人力资源工作方案

1、人力资源工作方案人力资源工作方案1 1、聘请方面： 协作碳黑厂的开工建设和投产，做好人员的聘请与配置。做好日常的人员聘请和配置。做好xx年电厂改制的人员配置工作。 2、培训方面： 组织中高层领导干部每月一次的学习。 抓好机电仪表班的教培管理工作和取证考试工作。 3、4、5月开展班组长培训班。 6、7月开展全员平安月的学习。 8、9月抓好碳黑项目开工前新员工的岗前培训工作。 10、11月对部分岗位进行三规和平安生产的抽查考试。 全年仔细对各单位的培训工作进行考核。教培科每月盘点整理培训台帐形成记录。对各分厂报送的培训方案落实状况进行严格考核，要求各分厂建立自己的培训台帐并进行考核。 加强内部学习

2、，对“劳动法“、“劳动合同法“、“公文写作“、“人力资源管理学问“等进行培训。 3、考勤和劳动纪律方面 连续完善指纹考勤机的各项管理，在化工厂增加一台指纹考勤机，和信息中心协作把全部指纹考勤机都用摄像头进行监控。对考勤数据报表进行考核，各单位每月必需对手工考勤和电子考勤以及各类请假手续进行双向核对，以最终核对后的结果计算工资，防止两张皮现象。 4、劳资方面 对各单位各类劳资人事报表的报送准时与精准性进行考核。 强化人事信息动态管理与数据统计工作。 人劳科每月末对各类人事信息进行盘点形成报表。 对工资核算核发进行考核，确保工资核算核发的精准性。 做好人员流淌率的掌握与劳资关系、纠纷的预见与处理。

3、 5、制度建设方面 协作公司经营政策对20xx年人员进行再次编制。 协作碳黑厂的开工做好定编定员编制和倒班编制工作。 完善员工培训管理方法等有关培训管理制度，规范管理，提高培训开发的效率。 6、其他 做好理工高校实习同学的入学工作。 总之，通过20xx年全年的工作，人力资源部正渐渐向规范化、制度化、条理（20xx年度社区工工作方案）化进展，盼望通过我们的工作能够努力提升公司人力资源职能的运行质量，为太兴集团20xx年的进展做出应有的贡献。 人力资源工作方案2 一、目标概述： 员工培训与开发是公司着眼于长期进展战略必需进行的工作之一，也是培育员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，

4、员工的工作技能、学问层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增加企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿的投入，而是回报颇丰的长期投资。人力资源部20xx年方案对员工培训与开发进行有方案有步骤有目标地进行，使公司在人才培育方面领先一步。 二、详细实施方案： 1、依据公司整体需要和各部门20xx年培训需求编制20xx年度公司员工培训方案 2、采纳培训的形式：外聘讲师到企业授课；派出需要培训人员到外部学习；选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训；购买先进管理科学VCD、软件包、书籍等资料组织内部培训；争取对有培育前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；

5、员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。 3、方案培训内容：依据各部门需求和公司进展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：营销管理、品质管理、人力资源管理、生产管理、财务管理、计算机学问、服装专业学问、选购与谈判、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。 4、培训时间支配：外聘讲师到公司授课和内部讲师授课依据公司生产营销的进度适时支配培训。外派人员走出去参与学习依据业务需要和本部门工作方案支配；组织内部VCD教学或读书会原则上一个月不得低于一次。 5、全部培训讲师的聘请、培训课目的开发均由人力资源部全部负责。 6、针对培训工作的详情，人力资源部在20xx年2月28日前完成公司培训制度的

6、拟定。并报总经理批准后下发各部门进行宣贯。20xx年的员工培训工作将严格按制度执行。 7、培训费用：约需xx万元。 三、目标实施留意事项： 1、人力资源部平常留意培训课题的讨论与开发，准时搜集国内知名顾问询问和培训公司的讲师资料、培训课目资料，结合公司需要和部门需求，不定期地向有关部门推举相关培训课题信息。 2、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必需进行培训总结和内容传达宣贯，并将有关资料交人力资源部。人力资源部应留意培训后的考评组织和工作绩效观看。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。 3、人力资源部在支配培训时一要考虑与工作

7、的协调，避开工作繁忙与培训时间的冲突，二要考虑重点培训与普遍提高的关系，尽可能避开某一部门某一个人反复参与培训，而其他部门却无机会参与培训的现象，综合考虑，以公司利益和需要为标准，全面提高员工队伍素养。 四、目标责任人： 第一责任人：人力资源部经理 协同责任人：人力资源部经理助理（培训专员） 五、实施目标需支持与协作的事项和部门： 1、各部门应综合部门工作和职员素养基础在编制20xx年工作目标时将本部门培训需求报人力资源部； 2、鉴于各部门专业技术性质的不同，人力资源部建议各部门均应选择一名内部培训讲师。 人力资源工作方案3 人力资源部20xx年度主要工作方案和目标： 一、建立健全人事行政管理

