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文档简介

1、公共关系学_0001试卷总分:100       测试时间:120分钟一、单项选择题共 8 道试题,共 40 分。1.  公共关系部是一种具有效劳性质的、较高层次的间接    。A. 管理者B. 领导者C. 生产者D. 管理部门      总分值:5  分2.  “唐装属于服装款式中的   。A. 正装B. 社交装C. 便装 D. 礼服 

2、     总分值:5  分3.  象征物属于组织系统的   。A. 根本要素B. 传播要素C. 广告要素D. 应用要素      总分值:5  分4.  分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用   。A. 组织形象象限图B. 形象要素调查表C. 语义差异分析法D. 形象要素差距图      总分值:

3、5  分5.  利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙,迅速加以补充,从而占有一个重要位置的经营战略是    。A. 市场领导者战略B. 市场挑战者战略C. 市场跟进者战略D. 市场独占者战略      总分值:5  分6.      是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。A. 媒介公众B. 政府公众C. 社区公众D. 名流公众     &

4、#160;总分值:5  分7.  处于整个系统的最高层的是    。A. 理念识别系统B. 视觉识别系统C. 行为识别系统D. 组织识别系统      总分值:5  分8.  被誉为公共关系学之父的是    。A. 巴纳姆B. 艾维·李C. 伯尼斯D. 卡特里普      总分值:5  分三、判断题

5、共 10 道试题,共 30 分。1.  公共关系部的优势,往往就是公共关系公司的缺乏之处,反之亦然。A. 错误B. 正确      总分值:3  分2.  美国人极喜欢迎礼。A. 错误B. 正确      总分值:3  分3.  艾维·李创办了世界上第一家宣传事务参谋所。A. 错误B. 正确   &

6、#160;  总分值:3  分4.  公共关系在企业时常营销中的作用,首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。A. 错误B. 正确      总分值:3  分5.  国际公众关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。A. 错误B. 正确      总分值:3  分6.  公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格的特点。A. 错误B. 正确&

7、#160;     总分值:3  分7.  长期的公关活动适宜选用电子媒介,短期活动适宜选用印刷媒介。A. 错误B. 正确      总分值:3  分8.  政府关系是社会组织可以回避的一种关系。A. 错误B. 正确      总分值:3  分9.  在现代企业经营理念中,顾客就是上帝,但员工也不是奴隶。A.

8、 错误B. 正确      总分值:3  分10.  员工是组织最重要的内部公众,良好的员工关系可以培养组织成员的认同感和归属感,形成组织的向心力和凝聚力。A. 错误B. 正确      总分值:3  分公共关系学_0002试卷总分:100       测试时间:120分钟一、单项选择题共 8 道试题,共 40 分。1. 

9、60;组织与公众沟通的重要途径就是运用    。A. 公关广告B. 人际传播C. 网络D. 群众传播      总分值:5  分2.  人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色,就能联想到企业全心全意为顾客效劳的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量,属于企业战略的    。A. 产品满意B. 理念满意C. 行为满意D. 视听满意      总分值:5 &

10、#160;分3.  组织形象的根底是    。A. 员工形象B. 管理形象C. 机构形象D. 产品形象      总分值:5  分4.  处于整个系统的最高层的是    。A. 理念识别系统B. 视觉识别系统C. 行为识别系统D. 组织识别系统      总分值:5  分5.  组织开展公共关系活动的根底是 

11、  。A. 公共关系意识B. 公共关系观念C. 公共关系状态D. 公共关系筹划      总分值:5  分6.  良好的   是一切公关活动的起点,是一切社交场合所必备的“通行证。A. 个人礼仪B. 文化素养C. 体态与表情D. 组织形象      总分值:5  分7.  现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的    。A. 双向交

12、流B. 单向交流C. 双向管理D. 单向管理      总分值:5  分8.  展览会的类型,属于按工程分的是     。A. 宣传展览会 B. 室内展览会C. 露天展览会D. 专项展览会      总分值:5  分三、判断题共 10 道试题,共 30 分。1.  组织形象设计,首先要遵循“有效性的原那么。A. 错误B

13、. 正确      总分值:3  分2.  公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。A. 错误B. 正确      总分值:3  分3.  国际公众关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。A. 错误B. 正确      总分值:3  分4.  狭义的人际传播,可以包括人类的一切信息交流活动。A. 错误

14、B. 正确      总分值:3  分5.  社会交往过程中,不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原那么。A. 错误B. 正确      总分值:3  分6.  整合营销传播就是要优化一切可以利用的传媒资源。A. 错误B. 正确      总分值:3  分7.  爱德华·伯尼

15、斯出版了第一本公共关系著作?公众舆论之形成?。A. 错误B. 正确      总分值:3  分8.  开放式问卷的特点是答案比拟标准,公众答复方便,结果便于定量分析。A. 错误B. 正确      总分值:3  分9.  社会流行既是一种心理现象,又是一种行为活动。A. 错误B. 正确      总分值:3  分10.

