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文档简介
1、高品质文档2022年最新胸外科护士年度工作总结 护士是我们的白衣天使,他们仔细工作以外还写工作总结来完善自己。下面是搜集整理的胸外科护士年度工作总结,欢迎阅读。更多资讯请连续关注年度工作总结栏目! 胸外科护士工作总结 20xx年以“服务好、质量好、医德好,群众满足”为目标,以科室人员高素养、服务高质量、管理高效率为主线,强化各项制度的落实,深化开展“三好一满足”“优质护理服务”。我科紧紧围绕护理部及科室今年工作方案与重点,乐观加强创优工作,基本完成年初制定的工作方案,将病房的护理工作详细汇报如下: 一、规范病房管理,建立以人为本的住院环境 病房每日通风,保持病室宁静、干净、空气新奇,落实岗位责
2、任制,按分级护理标准护理病人,责任护士严格仔细按周程、日程进行工作,落实健康训练,加强基础护理及重危病人的个案护理,满意病人及家属的合理需要,仔细履行护士的职责和义务,努力提高医院临床护理服务质量。使每一名责任护士明确每一天工作的内容。护士长也会按周程日程进行抽查。在工作中要严格执行各项核心制度、疾病护理常规和临床护理服务规范,规范临床护理执业行为。 二、改善服务流程,提高服务质量提升护士形象 1.等级医院检查后,最大的转变就是规范护士的礼仪与文明用语使用,首先每天的晨会交班,要求每个护士的站位及站姿要规范整齐,通过不断的培训和管理现在晨会交班每个护士都已养成良好的交班礼仪与习惯。表现了护士应
3、有的仪表。 2.另外通过强化推行“首诊负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,例如每天早上交接班时和护理时责任护士进入病房时对患者仔细做好自我介绍,严格根据交接班程序进行交接班,同时护士长深化病房广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找缘由,提出整改措施,不断提高服务质量。全年病人及家属无投诉。 三、进一步供应优质服务 1.我科强调相互之间良好的护患沟通,关注服务对象的感受,通过详细的行为举止把我们的关爱之意传递给病人,让病人真正感受到我们的医护服务,品尝出我们的优质所在。如责任护士在病人出院一周内进行电话随访。 2.弹性排班:结合我科详细状况,排班模式进一
4、步优化推行了护理人员弹性排班制。在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时,保障紧急状态下护理平安与护理质量。实行工作质量与绩效考核挂钩,调动了护士工作乐观性,准时发觉护理平安潜在问题,将平安隐患毁灭在萌芽状态。 3.优化护理模式,落实责任护理:加强病房管理,每天护士长重点检查病房管理,使每一位护士从心里重视这项工作,班班进行清洁交接班。使我科病房达到一个医院应有的干净化、规范化。责任护士把握病情、落实基础护理措施,全面了解病人需求。护士长现场管理,准时拾遗补漏优化病房秩序。重视沟通,加强关键环节沟通,建立和谐医患、护患、医护关系。多次获患者提名表扬的护士有何海勤、肖艳等。 四、护理平安管理 胸外
5、科大手术患者多、留置各种引流管的患者也较多,护理平安管理是工作的重点,细节管理渗透到每一质量标准中。 1.保证护理质量的持续改进,以护十长为首的质量质控小组。发觉问题准时记录、总结。护士长每周在排班本会把本周的工作重点、工作中存在问题、整改措施进行总结。 2.腕带及标识的大力推广:今年护理部在科室推广各种标识牌的应用,时刻提示医护人员及患者家属特殊要留意,同时也有利于拉近护患关系,体现人文关怀。病人标识腕带作为护理工作牢靠的帮助工具,有效地防止因错误识别病人而引发的医疗事故。3.重视急诊急救及突发大事的培训:培训提高护士急救技能,实行多种形式进行急救程序、心肺复苏、急救约物学问、急救仪器使用培
6、训等。抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、准时修理,保证随时处于备用状态。 五、加强护士三基三严的培训 1.规范了护士的操作技能,提高护士的护理技术操作力量。依据护理部和科室的培训方案,每月定期培训、考核,由科内评比出优秀护士参加科内示教或推举参与院内护理技能操作竞赛。根据方案全员过关。提高了科室护士的无菌观念和操作力量。 2.加强护士的在职培训,鼓舞护士进行连续训练或自学考试等,提高护士的整体素养。科室各级各类人员根据培训方案开展顺当。 六、教学管理方面 仔细落实实习带教方案,做到专人老师专管教学,严抓细带,定期开展专科“四新”讲座,做到来有所学、学有所获、教后有提高的带教结果。准时
7、反馈带教结果,做到教学质量与绩效挂钩。 七、科研管理方面: 科室订阅各类护理杂志,护士长及教学组长带头鼓舞、关心护士撰写论文,做到论文发表与绩效挂钩,今年护士长参编的人教版急危重症护理学已于9月份出版。八、存在问题及整改措施1.存在的问题: (1)护士“慎独”精神差,节假日、双休日,护士长不在的时候,基础护理执行不规范及不到位。(2)护士对专科理论学问普遍把握不佳。(3)护士对患者进行健康训练不够深化,介绍功能熬炼、药理作用的学问不够具体,护理记录单上体现护理内涵不够,患者不能很好的把握。 2.整改措施是: (1)加强节假日管理,护士长和质控护士轮班随机抽查护理质量,检查结果与当月绩效挂钩。
8、(2)对重点护士加强监督管理。 (3)成立“健康训练护理组”,制定专科功能熬炼的方案,组织全体护士仔细学习这些专科方案并进行考核,使每一位护士都能把握这些学问,能够为患者供应有效的健康指导,并在护理记录单上体现护理内涵。 胸外科护士工作总结 一、工作目标 20xx年我要以服务提高质量,更好的为临床服务。把以前的被动服务变为主动服务,争取做到收发物品主动热忱,无差无错,存在问题准时沟通,解决落实,把各项工作规范再规范,细化再细化。消毒灭菌精确彻底,无延误。都说素养打算力量。我要乐观提高素养,加强学习,争先进。仔细学习医院的各项管理规范,帮助护士长做好工作。 二、工作方案 (一)学习管理工作规范
9、仔细学习医院的各项管理规范,逐句分析讨论,不懂就问,帮助护士长完成各项工作。把握各项规章制度,操作流程,操作规程,岗位职责,应急预案,做好各项工作。 (二)接受最新学问,提高业务素养 乐观参与医院组织的业务培训,科内的业务学习,不断学习新的专业学问,提高自身业务素养,做好每一项工作。 (三)主动热忱服务,提升服务理念 为病人服务“主动上门”,准时精确。按规范进行护理操作,树立良好的服务形象,定期到病人当中征求意见,更周到的为每一名病人服务。 (四)加强个人修养,树立“天使”形象 加强基本功训练,包括思想政治、职业素养、医德医风、临床操作技能等。提高自己的思想政治素养,钻研文化科学、专业实践和管理科学学问,提高护理管理水平和质量。 三、保证措施 (一)加强基础理论学问的学习 加强理论学问的学习,不断丰富自己的专业技术学问,利用业余时间多翻阅护理相关书籍,亲密关注护理学问的新动态。 (二)加强专业学问的操作 在工作中不断总结阅历教训,做到胆大心细,客服心里障碍。定期或不定期对工作进行总结,遇有困难准时向有阅历的其他护士请教。 (三)仔细做好基础护理工作 规范护理工作,保持病人的病床干
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