永诚保单培训要点

1、北京地区机动车商业保险费率浮动内容及承保讲解北京地区机动车商业保险费率浮动内容及承保讲解永诚保险北京分公司2009年12月24日北京地区机动车商业保险费率浮动北京地区机动车商业保险费率浮动北京地区机动车商业保险费率浮动北京地区机动车商业保险费率浮动背景背景 北京地区机动车商业保险费率浮动北京地区机动车商业保险费率浮动-费率浮动的主要要求费率浮动的主要要求北京地区机动车商业保险费率浮动北京地区机动车商业保险费率浮动-出单须知出单须知1.录入车辆信息录入车辆信息2.费率系数的使用费率系数的使用北京地区机动车商业保险费率浮动北京地区机动车商业保险费率浮动告知单告知单北京地区机动车商业保险费率浮动北京

2、地区机动车商业保险费率浮动批改退保处理环节批改退保处理环节北京地区机动车商业保险费率浮动北京地区机动车商业保险费率浮动-出单演示、单证打印及投保材料出单演示、单证打印及投保材料本培训材料中的本培训材料中的红色字体红色字体部分为重点注解，请您着重关注。部分为重点注解，请您着重关注。北京地区机动车商业保险费率浮动北京地区机动车商业保险费率浮动背景背景 背景 为切实维护被保险人的合法权益，提升车险服务水平，促进道路畅通，北京保监局、北京保险行业推行商业车险保费与理赔记录挂钩的费率浮动机制，真正实现费率高低与风险状况匹配。根据北京保监局、北京保险行业协会要求，北京地区机动车商业保险费率浮动将与2010

3、年1月1日正式上线。 北京地区机动车商业保险费率浮动北京地区机动车商业保险费率浮动费率浮动的主要要求费率浮动的主要要求 平台交互异常不能出单或做批改处理：公司脱离平台无法生成商业车险保单及批单。 主要原因同交强险，每张保单出单时必须与平台信息库进行数据交换，由平台返回投保车辆的相关数据包括：车辆的基本信息、车辆的理赔记录、投保车辆的费率系数、商业车险的费率浮动告知单等，数据交互后平台返回投保确认码或批改确认码，纸质保单及批单中必须显示投保确认码或者批改确认码。北京地区机动车商业保险费率浮动北京地区机动车商业保险费率浮动-出单须知出单须知录入车辆信息：（一）已登记车辆（旧车）（一）已登记车辆（旧

4、车）1.能正常查询出车辆基本信息、车型代码、新车购置价、无赔款优待系数。（行业协会平台已经备有该车的信息及理赔信息，如不能正确调行业协会平台已经备有该车的信息及理赔信息，如不能正确调出，应及时通知车险部进行数据上传出，应及时通知车险部进行数据上传）2.出单后保单不能修改项：车牌号、号牌种类、车辆使用性质（使用性使用性质更改时只能由低费率性质至高费率性质变更，使用性质已经为营业性质更改时只能由低费率性质至高费率性质变更，使用性质已经为营业性质的不能更改质的不能更改）、发动机号、车架号、初登日期、核定载客量（客车）、无赔款优待系数、车型代码（有多条记录的，在返回选项中有多条记录的，在返回选项中进行

5、选择进行选择）、新车购置价（只能等于或者大于平台返回新车购置价只能等于或者大于平台返回新车购置价）北京地区机动车商业保险费率浮动北京地区机动车商业保险费率浮动-出单须知出单须知（二）新车、未登记车辆（特殊车辆及外地车）（二）新车、未登记车辆（特殊车辆及外地车）1.新车必传信息新车必传信息：车辆使用性质代码、发动机号、车架号、车辆类型、行驶证车主、核定载客（轿车轿车）、整备质量（货车及特种车货车及特种车）、排量、制造厂名称、车辆品牌、车辆型号、出厂日期（系统中新设项系统中新设项） 、车辆类型描述（系统中新设项系统中新设项） 、核定载质量、车型查询码（未使用车型查（未使用车型查询接口可为空）、新车

6、标志、外地车标志、询接口可为空）、新车标志、外地车标志、 保单性质标志（平台自动校保单性质标志（平台自动校验）验）。（新车录入必须认真，凡以上信息错误的均需退保重出，根据代新车录入必须认真，凡以上信息错误的均需退保重出，根据代理机构新车业务出单数量及错误数量会制定准对性考核办法，请着重宣理机构新车业务出单数量及错误数量会制定准对性考核办法，请着重宣导出单质量问题。导出单质量问题。）2.未登记车辆：未登记车辆：在做投保查询时不能正常查询出车辆的车辆信息、车型代码、新车购置价、无赔款优待系数，均属于未登记车辆。（应及时上应及时上报车险部进行数据上传报车险部进行数据上传） 北京地区机动车商业保险费率

