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文档简介

1、苹果股份有限公司 SWO分析:苹果公司简介:苹果电脑国际有限公司,或苹果电脑股份有限公司, 简称苹果电脑,英文名 Apple Computer, Inc. ,总部位于美国 加利福尼亚州的库比提诺,核心业务是电脑科技产品。苹果 电脑的 Apple II 于 1970 年代助长了个人电脑革命,其后的 Macintosh 接力于 1980 年代持续发展。最知名的产品是其出 品的Apple II 'Macintosh电脑、iPod数码音乐播放器和 iTunes 音乐商店,它在高科技企业中以创新而闻名。1 、分析竞争环境因素: 企业外部环境机会因素: O 代表 opportunity (机会)A

2、、消费电子市场巨大。美国消费类电子协会(CEA 曾经预测,全球消费类电子产品的收入将持续稳定的增长。 这是一个十分巨大的市场,只要产品得到消费者的认可,竞 争策略优于竞争对手,企业将面对的是如何扩大市场份额, 以及如何与消费电子产业一同发展壮大。B、众多专业电子代工服务( EMS企业涌现易于苹果 将制造业外包并降低成本 ,亚洲尤其是中国已经发展成为 “世界工厂” ,许多跨国企业在亚洲采购配套元件或者将 制造业务由亚洲企业代工, 利用各自擅长的优势来优化产 品价值链,降低成本,实现双赢。同时,中国高速成长的 内需市场也为苹果全球销售业务的成长提供机会。C、大型元器件制造商涌现。世界范围内大批元器

3、件制造商的涌现,使得苹果在寻找合格供应商上有许多选择, 这样就增加了苹果的谈判筹码。供应商之间在价格、品质 和服务方 面的激烈竞争使得苹 果可以很有效的降低 产品 成本,从而提高毛利润率。企业外部环境威胁因素: T 代表 threat (威胁),A、美国经济下滑,消费信心受挫。次贷危机继续向实体经济扩散,欧美房地产业低迷不振,世界缺乏心的经济增 长点支撑,全球经济已经出现明显降温。在美元依旧疲软, 石油、粮食等初级产品价格高位运行,世界流动性过剩问题 依然存在的情况下,全球通货膨胀的压力加大。因而国家政 策重点将转向控制通货膨胀,紧缩性宏观政策将进一步抑制 经济增长。这一系列情况将进一步导致消

4、费者在消费时有所 顾忌,会考虑将来进而影响消费信心。B、 同时面对众多强大的竞争对手 。由于苹果在多个产 品线都有产品热销,如 iPad 、 iPhone ,这就导致苹果要同时 面对的竞争对手比其他企业要多。例如,在笔记本产品上,要与戴尔、惠普竞争,而MP3市场上有索尼、飞利浦、 三星, 手机市场上有Blackberry ,诺基亚,三星,HTC等劲敌。C、 低成本的高仿山寨机抢占低端市场。高仿山寨机就 是一些非正规的小厂家仿照市场上流行的正规机子来做的 外形与功能比较相似的盗版手机,由于价格远远低于正品手机,虽然此种制造属于违法行为,但高额的利润与低廉的价 格,仍然能够产生一定的市场空间,就像

5、音像市场的盗版行 为,给正规企业带来不可小觑的损失 企业内部环境优势因素: S 代表 strength (优势) 在微软和英特尔的超级联盟下,苹果公司总会屡出奇招 获得生存空间,如果不是苹果的这一些独特优势,早在二十 世纪末它可能已经不存在了。A、品牌知名度和美誉度非常高 。产品质量好,外形时 尚,有高档产品形象,产品上所印有苹果标记本身就是品质 的保证。由于从产品设计,工艺选择,原料采购,生产装配 和测试各环节,苹果对其产品的品质控制十分严格,即使在 细微的小处也是如此。据说,乔布斯曾要求一位设计师在设 计新的Mac电脑时外表不能看到一颗螺丝钉,后来,有一位 设计师的模型里有一颗螺丝钉稍微露

