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文档简介
1、关于公司经理年终总结4篇公司经理年终总结 篇1 证券客户经理工作不是一朝一夕的事,是一项长期的工作,需要足够的耐烦,平常细心的工作,能够坦诚地与客户沟通。为了20xx年能够有目标、有目的、有成效的工作,取得更好的成果,特制定方案如下: 一、带着一颗“爱心”去工作 1、带着一颗“爱心”去工作。保持良好的礼节礼貌,要从服务他人的角度动身,让客户觉得你是真心地关怀他,缩短经纪人与客户之间的距离,对客户思想形成正确方案的引导。 2、做好宣扬,严格执行公司的服务规范,做好来电询问和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作。 3、做好沟通汇报,工作无小事,对重要事项做好记录并传达给公司相关负责
2、人员,做到不遗漏、不延误。 二、自身素养方面在仔细工作的同时,我也会努力提高自己的自身素养。 不断提升职业道德,把握证券从业规律,拓展证券学问,提高自己的证券业务水平。 1、多学习、学习先进的证券业务理论,学习公司同事的珍贵阅历,学习专业学问。 2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽,相处得开心,才能更好更深化的完成任务! 3、多反思、多总结。自我反思是提高业务素养的基本途径。对于自己证券从业工作中的胜利或失败,要准时总结,不断为自己今后的工作积累阅历。从而不断进步,自己超越自己。在以后的日子中。我将勇于进取,不断创新,努力完成公司安排的工作和任务,争取取得更大
3、的进步!望公司领导和同事多多帮忙和指正。我认为最重要的一点就是激励制度:那同样是家族企业,同样是“给自己干”的制度,为何有的干得好,有的干得差?xxx认为,家族企业的制度主要包括两个方面,一个是激励制度,它体现财宝的安排规章,在经济学里,就是“为谁干”的问题。激励制度做得好,人们就情愿努力干。二是管理制度,主要解决“生产什么”和“怎么生产”的问题,体现财宝生产的效率规章。激励制度的核心是调动人的主动性,管理制度的核心是使激励制度调动起的干劲科学化、高效率。 没有合理的激励制度,再好的管理制度也没有意义,但仅有好的激励制度,管理制度不科学,企业也很难胜利。激励制度鼓舞人们努力工作,激发人们心中向
4、善的东西,主要是为大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有制造性和自主性。而管理制度则是假设人都是自私的,从管理“坏人”的角度入手,它使坏人干不了坏事,被迫不断去干好事,长此以往把坏人变成大好人。在管住坏人的同时,也使大好人不至于在利益的诱惑下去干坏事,成为更好的人。因此,激励制度增加了大好人,管理制度削减了坏人。假如都像上面所说的,我信任没有干不好的工作。没有完不成的任务。 公司经理年终总结 篇2 大家好! 20xx年是洪达xx起步的第一年,是各位同仁携手开拓,锐意进取的一年,在这一年里我公司仔细贯彻xx集团的经营管理思路,围绕年度经营指标,努力推动修理服务标准化、规范化。为把洪达xx打造成
5、山西高档车修理行业顶级品牌,为争取在20xx年取得更大的经营成果,获得长足进展打下坚实基础,一年来,在董事长的正确指引下和集团的领导下,在公司各部门的帮助下,通过全体员工的同心同德,真抓实干,公司的各项工作都有了肯定的进展,全年工作总结如下: 一、顺当完成经营指标,经营业绩平稳增长。 从5月份正式营业起,我们对主要岗位的员工进行了调整,强调了工作责任落实到岗,同时制定了20xx年的各项经营指标,经过多半年的努力,我公司基本实现了本年度的经营指标,整体经营实现扭亏为盈。 二、狠抓详情管理,提高修理质量。 秉承“质量就是生命,产品代表人品”的服务理念,我们通过提高检验标准、确保用法原厂配件、旧件回
6、收、完善客户回访制度等方面,重品质、抓落实,有效的提高了修理质量和服务水平。 三、加强市场营销,拓展业务范围 公司紧邻武宿机场,地处市区边缘,又是刚刚起步,这是摆在我们面前无法转变的事实状况,但我们能转变的是自己,我们要让自己走出去,把顾客请进来,通过对周边环境和市场的考量,我们采纳了广告宣扬 、发放宣扬单页、小区活动和客户转介绍等方式让开业不到1年的我们,在短时间内获得了更多被认知的掩盖面,同时我们欣喜的看到,许多新顾客进来了,许多老顾客也回来了。 四、强调制度规范,提高员工素养。 在加入xx集团的大家庭以来,集团的规范化、制度化管理让我们受益匪浅,从管理人员到一般员工都发自内心的熟悉到规范
