企业集群虚拟组织与竞争优势分析

1、1 / 14提高企业核心竞争力是企业快速成长的必要条件。 本文以企 业集群为切入点， 通过对两种不同企业集群组织形式的分析， 重 点探讨了基于形成企业竞争优势的企业虚拟组织的机理、 企业虚 拟组织的结构功能， 重点讨论基于企业分工与协作条件下的企业 虚拟组织的必要性以及运行方式。1. 引言在市场竞争的条件下， 为满足客户多样化需求和提高企业竞 争力，基于专业化分工基础上的企业间协作， 是企业提高效率的 必定选择。 为了减少企业经营风险， 定单制或定制式生产组织模 式，已成为企业要紧的战略选择。在这种市场环境下，企业将面 临交货期缩短、降低成本和改进服务质量的多重压力， 迫使企业 与供应商、制造

2、商、分销商和零售商走向合作，建立起利益共享 的新型交易关系。在企业合作中， 需要一个核心企业来为其他企业提供技术支 持和服务， 而核心企业必须具有专门强的市场捕捉能力、 技术开 发能力和服务能力。这要求核心企业投入大量人力和物力扩建其 营销网络、治理数据库和服务系统。 其他企业依托核心企业的能 力，按照产品和市场分工要求进行协作和配套， 从而形成以核心 企业为支撑的集群化企业结构。 这种基于分工与协作的集群化企2 / 14业结构与组织， 为提升企业竞争力提供了方向。 这需要选择合适 的虚拟组织形式，来实现集群企业竞争力的全面提高。2. 两种不同的企业集群组织企业集群不仅仅是一组在地理区位上靠近

3、的、 相互联系的公 司和与之关联的机构， 它实质上是一群自主独立相互关联的小企 业，依据专业化分工和协作建立起来的专门组织结构。 借助于这 种专门组织结构， 企业之间建立相对稳定的交易关系， 使集群内 的每一个企业都能够获得集群外的企业所没有的竞争优势。 由于 企业集群具有高度的离散性和易变性特征， 按照这种组织的内部 结构差异，总体可分为空间企业集群和关系企业集群两种差不多 形态。空间企业集群。 这种企业集群是指企业集群内部企业之间的 关系是以平等市场交易为主， 各企业以水平联系来完成产品的生 产。即同类生产企业在地理空间上的集聚， 每个企业都具有从生 产到销售完整的一体化功能， 企业集群内

4、部呈现一种并联的组织 结构如图 13 / 14图 1 空间企业集结构图这种空间企业集群现象，促使区域内的每个企业不断改进生 产技术、 提高装备能力和努力降低成本，以形成企业自身的核心 竞争优势；对外则由于同类企业的相对集中而提高区域生产规 模，从而形成区域品牌，以方便上下游企业采购，降低交易成本， 以提升整个集群的群体竞争力。 但这种形式的企业集群由于企业 之间的联系较松散，彼此间竞争大于合作，尽管企业个体竞争力 较强，但企业群体的对外核心竞争力的整合力不强。 空间企业集 群的典型例子为意大利的佩札罗，浙江义乌的小商品和宁波的服 装产业。在我国东北一些大都市中， 工业企业的空间密集度专门 高，

5、也差不多上届于空间集群范畴。 但由于这些企业集群受到中 国政策和体制因素的约束， 从而出现“小而全、大而全”的全能 工厂，专业化分工水平低下。由于这种空间企业集群的组织结构，使企业间难以协作分 工，出现竞争过度，常常会被迫掉进“柠檬市场”的陷阱。这是 因为，在空间企业集群中并联的生产环节众多并在某一空间区域 中高度集中， 固定资产的专业性程度较高， 一旦出现全行业衰退， 企业专门难使设备转用或转卖，企业只能困难地维持经营，或偷 工减料以降低成本，使市场上的产品质量不断退化。 最终导致整 个空间企业集群功能性的毁灭。 从我国台湾、 意大利等地工业组 织进展史上看，这种情况在过度竞争的空间集群结构

6、中屡见不 鲜。4 / 14关系企业集群。 这种企业集群的组织形式， 是一个包含了某 一产业从投入到产出以致流通的各种相关行为主体的完备经济 组织系统， 其存在和进展的核心往往是特定的地点优势产业。 它 的生产特点在于， 将某一特定的最终消费品制造过程分解为许多 的中间产品（ 零部件 ） 的制造环节， 并分不由专业化程度专门高的 小企业进行生产和组装， 企业之间差不多上能够遵循市场竞争规 律进行中间产品的交易。 它往往以大企业为中心， 众多小企业为 外围而形成的。 在关系集群中， 大企业处于整个企业集群的支配 地位，小企业集群处于外围或下属。 按照核心企业在企业集群中 的地位或与其他企业合作的内

