河南省道路货运企业质量信誉考核评分标准2015(共4页)

1、精选优质文档-倾情为你奉上河南省道路货运企业质量信誉考核评分标准(淇滨区道路运输管理所制)企业名称： 代码: 总得分：考评项目序号扣分标准扣分得分备注企业经营管理300分1经营许可证、营业执照、税务登记证到期不更换每项扣10分。1-2.企业提供有效证件复件。2经营许可证、营业执照、税务登记证不年审的每项扣10分。3企业管理组织机构不健全的每项扣20分；领导分工不明确的每项扣20分；管理人员配备不足的每项扣10分。3-5.企业提供相关内容文本资料；提供企业正式颁布执行的企业管理职责和相关的规章制度、标准、规范文本文件；6-7.提供相应文件、档案、资料。4各级领导、各部门管理责任不明确的每项扣5分

2、。5管理规章制度、标准、规范、操作规程不健全的，每项扣5分。6质量信誉考核没有明确领导分管的扣30分；没有明确部门负责的扣20分；没有开展质量信誉考核自查自评的扣30分；开展自查自评效果不佳的扣10分；没有对驾驶员开展诚信考核的扣30分。7质量信誉档案不健全的，每缺一项扣5分。8未建立营运车辆台账的扣10分；台账与实际情况不符的扣10分；未建立车辆技术档案的，每缺一档扣5分；档案内容不符合要求的每档每处扣2分。8-9.企业提供车辆和驾驶员台账，车辆技术档案和驾驶员管理档案（抽查20%的档案）。10.企业提供全部营运车辆GPS或行车记录仪安装台账；查GPS监控平台车辆在线情况（抽查20%车辆在线

3、情况）。11-12.提供值班交接班记录、监控违规记录、处理台账和资料，核对报送情况。企业应每半年向运管机构报送一次管理部门查处、抄告和GPS监控记录的违法违规信息处理台账资料。13.根据运管部门日常情况。14-16.企业提供相应的证明证据资料，并现场核对。9未建立营运驾驶员台账的扣10分；台账与实际怀况不符的扣10分；未建立驾驶员管理档案的，每缺一档扣5分；档案内容不符合要求的每档每处扣2分。10营运车辆未按规定安装GPS监控终端的，每辆扣5分；监控平台对安装GPS的车辆不能有效监控的，每台扣5分。11GPS监控平台值班交接班记录不全的扣10分；监控的违法违规信息未登记或未按规定处理的，每次扣

4、5分；处理情况未向运管机构报送的扣10分。12运管、公安交警、安监等部门查处和抄告的违法违规信息未建立台账的扣10分；违法违规行为未处理的，每起扣5分；处理情况未向运管机构报送的扣20分。13未按要求向运管部门报送或提供有关报表、数据和材料的，每次扣10分。14企业未依法与从业人员签订有效劳务合同的，每人扣1分。15企业聘用无相应从业资格证人员从业的，每人次扣5分。16企业拖欠员工工资的每人次扣1分；未依法为员工办理养老、失业、工伤保险的，每人次扣1分；未依法为女职工(育龄妇女)办理生育保险的每人次扣1分。经营行为350分17有转让、出租道路运输经营许可证等违法违规行为的，每次扣50分。17-

5、31.根据企业提供的档案资料、本机构已收集掌握信息材料和现场检查情况进行核对，其中18-23、27-29项抽查率20%18有使用无效、伪造的道路运输证等违法违规行为的，每人次扣30分。19有使用无效、伪造的从业资格证等违法违规行为的，每人次扣20分。20超越许可事项从事运输经营的，每次扣30分。21使用不符合相应技术标准的车辆的，每辆次扣10分。22营运车辆未按规定进行维护、保养的每辆次扣10分；未按规定进行检测、资质评定、年度审验的，每辆次扣10分。23车辆安全提示、标识、配置灭火器材、安全锤等不符合要求的，每辆次扣5分。24强行招揽货物的，每辆次扣10分。25野蛮装缷的，每辆次扣10分。2

6、6没有采取必要措拖防止货物脱落、扬撒的，每辆次扣2分。27非法改装车辆的，每辆次扣10分。28使用非法改装、报废车辆营运的，每辆次扣10分。29使用无道路运输证车辆运输经营的，每辆次扣10分。30有超载、超限、超速的，每辆次扣10分；驾驶员不按规定行驶里程、禁行时段、驾驶时间行车或疲劳驾驶的，每人次扣10分。31运管部门已掌握和考核发现的企业其他违法违规经营行为，每项次扣5分。服务质量200分32因违章或服务质量差被投诉，未及时调查处理的，每次扣10分。32-40.根据企业提供的档案资料、本机构已收集掌握信息材料和现场检查情况进行核对。33投诉率达到10%的扣20分；投诉率每升1个百分点加扣5

7、分。34因服务质量差被市级机关通报批评或当地新闻媒体曝光的，每次扣5分。35有乱收费、乱涨价的，每项次扣10分。36将货物损毁或发生丢失、被盗的，每起扣10分。37没有建立服务承诺制度的，扣50分。38服务承诺没兑现的扣30分。39未公开服务承诺内容的扣10分。40未在货车上公开监督投诉电话的每辆次扣10分。社会责任150分41未依法纳税的扣20分；偷漏税的每次扣20分。41-45.根据企业提供的档案资料、本机构已收集掌握信息材料和现场检查情况进行核对。42未按规定缴纳保险的每辆次扣5分；未按最低投保限额投保的每次扣5分；保险已过期未续保的每辆次扣5分。43发生违法上访的每次扣30分；发生群体

8、性事件，影响运输生产或社会秩序的每起扣30分；发生安全事故或公共突发事件，不按规定及时处置、及时报送信息的每起扣30分。44因安全生产、信访稳定、社会责任等问题，被市级政府机关通报批评或当地新闻媒体曝光的每次扣20分。45不接受政府指令性任务的每次扣30分；未完成指令性任务的每次扣10分。加分项100分46企业为30%车辆提供货源的加20分；50%车辆提供货源的加30分；提供70%车辆货源的加50分。46-54.企业提供证据证明材料，现场检查核对。47营运车辆统一标识和外观的，加10分；从业人员统一服装的，加10分。48对营运单车、生产经营岗位和从业人员开展质量信誉考核的，加30分。49受当地党委、政府表彰的，每次加20分。50受省级交通主管部门、省运管机构表彰的，每次加20分。51受其它省级政府管理机关表彰的，