7、浮动北京地区机动车商业保险费率浮动-出单须知出单须知3.投保确认后不能修改项：车牌号、号牌种类、车辆使用性质（使用性（使用性质更改时只能由低费率性质至高费率性质变更，使用性质已经为营业性质更改时只能由低费率性质至高费率性质变更，使用性质已经为营业性质的不能更改）质的不能更改）、发动机号、车架号、初登日期、核定载客量（客车）（客车）、无赔款优待系数、车型代码（有多条记录的，在返回选项中进行选择）（有多条记录的，在返回选项中进行选择）、新车购置价（只能等于或者大于平台返回新车购置价）（只能等于或者大于平台返回新车购置价） 北京地区机动车商业保险费率浮动北京地区机动车商业保险费率浮动-出单须知出单须

8、知费率系数的使用费率系数的使用（一）基准保费：（一）基准保费：根据投保的车辆信息自动匹配相对应的基准保费，不得人工调整。（二）系数的使用：（二）系数的使用：本次北京地区机动车商业车险费率浮动明确规定了系数种类及使用的方法：1.系数使用的种类系数使用的种类：保费计算只能使用保费计算只能使用4个有效系数：个有效系数：a.无赔款优待系数（必须使用平台返回数值）（必须使用平台返回数值）b.平均年行驶历程系数（该系数与以往使用系数主要区别为：以往系数该系数与以往使用系数主要区别为：以往系数主要使用的为数值区间如【主要使用的为数值区间如【0-30000万公里】，本次系数更改为具体数万公里】，本次系数更改为

9、具体数值如【值如【30000公里公里】）新车不许使用该系数新车不许使用该系数c.多险种投保系数（默认值为（默认值为1，变更值两个系数，变更值两个系数1或者或者0.9）d.特殊风险系数（按规定使用）（按规定使用）北京地区机动车商业保险费率浮动北京地区机动车商业保险费率浮动-出单须知出单须知2.浮动折扣的计算：浮动折扣的计算：上述4种系数连乘等于最终的商业车险费率浮动总折扣。3.新车购置价：新车购置价：新车购置价只能大于或者等于平台返回数值。4.费率系数的使用范围：费率系数的使用范围：a.无赔款优待系数（同上）b.平均年行驶历程系数：平均年行驶里程30000公里-对应系数0.9、平均年行驶里程30

10、000公里-对应系数1c.多险种投保系数：同时投保三者险及其他任意险别。系数范围：0.9至1d.特殊风险系数：古老车型、购置年限较长车辆、稀有车型、特意车型。总体系数浮动范围：1.3至2.05.费率系数表费率系数表序号序号项目项目内容内容系数系数备注备注1 1无赔款优待系数无赔款优待系数A1A1连续连续5 5年没有发生赔款年没有发生赔款0.40.4“赔案次数赔案次数”仅计算已决仅计算已决赔案赔案A2A2连续连续4 4年没有发生赔款年没有发生赔款0.50.5A3A3连续连续3 3年没有发生赔款年没有发生赔款0.60.6A4A4连续连续2 2年没有发生赔款年没有发生赔款0.70.7A5A5上年没有

11、发生赔款上年没有发生赔款0.850.85A6A6上年发生上年发生1 1次赔款次赔款1 1A7A7上年发生上年发生2 2次赔款次赔款1.11.1A8A8上年发生上年发生3 3次赔款次赔款1.21.2A9A9上年发生上年发生4 4次赔款次赔款1.51.5A10A10上年发生上年发生5 5次赔款次赔款2 2A11A11上年发生上年发生6-76-7次赔款次赔款2.52.5A12A12上年发生上年发生8 8次及次及8 8次以上赔款次以上赔款3 3A13A13本年承保新购置车辆本年承保新购置车辆1 1A14A14本年首次投保本年首次投保1 12 2多险种同时投保多险种同时投保B B同时投保三者险及其他任意

12、险种同时投保三者险及其他任意险种0.90.9投保了商业险三者险且同投保了商业险三者险且同时投保了其他险别时投保了其他险别（含三者不计免赔）（含三者不计免赔）未同时投保三者险及其他任意险种未同时投保三者险及其他任意险种1 1未投保商业三者险未投保商业三者险3 3平均年行驶里程平均年行驶里程C C平均年行驶里程平均年行驶里程3000030000公里公里0.90.9旧车旧车平均年行驶里程平均年行驶里程3000030000公里公里1 1新车新车4 4特殊风险特殊风险D D古老车型、购置年限较长车辆、稀有车型、古老车型、购置年限较长车辆、稀有车型、特异车型特异车型1.3-2.01.3-2.05 5赔付率

