会展策划与管理教学大纲

1、 会展策划与管理教学大纲 一、设计思路 本门课程总共十一个单元，共分为会展业概述、 会展策划概述、 会展立项策划、会 展招展策划与管理、会展招商策划与管理、会展的现场策划与管理、会展服务策划与管 理、会议策划与管理、会展相关活动策划与管理、会展的后续工作管理、会展客户关系 管理一个单元，具体安排如下： 1 1、 第一单元：会展业概述一一主要介绍了会展业的基本概念及发展概况，介绍了 会展业的特征与作用。 2 2、 第二单元：会展策划概述一一本单元主要讲述会展策划的概念、特点、原则等 知识，还讲述了会展策划的主要内容及策划步骤，策划方案的制定等。 3 3、 第三单元：会展立项策划一一本单元主要介绍

2、会展题材的选择与主题确定的方 法，立项策划的可行性分析，会展的分项目立项策划等。 4 4、 第四单元：会展招展策划与管理一一本单元介绍了招展的准备、宣传推广、拓 展代理等知识。 5 5、 第五单元：会展招商策划与管理一一本单元介绍了会展招商及方案制定的方法， 招商宣传推广及招商的主要方式。 6 6、 第六单元：会展的现场策划与管理一一主要介绍了会展开幕式现场策划与管理、 会展的布展与现场管理、现场观众的统计与管理、现场风险管理等。 7 7、 第七单元：会展服务策划与管理一一主要介绍了展览搭建、物流服务、后勤服 务等。 8 8、 第八单元：会议策划与管理一一主要介绍了会议策划的内容与要求、会议的

3、现 场策划与管理、会议活动策划方案等。 9 9、 第九单元：会展相关活动策划与管理一一主要介绍了会展相关活动策划的方法。 1010、 第十单元：会展的后续工作管理一一主要介绍了会展后续工作、 会展评估与总 结等。 1111、 第十一单元：会展客户关系管理一一主要讲述了会展客户关系管理的内容、 策 略，我国会展客户关系管理的发展状况等。 每章都采用边讲边练的方式，不断检验课堂中学生的学习效果，从而教师再进行针 对性的讲解。 本门课程主要是通过讲解和案例，让学生熟悉会展市场、策划、销售、营运的全流 程管理知识，帮助学员系统认识展会经营和服务。 二、 课程目标 1 1、 掌握会展从策划、立项、招展、

4、服务、会议策划到会展相关活动策划与管理、 后续及客户关系管理等专业知识。 fi 海纳百川展会天下 2 2 2、 提升从业人员会展策划与管理的综合能力。 三、 课程对象 见习生、失业人员 四、 课程学时 理论课 实操课 总课时 （课时数） （课时数） （课时数） 6060 2020 8080 五、课程地位 本课程以能力培养、掌握使用操作技能为根本出发点，详实描述了会展策划与管理 的专业理论知识和技能，帮助从业人员提高基本素质、掌握专业知识、提高操作技能 六、课程时间安排 内容 课时 教学时间安排 会展业概述 2H2H 会展策划概述 6H6H 会展立项策划 6H6H 会展招展策划与管理 8H8H

5、会展招商策划与管理 8H8H 会展的现场策划与管理 6H6H 会展服务策划与管理 6H6H 会议策划与管理 6H6H 会展相关活动策划与管理 6H6H 会展的后续工作管理 2H2H 会展客户关系管理 4H4H 实操 20H20H 七、课程教学手法、各章内容、重点、组织结构及授课要求 1 1）多媒体教学。本课程全程使用多媒体教学，有的重点案例采取录像播放方式, 以增强感染力，并要制作有利于学员学习与训练的助学课件，最终建立系统性、立体化3 的多媒体课件体系。 2 2 ）案例分析。案例分析是会展教学联系实际的特色形式，应引起教师高度重视。 进行案例分析时，既可以采用由学员独立分析，再以书面作业完成

6、的分散方式；又可以 采用先分小组讨论，后到课堂上全班讨论这种集中形式。其中，后一种方式主要用于对 重点案例进行分析。教师的指导要重点放在引导学员寻找正确的分析思路和对关键点的 多视角观察上，而不是用自己的观点影响学员。教师对案例分析的总结，也不要对结果 或争论下结论，而是对学员们的分析进行归纳、拓展和升华。 3 3）角色扮演和现场模拟。给出一定的案例或要解决的会展实务管理问题，由学员 扮演其中的角色（也可轮流扮演），设身处地的分析与解决所面临的问题。学员从所扮 演角色的角度出发，运用所学知识，自主分析与决策，以提高学员实际决策的技能。 第一单元 会展业概述 本章任务 ? ? 会展业的概念及分类