7、容不同， 关系企业集群可分为以产 品为中心、以销售为中心的两种合作虚拟组织模式。图 2 以产品为中心的关系企业集群合作模式零和件小企业集Iff相机生产並业 f 中心企业）5 / 14以产品为中心的合作组织模式。 在这种虚拟组织中，核心企 业要紧负责产品的最终组装或生产技术难度高、附加值大、对规模效益反映敏感的配套产品。而小企业大多分工生产技术要求 低、批量小、专业性分工度高的各种零部件与半成品。参与集群 的中小企业往往又有一次承包、二次承包、三次承包甚至更多次 承包之分，即把核心企业托付的生产业务依照专业分工要求分包 给其他小企业，从而形成多层次的分工协作系统，在集群内形成一条完整的产业链如图

8、 2。这一形态在台湾要占到关系集群总数 的近80%。韩国的彩电生产量的 90%以上集中在三星等三家大 企业里，而这三家大企业只生产彩电显像管和组装整机，绝大部分中间产品均托付给上千家小企业组成的企业集群进行专业化 生产与配套以销售为中心的合作组织模式。这种模式是指以一家贸易性 企业为核心企业，专门收购其他专业化分厂的小企业产品并负责 专营销售。与以产品为中心的合作模式不同，核心企业本身并不参与产品的加工或组装，它们大多是专业贸易商或综合出口商。 这种模式将核心企业的营销优势与生产加工小企业的灵活、小批量多品种生产经营优势相结合，形成竞争优势如图3。例如，日本东京的浅草，是手提包闻名产地，聚拢着

9、 300 多家手提包生产 小企业，它们经常举办展销会，推出些最新款式。贸易商一旦选 中某一品种，即可签订购货合同，组织厂家大量生产。6 / 14图 3 以销售为中心的企业集群合作模式在关系企业集群内部，企业之间存在上游、下游、核心附属 等多重关系， 彼此发生多点联系。 在集群范围内分不扮演着供应 商、制造商、分销商等多重角色，分处供应链上的不同结点。由 于每一个生产环节上的企业不止一家，因此关系企业集群内的企 业关系较为复杂，产生横向竞争、纵向合作的竞合、博弈局面如 图 4。在传统供应链治理中经常存在的问题， 在关系集群企业内 也能够得到专门好的解决。如企业联盟中的信任问题， 强调合作 伙伴的

10、可靠诚信，遵守承诺；信息交流问题，保证获得相互有用 的真实信息资源。 因为关系集群之间的企业彼此了解， 并存在长 期合作的可能， 使关系企业集群沿供应链的紧密组织， 不管对单 个企业或是企业集群的整体核心竞争力都提供了保障。3.关系企业集群内的虚拟组织假定关系企业集群中存在某种协作关系如图 5。在图 5 中， 若加强 C、D、E、F 之间的联系 （用虚框表示 ） ，使之能够近似地 看成是一个企业， 即虚拟企业。 那个虚拟企业是供应链结点的外 聚。这种结点的外聚式虚聚， 即只是加强结点间彼此的联系而实 现集成，但又没有凝聚成一个企业。换句话讲，那个虚拟企业是 一个实际上不存在的企业， 只是为了实

11、现某一目标， 从供应链上 有条件地选取一生产企业 D生产企业生产企业 C生产企业7 / 14些厂家，以最佳的动态组合方式临时组成一种比 较紧密的供应、生产、销售的联系。关系企业集群是基于供应链形成的企业集群， 具有组建虚拟 供应链的条件，较空间集群具有较大优势。在其产业价值链上， 分工精细的小企业，分不只针对某一项价值活动作深入的掌握， 具有专门高的专业化程度， 因此不仅能弥补规模上的不足， 而且 在技术和工艺方面也容易累积出自身优势。 在准确又精细的分工 面前，关系企业集群的核心企业完全能够利用这些优势，将其非 核心业务转包出去，而集中精力巩固自己的“核心资源”， 如品 牌推销， 通过广告树立晶牌知名度， 通过名牌打下成熟的市场基 础，在成熟的市场基础上建立完善的分销渠道。因此，核心企业 必须要求整个虚拟协作组织成员单位的产品质量、技术、研究、 开发等都要合乎它的统一标准， 形成基于供应链的虚拟经营， 而 关系集群是其快速进展的先决条件。基于供应链虚拟组织的企业集群， 是指在关系集群中利用上 下游企业既竞