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文档简介

1、星级护士评选方案初稿各科室护理组：为了响应县卫生局在全县卫生系统广泛开展星级护士上岗活动的号召，更好地体现以人为本的服务理念，为病人提供全程优质服务，实现护理工作“以病人为中心、以质量为核心”的目标，进一步引入竞争机制，促进护理事业稳步发展，经院领导同意，特制定本星级护士评选比方案：一、考核程序：1、医院成立考评领导小组：由书记、院长、分管院长、护理部正副主任组成。2、各科成立考评工作小组：由各科护士长、科主任、护士及医生代表组成。3、进一步完善星级护士考评标准。4、召开护士大会，作星级护士评比活动动员。二、考评办法：1、星级设立：共分三级，即三星级、二星级、一星级。每个星级的设定，按考核成绩

2、（百分制）确定。三星级100分以上二星级9099分一星级8089分无星级80分2、范围：具有执业资格的在编（或在职）在岗护士（护士长不参加评选）。照顾岗位的护士不参与三星级护士评比。3、时间：科室每月考核评选一次，院部每季考核评选一次。三、考评内容：1、护理质量：占50%包括岗位职责、分级护理、专科护理、消毒隔离、急救物品、药品管理、健康宣教、护理书写等。2、护理理论：占15%包括基础理论、专业理论、接受继续教育情况。3、护理技能：占15%包括基础操作技能、专科操作技能、综合观察应急能力。（院内专业理论、操作竞赛获一、二、三等奖者加分，分别为：+2分/次、+1分/次、+0.5分/次。县局专业理

3、论、操作竞赛获一、二、三等者加分，分别为：+4分/次、+2分/次、+1分/次。三星护士：理论考核必须95分，操作考核必须95分）。4、满意度：占20%包括病人满意度占10%，护士长满意度占6%，科主任、医生占4%。四、考评要求：1、体现公平、公开、公正的竞争激励机制，营造讲奉献、比服务、比技术、争星级的积极向上的良好氛围。2、星级护士评比实行动态管理、能升能降，对患者投诉或医务人员反映较差的星级护士，经审核后可随时降低或取消星级，并按有关规定处理。3、按劳取酬，优劳优得，与医院效益工资挂钩。4、佩星上岗，接受社会和患者监督。五、星级护士的奖惩机制：1、不同的星级，享受不同的奖金系数。三星级：科内三星级，每季奖励100元，由科内一次性奖励。院部三星级，每季奖励200元，由院部一次性奖励。二星级：每季奖金按原规定系数，由科内发放。一星级：每季扣款100元，由科内扣发。无星级：培训期间停发其他工资。2、凡连续两次评上三星级护士，在外出学习、晋升或年终评优时优先考虑。3、有效投诉、减

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