电子商务教学论文-职业教育实践教学与企业岗位结合

1、电子商务教学论文;职业教育实践教学与企业岗位结合摘 要 目前职业教育中电子商务专业实践教学环节不完善,本文基于能力教育思想,提出“立体化”实践教学体系,通过“立体化”的实践教学体系设计和实施,实现对电子商务专业学生应用能力、分析能力、解决问题能力和创新能力的培养,并以事例说明效果。 关键词 电子商务专业; 能力教育; 立体化; 实践教学 电子商务专业是一个新兴而有前途的专业,涉及技术、经济、贸易、管理多个专业的综合交叉,是应用型边缘学科。应用实践教学是这个专业的特点,在教学体系中,实践教学是重要组成部分。同时,职业教育的要求也是以实践教学为重点,所以电子商务专业的培养目标应是既有扎实的理论基础

2、又具备过硬实际操作能力,具有竞争力和独特个性的高素质人才。电子商务专业在实践教学的内容和环节方面具有自身特点,本文设计以时间、项目(任务)、课程为轴,组成的“立体化”实践教学体系,这个体系是指某一时间段以一项实践为主线,一门或多门课程围绕,以多种形式、多项实践任务辅助完成授课,分为时间“立体化”和内容“立体化”两方面,时间和内容安排综合形成“三位一体”。 一、构建思路 以往的教学模式中,实践教学只是理论教学的补充和辅助,这种定位影响了实践教学的实施。电子商务的实践教学与理论教学体系应是相互依存的,应贯穿于整个专业教育阶段,并有完整的实践教学课程和环节,特别要与企业电子商务岗位业务紧密结合,校内

3、教学不能脱离社会实际。 (一) 构建“立体化”实践教学体系的理论依据 能力教育(Competency Based Education,CBE)的核心是从职业岗位需要出发,确定能力目标。通过校方组织多方面的专家成立专业委员会,按岗位群的需要,分解确定从事行业所应具备的能力,明确培养目标,由校方组织相关教育人员,设置课程,制订教育计划,组织实施教学,最后以多种形式考核是否达到这些能力要求。与传统的教学模式相比,CBE模式在强调学生掌握基础理论的同时,注重对学生实际工作能力的培养。能力教育主要是培养质疑能力、创造能力、启动能力、持久性、表现能力、沟通能力、协调能力、反应能力和自我学习能力。 在当前的

4、经济环境下,任何工作都会出现各种新问题,要求从业人员必须要有创新思想,应用新概念或新方法解决问题,创造性成为人的重要能力。电子商务从业人员的工作基本上是人机对话,面对网络电子环境的日新月异,从业人员必须具备终生学习能力,不断学习、更新自己的知识系统,否则解决不了新问题,适应不了新业务的发展。 所谓“立体化”是指由时间、课程内容、实践项目三维构成一个科学的实践课程体系,如图1所示。以时间和项目实践为两条线,结合课程实施,项目分解成多个零件式任务,由不同的学期或班级完成,与任务配合的是所开设的课程,如图2、图3所示。每门课程以完成项目为目的,课程中要解决某任务课题,如图4所示,某系列课程要以任务为

5、依托。 1. 基于能力要求建立“立体化”实践教学体系,能力包括“应用能力”、“分析解决问题能力”、“创新能力” 三位一体,与之对应的是“专项能力实践”、“专业综合实践”、“创新能力实践”,这些不同要求的实践分阶段、分梯度在3年(共6个学期)实施,该实践教学体系的实施是一项综合工程。 2. 体现梯度性,三大模块分别按实施的时间安排不同的理论课程和相应的实践课程,“专项能力”模块中,分“基础”和“综合”,基础实施在前,由多门科目支持,如计算机基础、网络基础、专业英语、商务类、管理类课程等;综合在后,要求较高,需要设置专门的项目,或与企业合作,引入实战项目,目的是解决实际工作中的综合问题。重点在第4

