认证采购合同采购合同采购管理采购管理供应商管理供应商管理供应商评估供应商评估供应商档案维护供应商档案维护 采购计划采购计划合同归档合同归档 商务谈判商务谈判合同审核合同审核大批量生产采购大批量生产采购研发试制采购研发试制采购 需求分析需求分析库检报告库检报告 采购预算采购预算 签订采购合同是采购人员主要的工作之一库存报表应当是库存提供的?四块内容的之间缺乏并列关系:采购管理中包括采购计划和采购合同20总会计师总会计师财务主任财务主
16、任财务经理财务经理管管理理组组6 6人人内审组内审组3 3人人核算组核算组6 6人人综合管理综合管理计划计划统计统计工工资资费费用用固定固定资产资产及税及税务管务管理理医医务务报报销销出出纳纳总总帐帐内内控控审审计计成成本本审审计计差差异异审审计计计算机网络计算机网络资金资金According to Calvin:股份和集团的财务在职能上会存在一定的层次(请看2_structure_team1009)因此组织架构上会与以前有所不同。集团财务会更集中在政策的制定等方面,核算的主要工作在股份的财务。21税税务务业业务务预预算算审审计计上上市市审审计计配配合合统统计计内内勤勤决决算算预预算算财务部财
17、务部资金税务主管资金税务主管核算主管核算主管工工资资, ,费费用用控控制制审计主管审计主管资资金金运运作作专专项项审审计计事事业业部部, ,子子公公司司审审计计银银行行, ,外外汇汇业业务务22证券管理部证券管理部市场调研市场调研 证券管理证券管理证券投资证券投资投资分析投资分析投资审核投资审核 信息发布信息发布 增资配股增资配股 与证监会协调与证监会协调股民接待股民接待风险控制风险控制23总经办总经办决策层支持决策层支持职能部室协调职能部室协调报告起草报告起草企业文化企业文化档案管理档案管理接待安排接待安排红头文件下达红头文件下达出差安排出差安排 会议安排会议安排文秘总经办的主要职能是行政事
18、务管理24人事行政部人事行政部人员需求计划人员需求计划 人力资源管理人力资源管理人力资源规划人力资源规划人员培训计划人员培训计划人员福利计划人员福利计划 员工绩效考核员工绩效考核 招聘与解雇招聘与解雇 劳动合同管理劳动合同管理定编定岗定编定岗薪资体系薪资体系职业生涯设计职业生涯设计人员培训,人员离退人员培训,人员离退人事档案管理,人员晋升,工资计划与工资核算人事档案管理,人员晋升,工资计划与工资核算25总经理总经理综合办公室综合办公室 副总经理副总经理副总经理副总经理副总经理副总经理旅游公司旅游公司 运输部运输部 物业管理部物业管理部 东方渔港东方渔港 财务部财务部 综合服务部综合服务部 总务
19、总务 东方信苑大酒店东方信苑大酒店 More discussion with Stella and Calvin26董事会董事会商务部商务部摩托罗拉董事会摩托罗拉董事会总经理总经理副总经理副总经理手机生产总监手机生产总监移动通信系统生产总监移动通信系统生产总监市场营销市场营销研发部研发部制造部制造部质量控制质量控制人力资源人力资源财务部财务部行政服务行政服务信息服务信息服务经营部经营部生产部生产部质量部质量部工程服务工程服务材料部材料部27技术开发部技术开发部 杭州灵通通信实业公司杭州灵通通信实业公司总工总工副总经理副总经理副总经理副总经理基础产业部基础产业部寻呼产业部寻呼产业部质管部质管部
20、生产生产工程工程研发研发市场市场生产生产市场市场工程工程配套产业部配套产业部 财务部财务部 总务部总务部 办公室办公室 28总经理总经理办公室办公室 副总经理副总经理市场部市场部 技术部技术部 生产部生产部 质量部质量部 财务部财务部 副总经理副总经理副总经理副总经理培训培训检验检验生产生产采购采购财务财务设计设计文控文控储运储运工艺工艺质量保证质量保证销售销售后勤后勤29董事会董事会总经理总经理文书档案文书档案 常务副总经理常务副总经理总工总工物业部物业部工程部工程部办公室办公室锅炉班锅炉班电工班电工班预决算预决算 土建结构土建结构 强弱电强弱电 材料采购材料采购 暖通暖通 仓库仓库 室外工程室外工程 招投标管理招投标管理 人人人事人事收发收发消控消控, ,监控监控总机班总机班清扫班清扫班财务财务 30股东会股东会董事会董事会财财务务部部1 1人人综综合合管管理理部部4 4人人技技术术支支持持部部4 4人人市市场场营营销销部部1010人人
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