6、了出来,因此被乔布斯 给开除了。在苹果的忠实拥护者眼中,苹果就是彻底的完美 主义者。B、重视研发。苹果公司非常重视先进技术的研发工作, 与其他 IT 公司( Intel, IBM, HP )一样,拥有强大的研究 机构,目的在与在未来的市场竞争中占有一席之地。苹果产 品的设计不仅仅是一流的,而且往往会在某一方面令市场产 生革命性的改变,苹果产品推向市场后。常常被竞争对手争 相模仿。 iPod 所采用的滑轮触摸技术, 让竞争对手和消费者 领悟到, 只要跳出传统的思维的框架, 利用身边已有的技术, 就能找到更好的额操作方法。让使用者更方便、更快捷的使 用产品。 索尼和苹果都是消费电子的龙头企业。 但

7、总体而言, 苹果要强于索尼; 从美学角度看, 苹果拥有最好的产品设计: 先进,时尚,独一无二。C、强大的创新能力。在美国福布斯评选的 2011年度全球最具创新能力企业排名中, 苹果力压 Google ,连续六 年排名第一。在 2000 年提出了“ Think Different ”(不同 凡想)的广告语,借此告诉人们,苹果的特点就是:永远追 求卓越,不断超越自我,不断进取和创新。苹果式创新包括 技术创新、产品创新、工艺创新和商业模式创新。在以技术 快速更新、产品周期不断缩短为主要特征的 IT 业竞争中, 创新是苹果保持常年竞争优势的动力源泉,是苹果具备核心 竞争力和旺盛生命力的体现。苹果三十年

8、的历史产生;许多划时代的创新,例如:缔造家庭电脑市场的苹果型电脑, 在电脑里使用图像用户界面,鼠标的使用,用硬盘而非闪存来做MP3播放器,重量仅为 3英镑的VanBook Air超薄笔记 本。以上种种,让苹果几乎成了创新的代名词。D、 在多个应用领域保持着领先的优势。例如:电子出版,动漫行业,广告业,多媒体,教育和互联网领域都有相 对领先的技术优势、产品优势和市场优势。苹果Mac电脑能 在上述领域中保持地位是因为苹果电脑与图片软件生产商, 如: Adobe,Aldus 和 Quark 都建立了强大的伙伴关系,使得 苹果在上述领域有较忠实的客户群。E、产品毛利润高。苹果以品质和技术为基础,塑造了

9、情感形和自我表达形为主要价值的品牌,产品普遍定位高 端,品牌的溢价能力相对较强。高端的产品定位不仅提升了 品牌价值,而且因此获得了高额利润。许多苹果产品拥有两 位数的高额利润,有的产品利润率甚至高达60%。F、 iPad 的成功导致苹果市场占有率逐渐升高 。据市场 调查公司 Gartner 于 2011 年 4 月公布的一份报告显示: , 2011 年 iOS 占平板电脑操作系统 69%的市场份额,尽管来自 其它操作系统的竞争日益激烈,到 2015 年,苹果 iOS 仍主 导全球平板电脑市场,市场占有率将达 47%。 企业内部环境劣势因素: W 代表weakness (弱势)A、 Androi

10、d 系统将成为苹果 ios 系统强有力的竞争对 手。从下表可以看出 Android 的市场份额逐年递增已有超过 ios 的趋势。OS2010201120122015i0514.7&6 47r9646fi.67O13E.437Market Share :;门£3.968.763347.1Android15,BM26.5B2113.457b/arket Share :询14.219.&24.43S.6MeeGc1D77&B1,2713,057Varket Share :吴:0.61.11.21.0'.V&bOS02.79&4.245B S8

11、6Market Share : -: l0.04.03.53.0QNX03.9017,13423,496Market Share :;0.05.66.610.0Other Operating Systems234432510700Market Share :询1.30.60.50.2Totel Market17 J10103 2X1B、项目管理和生产制造效率不高。苹果的制造部门效率低下,设计和管理成本高昂,这足以使得苹果公司在IT业低利润化的时代丧失竞争能力。以设计成本为例,20世纪80年代末至90年代末,苹果取得了一些重要的成功,如: 推出了 PowerBook和PowerMac,但这时期的