8、的各项规范及管理制度、员工手册等 建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册规范的管理制度是企业用人留人的至少前提条件，员工从进入公司到岗位变动，从日常考评到离职，人事行政部都根据文件的程序进行操作，实行对事不对人的原则，期望能到达各项工作的合法性、严厉性。 二、劳动合同管理 做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度工作方案的重点是: 1、劳动合同签订，续签、终止准时性; 2、员工转正准时性; 3、劳资关系(劳动纠纷次数、缘由等); 4、档案管理完整性等描述。 三、员工评价的收集 为进一步加强对员工在必需时期内工作潜力等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，建立公司正

9、常、合理的人事考核评价制度，从而为员工的奖惩、晋升、调整等带给客观依据。依据公司目前经营状况，每月收集个门店人事评价表，对每个人进行考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗，以保证员工队伍的高效率、高素养。 四、人力资源人力需求方案 (一)、人力资源人力需求方案目的 1.依据公司现状，结合先进企业的管理阅历，了解企业人力资源状况及需求状况，敏捷选取聘用方式: 参与xx地区的周六大型人才沟通洽谈会 在xx人才聘请网上发布聘请信息 与劳务市场的中介合作把聘请信息放到中介那里请其代为聘请 内部培育 引进企业事业单位成熟的管理人才。并充分利用企业现有人力资源，吸引并储备必需数量的具备特定技能

10、、学问结构和潜力的专业人才。 2.为人力资源管理带给重要信息及决策依据。 (二)、影响因素分析 影响本公司人力资源需求的因素主要包括以下两个方面。 1.公司的战略 企业的进展战略目标、进展方向、进展规模等是影响企业人力资源需求的重要因素，人力资源需求方案的制订应听从于企业的进展战略需要。 2.预期的员工流淌 企业以往员工流淌状况数据和当前员工状况对企业人力资源需求猜测会产生重要影响，员工流淌率是制订人力资源需求方案的参照依据。 (三)、数据收集与需求猜测 1.数据收集 人力资源部组织开展20xx年度人力资源需求调查，各门店应专心协作人力资源部，带给有关数据及资料。 .人力资源部统计、汇总格门店

11、人员数量、工作岗位状况以及人员培训、人员流淌、人员变动状况等数据资料，为人力资源需求猜测带给数据支持。 需求猜测 1.人力资源部依据各门店填报20xx年的聘请方案表和20xx年度标准配置表分析，确定各门店人员标准配置。 2.盘点人力资源现状，统计人员的缺少、超多的状况。 3.统计猜测短时间内将来可能离职人员，猜测企业将来人员流失数据。 人力资源工作方案4 一、进一步完善酒店的组织架构。 酒店迄今为止的组织架构严格来说是不完备的，而酒店的组织架构建设打算着企业的进展方向。鉴于此，人力资源部在XX年首先应完善酒店组织架构。基于稳定、合理、健全的原则，通过对酒店将来进展态势的猜测和分析，制定出一个科

12、学的酒店组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清楚明朗，做到无空白、无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证酒店的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断进展。 1、完成酒店现有组织架构和职位编制的合理性调查和酒店各部门将来进展趋势的调查; 2、完成酒店组织架构的设计草案并征求各部门看法，报请董事长、执行总经理批阅修改; 3、完成酒店组织架构图及各部门组织架构图、酒店人员编制方案。酒店各部门协作酒店组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造，人力资源部负责整理成册归档。 二、完成酒店各部门各职位的工作分析，为人才招募与

13、评定薪资、绩效考核供应科学依据。 职位分析是酒店定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解酒店各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使酒店各部门的工作安排、工作连接和工作流程设计更加精确，也有助于酒店了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整酒店及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度供应良好的基础。具体的职位分析还给人力资源配置、聘请和为各部门员工供应方向性的培训依据。 1、完成酒店职位分析方案，确定职位调查项目和调查方法，如各职位主要工作内容，工作行为与责任，所必

14、需用法的表单、工具、机器，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资状况等等。 2、完成职位分析的基础信息搜集工作。由人力资源部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员、汇总工作并完成酒店各职位分析草案。 3、人力资源部向酒店董事长、执行总经理提交酒店各职位分析具体资料，分部门交各部经理提出修改看法，修改完成后汇总报请酒店董事长、执行总经理批阅后备案，作为酒店人力资源战略规划的基础性资料。 三、完成日常人力资源聘请与配置。 XX年人力资源部需要完成的人力资源聘请配置目标，是在保证酒店日常聘请与配置工作基础之上，基于酒店在调整组织架构和完

