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文档简介
1、PDCA循环在消化内镜护理风险控制中的应用价值获奖科研报告论文 摘要:目的:分析PDCA循环在消化内镜护理风险控制中的应用价值。方法:选取2018年1月2018年6月(PDCA循环实施前)和2018年7月2018年12月(PDCA循环实施后)各50名消化内镜患者,PDCA循环实施前的消化内镜患者为对照组,PDCA循环实施后的消化内镜患者为观察组,对比患者接受PDCA循环护理以后的护理质量与满意度。结果:经过实施PDCA循环护理以后,患者对护理人员的护理质量评分以及满意度都较高,差异存在统计学意义(P0.05),存在比较性。 1.2方法 将常规管理措施实施于对照组。 将PDCA循环实施于观察组,
2、具体如下:(1)计划阶段:对护理风险进行评估。专门构建护理小组,主要由护士长、护理人员组成。结合制定的护理目标对护理风险继续有针对性的评估,主要有岗位职责、药品管理、护理安全、消毒隔离、器械管理等。根据评估结果可以发现:护理人员缺乏无菌意识;护理人员没有较高的消毒水平;对医疗用品没有较好的规范性。根据评估结以及问题分析结果对培训方案以及考核方案进行制定,将5S管理理念引入并对医院环境进行改善,从而有效提高护理人员自身操作的标准性以及规范性。(2)执行阶段:环境管理:对相关药品以及治疗设备进行分区管理,并且将分流管理分别应用于物品管理和人员管理中,可以对交叉感染风险进行有效控制。安全机制:对护理
3、人员的岗位职能进行落实,通过PDCA循环当做工作知道有效的開展分工合作。感染预防:对感染工作的相关细节进行严格控制,如消毒人员的职责、护理人员的职责等,并对相应的奖惩措施进行制定。物品管理:对相关医疗器械要从领取的时候进行有效管理,一直到机械设备的处理,对消毒、存放、清洗、交接等工作进行有效落实2。人员培训:对护理人员进行有效培训,主要有护理基础知识理论以及操作技能的培训,并开展演练工作,从而对存在的问题进行有效解决。(3)检查阶段:管理小组根据实际情况对护理工作进行监督和考察。理论知识和操作技能是主要的考察内容,并且还要检查护理人员对交班登记工作是否有详细的记录。(4)处理阶段:根据相关检查
4、结果进行分析与总结,获得在消化内镜各个护理环节中所涉及的具有风险的问题,并在计划工作中加入分析结果,同时进行有效的调整与修改。 2结果 2.1 PDCA 循环管理模式实施前后效果比较 相比护理前后护理人员的消化内镜风险管理考核试卷,护理后的分数明显高于护理前的分数,差异存在统计学意义(P<0.05),详见表1。 2.2 两组患者护理满意度比较 对两组手术患者的护理满意度进行比较,观察组患者的满足度显著优于对照组患者的满意度,差异存在统计学意义(P<0.05),详见表2。 3讨论 在质量管理中,“PDCA”循环是一种比较先进的管理方法,在消化内镜护理风险控制中对其进行运用,可以有效的提高护理质量,并进一步提高患者的护理满意度。在消化内镜护理风险控制中存在问题的基础上有针对性的制定计划,然后进行执行、检查与处理,一环扣一环,从而达到更好水平的质量管理。在执行的过程中,要及时发现各个环节存在的问题,然后有针对性的进行改进。在实施“PDCA”循环管理中,可以进一步保障治疗工作的有效开展,降低护理风险的发生率,进一步提高护理质量。 本次研究显示,经过实施PDCA循环护理以后,患者对护理人员的护理质量评分以及满意度都较高,差异存在统计学意义(P<0.05)。 综上所
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