2022年总务后勤工作总结4篇

1、高品质文档2022年总务后勤工作总结4篇 踏实求稳，尽心保障 一、总务工作方面 协作各处室开展各项活动，详细有：军训期间全体师生的后勤保障，老师办公室的支配与协调，帮助总务处完成学生寝室的支配与调整、教材簿本的分发、学生到校人数的核对，日常卫生工具的发放等，学生医保卡的填写与发放，办公室材料的收发等；期末学生缴费单的核准与填写。协同教学组长发放本学期课本与作业本，寒假作业；班级财产的常规检查与维护，管理内网“后勤需要”模块，对各班级消失的财产问题，准时处理保修；对七班级的教室常常消失停电大事，准时与校电工联系，保证了正常教学活动的开展；帮助总务处进行财产登记，多媒体修理等活动。 二、卫生管理方

2、面 这是级部工作的重要部分，关键在于养成学生良好的卫生习惯，为师生营造一个良好的教与学的环境。本学期我主要从以下三个方面对教室卫生进行管理： 1、 常规检查，每周二次的劳动卫生大检查，组织各班劳动委员进行卫生评分，座位星级班级评比的一个依据，尝试了多种评分方式，力求评分能公正地反映班级的卫生状况。每周二检查完毕，我都准时地整理好数据并公布在内网“劳动卫生”模块。 2、 突击检查，本学期进行了多次突击检查，时而周五放学后检查门窗，时而周六检查班级多媒体，期中、期末、爱国卫生宣扬周、迎“双节”、迎“元旦”等卫生检查活动，并邀请班主任参与进行了两次突击检查，加强监督等。 3、结合校医务室加强对学生的

3、健康训练、疾病预防及信息反馈； 4、进行就班级劳动卫生星的评比活动，分为每月一次； 5、每班设置两名绿色天使，负责班级的财产、卫生的监督。 三、寝室管理方面 学生的一半时间是在寝室，管理寝室是培育学生良好习惯的主要阵地。这一学期对寝室管理我主要做了一下几点： 1、 强调寝室管理的常规事务与突发大事的处理；乐观应对七班级学生的行为习惯变化，召开全体寝室长会议； 2、了解学生的寝室生活，初坚持每周查寝室三次，在内网网中准时公布观看到得现象帮组各班主任了解室状况；对女生寝室的管理主要有物业领导和生活指导关心完成，感谢陈艳组长的关心与支持； 3、实施午间静校加强班主任、物业管理、生活指导联系共同管理的

4、薄弱地段和时段，切实加强寝室的管理； 四、学生就餐管理方面 1、加强对学生文明就餐、规范就餐的训练，会同总务处做好监督管理。 2、准时向食堂管理人员反馈学生与家长的建议与意见。 3、协作政教处加强学生就餐平安的训练。 4、协作总务处对学生按时就餐、及消费金额的监督。 总务后勤个人工作总结总务后勤工作总结（2） | 返回名目 一、开学前，重点抓好课桌椅的配备工作。我依据今年在校学生人数配备，当配备不足时，就订购课桌100张，凳子150张，还组织职工修理50套，做到按时按量配足。同时组织人员整修教学大楼的教室、黑板，选购老师用的各种教学用具用品，完善教学设备，并做好支配人员报名、收费等工作，使学校

5、的开学工作顺当地开展。 二、开学初，抓紧制订各项规章制度。在后勤工作方面有行政领导工作职责、师生员工的考勤制度、学校财物管理制度、学生的住宿管理制度、学生的食堂、摊点管理制度、学生爱惜公物管理制度等等。做到按制度办事，以制度管人。 三、依据学校的工作进程，针对性地协作学校领导班子对学校训练教学工作的管理。一至二周仔细做好新生的入学训练工作，对基础较好的班级做好提高巩固工作，发挥这些班级在学校各项工作中骨干带头作用。对基础较差的班级，加强力气，仔细抓好，严防出乱班。接着抓学风，通过多种途径对学生进行学习目的训练，培育学生良好的学习习惯和坚韧的学习品质。 四、加强对师生生活的管理。开学初，先做好住

6、校生住宿和开膳的支配，接着做好学生的食堂、摊点管理工作，严格要求食堂、摊点要做好饮食卫生，食堂环境卫生始终要保持洁净，校领导常常深化食堂检查监督，发觉问题准时解决。师生的宿舍门窗坏了，就组织人员修理。浴处、小便处不足，就组织人员再扩建，现在基本上满意师生的需要。目前干旱季节，师生的用水紧缺，我们严禁他人从井里抽水，假如发觉从严处理。为了便利师生用水，我们在大井上面建筑一个水池，并支配人员每天从大井里抽水放进池里供师生利用，解决了师生的实际困难。 五、抓校内环境整治工作。校内环境的整治与美化特别重要，校内环境美丽，空气清爽阳光充分，清净干净，师生能以轻松开心的心情学习、工作。因此，我们在环境整治

