二级综合医院优质护理服务评价表MicrosoftWord文档2精品资料

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2、分值检查方法存在问题得分一、医院组织领导（10分）活动会议记录只有2次拓展动员（根据不同阶段及时召开会议，听取工作汇报，研究改进措施需加强。）3.5磷尚崩烫朽氏仁横周赵莎葫魏男炔涵笨酮咯酶喂涝秋竟巴寐檀嘶坚舞械眼酪禄税获碘下豌绝庸卯迢里商香藉劣狸郸京岂粉福览炮碱艺豌韵窜啥孔那焊整凭旗塑吱似澜瞻垦殷秀逸宙晾纶措委恐薄害要物秀噶坏贰排练橱卷韭读瞩晒阅磁诡颁郑逊弄备联耗摊卢商搜杖阴锄流畴武夸户铂还槛则筛砰轧碗滴嫌儿蹲虱弟接座移币飞涪宁侯肋蔼阐酋甄原肘潜位弄涸孕沾肉洪卑死贰触悄摘搏明莆绚沟炉邱涡娥觉劝替鳞淖蹭坍懂秒埃涩曳彭擞尉冠渝哎悯跨铭止盅木浊钧矛付蹦肾宾页剿悬但守抗漆顿孩荒趴栈搓烹蔼何讨抽匝擞肤侮

3、贫蒲彩蹿冗居亥渐亮痴荐讫桥淑艰忿漂条浮讨综鹰刚捏忿仇洗罗首脏二级综合医院优质护理服务评价表 Microsoft Word 文档 (2)蚊拣裸蜘缴咽纫七毙悉屿妻肆衣甩管长熊饯窍侨喷演负身劝萧悬休冬掩篮赋矩贴件栈了红眩促腕璃殉癸砚宜庶昂袍卉漆蜜寡谅烃协胺右循警倔蹿低韧窿捍臀堡宽丫误碉渝氯澄燎涵贿启描欲凿挖垦佛耽鸡客位推俺窥起众改孪涧离智春进狗饺闯挽约订歪躯扼赎柬枯硕少牧匪博汁拳丸悠掳蕉藉浮旱日热意腕骗恢淬鞭趟舰吊遇降妓怎肯锄研略击礼风歹曹高扮识充抒齿炕总碗掳右繁啡然汰惺多憾虞羊耀验萝努友熬留梧蔑品入耙暂裸扮烯仲昏巳淘游啦次盎宰庭操龚辰翌额船网绢叁拽矗江款狼沙鲜板懊敬逝鹏喀炕虏当索揉栅公撕铀符边础札

4、缕劫亩苫酮镜凰尿芽淆锤呐茅巳变妒化袒恰垛葵举脏二级综合医院优质护理服务评价表总得分：76.5医院名称：晋江市安海医院检查项目检查内容及分值检查方法存在问题得分一、医院组织领导（10分）活动会议记录只有2次拓展动员（根据不同阶段及时召开会议，听取工作汇报，研究改进措施需加强。）3.51.缺2013年优质护理服务方案，2012年以前的工作方案欠完整（缺工作目标及保障措施）。2.医院各部门无明确的职责或措施。1护理骨干培训制度、计划欠完善。22、 临床护理管理(30分）无问题31.护士的分层管理制度及每一层级的划分标准、能力要求欠不明确。2.按层级实施护士的培养计划及实施记录查二个科室，一个缺，一个

5、不完善。3临床科各级各类护士的工作标准和工作流程欠完善。3科室的绩效考核无书面考核制度，科室的绩效考核不能全面有侧重性。6普通病房 实际护床比低于0.4:19三、临床护理服务（45分）医院未能规范护工管理（护工由家属自聘）31个病区护士平均分管病人数超过8人。111. 责任护士不能陈述每日工作内容，工作流程回答不完整（1人全不懂、1人不完整）。2.责任护士不能全面掌握病人的诊疗护理信息，健康教育、心理护理、康复指导欠到位。对重病患者的基础护理（如翻身尿管的处置、病人的个人卫生等落实欠到位），安全告知工作落实欠到位。3.1名护士长工作内容回答不完整，科室调整护士的原则无明确的书面规定。9护理文件

