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文档简介
1、学习精益管理心得体会范文5篇 心得体会是指一种读书、理论后所写的感受性文字。一般分为学习体会,工作体会,教学体会,观后感。以下是WTT整理的学习精益管理心得体会范文5篇,参考!学习精益管理心得体会1初次认识精益是在单位组织员工学习精益的一天的培训,精益在我脑海中的样子就是5s管理、八大浪费、现场管理,目视化管理,看板管理。再次认识精益就是站内精益知识推广分享。学习内容主要包括精益根底概念、核心思想、根本原那么、常用工具等理论知识等。我会利用每次班务会结合班组内的创新以故事的形式把精益知识点分享给班组成员,然后在分享中不断的改良、不断的创新让我的精益分享比拟有特点、有特色通俗易懂。因为我喜欢拍摄
2、,也喜欢把这些图片进展后期制作,把文字加在图片上,这样就可以让班组成员一目了然,也就是所谓的目视化管理,一下就能看懂,看明白。利用班组微信群采取了图片说明法,利用作业中发现的问题拍摄成图片再添加文字说明,让员工可以明晰明了知道问题的所在和需要改良的方向。比方:POS机缺纸问题,在人员少或车流量大时没有备岗人员帮助拿POS纸这样就造成车辆等待时间过长所以在接班时就应该检查是否缺纸及时将纸拿取备用。通过每一张图片让收费员有改善的过程,不断的学习进步让员工可以看出自己在工作中的错误,让员工明白个人在收费工作流程中应该干什么、公司的要求是什么、怎样才能使他们的工作效率进步。减少在岗作业时间,缩短了作业
3、流程,减少了车辆在车道等待的时间。虽然每次整理这些材料,翻阅各种书籍或者和看很多PPT,都会让自己很疲倦,但是我会觉得非常充实,每次我给班组成员分享的时候,我都会感到自己很有成就感,从刚开场对班组管理有些茫然,有些不知所措,不知道该从哪里去做,该从哪里去管。到学习精益,掌握精益管理工具并运用到班组管理中,突然发现精益中的精益工具对班组管理很有成效。通过分享精益知识点,推行5s现场管理,从现场的物品摆放到现场的工作流程,一步一步的通过和班组成员,不断的修订,不断的修改。从员工身上我看到了明显的变化,从刚开场推行之初,岗亭物品的随意摆放,车道、边沟垃圾视而不见;到如今员工看到物品摆放能很自然的摆放
4、到规定的位置,车道和边沟垃圾能随手弯腰捡起;通过一个个的改善方案,发现一个个的浪费点;大家开动脑筋,想出解决的方法,我们终于明白,其实精益就在我们的身边,改善就在我们的眼前。通过工作中一点一滴的改善,让精益思想,精益文化,融入到员工的日常生活和工作中去,使大家可以明白,只有不断发现问题,进步我们的工作技能,降低收费速度,保障站口畅通,这就是我们班组的精益。班组的进步就是我的进步,班组的成长就是我的成长,精益使我进步。学习精益管理心得体会2精益是日本丰田汽车的核心经营理念,是它创造了丰田汽车的神话。精益理念融入中国企业管理的核心是什么呢?我认为有三点非常重要,根底、执行和人心。就像人的身体是由无
5、数个细胞组成一样,任何企业的经营都离不开最根底的工作单元,根底是企业开展的根基和保证,只有保证最根底的工作单元运转平稳且高质高效,那么企业的开展才不会是空中楼阁、沙上建塔。如何保证企业的根底工作单元运转高效呢?那就必须建立实用性强、明确、简洁便于执行的根底的制度和流程,根底的制度和流程是企业经营中应用最广,使用频率最高的规章制度,它是决定企业开展的一个关键因素。执行的重要性众所周知,当你发现许多好的规矩都形同虚设,很多好的改善创新都流于形式时真的很让人心痛,没有执行或执行不到位才是企业经营中最大的浪费。如何保证执行的力度和持久性是所有企业经营中的重中之重,只有建立规章制度企业执行方案的权威性,
6、并且在执行中上行下效,才能保证重要工作的顺利推进。学习精益管理心得体会3其实刚刚接触精益的时候,纯属于懵懂状态,后来在指导的带着下明白精益是有思想的,完全可以把它运用多种化管理当中去。充分发挥它的根本作用,精益就是帮助我们解决工作中的种种困难。让我更深化的理解精益。针对精益中里面写到5s管理:整理 整顿 清扫 清洁素养。我的理解是,不懂得拾掇的人也无法获得工作中的成果,在工作的时候,假如不进展清扫和整理,那在工作的时候会出现很多阻碍,这样自己看着不舒适,指导见到也会头疼,越是不懂得拾掇的人,工作中出现浪费的情况会越多,通过整理,可以减少浪费并创造出一个有利益的环境。也会使员工养生好的生活工作习