7、中，把学校整个环境卫生区划分包干给各班，严格要求各班始终要保持洁净。规定总务处每周三检查一次，好的表扬，不好的批判，并强调准时搞好。年终总评，并把总评结果列为政绩考核内容。我们还按规划整治学校的场地，体育运动场，种树、种花、种果，绿化学校环境。 六、加强卫生平安工作。为了做好学校的卫生平安工作，我对学校的饮食卫生平安工作进行全面检查，仔细检查了学校的食堂，以及学校周边的小炒小卖。还深化教室、试验室、图书室、师生宿舍查看电路。试验物品和走廊栏杆等平安防范设施。并严格要求学生食堂、小卖部的摊点要提高平安警惕，严把购菜关等易引起食物中毒的瓜菜。在重点抓好食物中毒的同时，还加大宣扬训练力度，通过健康常

8、识课等途径对全体学生进行饮食卫生和预防食物中毒常识训练，提高学生自我防范力量，确保学生健康成长。 七、加强对住校生的管理。为了做好对住校生的管理工作，我除了支配校警人员轮番值班外，学校领导还常常深化学生宿舍检查监督，严格管理，不允许住校生上课时间在宿舍里闲聊、睡觉或聚众赌博;不许在休息时间大声喧哗，扰乱他人休息;不许损坏学校的门窗、睡床或在墙上乱刻、乱涂、乱画、乱钉;不得在宿舍里擅自拉电、安装插座，使用电炉煮饭等等，假如发觉从严处理。 一年来，虽然做了这些工作，取得了一点成果，但与党的要求还相差很远，现在还存在了一些问题。 1.学校的校容校貌整治尚未符合要求。 2.学校的水井还不够，干旱季节师

9、生用水紧缺。 3.大便所不符合要求。 为了把上述问题解决好要靠上级领导的重视和支持。就要靠全体教职员工的共同努力! 总务后勤组长个人工作总结总务后勤工作总结（3） | 返回名目 总务后勤组长工作总结 踏踏实实做好后勤保障 实实在在服务全体师生 本学期学校总务后勤工作连续坚持以学校总体工作为指导，以学校训练教学工作为中心，服务训练教学工作，为教科研服务，为师生服务的宗旨，强化总务后勤工作的规范管理，确保后勤工作保障有力，服务到位，努力提高后勤服务工作质量,为全体师生制造一个良好的工作、学习和生活环境。 工作目标： 1、结合学校四星班级评比，做好班级、寝室、校内的卫生保洁工作。 2、加强学校财产的

10、爱护以及修理，为正常的训练教学供应必要保障，切实做好训练教学服务工作。 3、加强食品平安工作，重视宣扬工作，严格掌握“三无”产品进入校内，严格监督食堂、超市小卖部所卖食品的质量，并适时反馈。 4、协作校医务室扎实做好疾病的预防宣扬学问，杜绝重大传染病，加强学生的自我爱护意识。 5、严格财务管理制度。 详细工作支配： 1、协作做好开学预备工作，发放相关教材、薄本。 2、做好寝室人员的支配，登记。 3、录入学生相关信息，做好医保卡的办理。 4、发放相关教学设备并做好登记。 5、进行卫生大扫除. 6、做好值班工作。 7、设置文明监督岗加强寝室、食堂的平安、文明监督 8、设置绿色天使，加强财产爱护，避

11、开铺张。 9、协作学校总务处完成相关工作。 10、协作级部完成相关工作。 总务后勤工作总结1总务后勤工作总结（4） | 返回名目 xxxx年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。详细分以下几方面： 1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担当，和我们共同协作，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力气得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，详细在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进

12、行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并依据结果下发查场整改通知单(参与人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级各商品部部门级班长级店长员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以准时处理，从员工接受和协作方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发

13、服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。 2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检

14、查，对不规范的管理人员进行惩罚)，在今年8月份公司支配我对一线领班的投诉技巧进行培训，我细心预备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉力量。XX年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发大事：7例)在突发大事处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发大事，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。 3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公正公正，不厚此薄彼，达到监督检查透亮化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发觉的问题准时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。 4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