16、  辐射式传播的特点是便于集中领导,信息传递速度快、失真少。但在这种人际关系网络中,成员之间的联系较少。A. 错误B. 正确      总分值:3  分公共关系学_0003试卷总分:100       测试时间:120分钟一、单项选择题共 8 道试题,共 40 分。1.  把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实的重要性排列事件是   。A. 倒金字塔构造B. 并列构造

17、C. 顺时构造D. 金字塔构造      总分值:5  分2.  讲究礼仪,在个人、在组织、在社会,都能对   、形象和风气具有改良、提高、创优等推动作用。A. 文化B. 文明C. 素质D. 风度      总分值:5  分3.  关系营销的理论根底与前提是    。A. 4PS B. 6PSC. 4CS D.    

18、   总分值:5  分4.  公关礼仪作为一种   的技巧,是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。A. 形态与手势B. 传播和沟通C. 语言艺术D. 体态与非自然语言      总分值:5  分5.  人们思想中不想向他人空开的内容是    。A. 共同经历区B. 开放区C. 秘密区D. 个人经历区      总

19、分值:5  分6.  企业使命属于组织理念识别系统的   。A. 文字形式 B. 宣传形式C. 组织形式 D. 观念形式      总分值:5  分7.  赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式,出资或出力支持某一项社会活动、某一种    。A. 家庭事业B. 社区事业C. 个人事业D. 社会事业      总分值:5  分8

20、.  在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息,社交距离是指   。A. B. C. D.       总分值:5  分三、判断题共 10 道试题,共 30 分。1.  公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。A. 错误B. 正确      总分值:3  分2.  在现代企业经营理念中,顾客就是上帝,但员工也不是

21、奴隶。A. 错误B. 正确      总分值:3  分3.  在为他人介绍时,要遵循“尊者优先的原那么,即先把职位高的人介绍给职位低的人。A. 错误B. 正确      总分值:3  分4.  狭义的人际传播,可以包括人类的一切信息交流活动。A. 错误B. 正确      总分值:3  分5.  企

22、业使命属于组织理念识别系统的组织形式。A. 错误B. 正确      总分值:3  分6.  一般认为,公共关系的人才培养,就是培养专才式的公共关系人才。A. 错误B. 正确      总分值:3  分7.  设计一经导入,就不可改变。A. 错误B. 正确      总分值:3  分8.  有了兴旺

23、的商品经济就会产生兴旺的公共关系。A. 错误B. 正确      总分值:3  分9.  在企业系统中,处于的核心与灵魂地位。A. 错误B. 正确      总分值:3  分10.  一般来说,群体的规模越小,其凝聚力也就越强。A. 错误B. 正确      总分值:3  分公共关系学_0004试卷总分:100

24、0;      测试时间:120分钟一、单项选择题共 8 道试题,共 40 分。1.      是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。A. 媒介公众B. 政府公众C. 社区公众D. 名流公众      总分值:5  分2.  关系营销的理论根底与前提是    。A. 4PS B. 6PSC. 4CS D.    &

25、#160;  总分值:5  分3.  在组织    ,公关宣传应当致力于保持和维护组织形象,稳固既有成果,并力争提高知名度,扩大组织影响。A. 初创时期B. 开展困难时期C. 形象受损时期D. 顺利开展时期      总分值:5  分4.  良好的   是一切公关活动的起点,是一切社交场合所必备的“通行证。A. 个人礼仪B. 文化素养C. 体态与表情D. 组织形象  

26、    总分值:5  分5.  公关礼仪作为一种   的技巧,是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。A. 形态与手势B. 传播和沟通C. 语言艺术D. 体态与非自然语言      总分值:5  分6.  在名牌战略中,利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是     。A. 名人战略B. 名家战略C. 名品战略D. 名门战略 &

27、#160;    总分值:5  分7.  针对性强的群众传播媒介是    。A. 报纸B. 杂志 C. 播送D. 电视      总分值:5  分8.  赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式,出资或出力支持某一项社会活动、某一种    。A. 家庭事业B. 社区事业C. 个人事业D. 社会事业      总分值:5  分三、判断题共 10 道试题,共 30 分。1.  公众心理具有客观性,并呈现出带有规律性的行为倾向。A. 错误B. 正确      总分值:3  分2.  对公关礼

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