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文档简介

1、标准制度示范文本 | Excellent Model Text 资料编码:CYKJ-FW-560编号:_软件运维工程师岗位的主要职责编辑:_日期:_单位:_软件运维工程师岗位的主要职责用户指南:该制度资料适用于加强和规范人员自身的建设,实行工作管理和维护工作秩序,并进一步提高工作效率形成明文上的条款,经过一定的程序严格制定并公式,最终成为管理的依据和准则。可通过修改使用,也可以直接沿用本模板进行快速编辑。软件运维工程师岗位的主要职责1职责:1) 负责在线响应客户在软件使用过程中遇到的问题,并快速解答软件操作性问题;利用现有资源,通过电话、远程、现场等方式解决上述问题;2) 负责与用户远程沟通,

2、理解与分析用户面临的问题,了解用户述求;响应客户售后服务请求,处理报表、导数据、数据清洗、门户配置、查错等技术类服务需求;3) 负责现场技术服务支持,及时与相关部门沟通问题解决情况,并完善相关记录资料;4) 学习掌握公司软件所涉及的行业知识,并能够灵活运用解决客户实际问题;5) 维护客户关系,提高客户满意度;6) 整理产品使用案例,形成知识沉淀。任职要求:1) 30岁以下,大专以上学历,计算机相关专业;2) 2年以上的软件开发、实施、服务实践经验;3) 熟悉主流服务器(WINDOWS、LINUX、UNIX)操作系统安装部署,日常维护;4) 精通SQL编写,熟练编写存储过程,触发器,用户自定义函

3、数和视图;5) 熟悉基础网络架构,计算机安全知识;6) 具备一定的文档编写能力;7) 动手能力及语言表达能力强,思想敏锐,性格开朗善于与人沟通,具有较强的协调能力;8) 具备团队合作精神,有较强的独立解决问题的能力;9)具有高度的工作热情和责任感。软件运维工程师岗位的主要职责2职责:1,负责迁安项目平台的运营工作(平台安装部署、使用问题咨询、升级维护等);2,负责迁安项目平台的问题及需求梳理,收集平台反馈的问题和新需求,整理成文档;3,负责迁安项目平台的软件维护,包括软件常见问题的处理,确保平台正常运营等;4,负责迁安项目平台的软件开发及优化,包括软件使用过程中出现的问题定位、分析、解决,负责

4、软件Bug修复和新需求功能开发;5,负责迁安项目平台的软件相关文档编写及汇报相关工作。6,完成部门领导安排的其他日常事务。任职要求:1,计算机等相关专业本科及以上学历;2,具备良好的沟通协调能力,文档编写能力;3,熟悉java,spring,hibernate,js,jquery,jsp,SQLServer数据库等基础;4,有平台运维开发经验,优先考虑。软件运维工程师岗位的主要职责3职责:1. 负责公司业务信息系统的维护工作,确保数据安全,信息系统高效、有序、稳定运行;2. 负责公司业务信息系统的数据安全、备份、优化、迁移;3. 组织相关用户公司业务信息系统培训工作;4. 公司业务信息系统权限

5、管理、开通;5. 领导安排的临时工作;任职资格:1. 大学专科及以上,计算机等相关专业,有研发经验优先;2. 3年以上计算机网络系统维护经验,有集团信息部工作经验优先;3. 能够独立处理Windows操作系统、网络、硬件、等故障;4. 能独立完成数据库基本增、删、改、查操作;5. 了解软件测试基本流程;软件运维工程师岗位的主要职责4职责:1、负责服务器系统的日常维护、数据备份以及故障排查处理,为线上业务的安全稳定运行提供技术支持;2、对系统应急响应、故障排除、通过日志编写数据分析报告等;3、对服务器运维平台有针对性地持续调整和优化,提高操作效率,增强系统可用性,并完成系统运维报告的编写;4、协

6、助前端工程师设计、改进和优化项目/产品,对项目/产品实施运维阶段的日常问题处理。任职要求:1、本科及以上学历,计算机相关专业,优秀毕业生;2、熟悉Mysql,Oracle等数据库的管理及日常维护,熟练掌握数据库(OracleMySQL)常用SQL语句,能够合理优化备份恢复策略;3、熟练掌握和使用Windows、Linux/CentOS等系统环境,了解常用的Shell工具;4、熟悉主流web应用服务器,Tomcat,具有网站部署优化经验;软件运维工程师岗位的主要职责5职责:1、负责解答、处理客户提交的问题;2、负责就客户提交的问题,与公司内部相关部门进行沟通,并跟踪解决;3、负责客户的定期回访工作,做好客户关系维护;4、负责客户相关人员培训工作,积极主动建立客户关系;5、完成上级交办的其他任务。任职要求:1. 计算机本科及以上学历;2. 熟悉C#.ne

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