15、善各部门职责、职位划分后的详细工作。因此，作为日常工作中的重要部分和特定状况下的工作内容，人力资源部将严格按酒店需要和各部门要求完成此项工作。 人力资源的聘请与配置，不单纯是开几场聘请会如此简洁。人力资源部要根据既定组织架构和各部门各职位工作分析来聘请人才满意酒店运营需求。也就是说，尽可能地节省人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，人力资源部将对各部门的人力需求进行必要的分析与掌握。考虑到酒店目前正处在进展阶段和变革时期，人力资源部对人事聘请与配置工作将会根据“满意需求、保证储备、谨慎聘请”的标准予以开展。 1、方案实行的聘请方式：以现场

16、聘请为主，兼顾网络、报刊、猎头(中介)、推举(员工推举)等。其中现场聘请主要考虑：武汉市以徐东路为圆心，方圆五公里以内人才市场，必要时可以考虑湖北省内武汉周边二级城区人才市场。还可以在4、9月份考虑个别大型人才聘请会，6、7月份考虑各院校举办的应届生见面会等;网络聘请主要以3job人才网、武汉人才网、前程无忧人才网、纳杰人才网、智通人才网等(详细视状况另定);报刊聘请主要以专业媒体和有针对性媒体如前程无忧、纳杰、武汉晚报聘请专版等;猎头荐才与熟人荐才视详细需求和状况确定。 2、详细聘请时间支配： 34月份，依据酒店需求参与3至5场现场聘请会; 67月份，依据酒店需求参与3至5场现场聘请会(含学

17、校供求见面会)。平常保持与相关院校同学部门的联系，以备所需; 依据实际状况改变，人力资源部在平常还将不定期参与各类聘请会。 长期保持3job人才网、智通人才网的网上聘请，以储备可能需要的人才。其他收费网站，届时依据需求和网站聘请效果临时打算发布聘请信息。 报刊聘请暂不做详细时间支配，猎头、熟人推举暂不列入时间支配。 3、为规范人力资源聘请与配置，人力资源部起草完成酒店人事聘请与配置流程请酒店领导审批后下发各部门。 四、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公正的薪酬制度。 依据酒店现状和将来进展趋势，目前的薪酬管理制度将有可能制约酒店的人才队伍建设，从而对酒店的长远进展带来肯定的影响。通过人

18、力资源部对酒店各阶层人员现有薪资状况的了解，建议尽快建立酒店科学合理的薪酬管理体系。 人力资源部把酒店薪酬管理作为本部乃至酒店XX年度的重要目标之一。本着“对内体现公正性，对外具有竞争力”的原则，人力资源部将在XX度的完成酒店的薪酬设计和薪酬管理的规范工作。 1、人力资源部完成酒店现有薪酬状况分析，结合酒店组织架构设置和各职位工作分析，提交酒店薪酬设计草案。即酒店员工薪资等级(目前建议为五等20级)、薪资结构(基本薪资、绩效薪资、工龄津贴、学历津贴、职务津贴、技术津贴、特别岗位津贴及年终奖金等)、薪资调整标准等方案; 2、人力资源部依据已初步完成的职位分析资料，结合所把握的本地区同行业薪资状况

19、、酒店现有各职位人员薪资状况，提交酒店薪资等级表，报请各部门经理审议修改后，呈报酒店董事长、执行总经理审核通过; 3、完成酒店薪酬管理制度并报请董事长、执行总经理通过。 五、做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培育员工仆人翁精神和献身精神，增加企业凝聚力。 员工激励是福利政策的延长与补充，福利政策事实上仅是员工激励的组成部分。其物质激励落实到详细政策上即成为员工福利，而员工激励则涵盖了物质激励和精神激励两大部分。做好员工激励工作，有助于从根本上解决企业员工工作主动性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。人力资源部在XX年度全年工作中必需一以贯之地

20、做好员工激励，确保酒店内部士气昂扬，工作氛围良好。 1、方案设立福利项目：加班补贴(上述两项进行改革与完善)、全勤奖、节假日补贴、.医疗保险、.养老保险、住房公积金(服务满2以上职员方可享受此项福利)、员工生日庆生会、每季度管理职员聚餐会、婚嫁礼金、店庆礼金、年终(春节)礼金等。 2、方案制订激励政策：月(季度)优秀员工评比与表彰、年度优秀员工评比表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议(提案)奖、对部门设立年度团队精神奖、建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。 3、XX年第一季度内(3月31日前)完成福利项目与激励政策的详细制订，并报酒店董事长、执行总经理审批，通过后进行有组织地宣扬

21、贯彻。 4、人力资源部将严格根据既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作，并在运行后一个季度内进行一次员工满足度调查。通过调查信息向酒店反馈，依据调查结果和酒店领导的答复对酒店福利政策、激励制度再行调整和完善。 六、初步建立绩效考核制度，参考同行业先进企业的绩效考评方法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核的权威性、有效性。 XX年，人力资源部将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过建立绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。 绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是为了有效激励员工不断

