供电公司日常抄表工作安排_第1页
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文档简介

1、日常抄表工作安排1. 范围本流程适用于苏州供电公司进行日常抄表工作的安排。2. 控制目标将所有类型的客户安排进一条抄表路径中，而非根据客户类型 安排路径，目标是提高日常抄表工作安排的效率。3. 主要涉及部门电费结算中心抄表中心（市区/园区/新区）4. 主要前提和假设为最大可能实现抄表安排的灵活性，客户的抄表日期不应 被事先定义的因素所束缚 比如，现在每月的 1 号至 15 号之间必须完成居民客户的抄表工作非周期性的抄表工作任务可被整合安排进日常的抄表工作 计划当中5. 主要控制点基于区域进行抄表工作的时间和路径安排，而非基于区域 和客户类型双重标准低用电量，高抄表成本的用户应被引导进行自读，以

2、减少 抄表员上门抄表次数6.流程说明2.1.1.1 日常抄表工作安排抄表中心主管结算处理员步骤说明负责人输出1.将电表按照区域 进行分组1.1 电表根据区域划分进行合理分组1.2 具体可按照街道或居住小区将电 表分为一组1.3 各条指定路径中划分出的电表组群 的数量应大致相同抄表中心主 管2.为某一电表组群 指定具体的抄表 日期2.1 为每一个基于区域划分的电表组群 指定具体的周期性抄表日期2.2 抄表日期的安排基于整体跨区域平 均的原则，而非基于客户类型2.3 维护抄表日程安排。当某个计划好 的抄表日期为节假日时，贝 V 该抄表 日期将被自动安排到靠前的最近 一个工作日抄表中心主 管3.为客

3、户指定费用 结算周期3.1 为客户指定每月一次或两月一次的 不同费用结算周期3.2 对居民客户（低耗电量客户）应该 进行两月制费用结算，而商业/工业 客户则应该进行月度费用结算。应 根据客户的电费价格种类、容量、受电电压指定相应的规则。由此，费用结算周期将自动根据电费价 格种类、容量、受电电压来设定3.3 一个计划好的费用结算日期将被分 派给客户3.4 划的抄表日期应该和计划的费用结 算日期相同。某一天进行抄表后，同一天晚上会进行费用计算和帐 单生成结算处理员4.识别需要被安排 进行自读的客户 群4.1 识别需要进行自读的客户群所使 用的电表。这些电表即为随后生成 自读安排计划时的考虑对象4.2 将自读客户划分为一组特殊抄表组 群。从而在安排抄表计划时能较容 易地识别那些自读电表4.3 被安排进行自读的

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