13、浮动赔付率浮动E E0%0%赔付率赔付率100%100%无赔款优待系数下浮一档无赔款优待系数下浮一档赔付率仅计算已决赔案金赔付率仅计算已决赔案金额；仅适用已发生已额；仅适用已发生已决赔款保单；无赔款决赔款保单；无赔款优待系数最低下浮至优待系数最低下浮至0.850.85，最高至，最高至3.03.0100%100%赔付率赔付率200%200%无赔款优待系数不变无赔款优待系数不变赔付率赔付率200%200%无赔款优待系数上附一档无赔款优待系数上附一档机动车商业保险费率浮动告知单机动车商业保险费率浮动告知单尊敬的投保人：尊敬的投保人：您的机动车投保基本信息如下：您的机动车投保基本信息如下：车牌号码：车

14、牌号码： 号牌种类：号牌种类： 厂牌车型：厂牌车型： 发动机号：发动机号： 识别代码（车架号）：识别代码（车架号）： 新车购置价：新车购置价： 商业险浮动因素计算区间：商业险浮动因素计算区间： 年年 月月 日零时至日零时至 年年 月月 日二十四时日二十四时 您的机动车以往发生的机动车商业保险事故索赔记录如下：您的机动车以往发生的机动车商业保险事故索赔记录如下：序号序号出险时间出险时间 结案时间结案时间 赔款金额赔款金额投保保险公司根据北京地区商业车险费率浮动方案，根据北京地区商业车险费率浮动方案， 您本次投保的机动车商业车险费率浮动系数值为：您本次投保的机动车商业车险费率浮动系数值为：无赔款优

15、待及上年赔款记录浮动系数：无赔款优待及上年赔款记录浮动系数：*多险种投保优惠系数：（结果多险种投保优惠系数：（结果| |见投保单）见投保单）平均年行驶里程系数：（结果平均年行驶里程系数：（结果| |见投保单）见投保单）特殊风险系数：（结果特殊风险系数：（结果| |见投保单）见投保单）最终浮动系数：最终浮动系数： 以上告知，如无异议，请您签字（签章）确认。以上告知，如无异议，请您签字（签章）确认。投保人签字（盖章）：投保人签字（盖章）： _日期：日期： 年年 月月 日日备注：备注：1、本表为商业车险费率浮动告知单标准样本，其中内容为基本内容，各公司可根据实际情况调整打印格式；、本表为商业车险费率

16、浮动告知单标准样本，其中内容为基本内容，各公司可根据实际情况调整打印格式；2、多险种投保系数、年平均行驶历程系数、特殊风险系数如投保单中有记录，可打印、多险种投保系数、年平均行驶历程系数、特殊风险系数如投保单中有记录，可打印“见投保单见投保单”，如投保单中无记录，则必须打印具体数，如投保单中无记录，则必须打印具体数值。值。北京地区机动车商业保险费率浮动北京地区机动车商业保险费率浮动告知单告知单费率浮动告知单1.告知单签章告知单签章费率浮动告知单必须由被保险人或投保人本人签章，代理人或者任何机费率浮动告知单必须由被保险人或投保人本人签章，代理人或者任何机构不允许带签章。构不允许带签章。2.费率浮

17、动告知单的打印费率浮动告知单的打印承保信息必须包含：车牌号码、号牌种类、厂牌车型、发动机号码、车架号码。理赔信息必须包括：商业险费率浮动计算区间、机动车商业险索赔记录信息（出险时间、报案时间、赔款金额、投保保险公司）、无赔款优待系数。系数浮动部分：包括4种系数具体计算结果及总体系数。北京地区机动车商业保险费率浮动北京地区机动车商业保险费率浮动-批改退保处理环节批改退保处理环节批改退保处理环节批改退保处理环节（一）一般批改：（一）一般批改：1.进行批改处理的保单必须有保单确认码。进行批改处理的保单必须有保单确认码。2.不允许批改下列车辆信息：新车购置价、车型代码、车型名称、车架不允许批改下列车辆

18、信息：新车购置价、车型代码、车型名称、车架号、发动机号、（前两项新车不适用）核定载客人数、核定载质量、车号、发动机号、（前两项新车不适用）核定载客人数、核定载质量、车辆类型、保险起期、初登日期（此项新车可为空）；不允许批改平台返辆类型、保险起期、初登日期（此项新车可为空）；不允许批改平台返回的无赔款优待系数。回的无赔款优待系数。3.批改险别信息：批增或批减险别时多险种投保系数保持不变。批改险别信息：批增或批减险别时多险种投保系数保持不变。4.批改行驶里程：批改行驶里程时，年平均行驶里程系数不变。批改行驶里程：批改行驶里程时，年平均行驶里程系数不变。（二）退保：（二）退保：退保时必须上传保单所含所有商业险险种。退保时必须上传保单所含所有商业险险种。北京地区机动车商业