22、改善工作方法和工作品质，建立公正的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培育员工工作的方案性和责任心，准时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推动企业的进展。 1、完成对酒店绩效考核制度和配套方案的撰写，提交酒店总经理办公会(或部门经理睬议)审议通过; 2、按拟订完善后的绩效考核制度全面实施绩效考核; 3、主要工作内容：结合XX年度工作中存在不足，拟定绩效考核方案，保证绩效考核工作的良性运行;拟将目标管理与绩效考核分别，平行进行。目标管理的检查作为修正目标的常常性工作，其结果仅作为绩效考核的参考项目之一;拟于XX年对部门经理进行绩效考核，在对绩效评价体系完善后，将对全体职员进行绩效考核。 4、

23、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人力资源部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公正、有效的绩效评价体系。 七、大力加强员工岗位学问、技能和素养培训，加大内部人才开发力度。 员工培训与开发是酒店着眼于长期进展战略必需进行的工作之一，也是培育员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、学问层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高酒店的整体人才结构构成，增加企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿的投入，而是回报颇丰的长期投资。人力资源部XX年方案对员工培训与开发进行有方案有步骤有目标地进行，使酒店在人才培育方面领先一步。 1、依据酒店整体需

24、要和各部门XX年培训需求编制XX年度酒店员工培训方案; 2、采纳培训的形式：外聘讲师到企业授课;派出需要培训人员到外部学习;选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训;购买先进管理科学vcd、软件包、书籍等资料组织内部培训;争取对有培育前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等; 3、方案培训内容：依据各部门需求和酒店进展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：营销管理、品质管理、人力资源管理、生产管理、计算机学问、服装专业学问、心灵激励、新进员工酒店企业文化和制度培训等; 4、培训时间支配：外聘讲师到酒店授课和内部讲师授课，依据酒店生产营销的进度适时支配培

25、训;外派人员走出去参与学习，依据业务需要和本部门工作方案支配;组织内部vcd教学或读书会，原则上一个月不得低于一次; 5、全部培训讲师的聘请、培训课目的开发均由人力资源部全权负责。 八、做好人员流淌率的掌握与劳资关系、纠纷的预见与处理，既保障员工合法权益，又维护酒店的形象和根本利益。 协调处理好劳资双方关系，合理掌握企业人员流淌(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)比率，是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中，此项工作始终未纳入目标，也未进行规范性的操作。XX年，人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。 劳资关系的协调处理目标：完善酒店合同

26、体系，除劳动合同外，与相关部门一些职位职员签定配套的培训合同等，熟识劳动法规，尽可能避开劳资关系纠纷，争取做离职员工没有较大怨言和遗憾。 1、完成劳动合同、培训合同的修订、起草、完善工作。 2、XX年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同，并严格按合同执行。 3、为有效掌握人员流淌，只有首先严把用人关。人力资源部在XX年将对人员聘请工作进行进一步规范管理：一是严格审查预聘人员的经受，对个人工作力量、忠诚度、诚信度、进行综合考查;二是各部门人员须经人力资源部面试与审查，任何人、任何部门不得擅自聘请人员或仅与人力资源部打个招呼、办个手续就自行支配工作。人力资源部将准时地把握员工思想动态，

27、做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流淌。 九、建立质检体系 1、制定质检标准，成立质检小组。 2、设立专职质检员，对员工行为规范、仪容仪表、各区域卫生标准及设施设备的运维标准实施检查。 3、定时检查及不定时抽查同步进行。 定时检查：以各部门自查为主，公司质检员抽查，对抽查不合格部分，即时整改并以书面形式报相关负责人。 不定时抽查：公司成立质检抽查小组，由总经理带队实施抽查工作，公司质检员全程记录，于抽查结束后下发整改通知书限时整改并向相关负责人报备以便复查工作的支配 人力资源工作方案5 回顾20xx年，人力资源部在公司领导的关怀指导下，在各部门和服务中心的主动协作下，仔细履行职能职责，基本

28、完成了各项工作任务，但也存在诸多不足和需亟待改进的地方。在此对20xx年度工作的成果与不足进行仔细总结，为更好地开展20xx年度工作奠定基础。 一、工作总结 (一)员工配置 目前设置职能部门4个和5个服务中心，人员配置根据定编规定进行合理配备，个别部门存在一人多岗的配置。 现有员工188人，其中各项管理人员36人(其中高层领导2人，中层人员7人，基层管理人员27人)，操作层人员152人，此外管理人员中年龄在25岁以上45岁以下、大专以上学历的有26人，注册物业管理师1人，中级以上职称2人。 (二)员工管理 1、聘请管理 建立适合公司的聘请渠道。8月29日花费20xx元开通新乡人才网会员，主要用

29、于聘请中层管理人员及技工类岗位;结合物业类公司实际，通过长垣在线免费发布聘请信息，主要用于聘请基层管理人员及作业类岗位;参与现场聘请1次。 通过各种途径招人、选人，基本满意公司用人需求，今年共计聘请96名员工(其中管理人员10人，操作层人员86人)。 2、日常管理 (1)规范完善员工入职、考核转正、离职等各项工作程序，准时办理相关手续。目前相关日常人事手续基本能按规定有序进行。 (2)员工档案是把握人员基本资料的信息库，档案包括在职员工档案、离职人员档案以及应聘人员档案(存储备用)，平常对在职员工档案的清理、补充，基本实现了一人一档。对离职人员按时办好相关手续后准时归于离职人员档案;应聘人员档