7、管理给我们带来的改变。企业整体形象提升了,客户对我们更信任了,员工从工作习惯到生活习惯;从个人形象到言谈举止;从工作效率、工作作风到精神面貌,以及对企业的感情都有了很大的提升。 五、提倡“以人为本”,“贴心服务。 对员工的管理上坚持“以人为本,人人公平”。量力而行的改善员工的生产条件和待遇水平,提高员工的忠诚度和工作主动性。对违反公司规定的员工本着“训练为主,惩罚为辅”的原则,和员工交心,做伴侣。使员工思想稳定,工作安心。本年度公司主要岗位员工及管理人员无一人流失,促进了各项工作的顺当开展。 满足的员工才能制造满足的服务,为了得到客户的认可,我们供应了机场接送服务,有的客户半夜到达,我们的员工
8、就半夜起床去接,送了客户再回去睡觉,其次天还正点上班。我们的24小时服务热线保持专人接听、时刻畅通,我们的服务人员常常彻夜奔波在为客户救援的路上,为了节省客户的时间修理车间的灯完总是亮到凌晨。一次,客户的车坏在了呼和浩特,为了不耽搁客户的行程和生意,我们把公司最好的代步车连夜拖到呼市,让客户开我们的车连续办事,我们把客户的车拖回来修理。点点滴滴、历历在目,在这里,我代表公司,代表集团向我们这些最可爱的员工道一声:你们辛苦了!感谢大家,我们的付出客户感受到了,我们的辛苦正在获得回报。 即将过去的一年里,我们虽然做了许多的工作,取得了肯定的成果,但在我们的工作中仍旧存在着一些问题,例如:市场营销的
9、力度还不够,对制度的理解和执行力还不足等。在即将来临新的一年里,我们全体员工将连续在集团的引领指导下,重点梳理,努力提升,勤奋自律,求变创新。为给集团制造更大的价值而努力,为把洪达xx打造成为受人敬重的高端车修理龙头企业努力! 公司经理年终总结 篇3 200x年,200x年业已到来,下面我将200x年一年来的工作状况做汇报。 一200x年全年工作内容: 200x年我施工的内容是滨河湾小区住宅工程,共包括4栋7 1框架住宅楼,建筑面积26500m2。该工程为公司工程项目,200x年5月20日进场施工。主体工程内外装修工程。 二全年工作状况: (1)工程质量状况: 滨河湾小区是公司XX年建设项目,
10、我项目经理被公司批准后,马上开头了项目部的组建工作。滨河湾的工作要求,从公司抽调了工作人员,了质量管理体系、 项目管理和管理人员岗位责任制。滨河湾小质量为创建“无质量通病小区”,为此公司下发了很多预防措施和实施方法。为完全的,我组织项目部管理人员的实践阅历,工程的特点,编制了项目部质量预防措施。工程开工以后,掌握施工质量,从基础开头,一步脚印的。模板工程掌握结构尺寸和支撑坚固性,设计尺寸的和观感的质量。钢筋工程掌握绑扎质量,是钢筋实物的间距和位置。在施工过程中,我要求坚决公司预防措施内容,并且样板引路,组织管理人员对项目部在建工程参观学习,作到扬长避短,了项目部人员的质量争先意识。砼工程掌握了
11、砼的浇注和养护工作。规范浇注、养护是砼质量的途径。在整个主体施工期间,了。迄今为止,未砼裂缝。整个主体工程的施工,项目的掌握,施工内容符合设计要求,主体质量,受到了金屋地产的嘉奖,了预期的质量。 (2)工程生产及进度掌握: 滨河湾小区开工以后,我公司要求工期,组织制定了施工进度网络方案劳动力方案。并且施工进度要求,与各个施工班组签定了质量、进度、平安掌握协议书。对其进度、生产内容了要求。在生产过程中,我状况,制定月方案和周方案,对整个工程生产了掌握管理。施工初期,项目开工较晚,劳动力。对此,项目部多方召集人员,努力,上了施工的要求。在施工过程中,考虑到砼浇筑,我了现场浇注和用法商品砼的方法,了
12、施工进度。 在分包队伍进场施工后,金屋地产的要求,了施工部署,为分包方施工了施工条件。到XX年终,整个工程了主体工程,外装修工程40%,内装修工程30%。从整个工程进度来看,与原方案工期相比有滞后。为此,我在场区冬季回填土、项目停工的一段内,抓紧组织了下房砌体和回填土等的施工。为200x年春季施工减轻了工作量,了整个工程的交付。 ()平安、设备管理: 施工进场的期间,我组织项目部省级文明工地的对全场的施工作业区了规划布置。项目工程特点,制定了设备需用方案,并组织了布置和安装。施工中,我将平安管理日常管理的,将职工的生命平安的要务。框架工程,支撑体系和临边防护是平安管理的,为此,我从几个了管理工
