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文档简介
1、销售人员晋升体系设计方案、目的:为规范营销人员晋职管理规定, 实现人才激励与培养的目的, 特制定本办法 、范围:销售系统业务人员 三、销售系统营销人员职位等级表职等职位名称职级一等(80 分)二等(85 分)三等( 90 分)四等(95 分)专职理货员1级6007008001000业务代表2级1000120015001800区域主任3级1500200022002500营业所长4级2200250027503000大区经理5级2750300032503500四、职位能力结构描述及能力评价表附:能力评价基本体系(优秀 -10 分;较优秀 -9 分;基本具备 -8 分;一般 7 分;较差 -5分)该能
2、力结构及能力评价表分别用于能力评价和晋级两个方面职位一:理货员能力结构描述及能力评价表项次能力结构具体描述评价1全局观根据公司总体发展思路, 服从于发展大局, 履行本职工作。2创新性工作中主动探索新思路,积极采用新方法。3沟通能力遇到顾客或业务问题,能够进行迅速的沟通并取得认可。4执行能力接到任务指令,迅速行动,效果到位;遵守公司的各项制 度。5责任心主动地、精益求精提高本职工作的精确性。6应变能力妥善处理工作失误和突发事件的能力。7解决具体小问 题的能力面对具体问题,能迅速找到解决方法,或者不耻下问,向 同事和上级请教。8不犯错误及及 时修正能力能够按照岗位操作标准, 严格操作, 不犯错误和
3、及时改正 错误的能力。9产品推介能力准确无误掌握和运用销售说词及导购技巧, 促使顾客购买 的能力。10数据及表格填 制能力能全面收集一线的市场、 产品和竞品信息, 并能够形成有价值的书面分析和判断, 并能够完整无误的填制公司要求的各种表格。职位二:业务代表项次能力结构具体描述评价1全局观根据公司总体发展思路, 服从于发展大局, 履行和安排工作。2计划能力根据部门工作, 迅速形成岗位工作计划, 并在计划实施过程 中及时纠偏。3创新能力工作中主动探索新思路,积极采用新方法。4沟通和协调 能力综合协调各部门、经销商和合作伙伴之间工作及问题的能 力。5执行和建议 能力接到直接上级的任务指令, 迅速行动
4、, 效果到位; 并对执行 过程提出修正建议;遵守公司的各项制度。 。6开发和管理 客户能力能够完成公司规定的客户开发任务,并能够作好客情维护、 业务管理、 客户服务等工作, 取得客户认同的能力, 完成每 月销售目标的能力。7数据及表格 填制能力能全面收集一线的市场、 产品和竞品信息, 并能够形成有价 值的书面分析和判断, 并能够完整无误的填制公司要求的各 种表格。8解决具体问 题的能力面对具体问题, 能迅速找到解决方法, 或者不耻下问, 向同 事和上级请教。9责任心主动地、精益求精提高本职工作的精确性。10应变能力妥善处理工作失误和突发事件的能力。职位三:区域主任暨职位四:营业所长项次能力结构
5、具体描述评价1全局观根据公司总体发展思路, 服从于发展大局, 组织和安排工作。2计划能力根据公司的规划, 迅速形成区域工作计划, 并在计划实施过 程给予有效的监督、指导和纠偏。3决策和团队管理的能力周密的思考、 分析和判断, 作出决定的能力, 有效的进行团 队管理。4授权和激励 能力进行有效的授权,保持和提高部下工作积极性的能力。5目标管理和 教练能力科学合理的进行目标分解及管理, 积极辅导、 培训和指导部 下,提高其工作能力。6创新性和应 变能力工作中主动探索新思路,积极采用新方法;妥善处理工作失误和突发事件的能力7沟通和协调 能力综合协调各部门、经销商和合作伙伴之间工作及问题的能 力。8执
6、行能力接到公司任务指令, 迅速行动, 效果到位; 遵守公司的各项 制度。9参谋与建议 能力对于公司的发展、 规划和运行敢于提出问题、 建议和形成解 决方案的能力10开发和管理 客户能力能够完成公司规定的客户开发任务,并能够作好客情维护、 业务管理、 客户服务等工作, 取得客户认同的能力, 并带领 团队完成每月销售目标的能力。职位五:大区经理项次能力结构具体描述评价1全局观根据公司总体发展思路,组织和安排工作。2规划能力有预见的规划各项工作,并在规划实施过程给予有效的监 督、指导和纠偏。3决策和领导 团队能力周密的思考、 分析和判断, 作出决定的能力, 有效领导团队。4因才善用 能力了解下属能力
7、特点,并能适当使用。5授权和激励 能力进行有效的授权,保持和提高部下工作积极性的能力。6目标管理和 教练能力科学合理的进行目标分解及管理, 积极辅导、 培训和指导部 下,提高其工作能力。7建立组织的 能力根据公司阶段性发展需要,建立、运营和变革组织的意识、 决心和实施的能力。8市场敏锐的 反应力对来自市场、客户、行业、竞争对手的变化是否反应灵敏, 并迅速作出反映。9营销 运作能力是否能制定有效的营销战略、策略,将产品迅速销售出去, 并形成良好的品牌,为企业长期发展奠定基础。10建立人脉的 能力为大区的正常运作和发展营造健康的外部环境。五、职位说明书描述及工作表现评价表 附:工作表现基本评价体系