30、案依据初试及用人需求状况按应聘岗位进行整理归档，以备今后需要时查选;对员工档案按部门项目进行分类归档;同时建立以上类别员工电子信息档案，便于员工动态信息管理和查询。 (3)根据保密、规范化原则，20xx年6月份在原有基础上，完善了薪资发放流程。每月准时精准核算报批工资，让员工能按时领取工资。截止20xx年11月，累计支付员工薪资2434406元，其中本部职能部门121572元，龙首苑服务中心413632元，清华苑服务中心784386元，公园20xx服务中心344336元，世纪花园服务中心661253元，富美小区服务中心109227元(20xx年4月至20xx年11月)。 (4)制订下发人力资源

31、管理手册，使日常人事工作有据可依，更加规范。 (5)准时保质完成领导交办的其它临时工作。 二、存在的不足及改进措施 (一)在新员工的聘请选拔方面还需要改进思路，依据公司人力需求及人才市场行情随时调整聘请方案及聘请策略。 (二)员工整体素养有待提高，这方面以后重点要把好聘请关，在保证用人需求的状况下，逐步提高聘请要求，力求聘请到有技能、有学历、有素养、有管理才能的人员;其次对现有人员培训提高。 (三)留人方面：由于留人机制不够完善，造成了现阶段公司员工进得来，留不住局面，20xx年各类离职人数74人(管理人员11人，操作层人员63人)，其中秩序员流淌性较大。在今后工作中，注意员工离职缘由分析，对

32、症下药，制定改善措施。 (四)绩效考核和员工培训方面：人力资源部对员工培训考核不到位。运营部主要担当了作业层员工培训及核心管理人员的考核工作，在今后工作中要主动主动协作运营部进行培训考核工作。 (五)人力资源专业学问、物业行业专业学问缺乏，需要加强学习，结合行业实际，更好地来开展人力资源管理工作。 (六)开拓创新力量不够强，在以后的工作当中，争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法，力争做到实事求是的同时，将眼完放得再长远一些，将思维放的再开阔一些，主动进取、开拓创新。 20xx人力资源个人年终总结二 人力资源部在总公司和部门挺直上级领导下，紧紧围绕公司20xx年度人力资源总

33、体战略规划和工作目标要求。在人力资源部的工作范围内，仔细履行公司给予的各项工作职责与权限职能，求真务实，团结拼搏，开拓进取，较好地完成了人力资源部的各项工作任务。现将本年度工作开展状况及工作结果总结汇报如下： 1、公司人力资源现状说明 20xx年初，公司员工总人数名，其中高级管理层名，中级管理层名，一般管理层名，一般员工名。高级职称名，中级职称名，初级职称名，具有专业岗位从业资格证名。 2、人力资源需求现状改善状况 经过一年的不断努力，人力资源部通过各种渠道的聘请，选拔、引进各类专业管理人才名，其中，高级管理类人才名，中级管理人才名(含部门副经理、主管)，专业技术人才名，一般管理员工人，全年共

34、引进各类人才人，比上年同期增加人。 从入职员工的工作开展状况看，总体适应公司文化，公司管理模式及工作职责范围内的专业技能要求，整体员工素养得到了明显提高。目前公司人力现状和人力结构也明显得到改善，基本能满意公司项目开发及运营管理人力需求。特殊是个别管理职位新员工，能很快进入工作角色，履行到位所担当的工作职责和专业技能及管理力量要求，并肩负起主要中层岗位领导职位，得到公司高层的认可和确定。 二、建立开放创新的人力资源管理制度 当今.是信息.，市场开放.，人才竞争的.，谁拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度，谁就拥有一流的人力资源，同时拥有人才竞争核心优势。只有这样，才能去拉动人力资源制度的

35、优化改革和落地执行。详细做法有以下几个方面： 1、建立人力资源基本管理框架 (1)明确确定人力资源部工作范围、职责及管理权限 20xx年上半年，人力资源部从综合部正式分设出来，当时只配备了一位部门经理，一切都要从头开头，组建团队、确定构架、整理工作范围、职责、权限及流程的梳理等，甚至到公司部门、分公司及项目部的各个环节的岗位职责。让员工都能清楚地知道自己的岗位职责，工作内容，工作权限，工作条件和必备的岗位技能及相关岗位的连接与责任关系。 截止目前，人力资源部对新入职员工都严格根据规范的入职程序进行管理和操作，基本达到了从不规范到规范，从无程序处理到固定程序管理，搭建了人力资源基本管理框架，初步