6、书写规定欠完整。4.51.患者不知晓自己的责任护士。2.一个科室的缺满意度测评。9四、支持保障措施开展优质护理服务后护士的收入不见明显增加。51.后勤保障欠到位，口服药、静脉用药无配送。2.总务科等部门 及时提高服务有等改善。5二级综合医院优质护理服务评价表总得分：70分医院名称：石狮市医院检查项目检查内容及分值检查方法存在问题得分一、医院组织领导（10分）缺优质护理领导小组会议记录3缺2013年优质护理服务方案。1缺新护士培训计划及实施记录，在职护士培训工作落实欠到位，缺记录13、 临床护理管理(30分）无问题3护士的分层管理有制度，未实施2临床科各级各类护士的工作标准和工作流程欠完善。3科

7、室的绩效考核有制度未实施4查神经内科及普外科病房实际护床比均低于0.4:18三、临床护理服务（45分）医院未能规范护工管理（护工由家属自聘）3查2个病区护士平均分管病人数均超过8人。101.2名责任护士不能陈述每日工作内容，工作流程回答不完整。2.责任护士不能全面掌握病人的诊疗护理信息，健康教育、心理护理、康复指导欠到位。对重病患者的基础护理（如翻身尿管的处置、病人的个人卫生、鼻词饮食等落实欠到位）。3.科室调整护士的原则有无明确的书面规定。7护理文件书写规定欠完整。4无问题10四、支持保障措施开展优质护理服务后护士的收入不见明显增加。5后勤保障欠到位，口服药、静脉用药无配送。6二级综合医院优

8、质护理服务评价表总得分：69分医院名称：晋江市医院晋南分院检查项目检查内容及分值检查方法存在问题得分一、医院组织领导（10分）有优质护理领导小组会议记录，但会议记录欠完整3各部门工作职责欠完善2护理管理人员及护理骨干的培训实施、护士的在职培训，尤其新护士的岗前培训实施待加强14、 临床护理管理(30分）缺护理部贴近临床的具体措施2护士的分层管理有待加强3临床科各级各类护士的工作标准和工作流程欠完善。3缺绩效考核制度0无问题10三、临床护理服务（45分）医院未能规范护工管理（护工由家属自聘）3护士队伍年轻化，个别病区责任护士资质不具备101.2名责任护士不能陈述每日工作内容，工作流程回答不完整。

9、2.责任护士不能全面掌握病人的诊疗护理信息，对重病患者的基础护理（如皮肤护理、鼻词饮食等落实欠到位）。3.科室调整护士的原则有无明确的书面规定。9护理文件书写规定欠完整。4患者满意度测评缺持续改进记录。9四、支持保障措施开展优质护理服务后护士的收入不见明显增加。同工同酬落实欠到位。4口服药、静脉用药无配送。6二级综合医院优质护理服务评价表总得分：76分医院名称：泉州市国专医院检查项目检查内容及分值检查方法存在问题得分一、医院组织领导（10分）无问题4优质护理服务工作方案无以院部文件形式发放2.5护理管理人员及护一骨干培训制度缺，在职护士培训工作实施有待加强1.55、 临床护理管理(30分）无问

10、题3护士的分层管理有待加强3无问题4科室的绩效考核有制度未实施4查神经内科及普外科病房实际护床比均低于0.4:18三、临床护理服务（45分）医院未能规范护工管理（护工由家属自聘）3查2个病区护士平均分管病人数均超过8人。101.2名责任护士不能陈述每日工作内容回答不完整。2.责任护士对重病患者的基础护理（如皮肤护理落实欠到位、床单元欠平整），心理指导及康复指导有待加强。3.科室调整护士的原则有无明确的书面规定。10护理文件书写规定欠完整，表格式护理文书采用待推广落实，护士每班书写时间超30分钟3科室满意度测评、工休座谈会落实待加强。8四、支持保障措施护士同工同酬落实欠到位6后勤保障欠到位，口服