7、惯,把这种习惯带入到工作中。精益思想中找出问题的根最简单的方法是不断问“为什么?”直到不能再问下去为止。我的理解是,在工作中发现问题时,别总是觉得我可能懂吧!就这样吧,我知道一点就行了,结果就是工作中出现这样那样的问题。造成人员浪费,时间浪费,管理浪费,在工作中找到问题的根,解决问题,不要把问题带入到实际工作中,这样破绽百出,肯定会出问题。“为什么”不但要提出来,还要弄明白,知道原因,分析p 出来解决他,这样工作才会不出问题。多问为什么,也有助于改善问题,创新工作,提炼升华,知道工作的内在原理,在根本上解决问题。学习精益管理心得体会4近期通过对精益根底知识进展学习我收获很多,精益是一个精益求精
8、、持续推进的过程。这就需要我们用精益的思想擦亮眼睛,认清工作中存在的各种浪费,堵住漏点,补全盲点,挤出无用点。只要我们擅长用眼睛去观察、用心去发现、用智慧去挖掘,就一定能寻找到工作中的精益点。我认为精益工作首先改变思想观念。人们说:“世上最难的两件事,一是把自己的思想装进别人的脑袋,二是把别人的金钱装进自己的口袋”。是的,易改,本性难移,思想观念的改变需要一个长时间的困难的过程。这个过程需要不断地重复,不断地考虑,不断地总结,不断地去掉旧的习气,不断地稳固新的思想,这个过程也需要一个反复倒退并反复纠正的循环。在过程中需要正确的引导或改善事实的触动,来不断地加深每位员工的印象,最终从思想上承受精
9、益,并逐步施行精益,进而形成“谁精益,谁受益”的理念。结合工作实际和岗位特点,客服中心制定了对内对外接听 效劳标准、对外信息发送标准等,在日常工作中对接听 的每一个环节都做了准确要求。针对多种疑难情况提出效劳技巧,推动信息效劳标准化、统一化、职业化,固化了员工效劳理念。客服中心电脑开机密码设置不统一,容易混淆,再重新登录启动时耽误时间。我班组提出了电脑开机密码统一标准化,减少了电脑开机启动造成时间上的浪费,进步了工作效率;负责对收费员当班工作的动态绩效考核,分别为中班、白班、夜班三个表格,同时需要将三个表格进展修改时间、名称等,无形中造成时间和人力的浪费,将三个表格进展整合成了一个表格,同样可
10、以呈现收费员工作动态绩效,防止了更改次数,减少了时间和人力的浪费,进步了工作效率。精益的最高境界是创造全员参与改善的企业文化。员工的观念和行为决定了战略执行的力度。在任何一个组织中,精益最终要落实到员工的行为上,而且这种行为必须持续并形成文化。精益中有许多流程需要员工去改造和创新,有许多标准需要员工去遵守和完善。因此,精益的落脚点在于员工精益观念的形成和精益行为的养成。从某种意义上说,精益是一种颠覆,是对人的观念和行为的颠覆。在今后的工作中,我要利用精益思想启发思路,不断进步自己的业务程度及自身综合素质,力求以正确、优质、高效完成工作任务。学习精益管理心得体会520_年公司的工作口号是“聚焦效
11、劳 精益经营”,在此思想指导下公司各级组织都开展了轰轰烈烈的学精益、用精益的工作改善活动,而站区组织机构改革更是落实站区精益管理的直接表达。那么如何在改革过程中融入精益理念、运用精益思维就显得尤为重要,在此我简单从五个层面阐述我个人的一点看法。一是站区负责人的“思想” 。站负责人必须真正明白组织机构改革扁平化的意义,说白了就是精益三原那么即速度、时间和本钱的综合考量,我有三点工作建议:一是工作专人专责。此次机构改革的最大特点之一就是加强了站区日常管理力量,所以站负责人必须对每项工作都要明确专人,明确时限;二是工作全面掌控。尤其是两个站同一个负责人的,必须统一管理,严禁再像之前那样厚此薄彼甚至完
12、全交给副站管理。站长必须做到通盘谋划全面督导,而不是挂名负责人;三是令行制止。好的组织架构是工作成功的前提,但如何真正落实才是工作成功的关键。因此各站负责人要充分运用丰田考虑法针对每一项工作找出问题、拿出力度,坚决防止“老好人”的心态,有力度、有尺度的监视考核各项工作成效。三是主管人员的“成效” 。机构改革后,票证主管、办公室主管组建成以综合业务站长为首的新综合办公团队,如何发挥1+1>2是各站必需要考虑的,尤其是要让原办公室主管和票证主管形成团队意识,在日常工作中既要分工又要协作,各站负责人一定要充分认识到综合办公首要的不是个人才能而是团队协作才能,并且要及时引入工作成效评估机制,对现有管理人员去芜存菁。四收费是班长的“落实” 。组织机构改革后会对当班班长进展广场负责人的标识明确,这不简单是一个标识的改变更是责任和意识的改变,各站要及时对班长进展沟通培训。此外,对班长的受权和考核各站也要准确把握,尤其是处理特情时绝不能再是如今这种传声筒的角色,对不能胜任的班长各站要第一时间提出意见。五是班组文员的“准确高效”。对四个班组文员无论是原票证员还是新选拔人员各站都建议从以下几点开展,一是要建立站区班组文员交接班工作考评机制,根据wtt实际建立包括交接班时间、数据准确率、备用金管理等考核指标,进步工作效率,绝不能形成文员长期待在票证
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