36、建立了一整套部门管理模块。 (2)日常人力资源管理精细化 从今年下半年开头，人力资源部在运行管理模块的基础上，把日常人力处理工作延长到精细化管理程序。也就是每个人力资源部门员工包括分公司及项目部，每天哪个时间段，办理哪项工作内容，都固定在部门岗位处理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的详细内容。让员工形成严格流程化工作程序，真正使公司人力资源管理上升到部门内部管理精细化，工作有方案、有目标、有标准。 (3)初步建立人力资源管理制度 合法的规范是公司用人留人的基础管理条件，同时也是公司人力资源管理基本尺度。本年度，主要是建立健全了人力资源管理的各项管理制度，如员工手册、考勤管理制度、人事

37、管理制度、劳动合同规范版本、薪酬管理制度(注：有待于进一步完善与补充，建立真正适合公司现状薪酬管理体系)、新员工入职、转正、调动与离职程序、调整确定公司组织架构、本部门工作职责、流程等。 目前，人力资源部能根据确定的管理制度、管理程序全面绽开工作。在贯彻执行制度方面，实行了对事不对人的原则，对员工供应尽可能的个性化服务，使员工能切身体验到公司人力资源部人性化服务管理效果。 (4)实现员工个人信息资源档案化、网络化的动态管理模式 年初，在员工个人信息资料管理基础上，建立了员工个人信息管理平台。首先，建立了员工个人信息档案管理，对公司各部门、分公司及项目部实行一级管理程序，严格员工移动流程，员工工

38、作岗位调动到哪，个人档案资料管理就移动到哪。其次，分类员工信息档案管理，把专业人才和管理人才依据专业类别和管理职位，都做了相应的归类管理标准要求。最终，实行人事档案的保管，用法和销毁制度。在公司内部实行人事档案可供应利用工作，做到了人事档案的查阅、调阅、出具证明材料、供应人等都有详细的管理规定程序，实现了员工个人信息资源档案化、网络化的动态管理模式。 三、通过人才引进，提升和满意公司对各类专业管理人才需求 由于公司近三年进展规模的急剧膨胀，从管理层到基础管理岗位员工，甚至项目开发、施工各类专业人才都发生急剧诉求状况。为满意公司目前对各类人才的速求，人力资源部从以下几个方面加大聘请工作的力度：

39、1、拓展聘请渠道，利于各类人才的引进。从单一内部员工介绍，拓展到网络聘请、校内聘请、专业聘请会、甚至和当地人力部门结合联合聘请。详细合作网站有建筑人才网、智联聘请网、天基人才网、百姓网、赶集网等。合作院校有“*工业高校”、“财经学院”等，实现了人才信息资源共享通道，随时需求那类人才，随时筛选现有人才信息资源库，选配到公司需要的人才。 2、激励内部员工，主动推举公司特别岗位人才。由于公司在开发项目、运营管理过程中，有不同的特别岗位如：出纳员、印章专管员、材料员、保管员)公司从进人的角度，提出了明确规定必需内部推举，公司领导严格把关。所以，我们就这些特别岗位，协作公司更进一步严格了把关手续，做到了

40、在个人背景调查清晰，专业技能突出，综合素养高的候选条件范围内优化选择，真正把我们特需人才选聘到匹协作适的岗位上去。 四、主动开展员工思想动态管理，稳定员工队伍。 今年人力资源部协作公司高层，就员工思想动态管理绽开了一系列工作。如：新员工入职，人力资源要给员工做岗前基本培训，把公司文化、公司管理模式，公司理念，公司进展愿景提前传递给新员工。让员工带着饱满的工作热忱，带着清楚的工作目标和职位进展愿景去进入工作状态。我们提倡的人文文化是，“工作一天就要欢乐的一天，就是累也是件并欢乐着的工作在做”。使员工欢乐的工作，欢乐的共享，欢乐的合作，欢乐的成长，欢乐的有成就感。这样，有一个稳定的思想和欢乐的状态

41、，才能全身心的投入工作。 其次，人力资源部准时跟进部门经理管理工作，对发觉部门员工出现思想波动，或工作和生活中出现未能解决问题，人力资源部会准时协作部门经理做好员工的沟通、谈心、疏导，服务及全方位供应关心工作，至此解决到位为结果。 通过一年来的努力，人力资源部虽然取得了以上成果，但离公司人力资源战略管理要求，还有肯定差距，还需要在六大模块管理基础上提升，并要侧重其它模块详细工作开展。如：员工培训与开发、绩效管理、薪酬管理等方面延长。在原有管理基础上，加大力度完善、补充适合现行公司管理的“人才培训与开发管理机制”“绩效管理制度”“薪酬管理制度”，为公司的进展贡献部门的力气。争取20xx年的人力资