7、 ? ? 会展业发展概况 ? ? 会展业的特征与作用 本章目标 ? ? 了解会展会展业的基本概念和分类 ? ? 熟悉会展业的发展概况 ? ? 明确会展业的特征和在国民经济中的作用 重点和难点 本章重点 ? ? 会展业的发展概况 ? ? 会展业的特征和在国民经济中的作用 第二单元会展策划概述 本章任务 ? ? 会展策划的概念、特点和作用 ? ? 会展策划的原则 ? ? 会展策划的主要内容 ? ? 会展策划步骤和策划方案的制定 本章目标 ? ? 了解会展策划的相关知识 ? ? 熟悉会展策划流程 ? ? 掌握会展策划的方法与技巧 ? ? 能够独立的判断会展策划方案的优劣 4 重点和难点 本章重点 ?

8、 ?会展策划流程 ? ? 掌握会展策划的方法与技巧 ? ? 能够独立的判断会展策划方案的优劣 第三单元会展立项策划等 本章任务 ? ? 会展题材的选择和主题的确定 ? ? 会展理立项策划的可行性分析 ? ? 会展基本要素的策划 ? ? 会展的分项目立项策划 本章目标 ? ? 掌握对会展选择的决策能力 ? ? 掌握对会展立项的分析能力及对会展分项策划的独立操作能力 重点和难点 本章重点 ? ? 会展立项的分析能力及对会展分项策划的独立操作能力 第四单元会展招展策划与管理 本章任务 ? ?招展的前期准备工作 ? ? 招展的宣传推广策划 ? ? 招展代理的选择和招展分工 ? ? 招展书和参展商手册的

9、编写 本章目标 ? ?掌握招展的宣传与推广工作方法 ? ? 了解和掌握招展代理的选择及分工应考虑的因素 ? ? 具备编写招展书和参展商手册的能力 重点和难点 本章重点 ? ?招展的宣传与推广工作方法 ? ? 招展书和参展商手册的编写 第五单元会展招商策划与管理 本章任务 ? ? 会展招商及方案的制疋 ? ?会展招商的宣传推广策划 ? ? 会展招商的主要方式 5 本章目标 ? ? 掌握制定相关招商方案的能力 ? ?掌握招商宣传与推广的工作方法 ? ?具备实际招商的工作能力 重点和难点 本章重点 ? ? 招商方案的制定 ? ? 招商宣传与推广方法 第六单元会展现场策划与管理 本章任务 ? ? 会展

10、开幕式现场策划与管理 ? ? 会展的布展与现场管理 ? ? 现场观众的统计与管理 ? ? 现场的风险管理 本章目标 ? ? 能够组织策划会展现场开幕式 ? ? 了解和掌握会展现场服务方面的基本要素 ? ? 掌握现场服务策划的方法与技巧 重点和难点 本章重点 ? ? 组织策划会展现场开幕式 ? ?现场服务策划的方法与技巧 第七单元会展服务策划与管理 本章任务 ? ? 展览搭建服务 ? ? 会展物流服务 ? ? 会展后勤服务管理 本章目标 ? ? 掌握对展位承建商进行考察的方法 ? ? 掌握撰与展位搭建招标书的方法 ? ? 了解和掌握会展运输代理和报关代理工作的准则 重点和难点 本章重点 ? ?

11、掌握对展位承建商进行考察的方法 ? ? 掌握撰与展位搭建招标书的方法 第八单元会议策划与管理6 本章任务 ? ? 会议策划的内容与要求 ? ? 会议的现场策划与管理 ? ? 会议活动策划方案 本章目标 ? ? 掌握对会议现场策划与管理的能力 ? ? 掌握会议活动方案策划的写作能力 重点和难点 本章重点 ? ? 对会议现场策划与管理 ? ?会议活动方案策划的写作 第九单元 会展相关活动策划与管理 本章任务 ? ? 会展相关活动策划 ? ? 会展相关活动的种类与策划 ? ? 会展的旅游活动策划 本章目标 ? ? 能针对不同类型的会展相关活动提出策划要点 ? ?对会展相关活动策划具有基本的分析能力 重点和难点 本章重点 ? ?会展相关活动策划具有基本的分析能力 第十单元 会展的后续工作管理 本章任务 ? ? 会展的后续工作 ? ? 会展评估与总结 本章目标 ? ? 掌握会展评估相关知识 ? ? 掌握会展评估报告文案的写作 重点和难点 本章重点 ? ? 会展评估相关知识 ? ? 会展评估报告文案的写作 第十一单元会展客户