汰渍洗衣粉市场需求调研方案

1、汰渍洗衣粉 市场需求调研方案单位：湖南铁道职业技术学院制作人：邬绪仁2010.10.18汰渍洗衣粉市场需求调研方案一 调研背景保洁公司，创始于1995年，经过15年的发展，已成为湖南最大洗涤品牌，目前拥有汰渍等洗涤用品。商品已遍及湖南、江西各地州市，截至2010年底，2010年实现销售近100亿元，2015年销售目标位300亿元，力争成为中国南方最优秀的洗涤品牌。 为了能顺利完成2015年销售目标300亿元，加强企业经营管理，保洁公司汰渍洗衣粉决定对湖南市场进行一次顾客满意度市场调研，为了确保调查准确顺利的完成，特制订此调研方案二 调研目的 1、了解影响顾客对产品满意度的关键因素，为汰渍洗衣粉

2、制定有效的顾客满意策略提供依据。     2、了解顾客对汰渍洗衣粉及其主要竞争对手的满意度，为汰渍洗衣粉制定有效的市场竞争策略提供依据。 3、了解顾客对汰渍洗衣粉的评价和建议，从而改善汰渍洗衣粉的经营管理。三 调研对象 1 个人消费者2 家庭消费者四 调研项目1、影响顾客对超市满意度的关键因素调查     （1）顾客购买汰渍洗衣粉的频率     （2）顾客关顾最多的洗衣粉是哪几个品牌？     （3）顾客选择该洗衣粉的主要原因是什么？ 2、顾客对汰渍洗衣粉及其主要竞争对手的满意度调查 （1）顾客对汰渍洗衣粉的满意度

3、（5分法）。 （2）顾客对汰渍洗衣粉的环境质量、商品齐全度、商品质量、商品价格、服务态度、售后服务各个方面的评价 3、顾客对汰渍洗衣粉的评价和建议调查 （1）顾客对汰渍洗衣粉满意的是什么？ （2）顾客对汰渍洗衣粉不满意的是什么？ （3）顾客对汰渍洗衣粉的建议有哪些？ 五、调研方法1、本次调查采取问卷调查法 2、抽样方案 六 调研经费 问卷设计费1000印刷费1200交通费2000培训费1800数据处理费800其他费用1000合计7800七 调研组织与人员督导：调研员:复核员：八 时间及安排。 汰渍洗衣粉市场调查问卷您好！这是我公司关于洗衣粉的市场调研问卷，我们希望了解您对所涉及的问题

4、的真实反应，需要您花费几钟来回答以几个问题，恳请您的参与和帮助。此文卷不署名，请安心填写。感谢您的参与！1 您的性别  A  男                B 女 2  您的年龄   A   1020           B 2130       

5、0;   C 3140 D 40以上 3 您现在个人居住还是家庭居住？    A 个人            B 家庭 4 家庭有几口人？（上题回答的是家庭居住的调查者回答此题） A 2人                 B  3人       &#

6、160;    C 4人          D 4人以上 5 您经常使用的洗涤用品是？ A 洗衣粉             B 洗衣液       C肥皂          D 其他 6 您经常使用的品牌？  A汰渍   

7、;         B 雕牌          C 立白         D 其他 7. 您一般购买洗衣粉哪种包装量？  A 100300克       B 300 800克       C 8001000克    D 2000克 8. 您对洗衣粉的

8、价格要求？ A 5元以下           B 510元        C 10 15元       D 15元以上 9对洗衣粉的功能有什么要求？（多选） A 不伤手     B 泡沫多     C 强力去污   D 温和      E 其他 10 您对洗衣粉的包装有什么要求？ A 普通

9、        B 另类        C 彩色鲜艳 11.您是记得哪种品牌的洗衣粉广告记忆深刻？ A 汰渍        B 立白        C 雕牌        D 其他-（请填写      ） 12.您是否经常换洗衣粉的品牌？ A 是            B 不是        C经常      D偶尔 13.您一般洗衣服的方式？ A 手洗  &