42、源管理再上新台阶，再建新功业。 五、20xx年基本工作思路 20xx年，人力资源部将面临管理全面升级，进展战略是否与人力资源战略匹配的重要一年。在这一年里，人力资源管理对于人力资源部来说是特别重要的管理部分，它不仅仅要求人力资源部在日常管理运行方面，进入规范化管理阶段，更关键的是在六大模块管理的基础上，侧重对岗位绩效考核和薪酬设计上走出自己的管理亮点，并以此结合引进人才，把吸引专业与管理人才的优势上，打出华美龙人的优势招牌。现将20xx年基本工作思路汇报如下： 1、提升管理意识，从人才管理型转人才经营型 当前，公司处于过速澎涨进展期，特殊是在20xx年的经营管理中，公司将面临着一个重要的问题，

43、就是需要大量专业和管理的人才引进，来突破经营管理中的人才“瓶颈”。从肯定的人才管理层面升华到人才经营层面，再从人才经营层面上升到人才战略层面。 总结公司过去几年的人力管理工作，我们在想几个问题，为什么公司缺少人才？为什么公司留不住人才？为什么公司所器重的人才也会屡屡流失？如何吸引人才？如何培育人才？如何挖掘人才？如何激励人才？如何避开用错人才？如何知人善用？如何聚天下人才为我所用？如何降低人才用法成本？全部这些问题，都是我们人力资源部必需思索和面对的实际问题，更需要在来年把这些问题在取得公司领导的大力支持下，通过我们求真务实，脚踏实地的落地工作，用战略规划人才的眼完，细心经营人才的看法，系统经

44、营人才的理念，去挑战20xx年人力资源部的各项管理工作。 2、连续完善各项工作制度、流程，建立完善的hr管理体系 人力资源管理就像财务、质量、施工等管理一样，必需形成一个体系，才能确保其功能有效完整的发挥。因此，人力资源部必需要在人力资源管理体系框架内分块管理，建立完整的六大模块管理体系，是有效开展人力资源部工作的前提。明年大体从以下几方面思路绽开人力资源部的工作： 1、重新设定总公司组织架构 建立公司组织架构，是人力资源部上升管理工作的根本基础，结合总公司、各分公司及项目部制定的3-5年中短期进展规划，特殊是明年总公司进展目标及实现目标所实行的战略手段，结合现有公司组织架构，设计出与其相匹配

45、的20xx年新组织架构，确保人力资源前期各项工作的顺当开展。 2、建立岗位职等 依据设定后的新组织架构，确定公司管理模式和管理体制，包括各岗位设置、部门划分、工作接口、管理路途、组织阶层及上下级关系界定清晰，并把全部岗位的级别、责任、权利明确到位，建立岗位职等，为补充完善设计“薪酬管理制度”供应基础依据。 3、重新修编岗位职责和岗位编制 依据公司新确定组织架构和各岗位在管理组织中所处的位置、岗位功能、给予的工作任务、担当的工作责任和必需的任职资格等，结合相关各部门经理重新进行修编各岗位工作职责。 依据确定各岗位工作职责，进行岗位分析，评估其工作量的大小，分析整个管理过程中组织架构所需要的人数，

46、确定岗位编制。 4、重新明确工作权限和工作流程 协作总公司明年总体内部运营管理方案，结合20xx年新确定岗位职责，再进一步界定明确各种事务处理过程中的经办人、审核人、复核人及批准人进行权限划分和工作流程的建立，但要留意工作连接口对接，公司与公司之间、部门与部门之间、员工和员工之间都要关注到位。总之，达到岗位权限明确，工作流程规范清楚。 5、制订绩效考核管理方法 总结20xx年底公司对全体员工考核评定阅历，广泛征求公司各部门、分公司及项目部建议基础上，制订出适合我公司管理现状的“绩效考核管理方法”，作为内部运营管理的一种重要手段来抓，通过考核与奖惩、任用、晋升、提薪挂钩，借此提拔重用一批优秀员工

47、。也可用精神嘉奖大力表彰，也可用设定嘉奖资金做激励机制，也可用晋升、提薪或供应培训、外出学习考察机会等，使员工有想头、有奔头、有盼头。 6、补充完善薪酬管理制度 通过市场了解房地产行业、同规模企业的基本薪资水平，评估公司运营效果。依据公司安排原则，结合公司明年预算方案和现推行的薪酬管理制度，重新补充完善哪些缺失和不合理的部分。通过调整和修规使薪酬管理更趋合理，更能激活员工的工作.，更能体现华美龙薪资结构的吸引优势。 7、建立健全保障机制 依据公司的用人宗旨，人力资源部要协作公司高管层和行政法务部讨论制定各项福利政策，作为薪酬机制的延长。使员工对提升、健康、学习、培训、养老、安居及子女的就学等有

48、明确的政策引力，并制订出适合公司进展和内部管理的详细福利管理方法。从情感方面来吸引人才和留住人才，让员工能够国泰民安，对员工的保障形成机制，充分体现公司的人文关怀与企业文化特色。 8、重点做好员工培训和人才储备 为了确保员工能与公司同步进展，同时也为了要求员工能适应公司更高岗位的要求，人力资源部要结合员工专业技能和实际管理水平，对员工实施有针对性的方案培训学习，按不同的职位、不同的部门、不同的专业、不同的需求等因素制订出切实可行的培训方案和实施方案，并将培训结果与薪资、晋升等机会挂钩，有侧重的建立可持续的后备人才梯队。 9、连续拓展聘请渠道，加大力度做好人才聘请工作 明年的人才聘请工作，人力资