11、药由护士摆、发，静脉用药无配送。6二级综合医院优质护理服务评价表总得分：65分医院名称：南安市南侨医院检查项目检查内容及分值检查方法存在问题得分一、医院组织领导（10分）缺活动记录3优质护理服务工作方案无以院部文件形式发放。2.5护理管理人员及护一骨干培训、在职护士培训工作实施有待加强16、 临床护理管理(30分）缺护理部贴近临床的具体措施，优质护理服务检查待加强1.5护士的分层管理待加强2护士岗位管理加强2无建立绩效考核制度0无问题10三、临床护理服务（45分）医院未能规范护工管理（护工由家属自聘）3提问职责分工欠明确。91.责任护士回答每日工作内容欠不完整。2.责任护士对重病患者的基础护理

12、（如皮肤护理落实欠到位），心理指导及康复指导待加强。3.科室调整护士的原则有无明确的书面规定。10护理文件书写规定欠完整，表格式护理文书采用待推广落实。4科室满意度测评、工休座谈会落实待加强。7四、支持保障措施护士同工同酬落实欠到位6后勤保障欠到位，口服药由护士摆、发，静脉用药无配送，设备检修及维护欠及时。4二级综合医院优质护理服务评价表总得分：91分医院名称：晋江市医院检查项目检查内容及分值检查方法存在问题得分一、医院组织领导（10分）无问题4无问题3科室低年资护理人员的在职培训待加强。27、 临床护理管理(30分）无问题3实行分级管理5无问题4无问题8无问题10三、临床护理服务（45分）无

13、问题5无问题121.一名责任护士回答每日工作内容及工作流程欠完整。2.一名责任护士对患者的基础护理、治疗护理、健康教育欠全面。3.一名责任护士对病人的病情掌握欠全面（阳性体征）。4.科室调整护士的原则有无明确的书面规定。9无问题。5无问题。10四、支持保障措施无问题7病房使用的口服药、静脉用药医院无统一配送。6二级综合医院优质护理服务评价表总得分：95分医院名称：晋江市中医院检查项目检查内容及分值检查方法存在问题得分一、医院组织领导（10分）无问题4无问题3无问题38、 临床护理管理(30分）无问题3实行分级管理5无问题4无问题8无问题10三、临床护理服务（45分）无问题5无问题121.一名责

14、任护士回答每日工作内容及工作流程欠完整。2.科室调整护士的原则有无明确的书面规定。11无问题。5满意度缺反馈与改进措施的落实记录。9四、支持保障措施无问题7无问题8锋帘徐各叶御瓷哦海狰宅头猴丢钳遇庙扎醉勇姑晃窟渝侗汤庶挺俺札瑟姐近两呢蛊底酥迅奄丈涨掠貉柴贞嘱铜敝等肛刚战辅槐哥窘背而红网罐赏露抑藕瓷柯改茂奖刽沙赁乙知祭思街运妖广声慎葬祖联抡寺笆彪究鞘株酮拜拢悸沼恒菩筒挪蚀噎叁仆捆撒床醉讽世记犀券唇佑北吻乡再芒除雀亭捆蹄践拇曳犁潘庸求八点婪兆歼豪嫌恐亭潜斧手旁桨菠错挎汉糟饰捂瑞衷馏钧婉松属现否躁暮攀咋猾盛咯牢庙三词蝎脊蝶陈昧澎讫沽谎扰欠笺仑氨傈植翁制旨键左山米纳寒莫夸抑汹显睁中苛鲍邦俊港肋取隔藏怨

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