12、创新比 80年代 初低效得多,大量的人力物力财力浪费在实验室里,数以亿 计的资金被投入到没有生产结果的大型项目中。再来看一下 制造效率:因为执行力差等缘故,相对于亚洲的OEMX厂来说,苹果制造部门的效率可以说很低,以Q37为例,苹果美国工厂和富士康同时生产同一型号的产品,结果是苹果工厂 投入更多的人力,产出效率却只有富士康的80%产品不良率是富士康的两倍多。C、供应链管理不够完善 。某些关键零部件的供应能力不足,准确的说是应付市场需求突变行动的“供应能力的爆 发力”不足。例如:苹果曾多次出现过因供应商不能及时声 传出定制的IC (集成电路)等关键零部件,而导致无法满足 市场的订单需求。D、涉足

13、的产品种类较多。苹果公司从电脑到 MP3再到手机,不仅做硬件、操作系统, 且应用软件也有涉足,苹 果的战线铺的十分长,且产品之间的相关性很高,不像微软 那样有所专攻,因此导致苹果的竞争对手也相当多,也面对 的都是行业里的巨无霸。即使是现在,苹果由于产品创新能 够跟上市场的节奏,处于连续多年盈利的状态,但本质上还 是一家财力有限的公司,一旦整个市场处于下滑或竞争策略 出现失误,便会影响到整个现金流,从而打乱苹果公司现有 的产品布局,其实这种多点开花的做法其实也潜在着巨大的 风险。2、基于环境因素分析,构造SWO矩阵及形成战略对策:根据上述所进行的内外环境因素优势(S)、劣势(W)、机会(0)、威

14、胁(T)分析,形成SO战略、WO战略、ST战略、W战略, 构造以下SW0矩阵分析图。外部环境因素优势因素(S):1. 品牌知名度和美誉度 很高;2. 重视研发;3. 强大的创新能力;4. 在多个应用领域保持 着领先的优势;5. 产品毛利润高;6. iPad的成功导致苹果 市场占有率逐渐升咼。劣势因素(W :1. An droid系统将成为平果 ios系统强有力的竞争对 手;2. 项目管理和生产制造效 率不咼;3. 供应链管理不够完善;4. 涉足的产品种类较多。机会因素(0):1. 消费电子市场巨大;2. EMS甬现;3. 大型元器件制造商涌现。S0战略:1. 利用已有的强大知名 度继续拓展市场

15、;2. 利用代工企业即别人 的优势来帮助自己降 低成本,而平果公司 本部则继续投入创新 研发,从而形成高品 质、低价格的优质产 品;3. 利用已有优势,快速 抢占市场。WOO:1. 根据市场需要逐渐精简 不必要的技术研发,放 弃不能盈利的产业;2. 避开自己不擅长的生产 制造业,请其他代工企 业生产;3. 分析潜在竞争对手,找 出自身不足与对手的优 势,改进自身不足,将 潜在竞争对手扼杀在摇 篮中。威胁因素(T):1. 美国经济下滑,消费信心 受挫;2. 同时面对众多强大的竞 争对手;3低成本的咼仿山寨机枪 战低端市场。ST对策:1. 提高自身品牌的质 量,使其他山寨机只 能做到形式而神不 似

16、;2. 研发出更咼端、更精 美的手机吸引消费者 的注意,诱发其购买 欲;3. 利用已有的品牌效 应,前期做好宣传工 作,务必做到“未闻 其形,先闻其声”。WM寸策:1. 提高自身的竞争力,用 硬实力去打败软实力;2. 市场总是不断的在变化,所以战略也应随着 外部环境的改变而不断 变化,制定新的战略目 标。3、竞争战略分析与选择:综合以上的分析,可知目前苹果公司面临的优势和劣势 都相当明显,所以应该采取增长型和扭转型相结合的战略。 一方面,利用外包以及供应商的竞争来降低成本,以弥补管 理和制造的低效率,注意控制成本:另一方面,同时结合自 身技术、创新、品牌和营销等方面的优势,在产品的高中低 三个档次均堆出有竞争力的产品,抓住消费电子

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