49、源部要紧紧围绕公司进展战略与运营战略，供应有力的人才保障目标，加大工作力度，拓宽聘请渠道，纵深推动公司急需聘请的专业人才和管理人才。 1、摸清人才需求状况，确定聘请重点。为增加人才的引进的针对性和实效性，对公司各部门、各部门及项目部人才需求状况进行全面的调查和摸底，并且从公司进展大局动身，本着“明确方案，重点聘请，总量掌握，急需优先，”的原则，把认同公司文化和经营模式，认同公司体制和机制，认同公司各项管理制度，认同公司团队组织，认同公司经营和进展理念的各类人才，争取招引进来。让新人“进得来，留得住，得进展”。 2、利用各种聘请渠道，发布聘请信息，确保聘请效果。在聘请渠道上，充分利用校内聘请、猎

50、头公司、现场聘请会、内部推举、媒体广告、专业聘请网站等发布聘请信息。 3、依据用人单位和聘请岗位，确定录用力量评价维度和录用评价标准。一是在聘请过程中，人力资源部要有针对性的对不同的岗位，选择制订不同的力量组合作为评价维度。二是依据不同的岗位所担当的职责和任职资格，为其设定不同的录用评价标准指标。 总之，盼望通过20xx年各项工作的推动和开展，实现公司人力资源的精干和增效及人力资本增值，协作公司最大化的发挥员工的主观能动性，培育和造就一批全面进展的专业型人才，为公司进展供应源源不断的人才动力，使人力资源部的全面管理进入跨越阶段。 20xx人力资源个人工作方案 一、目标概述： 人力资源部的工作涉

51、及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源部还有很多不行预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括：建立公司内部沟通机制;企业文化的塑造和宣贯;办公室管理等三部分。 建立内部沟通机制，促进公司部门之间、上下级之间、劳资双方的了解与合作，建立健康、和谐的内部关系，避开因沟通障碍而导致的人际关系紧急、工作协作度低、缺乏互信等不良倾向;企业文化的塑造与宣贯，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬完大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增加，企业的团队精神和拼搏精神也特别明显。办公室的管理工作既是日常工作，也是人力资源部工作的难点之一。

52、年人力资源部将此三项工作进行有针对性的加强。 二、详细实施方案： 1、建立内部沟通机制。 人力资源部在xx年将加强人力资源部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平常人力资源部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为：每月晤谈员工不少于5人次，并对每次晤谈进行文字记录，晤谈把握的信息必要时应准时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于依据员工思想状况有针对性做好工作。 设立总经理信箱。人力资源部在元月31日前在公司办公室设立总经理信箱，并保证此信箱的平安保密程度，取得员工信任，保证此信箱除总经理外其他人无权开启。

53、员工可对公司建设各个方面、公司内部每个工作环节提出个人看法和建议。总经理每周开箱一次，收取员工的信件，对投递信箱的员工信件不做特别要求，提倡署名但不反对匿名。对总经理依据员工反映问题和看法交人力资源部处理时，做处处理准时、反馈准时。 建立民主评议机制。 人力资源部方案在xx年对公司部门经理、公司领导进行民主评议。原则上方案半年一次。对部门经理和公司领导的工作作风、工作力量、工作效率、工作成果、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门经理绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制，也可以避开公司对部门经理的评价的主观性。长此以往，部门间的信息传递

54、多用口头传达，简单造成因一方遗忘而导致工作疏忽和责任不清，从而造成个人误会与冲突，利于工作的开展。人力资源部在xx年元月31日前完成对用法工作联系单的规范。 其他沟通机制的完善。如员工满足度调查、部门经理睬议等传统人力资源部将连续保持和完善。 2、企业文化塑造与宣贯。人力资源部对公司的企业文化宣贯有不行推卸的义务和责任。xx年，人力资源部在连续编辑好特刊的基础上，全力塑造公司独具特色的企业文化。 制订员工手册，将企业理念、企业精神、企业进展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进员工手册，并在第一季度内完成此项工作。交付印刷保证每位员工人手一本。 加强对优秀员工、好人好事的宣扬力度，弘扬正气。 对全部新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。做到让每一位新人都喜爱，让每一个非腾牛人都憧憬。 3、办公室管理。由于历史遗留的缘由，目前办公室的管理工作属于交叉管理，但由于责任界限不清，目前管理还存在很多问题。人力资源部方案在xx年对办公室管理的力度进一步加强。建议把办公室管理划归人力资源部负责。办公室管理的难点主要是中层管理的模范作用不佳，各部门只注意工作任务的管理，未进行