6、、5、6学期。例如:帮助企业搭建商务网站,将综合的项目分成若干小任务,这些任务结合课程内容,分别交由不同年级的学生完成,正在学习语言、数据库等课程的年级负责后台建设与维护,正在学习Photoshop、Flash等课程的年级负责美工、前台建设和维护等,最后由指导老师统筹综合,共同完成整个网站建设和维护。通过实战性学习,学生能从失败和成功中理解和掌握专业知识,掌握基本应用技能。 3. 突出应用性,根据应用学科的特点,从数量和质量上增强学生的实践能力。增加实践教学课时数,理论与实践课时对半分。质量上减少模拟性、验证性实验的比例,增加创新性、设计性和综合性的实验比例。从时间角度看,第一、二学期安排实践

7、课时少,第三学期以后逐步增加课时。 (二) “立体化”实践教学体系的框架 “立体化”实践教学体系见表1。其中基础实验、综合实验、认识实习、专业实习、现场实习在5个学期中根据不同的课程内容、不同的实践内容和场所,重复多次。短期顶岗实习,则是集中利用几周的时间或是与假期结合进行,最后的顶岗实习和毕业设计(实习)重叠,到企业一线工作。 二、“立体化”实践教学体系的实施 专业技能的培养需要大量的时间,需要专业场所,培养要经历一个从低级到高级、层次分明的过程,而这些分开的实践又相互交叉,所以要在3年中统筹安排,将基本技能、专业技能和综合技能训练有机结合起来,形成科学的体系。实践教学实施计划见表2。 (一

8、) 专项能力实验模块 基础实验,实验场所以校内实验室为主,是对开设的专业理论课程分别开出相对应的独立实验课程,一般目的是验证理论,培养学生的初级动手能力,有助于学生对理论知识的理解和掌握,打下扎实的理论基础。如:计算机应用基础等。特殊目的是制造“零件”,作为综合项目的“零件”完成某一任务。如VB语言、C语言、数据库等课程实训课程。 实验课是培养实验技能的重要途径,实验课在验证理论的同时,更注意培养学生的各种实验操作能力。将专业课的实验单独开设,使其具有相对独立性,和课堂理论教学既有联系也有分工,实验课中既有验证性实验,又有案例分析,简单软件应用性开发设计等,力求通过实验各个环节给学生以充分的锻

9、炼。 通过强化实验教学,增强学生的感性认识,理解电子技术、管理理论在实际中的运用,培养学生自觉运用技术的习惯。例如:自行或帮助他人处理计算机使用过程中出现的技术问题。 (二) 专业综合实践模块 本模块中,实践场所以校外为主,通过现场的感性认识,由外到内,由浅到深,循序渐进,这种实践贯穿于整个教学过程,使学生有逐步加深认识的感觉,通过身临其境,主动地操作学习,从中感受和体验知识的运用,从而有利于学生对专业知识的主动消化吸收并自觉运用于日常中。该模块分解为: 1. 认识实习,第1、2学期,形式是到企业参观、观摩,功能是了解某一行业电子商务发展、应用的整体情况,达到总体性、概括性的认识。 2. 专业

10、实习,学习了某几门专业课程后,选择某行业的电子商务工作岗位,根据其业务,有针对性地仿真模拟或实战性地设计一些合作项目,运用所学理论实践,考核其综合运用知识的能力。时间上是间断的,内容上与现场实习相结合,分小组到企业实习,一直延伸到第六学期的顶岗实习,进行就业式顶岗实习。时间安排从第三学期开始,明确课程内容的梯度性,从简单到复杂,从个别任务到整个项目,从某一项目到岗位操作,按从业人员要求进驻企业,实行员工式管理的顶岗实习。3. 顶岗实习,安排在第六学期,通过实习落实“毕业设计”,内容为带着题目或问题进驻企业实习,调研、设计或撰写论文,这环节的实施尤其重要,要求做到: (1)落实与题目、设计内容一