13、作:平安技术交底工作。进场时的三级平安训练、上岗时的专项平安交底来职工的平安意识。平安检查和巡察,问题,整改,杜绝平安隐患。建筑物临边的平安防护。,对现场的设备了专人专机管理。设备进场时项目部检查,合格后。施工中,设备的修理、保养和检查,平安隐患,修理更换。整个施工期间。未重大平安事故,平安事故掌握在了以内 ,了职工的生命平安,预期平安生产的要求。 ()材料、降本和人工费的管理: 材料管理中,我施工预算,组织制定了施工材料需用方案。本工程外租赁材料的状况。我组织各个班组制定了材料用法方案和返还方案。整个施工期间,项目返还了材料和器具,积压。材料用法中,我要求大家限额领料制度,施工预算,支配项目
14、管理人员统计各个班组的施工内容和,并且与预算量对比分析,掌握各个分项工程的材料用法人工费的发放。各个班组用法的机具和材料,均要求由各个班组领用,耗损材料预算量考核,每层统计,铺张时订正整改。周转材料用法完毕后由各个班组返还,则由各班组赔偿。共2页,当前第1页12 () 全年工作的: 工程质量:主体施工期间,工程质量掌握较严,工程质量比。在填充墙施工中,放松,构造柱砼浇注不抱负,跑、漏较多。这对我来说是教训,提示对后期的质量管理需要。 施工进度:从总体来讲,进度上了金屋的要求。与项目部对比,进度较慢。还需要进度管理、总结,人力组织,弥补前期施工的。 (6)x年工作方案: 在新的一年中,我将从几点
15、努力、作好工作。 抓好滨河湾项目管理工作:滨河湾工程在x年的工内外装修工程和室外工程等,紧、任务重。考虑到项目总工期要求,我将抓好施工生产进度掌握,组织好人力投入,工程预期要求,整个小如期交付用法。 学问学习,管理:时代的前进、新技术的运用,专业技术学问的再训练。,在新的一年中,我准备学习专业学问。基础薄弱,学习很吃力,我信任只要努力,就会有结果。另一,学习他人的先进之处,作到扬长避短,思想熟悉,开拓视野。 作好施工管理工作: x年的工作中,我的工程有的成果,仍旧,需要总结和。的总结,才能的服务将来。新的一年中,我要作好个的管理:人的管理。人是管理的组织者和者,项目管理人员松懈,全体管理人员亲
16、密,各负其责,才能作到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。物的管理。也材料的管理。x年,我将在项目管理中作好限额领料制度,并且细化,与工程预算量对比分析,找出,制定对策。法的管理。也施工方法的和管理。在公司预防措施的基础上,工程特点,优化和改进,一套行之的施工方法,以便于施工和工人操作。 公司经理年终总结 篇4 xx年是洪达xx起步的第一年,是各位同仁携手开拓,锐意进取的一年,在这一年里我公司仔细贯彻xx集团的经营管理思路,围绕年度经营指标,努力推动修理服务标准化、规范化。为把洪达xx打造成山西高档车修理行业顶级品牌,为争取在xx年取得更大的经营成果,获得长足进展打下坚实基础,一年来,
17、在董事长的正确指引下和集团的领导下,在公司各部门的帮助下,通过全体员工的同心同德,真抓实干,公司的各项工作都有了肯定的进展,全年工作总结如下: 一、顺当完成经营指标,经营业绩平稳增长。 从5月份正式营业起,我们对主要岗位的员工进行了调整,强调了工作责任落实到岗,同时制定了xx年的各项经营指标,经过多半年的努力,我公司基本实现了本年度的经营指标,整体经营实现扭亏为盈。 二、狠抓详情管理,提高修理质量。 秉承“质量就是生命,产品代表人品”的服务理念,我们通过提高检验标准、确保用法原厂配件、旧件回收、完善客户回访制度等方面,重品质、抓落实,有效的提高了修理质量和服务水平。 三、加强市场营销,拓展业务
18、范围 公司紧邻武宿机场,地处市区边缘,又是刚刚起步,这是摆在我们面前无法转变的事实状况,但我们能转变的是自己,我们要让自己走出去,把顾客请进来,通过对周边环境和市场的考量,我们采纳了广告宣扬 、发放宣扬单页、小区活动和客户转介绍等方式让开业不到1年的我们,在短时间内获得了更多被认知的掩盖面,同时我们欣喜的看到,许多新顾客进来了,许多老顾客也回来了。 四、强调制度规范,提高员工素养。 在加入xx集团的大家庭以来,集团的规范化、制度化管理让我们受益匪浅,从管理人员到一般员工都发自内心的熟悉到规范管理给我们带来的改变。企业整体形象提升了,客户对我们更信任了,员工从工作习惯到生活习惯;从个人形象到言谈举止;从工作效率、工作作风到精神面貌,以及对企业的感情都有了很大的提升。 五、提倡“以人为本”,“贴心服务。 对
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