8、 (完成12.5 分;完成较好 -10 分;一般 8分;较差 -5 分) 该职位说明书描述及工作表现评价表用于工作表现评价和晋等方面工作 职位一:理货员职位描述及工作表现评价表大类项次职位描述评价职责1根据“ KA标准管理规范” ,经营路线辖区内的 KA 店,做好生动化 陈列,达成销售目标;2将终端销售、陈列、缺货等信息及时反馈到营业所,并观察产品 的保质期;3果断、迅速而勇敢的维护陈列面,不要被竞争对手挤压和占有;4将 KA 店和顾客的建议、反应等事项及时转达、呈报、完成;5积极配合所长、 KA 店组织和落实各种促销活动;6根据“终端导购员作业三件套标准化管理规范” ,进行着装、 行动、 试
9、吃等活动,以提高市场和品牌的渗透,提高传播率。7及时填制报表,依照规定时间完成;清洁架上产品。任职资格81、初中及以上 学历、良好的沟通能力、亲和力和良好的解决问题 能力。2、具有一年以上的快速消费品经验优先。职位二:业务代表职位描述及工作表现评价表大类项次职位描述评价职责1理解并执行公司通路覆盖计划。2协调经销商关系, 上传下达各类信息、 协助经理进行年度销售 合同谈判。3协助经理规划重点客户的运作和促销方案。4负责执行,评估和回顾促销活动。5根据客户不同情况, 协助直属上司制订相应的行动计划, 以确 保销售队伍完成销售目标。6开发客户,做好客情维护和客户管理。7完成区域规定的销售目标,实施
10、市场计划。任职资格81 、高中 及以上 学历、良好的沟通能力、谈判能力和良好的解 决问题能力。2、具有一年以上的快速消费品经验优先。职位三:区域主任暨职位四:营业所长职位描述及工作表现评价表大类项次职位描述评价职责1理解并执行公司通路覆盖计划, 制定区域市场运营计划并带领 实施。2协调经销商关系, 上传下达各类信息、 协助经理进行年度销售 合同谈判。3规划重点客户的运作和促销方案。4负责执行,评估和回顾促销活动。5根据客户不同情况, 协助直属上司制订相应的行动计划, 以确 保销售队伍完成销售目标。6负责区域的人员管理、行政管理。7完成公司规定的销售目标,实施市场计划。任职资格81 、大学专科
11、及以上 学历、良好的沟通和谈判能力、良好的解 决问题能力,具有一定的管理能力2、熟练运用电脑,有三年以上快速消费品销售经验尤佳。职位四:大区经理职位描述及工作表现评价表大类项次职位描述评价职责1地区的销售预测和规划,地区目标监控 /业务评估,计划并领 导市场运营和管理。2根据公司整体规划,形成区域市场运营计划。3负责区域的人员管理、行政管理。4完成公司规定的销售目标,实施市场计划。5渠道/经销商 /第三方策略性管理。6经销商和重点客户的谈判和日常管理。7人员管理 /团队建设,行政工作 准时准确提交公司所需数据 及报表。任职资格81、5 年以上快速消费品行业销售经验,数理分析能力强、领 导能力出
12、色、能够带团队达成业绩指标;2、大学 专科及以上学历, 为人处事成熟,电脑操作熟练,精 通 WOR、D EXCEL和 PPT。六、工作内容:(一) 晋职提报原则与条件:1、新入职员工按照人员招聘管理办法确定实习期的职位工资;实习结 束后进行工作表现评价,根据“一等、二等、三等、四等”进行定岗定等,在实 习期内,表现优秀者可申请提前晋职;2、在职人员晋职者须先通过人事章则及相关专业知识之考试合格后方得参 加评价。须撰写“本人过去工作成果报告及未来的工作规划书”以及关于“本职 工作改善”的论文各一份。(二)晋职之规范:1、晋职评价:(1)评价的分工:A 晋职工作由行政管理部组织,销售委员会评价;(
13、2)评价之程序:A 行政管理部先就推荐原因、理由做初步介绍:B 晋职候选人向销售委员会做晋职申请报告(附件一) ;C 销售委员会向晋职候选人就是职务、功能、绩效予以口头交流;D 口头交流后销售委员会充分讨论评价结果并填写晋职人员能力/ 工作表现评价表E 销售委员会应就评价结论、优缺点及改进事项向被评价人回馈。F 根据考评结果决定是否晋职等。2、职等的管理(晋等、降等)(1)确定职等的依据是“职位说明书描述及工作表现评价表”(2)晋等和降等每个季度进行一次。(3)晋等或降等后的薪酬按调整的职等薪酬标准执行。3、职级的管理(晋级、降级)( 1)确定职级的依据是“能力结构及能力评价表” 。(2)晋级和降级每年
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