11、致的实习单位或岗位(或在实习岗位上确定设计任务再确定题目),专业内容对口。(2)实习生必须做到以实习岗位的工作内容为主题的设计,撰写调研报告类论文、撰写实习报告,不能写与之无关的论题,要做到这点需克服重重困难。重点考核理论与实践相结合的能力。(3)对教师的要求较高,要切实指导学生,包括实习岗位工作辅导、跟踪,以日记形式记录指导内容,帮助学生解决实际困难,指导学生各种现场操作、设计、报告论文的撰写,跟进学生收集资料、设计或写作过程,从而改变以前坐等学生提交作品的做法。师资来自两方面,一是本校在职专业教师,二是企业指定指导教师。重点考核师生双方的到岗情况、实习过程和实习效果。 (三) 创新能力实践

12、模块 本模块分两方面实施:一方面贯穿在整个教学计划的执行过程,此谓“创新实验”,无论在验证性实验中还是在顶岗实习中,学生们活跃的思维都有可能出现闪光点,出现创新的构思,指导老师应及时指导和鼓励学生的创新实验,勇于打破传统的思维和做法,创立新的东西。例如学习Excel时,鼓励学生以此为工具,开发应用性管理数据软件,学生能设计开发出多种表现形式的操作界面,多种功能的应用软件。另一方面,鼓励学生参与专业对口的科研,可以是老师指导学生自己完成的,也可以是学生参与教师负责项目;或组织一些长线的专业项目。例如指导学生创建网店,经营网络销售;为企业搭建和维护网站网页,在实践中,学生会自觉地想方设法地取得业绩

13、,完成任务。通过不断的实践,挖掘学生闪光的思维、金点子。这种实践是在课外进行,不纳入教学计划中。目的是在动手工作过程中培养创新性、创造性。 三、实验成果 笔者曾在2005年入学(2008年毕业)的班级中做过实验,选择10位有兴趣又相对有工作热情的学生,每2人一组,要求一人计算机技术水平较好,一人营销意识较强的组合,在第三学期开始在网上选择平台建立网店,主要与广东金达信贸易有限公司合作,由该公司提供货源并解决物流问题,让学生在校内利用自己的计算机及网络资源建设网店,进行网上销售,学生学以致用,利用业余时间经营网店。 按教学计划,此时学生已学完了计算机基础、商务网站图象处理技术、助理电子商务师基础

14、、商务网站动画处理技术、VB语言、网络数据库基础、网上支付与结算、市场营销、会计基础等课程,从知识水平上看,建立和经营网店已够用,从能力方面看,基本具备,但具体处理事务能力尚欠,需要教师和企业人员指导、协助解决具体问题。这10名学生在不同方面的鼓励下,通过努力,取得不俗的业绩:创店第一个月就有销售记录,坚持到第三个月后业务量就得到提升,一年后,有两间店超过100笔交易。在这10名学生的带动下,本专业很多学生自发地创建各自的网店,这10名学生从中起带头和指导作用。在经营过程中遇到很多课堂上不会出现的问题,学生们通过自己的思考、讨论或寻求其他帮助使问题得到解决,从中学习到很实用的知识,在管理网店的

15、过程中,应用到大量的计算机、网络知识,如:语言类课程、数据库类课程、网站设计和建设类、动画美工类课程、营销、管理类课程等等,甚至本专业教学计划中没开设的课程。在经营管理网络销售业务中,学生们获得了充分发挥的空间,产生很多闪光的东西,包括营销、技术应用、管理等方面,反映出他们的专业才能。 学生在没什么压力的情况下取得经济效益和事业初步成功的成就感,这对提高学生的自信心,提高学习动力和工作热情,提高服务意识和社会责任感,提高社会竞争力有重大意义。2008年该批学生毕业时,有网店经营经验的学生,初次就业的岗位基本上都是网络营销,与专业是绝对对口,学生一到岗即为熟练工,实现校企“无缝对接”,很受用人单位欢迎。其中一名学生自主创业,专职做网络销售,毕业后一年,招聘两名助手,网络销售业务不断发展,月均销售额达15万元,取得很好的效益。 当学生们提出问题向教师请教时,对教师是一种新的挑战,促使专业课教师不断更新自身知识系统,提高专业实践意识,走在专业的前沿,这样有利于把实践有效地引入课堂,对专业建设和课程改革也有促进作用。 对合作企业来说,只需按适当的价格提供货源,一般用快递形式解决物流,企业在没有增加成本等压力的条件下得到网络营销的专业